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CENTRE COMMERCIAL

Centre commercial Carrefour Saint-Egrève

Centre commercial · Saint-Égrève (38)

3,8 3773 avis Google Ouvert
Centre commercial Carrefour Saint-Egrève — Centre commercial

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À propos de Centre commercial Carrefour Saint-Egrève

Centre commercial Carrefour Saint-Egrève est un établissement de la catégorie « Centre commercial » situé à Saint-Égrève (38120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:30
Mardi 08:30 – 21:30
Mercredi 08:30 – 21:30
Jeudi 08:30 – 21:30
Vendredi 08:30 – 21:30
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (3773)

Avis Google
3,8
3773 avis
5★1332
4★1333
3★591
2★200
1★317
Y
Yves Corradin Google

J'y fais habituellement mes courses, actuellement le magasin est en plein travaux, ce qui rend la déambulation plus difficile pour quelqu'un comme moi qui était habitué à l'agencement des coursives et des rayons, maintenant il faut chercher ou demander à un employé, c'est pas grave, s'il y a des travaux c'est que s'en avait besoin ça donnera l'impression de venir dans un magasin tout neuf et ce sera l'occasion de découvrir ce nouveau magasin, car je ne vais pas changer mes habitudes, j'allais a carrefour Saint egreve et je continuerai à aller à carrefour Saint egreve. Voilà c'est tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite dans votre magasin Carrefour Saint Egrève. Nous sommes conscients que les travaux en cours peuvent occasionner quelques désagréments lors de vos déplacements et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous comprenons que cela puisse rendre la déambulation moins aisée, et nous apprécions votre patience et votre compréhension face à ces aménagements nécessaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous comptez rester fidèle à votre magasin et que vous voyez ces travaux comme une opportunité de découvrir un nouvel agencement. Votre fidélité est très importante pour nous et nous sommes impatients de vous accueillir prochainement dans un magasin rénové et amélioré. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous aider à nous améliorer continuellement. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour Saint Egrève
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So Gls Google

Un hyper qui a bien vieilli au vue des rayons congel' en piteux état ... Un parking total plein soleil (faire un détour aux courses après la balade du chien sachez qu'il restera en plein soleil ... Une honte) et Carrefour met des photos de chiens à l'accueil la blague , des robots qui remplacent le personnel pour faire le ménage , et une seule caisse d'espèces ici si vous ne payez pas en carte pass cb ou chèque c'est très compliqué .. le personnel a l'air dépité et pas très efficace en caisse ..brf à fuir

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre récente visite dans notre centre commercial. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En réponse à vos questionnements, sachez que le parking sera bientôt aménagé avec des ombrières photovoltaïques, les meubles froids seront bientôt remplacés également, les dossiers sont en préparation. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et font l'objet d'une attention particulière de notre part. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'envisager les améliorations nécessaires pour offrir une meilleure expérience à nos visiteurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans des conditions plus agréables. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très prochainement. La Direction du centre commercial.
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Fran Vale Google

Une Grande Surface tres agréable ou l'accueil et même la sécurité sont tres bien.

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josette devoyes Google

Acheté aujourd'hui une vergeoise pomme On l'a trouvé pas très bonne trop sucré

Réponse du professionnel : Bonjour Josette, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation. N'hésitez pas à nous signaler les éléments qui ne vous déplus lors de votre dernière visite afin que nous puissions les corriger. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre centre commercial. La Direction du centre
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Renaud du38 Google

On y croit ou pas …? après un avis négatif sur l’état des sanitaires et un cheveu retrouvé dans ddd crêpes il y a qq semaines, je décide hier de me laisser retenter par les crêpes qui étaient plutôt bonnes. Et, bis répétita… un nouveau cheveu 😤😤😤 je suis outré et très en colère

Réponse du professionnel : Bonjour Renaud Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, malgré les désagréments rencontrés lors de vos récentes visites. Nous prenons très au sérieux votre retour, d'autant plus que c'est la deuxième fois que vous signalez un problème similaire avec les crêpes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos remarques nous sont précieuses pour l'amélioration continue des services et des offres au sein de notre centre commercial. Cordialement, La Direction du Centre Commercial St Egrève
K
Kévin Nazzaro Google

