À propos de Centre Commercial Carrefour Bourges Coeur de Marais
Centre Commercial Carrefour Bourges Coeur de Marais est un établissement de la catégorie « Centre commercial » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (3675)
Avis Google
4,0
3675 avis
5★1413
4★1375
3★620
2★136
1★131
B
BILLY Thibault Google
Commande au service traiteur pour le week-end dernier une catastrophe
Commande pas prête donc plus d’une heure d’attente et quand mon épouse a récupérée ma commande elle était complètement erronée
Mon épouse n’ayant que le bon d échange de la commande était surpris du contenu mais l’employé lui a confirmer à plusieurs reprise que c’était bien cela
Au lieu du poulet du rôti de porc pas de jambonneau mais des tranchés insignifiantes
Le service client devait me recontacter mais rien
Très déçu de ce service traiteur et de se manque de professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Billy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récente commande auprès de notre service traiteur.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre désagrément. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous avons transmis votre message à la direction de l'hypermarché carrefour afin qu'une prise de contact soit faite. Car vous avez envoyé votre message au centre commercial (la galerie).
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Anthony Humblet
Directeur centre commercial Bourges
T
Thomas Mercier Google
Un grand merci a la Rôtisserie qui assure pour quelques euros du poulet tout les jours !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mercier
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre centre commercial
Nous ne manquerons pas de passer le message aux équipes concernées
Au plaisir de vous revoir parmi nous
Cordialement
La direction du centre
L
Lionel Dunand Google
Galerie commerciale bien tenue.
Très bon choix d'enseignes.
Idéal quand on va faire ses courses à Carrefour.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dunand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite dans votre centre commercial.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tenue de notre galerie commerciale ainsi que la diversité de nos enseignes. Il est également agréable de savoir que notre emplacement vous convient, notamment pour vos courses chez Carrefour.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
Anthony Humblet
Directeur du centre commercial Bourges
A
Angélique Désiré Google
Seul inconvénient le stand cbd.. il y'a des odeurs prenantes.. et des personnes peu fréquentable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Désiré
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite dans notre centre commercial.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le stand CBD et les nuisances olfactives et de fréquentation que vous avez pu y constater. Soyez assuré que nous allons étudier cette situation avec la plus grande attention afin d'améliorer l'expérience de tous nos visiteurs.
Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre de maintenir et d'améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
La direction du Centre Commercial BOURGES
S
Sandrine Torres Google
Très grand, propre, plein de commerces dans la galerie.
Du choix.
Immence parking.
Je recommande
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis suite à votre visite dans votre centre commercial de Bourges.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre galerie, l'étendue de nos commerces ainsi que notre immense parking.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de partager votre retour avec nos équipes.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Philippe MAILLE Directeur
A
Amandine A. Google
Je passe dans carrefour tous les jours et je trouve insupportable de se faire contrôler une fois sur deux alors que je suis commerçante dans la galerie et que vous me voyez tout le temps !!!!!
Se faire contrôler ok, enfin quand j'ai qu'un article et sans sac je ne comprends pas vraiment le délire, mais il y a des manières de faire, je vous avoue ne pas apprécier le ton accusateur à chaque fois, j’ai l'impression d'être une voleuse alors que je n’ai absolument rien à me reprocher.
De plus, merci de dire à votre "vigile" d’arrêter de regarder lorsque je bipe mes articles, un minimum d'intimité non ??? Je trouve ça inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Vous êtes sur la page du centre commercial et non de l'hypermarché, mais le message sera passé.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à vos passages quotidiens dans notre Carrefour.
Nous comprenons votre agacement face aux contrôles fréquents, d'autant plus que vous êtes une commerçante de la galerie et une habituée. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez ressenti un ton accusateur de la part de notre personnel de sécurité, et que cette situation vous ait fait sentir comme une voleuse, ce qui est absolument contraire à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients fidèles.
La sécurité de notre centre et de nos magasins est une priorité, mais il est primordial que cela se fasse dans le respect et la courtoisie. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes de sécurité, et notamment le vigile concerné, sur l'importance de l'approche client et de la discrétion, particulièrement lors du bip des articles. Votre confort et votre intimité sont des aspects que nous prenons très au sérieux.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous espérons que malgré cette expérience, vous continuerez à fréquenter notre centre commercial.
Cordialement,
P MAILLE
L
Lucie Cadet Google
Ça commence a devenir insupportable de se faire controler en entrée et sortie une fois sur deux! Déjà excédée par vos tarifs excessifs, on le serait moins si vous vérifiez plus rigoureusement les prix affichés en rayon et leur différence en caisse plutot que nos sacs.
Sachez de même qu’un signalement auprès des services d’hygiène à été déposé. Le moisi au rayon frais c’est inacceptable. Je ne suis visiblement pas la seule à me plaindre des multiples écarts inacceptables dans votre magasin.
Continuez sur cette lancée, c’est l’idéal pout ne plus nous revoir.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récente visite dans notre centre commercial et dans l'hypermarché. Sachez que ceci est d'ailleurs la page du centre commercial (galerie, Fnac, McDonald's, Norauto et non hypermarché Carrefour). J'ai donc passé le message à la Direction de l'hypermarché...
