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CENTRE COMMERCIAL

Centre commercial Carrefour La Croisette

Centre commercial · Charleville-Mézières (08)

3,9 4342 avis Google Ouvert
Centre commercial Carrefour La Croisette — Centre commercial

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre commercial Carrefour La Croisette

Centre commercial Carrefour La Croisette est un établissement de la catégorie « Centre commercial » situé à Charleville-Mézières (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4342)

Avis Google
3,9
4342 avis
5★1563
4★1493
3★842
2★242
1★202
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Sébastien Merlin Google

Très belle surface commerciale avec un choix de produit exemplaire!

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe du Centre commercial Carrefour La Croisette vous souhaite une excellente journée ! À très vite
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Clara Thiebaux Google

Très mauvaise expérience. La caissière a séparé nos courses en deux et a utilisé nos bons d’achat sans nous expliquer ce qu’elle faisait. Elle nous a ensuite envoyés à l’accueil pour un remboursement, mais on nous a répondu que ce n’était pas possible. Le pire reste l’attitude du personnel : nous avons été traités comme des voleurs et accusés à tort. Une situation très désagréable et un manque de respect inadmissible. Je suis très mécontente.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non sur celle de l'hypermarché. Nous vous invitons à adresser votre commentaire directement à l'hypermarché. Nous restons à votre écoute en ce qui concerne le centre commercial. Vous souhaitant une excellente journée.
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Tom Dion Google

Très grand magasin On y trouve de tout Un personnel a l'écoute des clients Super

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Centre commercial Carrefour La Croisette
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Jany H Google

Samedi de Pâques, Cora fermé , rayon fromage à la coupe , une seule serveuse , la pauvre complètement débordé nous étions 8 ou 9 à attendre plus de 10 minutes .... comme moi 3 personnes sont répartis... Tres mauvaise organisation, 2 personnes embalkais des poulets roti.... Pas tout compris.. Vivement l'ouverture de Super U

Réponse du professionnel : Bonjour Jany, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Centre commercial Carrefour La Croisette
G
Greg Google

Je tiens à signaler un incident inhabituel et préoccupant survenu lors de mon passage en magasin aujourd'hui. J'ai malheureusement marché sur un rongeur (type campagnol roux ou gros rat) qui semblait désorienté au milieu du rayon fromage. J'ai terminé mes courses avec des traces de sang sous ma chaussure (voir photo). C'est assez inquiétant pour un établissement alimentaire. J'espère que les mesures de nettoyage et de dératisation nécessaires seront prises rapidement pour garantir l'hygiène du magasin. Merci d'avance pour votre retour… 🐀🩸😭

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non sur celle de l'hypermarché. Nous vous invitons à adresser votre commentaire directement à l'hypermarché puisque nous ne serons pas en mesure de vous apporter une réponse suffisamment satisfaisante à votre commentaire. Nous restons à votre écoute en ce qui concerne le centre commercial. Vous souhaitant une excellente journée.
C
Cathy Google

Toilettes de carrefour très mai odorantes, même de l'extérieur c'est horrible. Ça fzit des années que ça dure.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée, Centre commercial Carrefour La Croisette
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Itc Ranya Google

Très bon magasin avec un large choix de produits, promotions intéressantes et personnel agréable et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Itc, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du Centre commercial Carrefour La Croisette. À bientôt !
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Gwendoline Mahut Google

Des bons de réduction qu’on active sur l’applis avant de venir et qui en caisse ne ce déduit pas du ticket, j’ai envie de dire comme d’habitude. C’est pénible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non sur celle de l'hypermarché. Nous vous invitons à adresser votre commentaire directement à l'hypermarché. Nous restons à votre écoute en ce qui concerne le centre commercial. Vous souhaitant une excellente journée.
A
Amandine Camus Google

Magasin formidable avec des équipes dynamiques et présents. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée
L
Laurent Oudot Google

Ce n'est plus le centre commercial qu on a connu ,allée encombrée par le drive,rayons vide où à moitié, matériel de pesé souvent en panne.vraiment déçu,dommage.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non sur celle de l'hypermarché. Nous vous invitons à adresser votre commentaire directement à l'hypermarché. Nous restons à votre écoute en ce qui concerne le centre commercial. Vous souhaitant une excellente journée.
I
Isza Moi Google

C est la première fois que je vais autour du comptoir dans la galerie carrefour charleville , je commande un pain au chocolat et un chocolat chaud la vendeuse me dit j en ai pas , je demande s'il on du the la reponse est la meme pas de the non plus ,donc si tu ne bois pas de café tu ne bois rien

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non sur celle de l'une de nos boutiques. Nous vous laissons donc vous adresser directement auprès du magasin concerné, puisque nous ne serons pas en mesure de vous apporter une réponse suffisamment satisfaisante à votre commentaire. Nous restons à votre écoute en ce qui concerne le centre commercial, Nous vous souhaitons une excellente journée
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Lou-Anna Camporini Google

J’étais dans le rayon mutlimedia (qui est très mal étiqueté par ailleurs, et qui devient très vide) je cherchais des pellicules pour appareil photo, j’avais besoin de conseils, donc je suis allée près du vendeur, qui était déjà occupé, alors j’ai attendu. Un homme a aussi attendu derrière moi. Après que le vendeur ait répété 50 fois la même chose au client, il s’est retourné, a failli me bousculé déjà, M’A VUE, mais est allé voir le monsieur qui attendait derrière moi. Je précise que je ne suis qu’une femme évidemment, dans un rayon d’hommes des cavernes apparemment. Je suis donc allée chercher une vendeuse, qui m’a gentiment aidé alors que ce n’était pas son rayon. Alors merci à elle, et honte à ce monsieur, je remettrais plus les pieds dans son rayon déjà, mais dans ce magasin plus globalement

