Centre commercial Carrefour Berck est un établissement de la catégorie « Centre commercial » situé à Berck (62600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (4084)
Avis Google
4,1
4084 avis
5★1566
4★1549
3★723
2★137
1★109
j
jacqueline croix Google
Supermarché très complet . Tres satisfait .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Cela nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous proposer une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
La Direction du Centre Commercial
I
Isabelle Zuchnicki Google
Un peu vieillot comme souvent les carrefour , un petit coup de frais ne serais pas un luxe .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente visite dans votre centre commercial Carrefour de Berck-sur-Mer.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'aspect "vieillot" de notre enseigne et votre suggestion d'un "coup de frais". Votre retour est très précieux pour nous, car il nous aide à identifier les axes d'amélioration possibles afin de vous offrir une expérience d'achat toujours plus agréable.
Sachez que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et que nous travaillons activement pour maintenir et améliorer nos espaces.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre centre.
Cordialement,
L'équipe de votre centre commercial Carrefour Berck-sur-Mer
j
josephe marie Google
J y vais souvent
Bien propre
Grand
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre centre commercial !
La direction du centre commercial Carrefour Berck
E
Eric Puget Google
Après une intervention des dirigeants,que je remercie, le problème est résolu, une solution a été trouvée. Encore merci au personnels pour les efforts fournis et la patience.
A
Anne-victoria Bienaime Google
Le restaurant la houblonnière mange très bien et patron et personnel très sympathique
L
Letor Google
Salut!très beau centre commercial avec une petite galerie marchande très sympa!
D
Dominique Google
Ras.Aussi bien en caisse qu a l accueil
Tjrs aimable
Au top
D
David Google
En ce week-end du 1er mai, affluence aux caisses. Titulaire de la carte pass (dont le tarif passe de 18 à 21€ cette année soit plus de 15% de hausse !) je me dirige vers la caisse idoine, où il est bien indiqué "Reservé uniquement aux possesseurs de la carte PASS".
En réalité il n'en est rien : les gros chariots non réglés par carte pass, comme quelqu'un demandant si l'on peut payer par chèque sont tous accueillis à bras ouverts : belle "générosité" !
Voilà pourtant un bel exemple d'une contradiction totale : le client ne payant pas la carte pass lui est favorisé (lui permettant un passage plus rapide en caisse), au détriment du client payant la carte pass ! Un comble !
Oui il y avait affluence, mais à quoi bon vendre ce service de caisse reservée si justement elle ne l'est pas au bon moment !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre visite ce week-end du 1er mai.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré une déception concernant le fonctionnement de nos caisses réservées aux détenteurs de la carte PASS. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation, qui ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients fidèles.
Soyez assuré que votre retour d'expérience a été transmis à notre équipe afin qu'une vigilance accrue soit portée sur le respect des procédures, notamment concernant l'accès aux caisses dédiées.
Votre avis est précieux et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue afin de vous offrir une expérience d'achat des plus agréables.
Au plaisir de vous accueillir dans notre magasin
FBERTIN
D
DIDIER GOGUILLON Google
Changez juste svp l'écran de paiement CB des bornes de recharge : il est rayé et on voit pas ce qu'on fait...
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’écran de paiement et allons faire le nécessaire pour améliorer votre expérience.
Belle journée à vous.
L'équipe du centre commercial Carrefour Berck
O
Olivier SCULFORT Google
Grand magasin beaucoup de choix, très propre,belle galerie marchande. Parking très accessible pour les camping car zone dédiée aux stationnement pour nous . Station service pas loin. Grande zone commerciale.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre centre commercial !
La direction du centre commercial Carrefour Berck
d
daniel zieba Google
Il y a tout et beau magasin et super personnel
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif suite à votre récente visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre centre commercial !
La direction du centre commercial Carrefour Berck
A
Au Nid 'Opale Google
Bon produit, bon rapport qualité prix.
