À propos de Centre Commercial Carrefour Douai Flers
Centre Commercial Carrefour Douai Flers est un établissement de la catégorie « Centre commercial » situé à Flers-en-Escrebieux (59128). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (5631)
Avis Google
4,1
5631 avis
5★2388
4★1977
3★874
2★197
1★195
E
Eric Douai Google
Très pratique les bornes pour emporter une petite batterie afin de charger son téléphone.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif suite à votre récente visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre centre commercial !
La direction du centre commercial Douai Flers
A
Amélie GUERBADOT Google
30% de batterie en plus en 30 minutes. Super
L
Layla Bridault Google
Top facile d'utilisation
Je n'avais plus de batterie sa ma sauvé
M
Moi Moi Google
Belle petite galerie avec surtout un magasin de vap cegusto au top la vendeuse Angelle très polie et très sympa je conseille fortement.
Réponse du professionnel : 👍🏻 et 🙏🏻 !
M
Ma fifille Google
Très grand personnel très agréable et souriant avec tout le monde
Réponse du professionnel : 👍🏻👍🏻 et 🙏🏻🙏🏻 !!
N
Nicolas S Google
Superbe magasin, propre galerie pareil, l’ensemble est très agréable et de plus il y a de quoi se poser pour se détendre, brasserie et autres je, je vous le conseille
Réponse du professionnel : 👍🏻👍🏻 et 🙏🏻🙏🏻 !!
V
VERONIQUE FLINOIS Google
Centre propre. Personnel aimable, souriant malgré l'impolitesse de certains clients.
Réponse du professionnel : Merci pour votre excellente notation Madame FLINOIS.
Au plaisir de continuer à vous servir.
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
C
Constant Drt Google
A la sortie il est marqué, "merci et a bientôt", ça iras, j'irais faire mes courses ailleurs.
Caissière desagreable.
Rayon des cannettes rangés comme dans une brocante.
Et j'en passe. Je suis juste venu pour des bananes, heureusement qu'elles sont bonnes
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CONSTANT.
J'accuse réception de votre message d'insatisfaction et je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire.
Je viens de transmettre votre message au Directeur du magasin Carrefour qui se chargera de vous répondre.
En espérant que ce-dernier réussisse à infléchir votre position.
Cordialement,
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
s
stef del Google
Les fleuristes sont catastrophiques.
Accueil déplorable, rien n est possible, « on est pas des fleuristes, on travaille au supermarché »
Le tout avec un ton sec et des soufflements, aussi bien par la vendeuse que son manager …
Et je ne parle pas de l accueil de la femme devant moi …
Impossible de mettre 0 étoile, être gentil c est gratuit et souvent les gens le rendent bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
J'accuse réception de votre message d'insatisfaction à la Direction du Centre Commercial et je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire.
Je viens de transmettre votre message au Directeur du magasin Carrefour qui se chargera de vous répondre.
En espérant vous conserver comme fidèle client.
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
G
Gregory Laversin Google
Voici ce jour la triste découverte d'un insecte dans une boîte de conserve de petit pois carottes de cette enseigne. Réellement immonde. Je suis vraiment très intéressé de savoir comment se passe les contrôles qualité dans vos usines alimentaires !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LAVERSIN.
J'accuse réception de votre signalement à la Direction du Centre Commercial et je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire.
Je viens de transmettre votre message au Directeur du magasin Carrefour qui se chargera de vous répondre.
En espérant vous conserver comme fidèle client.
Cordialement,
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
n
nicolas czekalla Google
Je ne met que trois étoiles avant ce centre la était plus sympa a l'époque quand j'étais plus jeune tu avais jouets club ect ect aujourd'hui sa as bien changé sa reste sympa mais sans plus
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CZEKALLA et merci d'avoir pris le temps de noter notre Centre Commercial.
Oui les choses ont changé mais nous avons encore de belles enseignes comme la FNAC, SEPHORA, MICROMANIA, ARMAND THIERY HOMME, FREE, NORMAL... et CARREFOUR.
En espérant vous avoir aidé à nuancer votre regard.
Cordialement,
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
F
Fiona Mulé Google
Très dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Peut-on parler de l’hygiène de ce magasin ?
Les étagères des frigos sont SALES et remplis de moisissures. Je remarque que depuis quelques les clients partagent cet avis, es services d’hygiènes devraient y faire un tour !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MULE,
J'accuse réception de votre message de mécontentement à la Direction du Centre Commercial et je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire.
Je viens de transférer votre signalement au Directeur du magasin Carrefour qui se chargera de vous répondre.
En espérant vous conserver comme fidèle cliente.
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
b
bottin deborah Google
3 fois que j’utilise ce drive en 1 mois, à chaque fois, je rencontre un soucis.
Ce jour, j’achète de la viande de de veau, en rentrant je m’aperçois que la viande présente des traces noires, et la date de consommation max est au 06/01 alors que nous sommes le 05/01…. Inacceptable….
