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CENTRE COMMERCIAL

Centre Commercial Carrefour Champs-Sur-Marne

Centre commercial · Champs-sur-Marne (77)

3,8 1189 avis Google Ouvert
Centre Commercial Carrefour Champs-Sur-Marne — Centre commercial

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Commercial Carrefour Champs-Sur-Marne

Centre Commercial Carrefour Champs-Sur-Marne est un établissement de la catégorie « Centre commercial » situé à Champs-sur-Marne (77420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1189)

Avis Google
3,8
1189 avis
5★413
4★375
3★262
2★73
1★66
S
Sebastien Oger Google

Certes plus petit que celui de Torcy, mais on y trouve tout sans exception. Juste un petit bémol les places de parking sont petites pour les voitures d'aujourd'hui. Mais sinon le magasin en lui même est simple et pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Centre Commercial Carrefour Champs-Sur-Marne
M
Manuel Ferreira Google

Petit mais costaud et en plus le personnel est agréable et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Manuel Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Centre Commercial Carrefour Champs-Sur-Marne
E
Eric Gardet Google

Client depuis très longtemps et dépensant plus de 1000 euros par mois en alimentation dans cet hyper marché, nous avons été traité de voleurs il y a 2 semaines. Voici les faits : nous utilisons la scanette afin de facilité nos courses. Mon épouse prend au rayons fruits et légumes 12 kiwis. Elle scanne le code barre puis enregistre le nombre 12 sur la scanette. Arrivé à la caisse, la caissière reçoit un appel téléphonique et cherche dans la liste les kiwis. Nous lui demandons pourquoi ? Un peu gênée elle nous fait comprendre qu'une personne de la sécurité nous soupçonne d'avoir volé 12 kiwi !!!! Nous lui affirmons que nous avons bien enregistré les 12 kiwis mais ne les trouve pas (toujours avec son téléphone a l'oreillle). Elle fini quant même par trouver dans notre liste d'achats les 12 kiwis. Nous avons eu le sentiment d'être humilié par ses soupçons et surtout offensé. Bien que nous continuons à faire nos course dans ce magasin car proche de chez-nous, je ne recommande à personne d'y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Gardet, Je suis profondément désolé d'apprendre votre expérience désagréable. Il est essentiel que chaque client soit traité avec respect et considération. Votre ressenti est pris très au sérieux et nous espérons que vos prochaines visites seront plus agréables. Cordialement, Centre Commercial Carrefour Champs-Sur-Marne
V
V Google

le 1er wok chinois qui interdit de mettre des filets de poulet sur la plancha, propose de les mettre en wok sans aucune goût alors ; pas de couteau à viande ; 35° dehors mais la clim fonctionne mal et il fait chaud à l'intérieur : je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Vous êtes sur la page du centre commercial et non sur celle de la boutique. N'hésitez pas à vous adresser directement au magasin concerné, puisque nous ne serons pas en mesure de vous apporter entière satisfaction suite à votre commentaire. Nous restons à votre écoute en ce qui concerne le centre commercial, Nous vous souhaitons une excellente journée
j
jasmine sarad Google

Je viens ici faire mes courses assez souvent, pourquoi mettez vous pas des machines a laver le linge avec un séchoir en plus ? Sur le parking vous avez de la place . Ça m arrangerait bien 😉 ( pas que a moi , je pense) je ne suis pas véhiculé et pour laver les grosses choses c pratique .

Réponse du professionnel : Bonjour Jasmine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du Centre Commercial Carrefour Champs-Sur-Marne. À bientôt !
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thomas vandenabeele Google

Hôtesse de caisse aimable et souriante ainsi qu'un magasin de taille familiale :)

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Centre Commercial Carrefour Champs-Sur-Marne
S
Syl' Colligns Google

Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une expérience client particulièrement décevante vécue le samedi 27 décembre, entre 16h30 et 20h00, au Carrefour de Champs-sur-Marne Possédant un véhicule électrique, je souhaitais utiliser les bornes de recharge Carrefour Énergie. Une voiture y était stationnée depuis plus de 4 jours, empêchant toute recharge. Là encore, la réponse apportée par l'accueil du magasin Carrefour Champs-sur-Marne fut que : le parking n’appartiendrait pas à Carrefour, les bornes seraient gérées aussi par un prestataire. Pourtant, il est bien inscrit Carrefour Énergie sur ces bornes. Du point de vue du client, qu’il s’agisse de Carrefour Drive, Carrefour Supermarché ou Carrefour Énergie, le responsable identifié reste Carrefour Champs-sur-Marne. Il n’est pas acceptable que, dès qu’un problème survient, plus personne ne soit responsable. Externaliser des services ne signifie pas se décharger de ses obligations vis-à-vis des clients. Je fais encore confiance à l’enseigne Carrefour, mais des expériences de ce type fragilisent fortement cette confiance. À long terme, c’est exactement ce genre de situations qui pousse les clients à aller voir ailleurs ce que j’ai déjà fait par le passé avec d’autres enseignes. J’espère sincèrement que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer le fonctionnement et la coordination entre vos services. Cordialement,