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés aux contrôles à l'entrée et à la sortie, aux prix, ainsi qu'à la qualité des produits en rayon, notamment au rayon frais. Nous prenons très au sérieux votre signalement concernant les problèmes d'hygiène et les écarts constatés.
Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces points. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'identifier les problèmes et d'apporter les corrections nécessaires. Nous allons renforcer nos contrôles en matière d'affichage des prix et de qualité des produits, et nous allons prendre les mesures nécessaires suite à votre signalement auprès des services d'hygiène.
Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre centre commercial prochainement.
Philippe MAILLE
Directeur Centres Commerciaux
B
Betty Bouquin Google
Scandaleux de n’avoir qu’une caisse réservée pour les personnes prioritaires alors qu’on compte 5 caisses pour cartes pass.
Nous avons dû patienter 1h afin de passer à cette caisse.
Les caisses cartes pass étant vides de clients nous avons demandé à passer pour désengorger la queue.
Ils nous ont refusé, je suis bien consciente du respect des procédures mais devons-nous comprendre que des gens ayant la carte pass soient plus prioritaires que les personnes ayant la carte prioritaire/ femmes enceintes etc ?
Merci pour la perte de temps et le peu de considération que vous avez envers les personnes prioritaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Betty,
Vous êtes sur la page des boutiques du centre commercial et non de l'hypermarché. J'ai fait parvenir votre requête à la Directrice.
Passez de bonnes fêtes
L
La France et son Histoire Google
J’achète régulièrement chez Carrefour, mais il est temps de passer à l’action : 330 000 animaux tués chaque jour, ce n’est plus acceptable. Carrefour doit vraiment s’engager dans le Plant Protein Pact et réduire de moitié ce chiffre !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'engagement de Carrefour et l'importance de la réduction de la consommation de viande. Nous transmettons votre suggestion à la direction de Carrefour afin qu'elle puisse en tenir compte.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement les services proposés.
A
Amélie (“Rockpop”) Google
Du choix,des réductions,personnel sympathique !😀
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le choix de nos produits, les réductions proposées et la sympathie de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour d'expérience est précieux pour nous. Il nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre centre commercial BOURGES !
M
Mylène Chevalier Google
Il y a un grand parking, un distributeur de billets et tous les commerces utiles pour concentrer le shopping sur la journée dans un cadre propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Mylène,
Merci pour votre commentaire et votre visite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre centre commercial. Nous sommes fiers de vous offrir un grand parking, un distributeur de billets et une variété de commerces utiles pour faciliter votre journée de shopping dans un environnement propre et agréable. Nous sommes là pour vous et espérons vous revoir bientôt.
Philippe MAILLE
Directeur de centres commerciaux
J
Jacques Letoffe Google
Je vais noter que l'hyper. Malheureusement dans le quartier vous êtes les seuls. Donc aucune concurrence et vous arrivez à faire fuire les clients.
La circulation pour les clients est impossible. La mise en rayon est très tardive, surtout côté produits frais . Mais un peu partout aussi. Cela en devient dangereux. La direction vient de changer depuis le 01/05/2025 . Rien n'a été fait de se côté. Je ne vois ça dans aucune autre grande surface.
Je vois que vous avez beaucoup changé de personnel , qui n'est pas un mal .
Et espère qu'il sera plus à l'écoute des clients .
Ce matin le 24/05/2025 à l'ouverture j'ai pû constater une belle amélioration du rayon fruits et légumes.
Ne plus remettre devant les caisses cette bande d' attente de passage. Cela est très insultant. Cela ressemble à une ferme quand les vaches vont à la traite.
Je vais patienter encore un peu avant de décider d'aller voir votre concurrent sur St Doulchard
Je vous souhaite une bonne reprise de cet hyper et pouvoir rester clients encore longtemps
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Comme vous le savez, vous êtes sur la page du centre commercial et je ne peux parler au nom de l'hypermarché. Néanmoins j'ai transmis votre requête à la direction de l'hypermarché qui ne manquera pas de vous recontacter.
Je vous souhaite une bonne semaine,
Philippe MAILLE
Directeur de centres commerciaux Bourges Châteauroux
H
Héline Berton Google
Je ne note que la galerie marchande. J'y viens souvent pour les boutiques Adopt et Nocibé et quelques fois pour la Fnac et Micromania. Je trouve que ce serait super d'avoir une boutique Lush !
Réponse du professionnel : Bonjour Héline,
Tout d'abord, meilleurs vœux. Je vous remercie pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre galerie marchande et notamment les boutiques Adopt, Nocibé, Fnac et Micromania.
Nous sommes toujours à l'écoute de vos suggestions et nous allons étudier la possibilité d'accueillir une boutique Lush dans notre centre commercial. Nous sommes là pour répondre aux attentes de nos clients et nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience de shopping toujours plus satisfaisante.