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOTTIN,
J'accuse réception de votre signalement à la Direction du Centre Commercial et je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire.
Je viens de transmettre votre réclamation au Directeur du magasin Carrefour qui se chargera de vous répondre et de vous apporter une solution.
En espérant vous conserver comme fidèle cliente.
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
P
Patricia henin Google
Hygiène à revoir au niveau du rayon charcuterie. Trancheuse non nettoyées entre les différentes coupes donc les restes demeurent sur le bord.
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur HENIN,
J'accuse réception de votre réclamation à la Direction du Centre Commercial et je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire.
Je viens de transmettre votre message au Directeur du magasin Carrefour qui se chargera de vous répondre.
En espérant vous conserver comme fidèle client.
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
S
Sam Des Google
Merci mesdames ( les 3) au grand sourire du Service hi-fi de ce soir pour les supers conseils de la tablette à petit prix que vous avez été chercher dans la réserve. Grâce à vous mon fils vas passer un super Noël 🎅 🤶. Bonne fête de fin d'année à vous.
Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre sympathique message.
Au plaisir de continuer à vous servir.
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
P
Patricia Stawinski Google
J aime ce magasin on peut faire ses courses tranquillement, la galerie est sympa on y trouve de tout, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame STAWINSKI et merci pour votre excellente notation complétée d'un sympathique message.
Au plaisir de continuer à vous servir.
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
A
Arno 965 Google
19h55 charcuterie fermée, impossible d'être servi alors que le magasin ferme à 21h00 !
Inadmissible!
À 20h30 je peux comprendre que le rayons doit être nettoyeméd mais plus d'une heure avant c'est pas sérieux !
Pas sûr que le directeur ait connaissance des pratiques de ses salariés... si oui, fait changer de directeur...
Réponse du professionnel : Bonsoir Arno,
J'accuse réception de votre réclamation à la Direction du Centre Commercial et je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire.
Je viens de transférer votre mail au Directeur du magasin Carrefour qui se chargera de vous répondre.
En espérant vous conserver comme fidèle client.
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
H
Hugo Boucher Google
De passage sur douai expérience plutot ok
Pour des course rapide ca fait le taf
Réponse du professionnel : Merci Monsieur BOUCHER.
Au plaisir de vous servir une prochaine fois.
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
K
Khatia Flinois Google
Super je trouve que c’est bien le fait que se soit gratuit
Réponse du professionnel : 👍🏻👍🏻 et 🙏🏻🙏🏻 !!
A
Amar Kurzawa Google
Très déçu j ai un acheté une cafetière broyeur de longhi et au 1er détartrage le voyant continuez à clignoter et malgré 3 détartrage successifs toujours clignotant, j ai contacté de longhi qui se dédouane je l ai ramené au service après vente ( mais le service n est plus en magasin)on me fait un devis de 90 euros pour un détartrage je refuse le devis car elle est sous garantie mais je dois payer les frais de devis . De ce fait dès que je récupère ma ma machine adieu carrefour et adieu de longhi
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KURZAWA,
J'accuse réception de votre réclamation à la Direction du Centre Commercial et je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire.
Je viens de transférer votre message au Directeur du magasin Carrefour qui se chargera de vous apporter une solution.
En espérant vous faire changer d'avis et de vous conserver comme fidèle client.
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
L
Laet Lib Google
Habituée de ce Carrefour depuis des années, je me rends compte que le magasin se dégrade dans tous les sens du terme :
- plusieurs frigos sont cassés depuis des semaines,
- aujourd'hui, j'ai dû attendre 20 minutes en caisse! Des files d'attente considérables se formaient dans les rayons. Aucune caisse supplémentaire n'a été ouverte...
- personne à la poissonnerie qui voit ses étals rapetisser...
Les clients ne sont pas contents, nous l'exprimons mais nous ne sommes pas entendus.
Pourtant vos employés sont tellement gentils !
Dorénavant, je ferai mes achats ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
J'accuse réception de votre mail et je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire.
Je viens de transférer votre message de mécontentement au Directeur du magasin Carrefour qui se chargera de vous répondre.
En espérant que sa réponse vous fasse changer d'avis.
Cordialement,
Pascal RACINE - Directeur du Centre Commercial Carrefour Douai-Flers.
H
H D Google
Très jolie galerie marchandes, beaucoup de choix de commerces. Je recommande.
Réponse du professionnel : 👍🏻👍🏻 et 🙏🏻🙏🏻 !!
M
Myriane Moreau Google
Je n’est jamais vu un carrefour aussi propre est bien ranger pour une première visite je ne suis pas déçu je recommande vraiment se magasin bravo au personnels et directeur 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour, et un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Soyez assurée que le message sera transmis aux équipes. J'espère vous revoir bientôt dans notre centre! Belle journée à vous,
Julie Vancappel, Directrice du centre commercial
Julie Vancappel, Directrice du centre commercial
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Centre Commercial Carrefour Douai Flers
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