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Jean-François Quesne Google

05/07/2026

Pas énorme comme centre commercial, pas beaucoup de commerces et en plus, ca change sans arrêt.

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Mohamed MAMERI Google

15/04/2026

Très belles affaires chez action de ce centre... mais la Q est pénible

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite dans notre centre commercial. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de très belles affaires chez Action. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'attente à la caisse. Soyez assuré que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer l'expérience de nos clients et que votre avis est précieux pour nous aider dans cette démarche. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.

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Nathalie CACHEUX Google

16/03/2026

Dans la galerie commerciale, il y a beaucoup d'espaces boutiques vides... c'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre récente visite dans notre centre commercial. Nous comprenons votre remarque concernant la présence d'espaces commerciaux vacants. Sachez que nous travaillons activement à l'attractivité de notre centre et à l'arrivée de nouvelles enseignes pour diversifier notre offre et répondre au mieux à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos visiteurs. Cordialement, Laetitia, Directrice du centre commercial Sannois

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- el Google

22/02/2026

En tant que client, je souhaite signaler une confusion récurrente entre le rayon parapharmacie située à l’intérieur du magasin Carrefour et la Pharmacie Durand située à l’entrée du centre commercial car il y deux fiches ouvertes dans google maps avec intitulé "pharmacie". Il s’agit de deux établissements totalement différents, avec des équipes, des activités et surtout des horaires distincts. Pourtant, certaines photos et certains avis semblent mélanger les deux, ce qui peut induire les clients en erreur. Concrètement, cela peut entraîner des déplacements inutiles : des personnes pensent se rendre à la Pharmacie Durand (notamment pour médicaments sur ordonnance), alors qu’elles se réfèrent en réalité aux informations du rayon parapharmacie du magasin (dimanche et soir) Cette confusion génére de l’insatisfaction, perte de temps, et, à terme, des avis négatifs qui ne concernent pas le bon établissement et nuisent à sa réputation. On peut également s’interroger sur la logique d’une fiche distincte pour un simple rayon interne du magasin carrefour. Si un simple rayon interne (parapharmacie) dispose d’une fiche distincte, cela pose une question de cohérence : dans ce cas, faudrait-il également créer une fiche pour chaque rayon (poissonnerie, boulangerie, textile, primeur etc.) ? Ce message n’a pas vocation à critiquer, mais à suggérer une clarification qui serait bénéfique pour les clients comme pour les commerçants du centre.

Réponse du professionnel : Bonjour el, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page de la galerie marchande et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver. Laetitia, directrice du Centre commercial

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Michèle EKEDI M'PACKO Google

21/02/2026

Très facile de se perdre entre le dédale de magasins, d'entrées, de sorties, et les toilettes ne sont pas exactement hygiéniques...

Réponse du professionnel : Chère Mme Ekedi M'Packo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre récente visite dans notre centre commercial. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la signalétique de notre centre vous ait posé des difficultés et que l'état de nos toilettes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous prenons bonne note de ces points. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos visiteurs, et vos commentaires nous aident à identifier les axes d'amélioration prioritaires. Nous allons immédiatement renforcer la surveillance et l'entretien de nos installations sanitaires. Vos retours alimentent notre réflexion. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. La direction du centre.

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Valérie CICHOWSKI Google

21/02/2026

Première visite, cc propre avec de bonnes boutiques. Une boutique de dégriffés, un minute montres et clés, opticiens, pharmacie, vapotage, un Action et d'autres que je n'ai pas vues. Le Carrefour est bien présenté avec de grandes enseignes pour désigner les rayons. Plusieurs étages de parking, des places libres tant soit peu qu'on ne souhaite pas se garer devant la porte !Mais tout est ni trop grand, ni trop petit.

