Centre Commercial Carrefour Dreux est un établissement de la catégorie « Centre commercial » situé à Dreux (28100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
10:00 – 17:30
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Avis clients (535)
Avis Google
3,8
535 avis
5★185
4★166
3★114
2★37
1★33
F
Francoise Drollon Google
Très propre, l étal de la poissonnerie rien à dire. C'est impeccable
J
JEAN MICHEL Longueville Google
Magasin propre, grande surface, grand parking, rayons bien fournis, personnel aimable, le plus se sont les caisses automatique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour les 5 étoiles 😊, nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fut bonne lors de votre dernière visite.
En espérant vous revoir très vite dans votre centre commercial.
Excellente journée
Z
Zohra CAMUS Google
Drive lamentable. Personnel insuffisant. Manager un fantôme. Auvaise gestion. Turn over fu personnel. Impossible d'avoir un.responsable. 1h10 d'attente. Pas de courses de préte. Aucune explication. On vous racroche au nez pour joindre quelqu'un. A fuir pour le drive. 2 fois deja. Cest trop. !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre service Drive.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernière visite. La situation que vous décrivez, notamment l'attente excessive, le manque de personnel et la difficulté à joindre un responsable, ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons analyser en détail les points que vous soulevez concernant la gestion des équipes, l'organisation du service et la disponibilité du personnel d'encadrement afin de mettre en place les mesures correctives nécessaires.
Votre retour est essentiel pour nous aider à identifier nos axes d'amélioration et à garantir une meilleure expérience pour tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Dreux
B
Brigitte Longny Google
Votre système de caisse me déplaît dommage car votre magasin est très bien. Donc tant qu'il y aura ce système je ne ferai pas de grosses courses chez vous je vais aux magasins dont la caisse est à notre libre choix et dont les hôtesses de caisse sont agréables.
Réponse du professionnel : Madame Longny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre récente visite dans votre magasin Carrefour Dreux.
Nous avons bien pris note de votre retour concernant notre système de caisse et comprenons que cela puisse influencer votre expérience d'achat. Votre remarque est importante pour nous, car nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services.
Nous sommes également ravis d'apprendre que, malgré ce point, vous trouvez notre magasin très bien.
Sachez que nous transmettons vos commentaires aux équipes concernées afin d'étudier les différentes pistes d'amélioration. Le confort et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience d'achat plus agréable.
Cordialement,
Laurent de la direction de centre Dreux
n
nel fleurdesiles Google
Jai vraiment du mal à m'y faire au changement d'enseigne
Je trouve que les prix sont élevés par rapport à d'autre supermarché
Le personnel pas très souriants et parfois on a l'impression de les déranger
Je trouve dommage que le fleuriste ait du fermé
Pour prendre une scannette à l'entrée cela fonctionne un coup sur deux on est obligé d'aller au fond su magasin pour en récupérer une qui fonctionne
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite au changement d'enseigne. Nous comprenons que ces transitions puissent parfois être délicates et nous sommes attentifs à vos retours.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les prix et nous nous efforçons constamment de proposer la meilleure offre possible à nos clients. Votre avis sur l'accueil de notre personnel est également très important pour nous. Nous allons sensibiliser nos équipes afin qu'elles veillent à toujours offrir un service chaleureux et disponible.
Nous sommes également désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec nos scannettes à l'entrée et nous allons immédiatement vérifier leur bon fonctionnement pour améliorer votre expérience d'achat. Concernant la fermeture du fleuriste, nous sommes conscients que cela puisse être un regret pour certains de nos clients.
Votre avis est précieux car il nous aide à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer les améliorations que nous mettons en place et de regagner votre entière satisfaction lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Laurent de la Direction de centre Dreux
L
La vie est Belle Google
Un grand merci à Madame Gloria libre service de Carrefour pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Service impeccable, toujours avec le sourire !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour les 5 étoiles 😊, nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fut bonne lors de votre dernière visite.
En espérant vous revoir très vite dans votre centre commercial.
Excellente journée
C
CaziliM Google
Attention aux dates sur les produits périssables.
Produit acheté le 11/02, périmé depuis le 16/01💩💩💩
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver.
Sébastien, Directeur du Centre commercial
J
Jean François Cuenin Google
Déjà, je n'aime pas trop le principe d'une file unique pour passer en caisse mais ça passe. Je suis arrivé en caisse vers 11h15, il n'y avait pas assez de caisses ouvertes ( 3 ou 4 maxi ) et l'attente a été trop longue. Il devrait y avoir un système qui ouvre des caisses supplémentaires lorsque la fil d'attente est trop longue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver.
Sébastien, Directeur du Centre commercial
S
Sophie Monnel Google
Vide pas chaleureux , moi qui est l'habitude de celui de evreux dommage
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre récente visite dans notre centre commercial de Dreux.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'ambiance ne vous ait pas semblé aussi chaleureuse que celle que vous appréciez à Évreux. Nous prenons note de votre ressenti et nous nous efforçons d'améliorer continuellement l'expérience de nos visiteurs.
Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très belles fêtes de fin d'année
P
Peter B & CO. Google
Si vous n'aimez pas la foule pour vos courses, vous êtes au bon endroit. Surprenant que ce grand maga arrive à ne pas fermer ses portes définitivement, peut être que le rush du vendredi et samedi sauve tout 🤔
En tout cas je trouve ce dont j'ai besoin et passage en caisse en 5 mn , certainement rayons sont clairsemés , peut être en relation avec le peu de clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver.