Encore merci pour votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Cordialement,
Philippe MAILLE Directeur du centre commercial BOURGES
G
Gaëlle Guénier Google
Je refais un avis .. parce que je trouve que le magasin part clairement en ruine .. les rayons sont vide ou très mal rangé. Les fruits et légumes pourrissent sur les étalages.. le sol est sal dans beaucoup d'allées.. je sais pas ce qu'il se passe au dessus mais il faut réagir parce que ça donne vraiment pas envie de venir .. quand j'étais petite c'était tellement mieux tenu que ça. C'est honteux on dirait qu'on rentre dans un vieux lidl.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous êtes sur la page Google du Centre Commercial, et non de l'hypermarché. Néanmoins, je vais transmettre votre remarque à mon collègue Directeur de l'hyper.
Je vous souhaite une bonne journée
G
Gwendoline Dufour Google
Endroit propre & lumineux, des soldes encore intéressantes malgré que ce soit la fin & beaucoup de choix dans les fournitures scolaires, j'ai pu trouver le cartable que ma fille avait choisi
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dufour
Merci de votre avis, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre centre commercial.
Bonne journée !
Cecile Quentin, Directrice de centres commerciaux
A
Anne Lise (“Bichette”) Google
Je le trouve sympa depuis qu'il a été refait les rayons sont toujours bien rangé propre et les caissieres accueillante! Quand on est pas habitué on peut se perdre mais c'est bien indiqué où se trouvent les produits
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite et votre compliment.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
A bientôt
D
David L Google
Très bon magasin, très grand,on y trouve de tout et facilement. Beaucoup de promo qui valent le coup. Un parking au top avec le nombre de place libre sur le parking. Les caisses sont optimisées (1 seule file pour plusieurs caisses). Les cadis sont grands et tout neufs. Je recommande.
S
Stef Google
Centre commercial intéressant. Il y a toujours des promotions et réductions intéressantes. Par contre trop souvent il y a des articles manquants en rayon et la façon dont est agencé le magasin est particulière, ce qui ne facilite pas forcément la comparaison des prix. Par exemple les épices, on peut en trouver à 4 endroits distincts, pas évident pour comparer.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hunterr,
Merci de votre retour et de votre partage d'expérience. Je transfère votre suggestion aux équipes de l'hypermarché, car vous êtes en effet sur la page du centre commercial.
Bien cordialement,
Cécile Quentin, Directrice de centres commerciaux
A
Aline N'DAW Google
Depuis sa restructuration, il est bien plus agréable d'y aller. Les toilettes restent convenables vu le nombre de passants ! Les rayons sont mieux espacés. Le coin jeux est top pour les enfants. La galerie est géniale et lumineuse.
L
Lucie Fer Google
Il y a pas mal de rupture de stock, les prix ne sont pas tous présents et les rayons (étagères) parfois un peu sale. Néanmoins l'organisation pour le passage en caisse est bien pensé même si parfois une ou deux caisses de plus lors des heures de gros flux serait appréciable.
L
Laurence Petit Google
Parking très design facile de trouvé une place pour se garé grâce au borne qui informe des places disponible dans chaque allées, galerie marchande accueillante & agréable. Le magasin en lui même est très bien agencé, lumineux, les allées sont bien indiqué évite de perdre du temps à chercher et de se taper tous les rayons. Personnel à l'écoute et prend le temps de vous renseignez. Petit bémol le système des caisses j'adhère pas du tout
p
prune lagarde (Pruny-Ly) Google
Depuis la création de la galerie c'est agréable de ce balader dans celle-ci, magasins variés, les petites airs de jeux ou de repos sont vraiment appréciables. Par contre le magasin carrefour en lui même je ne l'apprécie pas plus que ça, je trouve les prix toujours relativement cher, et leurs système de caisse avec une seule file d'attente je trouve pas que c'est spécialement pratique, mais les rayons sont aéré on n est pas les uns sur les autres. Au niveaux du parking j'aime beaucoup le principe de savoir combien il reste de place dans une allée, ce qui serait encore plus appréciable serait un système pour que les places familles soient respecté, car beaucoup s'y mettent sans pour autant d avoir d'enfants avec eux.
b
brigitte brossard Google
La galerie marchande s est paré de jolies décorations notamment ce superbe nounours 😁
J
Jojo Lion (“Djo”) Google
Alors lorsqu'on veut faire confiance à un des distributeurs ben voilà comment on se fait avoir. Les prix sont augmentés pour pouvoir afficher des remises regarder la photo pour comprendre.
Apprenez à regarder chez les autres distributeurs pour voir si vous êtes gagnant avant d'acheter.
Même si des places de famille ont été rajoutées super, mais il en manque encore.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d’avoir partagé votre avis mais vous êtes sur la page de la galerie marchande et non celle de l’hypermarché
Nous ne maîtrisons pas les prix de cette hypermarché Carrefour mais je transfère cependant votre message à la direction de celui-ci
En espérant que notre galerie soit à la hauteur de votre convenance
Cordialement
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Centre Commercial Carrefour Bourges Coeur de Marais
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