Réponse du professionnel : Chère Mme Cichowski Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre première visite dans notre centre commercial Sannois. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos installations et la diversité de nos boutiques, notamment la présence d'enseignes comme Action, ainsi que nos services pratiques tels que l'horloger cordonnier, les opticiens et la pharmacie. Votre remarque sur la présentation de notre Carrefour avec ses grandes enseignes est également très appréciée. Nous prenons note de votre satisfaction concernant nos parkings et leur capacité d'accueil. Il est important pour nous que nos visiteurs se sentent à l'aise et trouvent facilement leur chemin. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, La Direction du centre commercial Sannois

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Laurence PORTANERI Google

12/02/2026

Centre commercial de proximité,propre et bien achalandé Grand parking

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente visite dans notre centre commercial. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez ce centre commercial de proximité, ainsi que la propreté de nos installations et la diversité de notre offre. Votre mention du grand parking est également un point que nous nous efforçons de maintenir pour faciliter vos courses au quotidien. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Belle journée, Laetitia, directrice de centre

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riadh mezrigui Google

07/02/2026

Un bon centre commercial mais il manque beaucoup d'entretien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre récente visite dans notre centre commercial. Nous sommes ravis que vous appréciez notre centre . Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque d'entretien. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour offrir une meilleure expérience à tous nos visiteurs. Soyez assuré que nous allons transmettre votre commentaire aux équipes concernées afin que des actions correctives soient mises en place rapidement et surtout afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Belle journée, Laetitia LAGARDE, la direction du centre.

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Taous Ait Tayeb Google

28/01/2026

Magnifique centre avec des prix raisonnables

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif et encourageant. 🤗 A bientôt sur votre centre !😊 Laetitia, directrice de centre commercial

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Iza Google

07/12/2025

Je ne sais pour qu'elle raison c'est les "ténèbres" chez Carrefour de Sannois. Aucune lumière sur le parking extérieur, pareil sur les escalators....C'est des pire en pire...Magasin pas propre du tout...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre récente visite dans notre centre commercial. Nous avons effectivement rencontré un souci avec l'éclairage dimanche dernier, nous nous en excusons. cela devrait être résolu les prochains dimanches. Je transmets votre remarque sur la propreté au directeur de l'hypermarché. Merci pour vos retours, cela nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Belles fêtes de fin d'année, Laetitia, directrice du centre commercial

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Илья Михайлов Google

06/12/2025

Le centré commercial à l'air pas mal mais les toilettes de cet établissement sont dans un état tres honteux. Dans les toilettes pour hommes on a même pas prévu des cuvettes. La propriété et le maintien sont vraiment pas à jour: les portes et les murs sont très dégradés, forte humidité, plomberie en état très médiocre. C'est très dommage.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre récente visite dans notre centre commercial. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état de nos sanitaires n'a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous avons prévu une rénovations des sanitaires du centre dans les mois à venir. Espérant que les futurs sanitaires répondront mieux à vos attentes. Bien cordialement, Laetitia LAGARDE Directrice du centre.

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Naou Saoy Google

11/11/2025

Parking pas top, non organisé et non éclairé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre visite dans notre centre commercial. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'organisation et l'éclairage de notre parking n'aient pas répondu à vos attentes. J'ai transmis au service concerné pour action corrective. Vos commentaires sont précieux et nous permettront d'améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, La direction du centre

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Wahou Google

02/10/2025

Bonjour je tiens à vous dire que je ne voulais plus remettre les pieds dans Carrefour tellement j'avais été déçu il y a quelques années ma fille m'a forcé a y retourner et je suis agréablement surprise par le changement!!! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Saussac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par le changement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous travaillons en permanence à de nouveaux projets. De nouvelles ouvertures de magasins sont prévus avant la fin d'année, j'espère que cela vous apportera également satisfaction. Remerciez également votre fille de ma part d'avoir forcé un peu le destin. 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre commercial. Je vous souhaite une belle journée, Laetitia Lagarde, directrice du centre

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Nathalie Leveque (“Nathalie”) Google

30/09/2025

Choquée par les gens qui font leur course carrément en trotinette mais comment peut on tolérer une chose aussi dangereuse, les prix fixe exemple sur des soutien gorges sont arraché a l'arrache main levée pour finalement les augmenter de 2€ une honte les rayons sont en dessous dessous mais c'est quoi ce magasin et je vous en passe des belles, la viande a vomir bref mais que font les serviceshygiènesanitaireset compagnie ...