Mais toujours déçu de trouver les boissons sans alcool, au milieu de l alcoolisé, se qui induit en erreur le consommateur et surtout les personnes en sevrage.
V
Vincent Marrot Google
Nouveaux propriétaires,réduction des rayons,produits plus vendus du jour aux lendemain,av super rayons fruits et légumes aujourd'hui il fait plutôt misérables....bref pas de concurrence réelle aux abords immédiat donc.......
D
Dany Moinse Google
Je suis allé à l'accueil pour demander un renfort au caisse...elle m'a répondu ce n' est pas mon travail !!! Très déçu.. beaucoup d'attente ,beaucoup de monde et peu de caisse ouverte !; Heureusement que la caissière était compréhensible ..et très professionnellle
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Je prends le point dès maintenant afin que cette personne represente davantage, à l'avenir, notre volonté de satisfaire pleinement notre clientèle. Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Bien à vous. La Direction.
F
Franck Moreau Google
Un large choix de marques mais déco un peu froide.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre centre commercial !
La direction du centre commercial Carrefour de Berck-sur-mer.
C
Claude PERARD Google
Très propre l'ensemble des magasins très accueillant
G
Greg Ory Google
Tout sur place, il manque un magasin de bricolage et c'est bon.
J
Jean Bary Google
Une chouette galerie commerciale de taille moyenne avec quelques enseignes intéressantes et un magasin Carfour très complet
L
Lucile beauregard Google
On a trouvé ce qu'on voulait aux prix Carrefour que je connais bien. C'était propre bien rangé. Notre caissière très aimable. Une petite remarque cependant en arrivant une odeur bizarre. plusieurs clients ont eu la même réflexion genre maroille.
E
Eva Flament Google
Pour la fête des mères 2025 un velo electrique m a été offert par mon mari et mes enfants , malheureusement la batterie n a plus fonctionné en 1 mois et demi ! Je mets donc celui ci à réparer au carrefour berck , ils garderont le velo au moins un mois ! Je le récupère donc mais continuant dans ma malchance la clés de la batterie a été égaré par le service qui intervient pour les réparations ! De ce fait nous devons revenir rendre le velo pour changer le barillet mais ce rdv se fera plus d un mois après( car le directeur souhaite plusieurs interventions pour faire déplacer le service après vente) ! Mi septembre je récupère enfin le velo et de nouveau la batterie a une mauvaise connexion et me lâche á n importe quel moment en roulant … je dois donc rappeler pour reprendre rdv ! J ai dit autant me le changer je ne serai plus embêter mais le nouveau directeur y sera opposé selon le service vélos ! Je ne cache pas mon mécontentement face à ces problèmes, c est un très beau velo mais au final qui a du être utilisé 5 fois depuis début juin ! J espère avoir enfin une solution proposée par carrefour berck!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
désolé pour le probleme rencontré avec votre velo.
Pouvez vous prendre contact avec notre SAV, car nous n'avons aucun dossier à votre nom ?
Restant à votre disposition,
Cdt,
Laurent Bernard
Directeur du magasin.
06 15 09 19 14
A
André Secq Google
Beaucoup d'enseignes qui permettent de ne pas trop se déplacer
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif suite à votre récente visite.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du service sur place.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre centre commercial !
La direction du centre commercial Carrefour de Berck-sur-mer.
D
Dominique Christ Google
Pas de place en extérieur curieusement déjà réservés pour les dineurs à 17 heures.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis est important pour nous ! Nous le relayons aux équipes concernées afin d'améliorer nos services.
Votre Directrice du Centre commercial
A
Anne Fauquet Google
Parlons du parking durant les vacances ainsi que les week-ends festifs! Êtes vous sur que ce n’est pas un parking pour camping cars? Il devient difficile de se garer lorsque nous venons faire nos courses!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Nous sommes désolés d'apprendre que la circulation dans le parking n'a pas été optimale. Nous allons remonter votre remarque aux équipes concernées. Merci pour votre retour.
La direction du centre commercial.