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non sur celle de l'hypermarché. Nous vous invitons à adresser votre commentaire directement à l'hypermarché. Nous restons à votre écoute en ce qui concerne le centre commercial. Vous souhaitant une excellente journée.
B
Brigitte L Google

Des rayons de plus en plus vide. Toutes les cartes bancaires acceptées aux caisses carte pass, alors que il n y avait pas foule et pas d attente aux caisses. Avoir la carte pass n a plus beaucoup d avantage

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non sur celle de l'hypermarché. Nous vous invitons à adresser votre commentaire directement à l'hypermarché. Nous restons à votre écoute en ce qui concerne le centre commercial. Vous souhaitant une excellente journée.
J
Jérôme Google

Expérience très décevante liée à la négligence du parking. Ma voiture a été sérieusement endommagée par un chariot de courses laissé sans retenue, projeté contre ma portière sur le parking. La réparation a coûté environ 800 €, dont 500 € de franchise restés à ma charge. Le parking est en pente et de façon assez incompréhensible, les chariots ne sont pas sécurisés par un système de pièce ou de jeton, ce qui favorise les déplacements incontrôlés. Ainsi, des clients indélicats laissent des chariots n’importe où, sans aucune mesure de prévention visible de la part du magasin. Après avoir signalé l’incident, aucune aide concrète n’a été apportée. L’attitude de la personne contactée concernant l’accès à la vidéosurveillance a été fermée et désagréable, sans la moindre volonté d’explication ou d’accompagnement. Je trouve inacceptable qu’un parking accueillant autant de clients soit géré avec si peu de considération pour la sécurité des véhicules. Des mesures simples existent et permettraient d’éviter ce type de situation. Avis laissé pour prévenir les clients et, je l’espère, inciter le magasin à prendre enfin ses responsabilités...

C
Cedric Fey Google

Bien, sauf que la dernière fois que j' y suis allé il y avait un rat qui se baladait

L
Laetitia Google

J'y trouve toujours ce que je cherche. De plus il y a la galerie marchande qui offre beaucoup de plaisir

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Sandra T Google

Mériterait un coup de renouveau, les rayons sont toujours les mêmes depuis quelques années, trop chargé à l'entrée, assez cher, par contre les petites boutiques autour sont sympas, magasins de vêtements, parfumerie, jeux vidéos, petite brasserie, lunettes.

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Sylvie Hallet Google

Au mois d'août j'avais acheté 6 verres qui malheureusement avait un gros défaut je me suis coupé avec. Malheureusement j'ai été parti pendant 3 mois et je n'ai plus les ramener au moment voulu. Je me suis présentée à votre magasin aujourd'hui mais la personne à qui je me suis adressée m'a répondu que j'aurais dû apporter les 6 verres. Car je n'avais apporté que un seul. Mettant déjà coupé auparavant lorsque je les ai achetés. Nous avions déjà eu une discussion par rapport à cela et vous m'aviez dit de repasser que ceci me serait échangé ou remboursé. Du coup vu l'amabilité de cette personne je lui ai laissé le verre ainsi que mon ticket de caisse et je suis repartie.

L
Lou Google

1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Service client NUL, empreinte bancaire de 137 euros prise a cause d'un beug de VOTRE site de drive, pas la première fois. 4 appels au service client, personnes très sympathique de l'autre côté du téléphone qui s'excuse et qui promettent un remboursement rapide dans les 48h. Ça fait maintenant 3 semaines que je n'ai tjr pas récupéré mon argent, bloqué car tjr pas annulé par carrefour.. On ne roule pas tous sur l'or ! Les 137 euros me sont très utiles surtout avec 2 enfants ! Avec un super mail en plus que j'ai reçu il y a une semaine me stipulant qu'il y aurait pas de remboursement ni d exception pour retirer mon empreinte bancaire rapidement, je ne viendrais plus dans votre magasin. Avec 4700 euros dépensé dans votre enseigne depuis février, c'est malheureux d'en arriver là.

J
Jonathan Deligny Google

Trop de monde hypermarché toujours blindé de personne et difficultés a chaque fois dans le bus pour y aller bus plein a craquer pas de place pour s'asseoir même en étant porteur d'une carte handicapé avec priorité place assise les personnes ne respecte même pas sa

X
Xavier B. Google

Grand, très grand... Vaste choix d'enseignes, bien placé à moins de 10' du centre ville en voiture. Mais pourquoi seulement 2* ? - parce que l'entretien laisse à désirer (portes d'accès, propreté...) - parce que le parking est pas éclairé une fois la nuit tombée. Et ça c'est peut être écolo et ça peut avoir plein de vertus aux yeux de certains, mais c'est juste dangereux et ça ne donne pas un grand sentiment de sécurité.

Y
Yasemin Kaya Google

Assez spacieux avec toutes sortes de nourriture, boissons, cosmétiques, vêtements... Etc. Également très bien organisé et propre. J'ai adoré cet endroit

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmin, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bonne journée ! La Direction du Centre.
G
Gino Google

Visite effectuée dans ce centre commercial un mardi après midi. Affluence moyenne. De nombreuses enseignes sont présente dans la gallerie. Il est possible d'y manger ou simplement de venir boire un café. Le carrefour est correct. Peu de monde aux caisses. Il y a un espace avec plusieurs caisses automatique afin de faciliter le passage en cas de forte affluence.

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Audrey

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