Réponse du professionnel : Chère Mme Leveque, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées. Je vous invite néanmoins à prendre contact avec le directeur du magasin, dont les coordonnées sont affichées à l'accueil Carrefour. Restant à votre écoute, Laetitia, directrice du Centre commercial

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Christian Google

26/09/2025

Pas de caddie pour un carrefour c'est très moyen les rayons très mal rangé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience à l’hypermarché n’a pas été satisfaisante. Nous transmettons votre retour aux équipes concernées afin qu’elles puissent en prendre connaissance. Laetitia, directrice du Centre commercial

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Flo Vole Google

16/09/2025

Pratique douteuse du coordonnier. Demande de remplacement d'un cylindre de boite aux lettre le coordonnier me facture la prestation 25€ sans devis. Le lendemain me donne une nouvelle serrure que j'aurais pu acheter moi meme a 5€. Je me plains il ne veut rien entendre, il me parle de TVA je fais du bruit tape dans un écran il s énerve veut me frapper et prend un marteau pour me menacer.

Réponse du professionnel : Chère Flo Vole, Je suis sincèrement désolée pour cette expérience malheureuse. Comme nous avons eu l'occasion de nous le dire hier au téléphone, je ne manquerai d'aller voir le cordonnier à ce sujet. Quoi qu'il en soit, je m'excuse sincèrement pour cet évènement qui n'aurait jamais dû se produire. Toutes mes excuses. Cordialement, Laetitia LAGARDE, directrice du Centre Commercial SANNOIS

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kacht Onne Google

29/07/2025

Magasin propre et accueillant. Petite galerie marchande avec Action. Magasin bien achalandé. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous faciliter vos achats au quotidien. 🤗 A bientôt sur votre centre !😊 Laetitia, directrice de centre commercial

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Habib Google

10/12/2024

Petit mais propre et pas trop bondé (en Semaine) il y a ce qu'il faut niveau boutique et l accès à l hyper est facile. Seul bémol les ascenseurs monte charge souvent en panne. Sinon pour le reste très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à réparer dans les meilleurs délais les travelators et les ascenceurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le cente commercial. Cordialement, Théo LEROY

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Serge Gorin Google

04/10/2024

Le parking en surface n'est pas pratique, surtout les virages très étroit ou bien des voitures ont dû se frotter Les caddy pour la plupart ne sont plus attaché et ceux qui le sont ne peuvent pour beaucoup être détachable Le centre commercial alors la est bien en forme ovale on voit bien les commerces Ci ce n' était pas le parking il est très bien À améliorer Merci

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Mickael Maunier Google

06/09/2024

Urgences : parking à étage aucune lumière fonctionne et je c est pas si les caméras de surveillance qui est relié au pc sécurité fonctionne à réparer en urgence et faire des rondes avec vigile le temps que le problème n est pas résolu. Parking non sécurisant pour une femme seule. Problème signalé au téléphone à l accueil du magasin mais j ai l impression que c est pas leur problème. Merci de faire le nécessaire le plus vite possible Problème vu le 06/09/24 a 20h50 Appel à l accueil du magasin ce jour vers 21h00

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raymond barbe Google

11/01/2023

Fidèle client de ce magasin Carrefour de Sannois depuis de nombreuses années, j'en suis toujours très satisfait. Le service client est au top, que ce soit en magasin ou en ligne. Nombreuses places de parking sur plusieurs niveaux. L'ensemble du site est propre. Bravo !!

Réponse du professionnel : Cher Raymond Barbe, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et que notre service client répond à vos attentes. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients fidèles et ravis de lire votre commentaire très encourageant. Nous faisons notre maximum pour maintenir un environnement propre et facilement accessible avec de nombreuses places de parking pour nos clients. Nous sommes là pour vous et continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience de shopping possible. À bientôt dans les allées de notre centre commercial Carrefour Sannois Laetitia Lagarde, directrice du centre.

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nabil a Google

16/11/2019

Dommage à 18h un samedi plus de pain et le rayon fait bien vide, c'est pourtant un aliment présent dans beaucoup de caddies, faut peut-être produire d'avantage surtout lorsqu'il y a une promotion

Lundi	10:00 – 20:00
Mardi	10:00 – 20:00
Mercredi	10:00 – 20:00
Jeudi	10:00 – 20:00
Vendredi	10:00 – 20:00
Samedi	10:00 – 20:00
Dimanche	Fermé

Centre commercial Carrefour Sannois

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