V
Valentin Haut de France Google
Magasin très cher et personnel pas du tout aimable qui pose des articles au milieu des allées comme des poêles au milieu de l'allée chocolat
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Notre priorité est d’offrir une expérience agréable à nos visiteurs. Nous sommes désolés que ce ne soit pas le cas pour vous et allons travailler sur ce point.
La directrice du centre commercial
p
priincess mina Google
A 30 minutes de berck plage centre commercial trop bien pas beaucoup de monde carrefour avec des galerie etc...
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre centre commercial !
La direction du centre commercial Carrefour de Berck-sur-mer.
M
Marylou Benazzouz Google
Ils m'ont fait revenir 4 fois pour rien . Préfére nettementCarrefour market qui très bien ,avec du personnel disponible et sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Marylou,
désolé pour le problème rencontré dans notre magasin.
Je ne sais comment vous aider dans la mesure où je n'ai pas connaissance d'un éventuel soucis.
N'hésitez pas à me contacter pour en échanger.
Cdt,
Laurent Bernard
Directeur du magasin
[email protected]
06 15 09 19 14
D
Denis Celik Google
Accès au parking très mal indiqué et fait, nous avons rencontrer des problèmes tant pour y rentrer que pour en sortir c'est pas tees intuitif.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre récente visite dans notre centre commercial. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons travailler rapidement pour améliorer l'accessibilité et la signalétique de notre parking.
Nous vous remercions de votre feedback et nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits à l'avenir !
Bien cordialement,
La direction du centre commercial Carrefour Berck sur mer.
S
Sylvie Google
Grand et spacieux. Du choix👍
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bonne journée ! La Direction du Centre.
j
jurek procki Google
Toujours aussi intéressant, un choix d'articles très large, des prix serrés qui permettent aux budgets les plus restreints de trouver leur bonheur,dans cette période inflationniste. Et un personnel des plus aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. La Direction du Centre.
c
celine guerlet Google
Le personnel enfin certain sont très agréables mais je dis bien pas tous .
Étant reconnue comme handicapés je me dirige vers une caissette prévu pour nous les handicapés et n'ayant pas beaucoup de chose sans mon caddies la caissière ferme devant notre nez et donc obligé d'aller tout au bout du magasin et la la caissière il ne fallait rien lui demander.
Je trouve cela vraiment abusé surtout pour nous les personnes handicapés.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline Guerlet ,
Nous vous remercions pour ce retour et nous excusons pour la gêne qui vous a été occasionnée . Je vous invite à contacter le directeur de l’hypermarché. Ses coordonnées sont à l’entrée du magasin. Vous pouvez même l’appeler en cas de souci pendant vos courses, afin que nous trouvions une solution tant que vous êtes sur place. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire et particulièrement pour l’inclusion de tous.
N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos remarques ou suggestions, cela nous aide à nous améliorer. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.
Cordialement,
La direction du centre
A
Al Cris Google
Problèmes reçurents dans ce magasin. Attente aux caisses interminable. Rayons encombrés par des palettes ce jour 16-05-23 à 15h00. Déjà signalé mais rien ne change. Que fait le Directeur ?.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis 3 étoiles, n'hésitez pas à nous en dire davantage, belle journée, la direction du centre
N
Nabil Amrani Google
Centre commercial de taille moyenne avec quelques boutiques : vêtements, lunettes, SFR, Micromania, centre akor et bien sûr carrefour.
On y trouve pratiquement tout car c'est un Hypermarché. Les prix sont raisonnables et le personnel est très sympas.
Il y'a également un drive et une station de service avec des prix bas comparé aux stations de service standards.
Réponse du professionnel : Bonjour Nabil,
Nous vous remercions d’avoir prit le temps de nous écrire et pour votre message détaillé. Nous sommes ravies de vous lire, n’hésitez pas à nous faire part de ce que vous souhaiteriez également voir dans votre centre !
À très bientôt,
Camille, Chargée de communication
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Centre commercial Carrefour Berck
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