On y trouve de tout, propre et pratique rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation et espérons vous revoir dans notre centre commercial très prochainement. Bonne journée. La Direction du centre commercial
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Nathalie Google

Belle galerie marchande et magasin carrefour très bien agencé et propre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation et espérons vous revoir dans notre centre commercial très prochainement. Bonne journée. La Direction du centre commercial
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NATHALIE DAVAT Google

Je suis allée acheter une couleur j’ai demandé conseil à la vendeuse j’avais précédemment acheté chez eux ma première couleur et je demandais la même couleur.je suis partie avec ma couleur et quand je l’ai faite surprise on pas du blond foncé au blond cuivré limite roux . Me voilà avec une couleur que je ne souhaité pas. Vendeuse pas très investie avec la clientèle et de mauvais conseils.

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Remi G Google

Je ne comprends pas que l'on puisse attendre +20 min aux caisses. Tous les soirs ouvrés de la semaine. Mais où est le challenge 5 min d'attente ? Un flux logistique peut être pénalisé occasionnellement, mais pas tous les jours. En espérant identifier une amélioration dans les semaines à venir. Le message porté n'est pas le seul fruit de ma personne. Les gens attendent jusque dans les rayons. Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi,, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite dans notre centre commercial. Je comprends parfaitement votre frustration et je partage votre inquiétude concernant les temps d'attente trop longs aux caisses. Nous sommes pleinement conscients de ce problème récurrent et nous travaillons activement pour y remédier. Nous avons identifié plusieurs facteurs qui contribuent à ces retards, notamment un pic d'achalandage en fin de journée et des problèmes de flux de travail dans nos caisses. Nous sommes en train de mettre en place des solutions pour améliorer la gestion de ces flux et ainsi réduire les temps d'attente. Nous sommes également sensibles aux commentaires de nos clients et nous prenons très au sérieux toutes les remarques qui nous sont faites. Nous avons mis en place un système de suivi des commentaires et de suggestions pour améliorer continuellement notre service. Encore une fois, je tiens à m'excuser pour les désagréments rencontrés et je vous assure que nous faisons tout notre possible pour améliorer la situation. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante dans notre centre commercial. Cordialement, La Direction du centre
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MYMY IDE Google

Magasin spacieux et agréable, Rayons pleins. Caissières peu nombreuses mais souriantes.

Réponse du professionnel : Bonjour MYMY IDE, Nous sommes ravis que notre magasin spacieux et agréable vous ait plu. Nous sommes désolés pour l'attente en caisse en raison d'un nombre limité de caissières, mais nous sommes heureux de savoir que leur sourire a rendu votre expérience agréable. Nous apprécions votre feedback et espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, Centre commercial Carrefour Saint-Egrève
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Jihane Majed Google

Magasin bien rangé, bons produits, en revanche une caissière nous a vraiment très mal parlé aujourd'hui juste parce que nous avions pas vu que c'était à notre tour ce n'est pas acceptable de se faire agresser ainsi, malheureusement ça ne donne pas envie de revenir. Manque de luminosité également mais ça je pense que c'est lié aux économies d'énergies imposées par l'état.

B
Benoît Majos Google

Faites vos courses avec le catalogue ou votre téléphone un tas de promotions ne sont pas affichées en rayon. Un rayon boucherie toujours aussi triste. Erreur de prix régulièrement vérifiez vos tickets de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre récente visite dans notre centre commercial. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant l'affichage des promotions et l'état de notre rayon boucherie. Nous prenons également note de votre remarque concernant les erreurs de prix. Soyez assuré que vos commentaires sont pris en compte et seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, La direction du centre commercial ST EGREVE.
M
Marie7438 Google

je fréquente ce carrefour toutes les semaines. je tenais à mettre une note en cette période de confinement car très bonne gestion par carrefour. l'attente pour entrer est assez courte,la signalisation très bien, le personnel toujours gentils et agréables malgré le stress généré par la situation. le passage en caisse est bon,signalisation bonne et les caissières sont bien protégées des clients et elles restent très gentilles malgré le stress de la situation. Je félicite le personnel de carrefour en cette période pas évidente.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Un énorme Merci pour votre message qui fait chaud au coeur et je suis sûre que les équipes seront ravies de les lire! Belle journée à vous Take Care Aurélie, directrice du centre commercial

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