Sébastien, Directeur du Centre commercial
H
Harold Colin Google
Faites comme mois aller a Intermarché maulette les prix sont bien meilleur et le magasin bien plus propre
D
Dominique Lefebvre Google
Hypermarché decevant. Mal agencé.
Il manque toujours des articles. Les rayons sont très souvent vides .De moins en moins de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver.
Sébastien, Directeur du Centre commercial
N
Nad Bn Google
C'est un centre commercial comme les autres, ni plus ni moins cher, et toujours aussi mal rangé dès l'entrée !
M
Masked 2.0 Google
MERCI à Cedric Cechinelle qui comme moi a vu une souris sauf que moi c'était à la cafétéria on m'a prise pour une menteuse quand je leur ai signaler ça en plus du personnel antipathique du magasin sobre et vide la plupart du temps enfin rien qui donne envie d'y mettre les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver.
Sébastien, Directeur du Centre commercial
L
Laurence Granger Google
Tout été comme quand c'était cora. Pas d'amélioration.
Par les bruschetta ça serait bien de mettre des grandes .merci
C
Cedric Cecchinel Google
Le supermarché de l'enfer. Aucun rayon n'est achalandé (un samedi matin), aucun des employés ne sait où se trouvent les produits. J'ai supporté Cora pendant 15 ans ...c'est encore pire. La petite souris sur j'ai vu se balader entre les rayons a achevé de me convaincre. J'ai fini mes courses à Leclerc où j'ai trouvé TOUS les produits que je cherchais. De fait, on rend sa carte et on s'en va. Un Magazin à fuir.
L
Louise Moineau Google
Gestion du personnel catastrophique : plus de 15 minutes d’attente à l’accueil sans âme qui vive. On finit par voir arriver un jeune employé, seul, obligé de s’excuser alors qu’il n’est en rien responsable de cette pagaille. Bravo à lui pour son sérieux, mais quel scandale de laisser un magasin comme Carrefour tourner avec une organisation digne d’un bazar.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver.
Sébastien, Directeur du Centre commercial
M
Maxime Boutin Google
Une honte pour un magasin de cette taille !
Deux hommes, apparemment “responsables”, m’ont laissée poireauter plus de 20 minutes pour un simple produit en réserve. Ni aimables, ni professionnels…
Heureusement qu’une jeune femme agréable a pris l’initiative d’aller les chercher, sinon j’y serais encore.
Bon courage au personnel qui doit travailler avec ce genre de supérieurs… 💪
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver.
Sébastien, Directeur du Centre commercial
A
Agnès Hamel Google
Je suis assez déçu en général... manque des produits, je me suis faites "gronder" pour pas dire autre chose... alors que j avais rien fais de mal (à présumé que...) et le système de file d attente à devoir attendre qu on nous appelle pour aller à la caisse... on ne peut même plus choisir les caissières avec qui on veut passer... je trouve ça nul nul nul...😒
M
Maryse Corbeau Google
Bien qu'il y ait une file d'attente très importante aux caisses classiques (nous étions plusieurs à refuser d'aller aux caisses automatiques), aucun renfort n'est prévu.
Rappel : Nous ne sommes pas payés pour faire le travail des caissières et les caisses automatiques, qui réduisent le personnel, ne font pas baisser les prix 😡
S
Sylvie Claudin Google
J'y vais presque toutes les semaines mais il y a énormément de stands vides quelque soit le jour où j'y vais ! Et ils préfèrent brader les plantes qui sont à moitié crevées plutôt que les arroser un peu. C'est quelquefois difficile de savoir où sont les choses. Le pétrole est beaucoup plus cher qu'à d'autres Carrefour même plus petits. Par contre je suis toujours tombée sur des gentilles caissières. Parking super car places larges mais une des sorties est dangereuse.
A
Alexis Courtois Google
J’y suis allez deux fois :
La première fois un mois après la reprise par carrefour et puis plus récemment ( la semaine dernière ).
Malheureusement malgré le temps d’adaptation passé je reste très déçu et je ne reviendrai pas dans ce magasin.
En effet étant client habituellement des magasins carrefour j’ai été ravi d’apprendre qu’un carrefour plus grand que celui qu’il y avait à côté de chez moi ouvrait, je pensais y trouver plus de références…
De plus j’ai été déçu par le personnel qui se montre tout juste aimable peut être sont-ils des anciens de Cora et que la reprise par Carrefour ne plaît pas… peu importe un client poli mérite d’avoir retour à la hauteur de leur part.
Au revoir Carrefour, Bonjour Leclerc !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non celle de l'hypermarché Carrefour. Nous allons transmettre votre message aux équipes concernées, au plaisir de vous retrouver.
Sébastien, Directeur du Centre commercial
T
Techno Khm Google
Le magasin est propre et spacieux, avec une large gamme de produits. Cependant, un léger inconvénient concerne la station de service : dès qu'on utilise la pompe, une autorisation bancaire de 200€ apparaît sur la carte bancaire et persiste généralement pendant 2 jours ouvrables.
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Centre Commercial Carrefour Dreux
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