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CENTRE COMMERCIAL

Centre commercial Carrefour Reims Tinqueux

Centre commercial · Tinqueux (51)

3,9 3259 avis Google Fermé
Centre commercial Carrefour Reims Tinqueux — Centre commercial

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Itinéraire Site web

À propos de Centre commercial Carrefour Reims Tinqueux

Centre commercial Carrefour Reims Tinqueux est un établissement de la catégorie « Centre commercial » situé à Tinqueux (51430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (3259)

Avis Google
3,9
3259 avis
5★1046
4★1150
3★743
2★170
1★150
G
Gilardi Fabien Google

Beaucoup de services et de sécurité dans ce centre commercial

T
Tchoun DALEF Google

Hyper marché propre et assez grand.

M
Mohammed Zerrouk Google

C’est un centre commercial tout ce qu’il y a de classique. Rien de particulier à noter.

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pascal ORTELLI Google

Centre commercial agréable, qui néanmoins mériterait un très bon rafraîchissement pour égayer et remettre au goût du jour cet endroit. Dans ce centre vous trouverez une boutique des artisans créateurs qui vaut vraiment le détour ou règne l'amabilité, des explications très claires et qui donnent envie de ce laisser tenter .

S
Sandra Héphaïstos Google

Il y a de tout ... on peut poser sa voiture et y passer un bon moment.

M
M Dl Google

Grand hyper bien approvisionné. Le rayon jardin est un peu petit. Peut-être un barnum sur le parking.

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Paul Google

Service drive incompétent du jamais vu ! J’attend la livraison à domicile depuis ce matin et je suis sans réponse quand j’appelle. MAJ : Pour vous répondre, ce jour-là il n’y avait plus de neige sur les routes. Se défendre en invoquant la neige est donc un peu léger. Il faudrait assumer, vous aviez changé votre mode de fonctionnement et, ce jour-là, plus de 50 commandes drive étaient en attente. La neige avait déjà disparu depuis la veille. De plus, les livreurs indépendants ne disposent pas de camions réfrigérés. La veille, les caissières et le service drive m’avaient pourtant affirmé le contraire, en indiquant qu’il y avait bien un camion réfrigéré. Le lendemain, votre réponse a été la suivante : « Il fait froid dehors, les courses ne se décongèlent qu’à partir d’1h30 de transport. » Or, une voiture est chauffée en hiver. je doute qu’un livreur indépendant roule sans chauffage. Par ailleurs, les produits surgelés se décongèlent rapidement, en particulier la viande hachée. Quoi qu’il en soit, nous irons désormais chez E.Leclerc, qui sera sans doute plus aimable et plus professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard rencontré lors de la livraison. En raison des intempéries exceptionnelles (neige, verglas), aucun livreur ne s’était positionné dans un premier temps, entraînant un décalage indépendant de notre volonté. Malgré cette situation, nous avons fait le nécessaire en contactant à plusieurs reprises le service client de la plateforme afin de vous trouver un livreur. Nous avons également échangé avec vous par téléphone pour vous informer et gérer cette situation. La livraison a finalement été assurée dans la journée. Cordialement, Lucie, Animatrice d'équipe service drive
R
Rachel Aouina Google

Carrefour ne s’est toujours pas engagée à respecter le Plant Protein Pact, j’attends mieux de mon magasin. Il est essentiel d’en finir avec l’élevage intensif et réduire de moitié les animaux tués.

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perin jule Google

Je suis allé à Carrefour le 22 février quand on rentre sur le côté je vois une personne en train de faire des crêpes les mettre dans les sacs les cheveux à peine attachés 2 natte qui retombe sur le devant mais pas de filet sur sa tête et les cheveux au contact des crêpes pas trop hygiénique tout ça

A
Aurelien Tourniquet Google

La qualité des services et surtout du personnel ne fait que de se dégrader malheureusement. Lors de ma dernière visite comme d'habitude les promos n'étaient pas en présentation, j'ai vu deux employés dans un rayon et j'ai attendu qu'elles terminent mais aucune n'a prêté attention à moi et même pire quand j'ai demandé quelque chose voyant qu'elles ne me prenaient pas en considération l'une des deux ma dit je cite : vous ne voyez pas que l'on est occupé !!! J'avais juste une question à lui poser sur un article, j'ai reposé l'article en lui disant qu'elle n'était pas là de me revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Centre commercial Carrefour Reims Tinqueux
J
Jadwiga Konieczna Google