T
Tragha Google

Carrefour continue d'ignorer la volonté de la majorité des Français et refuse encore de respecter les critères du Plant Protein Pact lancé par L214. Je ne tolère pas que l'élevage intensif soit aussi présent dans mes courses. Il faut arrêter de promouvoir la viande issue de ces pratiques et rendre les alternatives végétales attractives. Je souhaite une réduction d’au moins 50% du nombre d’animaux tués d’ici 2030 et un engagement clair dans le Plant Protein Pact.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non celle de l'hypermarché Carrefour. Je vous invite à prendre attache avec le bon interlocuteur Bien cordialement, La direction du Centre commercial
P
Prix du Jeudi Google

Il va VRAIMENT falloir nettoyer les étagères des armoires réfrigérantes. Il y a toujours un peu de moisi dans les coins, mais ce jour 30 août 2025, le rayon ayant été dévalisé, on voit tout ce qui habituellement planqué sous les barquettes et c'est immonde.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous êtes actuellement sur la page du centre commercial et non celle de l'hypermarché Carrefour. J'ai dores et déjà transmis votre message au directeur de l'hypermarché, au plaisir de vous retrouver sur site. Laetitia, directrice du Centre commercial
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Kofai Tsai Google

Merci Natacha pour notre service dans le bureau de Carte de Pass à Carrefour Pyramide.Elle est beaucoup plus fort que la Carrefour à Torcy au level de travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Kofai Tsai, Merci pour Natacha, elle sera ravie d'apprendre votre satisfaction ! 🤗 Vos encouragements sont dores et déjà transmis à son directeur. Les bonnes nouvelles , ça se partage ! 👍🏻 A bientôt, Belle journée, Laetitia, directrice de centre
V
Vlycop Doo Google

1er passage, je fait le tours des grandes surface, et plutôt contant. C'est grand mais pas trop, bien agencer, il y a un peu de tout, niveau viande, poisson et légumes c'est pas mal du tout. Les caisses me fatigue par contre, réserver carte pass, réserver scan lib, réserver carte bleu... Quand tu arrives enfin au caisse "normal" proche des produit ménager il y a forcément une queue de fou ! Ca donne le sentiment que si tu es las un client fidèle de carrefour, tu est pas le bien venu... C'est vraiment dommage. Après, je sais déjà que je ne ferais pas mes course ici, car depuis Chelles c'est trop blindé et tu arrive juste pour la fermeture a 19h30 quand tu sort du boulot... Dommage, je le trouvais bien :)

Réponse du professionnel : Cher client, merci pour votre commentaire constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre centre commercial Champs sur Marne. Nous sommes ravis de vous proposer un choix de produits et de magasins. Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés aux caisses. Nous comprenons que le temps est précieux et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre dernière visite. Les caisses Scan'lib et carte Pass sont justement dédiés à gagner du temps. La carte fidélité est gratuite et vous permet d'accéder à la scannette Scan'lib, ce qui vous évite de vider votre caddie en caisse, un gain de temps inestimable, même si vous ne venez que temps en temps. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience de shopping agréable. Nous vous remercions pour votre feedback et nous sommes impatients de vous voir bientôt dans notre centre commercial. Belle journée, Laetitia, directrice de centre
N
Nadine KABUMBE. NAB. BONBHEL Google

Bon, j'y ai déjà fait quelques courses et tout s'était bien passé bien que je sois étrangere de ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine KAB. NAB., Merci pour votre avis positif, même si votre visite a été ponctuelle, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes. 🤗 A bientôt sur votre centre ou dans un autre centre commercial Carrefour !😊 Laetitia, directrice de centre commercial
A
Antonin Oswald Google

J’aime beaucoup ce magasin, mais l’expérience en caisse a été désastreuse hier. Un monsieur d’un certain âge, dont l’hygiène laissait à désirer, s’est montré très désagréable. En scannant un paquet de pâtes, il l’a ouvert par erreur. Lorsque je lui ai dit que je ne souhaitais plus le prendre, il m’a répondu de manière sèche et hautaine ‘Bah, je m’en doute’. Résultat : les pâtes ont quand même été facturées ! Sous le choc de son attitude, je n’ai pas eu la présence d’esprit de vérifier mon ticket après mon passage en caisse. De plus, au moment de payer, il m’a littéralement toisé et jeté un regard mauvais lorsque je lui ai tendu mes billets .