On m'a simplement refusé l'autorisation de ranger ma valise pendant mes courses et en même temps il m'a été interdit d'entrer dans le magasin avec les mêmes bagages. la dame de l'Accueil dit que c'est ce que le patron a dit. Je ne pense pas. J'ajouterai que je suis une femme d'une quarantaine d'années d'origine européenne. Les accusations que cette dame a portées contre moi ne sont même pas drôles (j'ai décidément une bombe dans ma valise ! scandale

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre ce qui s'est passé lors de votre visite. Ce genre de situation ne reflète pas nos valeurs, et nous comprenons parfaitement votre ressenti. Nous vous encourageons à contacter directement le service client de Carrefour, qui gère l'accueil du magasin, pour qu'ils puissent examiner la situation et vous apporter une réponse. Merci encore pour votre retour, et toutes nos excuses pour cette expérience désagréable. Cordialement, L’équipe du Centre Commercial.
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M WALTHER Google

Très bien placé, à proximité de l'accès d'autoroute. Station essence, McDonald's sur le parking, idéal pour ceux qui sont de passage.

Réponse du professionnel : Bonjour M Walther, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Centre commercial Carrefour Reims Tinqueux
F
Francis Menu Google

Galère pour remplacer une recharge pour une machine d'eau gazeuse . Incompréhension du personnel accueil et caisse ,prix du simple au triple. C'est fini je n'irai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons à contacter l'hypermarché au 03.26.78.57.79 Bonne journée à vous Centre commercial Carrefour Reims Tinqueux
B
Brigitte Plocq Planche Google

J ai l habitude du magasin de château. Scann libre, parfois contrôle. Mais à ce magasin, il faut faire la queue à une caisse et chaque caddy est entièrement ou partiellement contrôlé. Nul. 30 minutes d'attente. Autant que pour faire les courses. Ne proposez pas le scanner et mettez des caissières.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement, n'hésitez pas à contacter l'hypermarché au 03.26.78.57.79 afin de leurs faire remonter votre expérience. Bonne journée à vous Centre commercial Carrefour Reims Tinqueux
M
Marité P Google

Je suis cliente de ce magasin à Tinqueux depuis 07/1995 et en suis très satisfaite. Ce magasin n'est ni trop grand, ni trop petit et l'on y trouve tout pour la vie courante. De plus, j'apprécie particulièrement les 3€ gagnés par tranche de 60€ tous les mardis sans parler aussi, tous les jours, des 10% sur tous les produits Carrefour si besoin. - De plus, toutes les réductions ou promotions apparaissent en totalité, soit sur le ticket, soit sur un complémentaire dans certains cas. On peut ainsi vérifier l'exactitude des réductions, toutes précisées. Pas d'entourloupes ! Car tout est transparent ! Ce qui n'est pas le cas pour Leclerc qui eux ont supprimé depuis 2 ans les avantages en points du mardi et qui n'etait pas aussi clair et transparent quant à leurs réductions ! - De plus, on peut rendre nos articles et être remboursé sans problème. À bon entendeur !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marité Pourrier, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clientes. Votre satisfaction est notre priorité. Alors un grand merci pour ce retour d'expérience très positif. Toute l'équipe du Centre commercial et de l'hypermarché vous souhaite une très bonne journée. A bientôt au Centre Commercial Carrefour Reims-Tinqueux.
P
Patmas 51 Google

Aujourd'hui je suis allé dans votre magasin le 05/05/20 à 13h30, remarque parking bien rempli, aucune fil d'attente à l'entrée du magasin, mais une fois à l'intérieur grande surprise énormément de client dans la partie alimentaire et donc les geste barrières entre client non respectés ou difficile à exécuter , beaucoup de produits manquants, file d'attente aux caisses jusqu'à mi-allée devant celles-ci sans les 1,50m entre les clients. Pourquoi ne pas avoir contrôlé les entrées et les sorties pour avoir un flux plus léger de clients ? Attention danger

Réponse du professionnel : Bonjour Patmas 51, nous sommes surpris par votre commentaire car des agents filtrent les entrées depuis maintenant plusieurs semaines afin de faire respecter les distanciations sociales dans nos magasins. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous transmettons l'information au service concerné. Sachez que toutes les équipes sont mobilisées pour vous accueillir dans les meilleures conditions et dans le respect des mesures sanitaires en vigueur. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition.
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Marie Bouhault Google

la moitie des caisses sont disparues ! resultat 1 seule caisse prioritaire tout au fond du magasin !!! handicape ne veut pas dire uniquement en fauteuil roulant !!! pour une personne qui a du mal a marcher avec une canne en plus du sol glissant traverser toit le magasin merci !!! ...mais voila ! CETTE CAISSE FAIT AUSSI SCANNER DONC SI ELLE EST EN MODE SCANNER VOUS FAITES QUOI SI VOUS VOULEZ PAYER AUTREMENT ??? RIEN VOUS L AVEZ DANS LE C.. VOUS ATTENDEZ OU VOUS REPARTEZ !!! ...TERMINE POUR MOI JE N IRAI PLUS JAMAIS ! C EST 1 HONTE

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Bouhault, Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous avons transmis votre message à la Direction de l'hypermarché pour que des mesures soient prises. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bonne journée.
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Dimitri DOMEY Google

Je vais habituellement dans les magasins de l'enseigne carrefour. Mais celui-ci n'est vraiment pas génial. Ne serait-ce que pour parler du système de scannette qui force soit à passer à une caisse dédié, mais qui ne permet pas de passer de manière autonome. Soit pire, aucune caisse peut n'être disponible. Le magasin est assez petit et donc le choix disponible de produits, très restreint.

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri Domey, nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons votre message au service concerné de l'hypermarché et espérons vous revoir très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Crystellya A Google

Grosse déception au niveau de la nourriture, peu de plat et vraiment pas bon.. Je trouve la cantine scolaire bien meilleure ! Plus de ketchup, plus de carafe d'eau à 19h.. Décevant je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, vous devez certainement faire référence au restaurant Flunch. Vous êtes actuellement sur la page du Centre Commercial. Nous vous recommandons de contacter directement l'établissement concerné pour lui faire part de votre mécontentement. Très bonne journée.
C
Christelle Kinkin Google

Je voudrais laisser un commentaire concernant vos nouveaux caddys. Je me demande qui a pu pondre des roues avant fixes... horrible pour tourner et ne dites pas "il faut juste s'habituer" non ce n'est pas une question d'habitude mais une mauvaise conception. Par contre qu'ils soient en métal c'est une bonne chose. Autrement centre agréable, certains employés très agréables.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience Christelle Kinkin. Nous transmettons votre message au service concerné. A très bientôt au Centre Commercial Carrefour Tinqueux.
K
Karine PIERRE Google

Ras le bol des changements de rayons. Même pas le temps de s'habituer aux nouveaux emplacements que ça rechange déjà ! En plus, ils retirent beaucoup de produits de leurs rayons, même des produits de leur marque. Je suis maintenant obligée de changer d'enseigne pour compléter ma liste.... Autant tout faire ailleurs, on gagne du temps

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Pierre. L'hypermarché fait peau neuve. Nous sommes désolés des désagréments durant les travaux. Si vous souhaitez des informations complémentaires, n'hésitez pas à envoyer un message à [email protected].
C
Clémence Gentil Google

Une grande surface étrangement sombre, il n'y a pas beaucoup d'espace et les rayons ne sont pas ranger de façon cohérente. Mis à part cela on trouve à Cora de nombreux produits que l'ont ne voit pas ailleurs, et Cora emplois un personnel cuisinier, boucher... Très satisfaisant !

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Florence Ozenne Google

Petit carrefour vieillot et pas très honnête. Nous avons acheté une bouteille de champagne qui devait être à 18€ environ. Je regarde mon ticket de caisse et le prix est de 23€. Quelle n'est pas notre surprise. Remboursement fait mais je me demande combien de clients se font avoir dans l'année et surtout en période de fêtes ! Je vous invite à faire vos courses avec votre calculatrice .

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Marie Lplc Google

Ayant été manger au Flunch, le personnel est très agréable et souriant. Le monsieur qui nous a servi dans "les cuisinés" notre plat l'est d'autant plus. Tables propres, petit conseil ; ne pas s'installer à côté des jeux pour enfants.