Réponse du professionnel : Bonjour Antonin Oswald, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience en caisse que vous avez eu. Nous sommes désolés pour la façon dont notre employé vous a traité et nous voulions que vous sachiez que nous prenons cela très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation pour nous assurer qu'elle ne se reproduira plus. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter au 0160339879 pour discuter davantage ou de passer à l’accueil. Cordialement, Centre Commercial Carrefour Champs-Sur-Marne.
C
Claudine Barray Google

Bonjour, Je reviens de carrefour et je constate encore une fois que beaucoup de prix ne sont pas affichés et les bornes sont indisponibles, ou bien quand vous arrivez en caisse le prix indiqué sur la marchandise 5,49€passe en caisse 6,39€ ? La semaine dernière.( sur de la viande) Vous ne trouvez personnes pour vous renseigner si vous trouvez ils ne savent pas ? Je pense à rendre ma carte pass. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre avis, nous espérons que votre prochaine visite se déroulera pour le mieux au sein de l'hypermarché. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt ! Simon, le directeur du centre
r
robert schiaratura Google

Coupon de réduction sur une marque d'olives impossible de les trouver en rayon!!! Le coupon a été laissé en caisse et pas de vignettes obligé d'aller à une autre caisse. Pourquoi ne pas signaler et faire ressortir les promotions. Peux être installer dans les allées des terminaux pour nous permettre de trouver les produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le de temps de noter votre visite et suis désolé du désagrément. Bonne journée. Simon, le directeur du centre
S
Sami AICHOUR Google

J'aime bien ce carrefour je n'ai jamais eu de mauvaise expérience, c'est propre et bien ranger. La circulation entre les rayons est facile. Les hôtesses de caisse sont au top. Je recommande vivement ce carrefour

Réponse du professionnel : Bonjour Sami, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre appréciation. Bonne journée, Simon
F
Fred inosaure Google

Un grand magasin qui reste humain ! En très grande majorité les autesses de caisse son très aimables et prennent le temps de "papoter" (dans le bon sens du terme) avec le client. Cela entretien l'ambiance conviviale de ce magasin. Un magasin facile d'accès bien achalandé, avec une station essence, une petite galerie commerciale. Un ensemble cohérent.

I
Idylis Puerto Google

Manque de propreté ! Rayons mal rangés ! Caissières pas aimables du tout. Il y a toujours une mendiante devant l'entrée qui nous demande de l'argent ou sinon on se fait suivre sur le parking ou à la station essence. Manque de sécurité à l'extérieur.

N
N Z (“NZ44”) Google

Toujours satisfaite de mon passage dans ce magasin. Pratique sans être trop grand, on y trouve tout... j'apprécie particulièrement le rayon poissonnerie et le top du top.... le FLEURISTE. Un peu de couleur et de jolies choses dans ce monde.... très pratique pour un petit plaisir toujours apprécié ! J"aime beaucoup 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Centre Commercial Carrefour Champs-Sur-Marne vous remercie pour votre confiance. A très vite Hervé
R
Ravel Google

Cool comme est en général l'enseigne carrefour 😎. Pas trop de file d'attente comme c'est le cas dans certains carrefour 🙂. Et puis bien organisé, bon service. Et surtout il est bien équipé le supermarché. Bien que parfois il faut du temps pour remplir les rayons après qu'ils soient vide.

A
A M Google

Parking un peu juste les jours d'affluence, personnel à l'accueil très agréable, point relais colis super pratique, rayons souvent vides ces derniers temps ou alors dès que des références ne sont plus en stock elles peuvent mettre 3 mois à revenir en rayon, choix parfois limité du fait de la surface restreinte, bar à sushi (faits sur place) très bien, livraison à domicile, ouvert tous les jours (que le matin le dimanche)

E
Emy B Google

Très bien situé, grâce au ligne de bus 220, 213 et 312, qui s'arrêtent au rond point des pyramides. Le magasin est sur une surface plane, il ne comporte donc pas d'étages mais tout le monde y trouve son compte. Il possède également différentes caisses : caisses rapides (6), prioritaires (2), réservées au PASS (2) et normales, communes (une quarantaine). Je recommande fortement !

N
Naïma Laborde Google

A proximité de chez moi. Ouvert le lundi et le dimanche matin! C est super! Très pratique car super marché assez grand mais pas autant que celui de torcy. Courses rapides possibles. Parking assez grand avec une partie couverte en cas de mauvais temps. Tabac, pharmacie... à côté super😁

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