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CENTRE COMMERCIAL

Centre commercial Carrefour Auchy les Mines

Centre commercial · Auchy-les-Mines (62)

3,9 2253 avis Google Fermé
Centre commercial Carrefour Auchy les Mines — Centre commercial

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre commercial Carrefour Auchy les Mines

Centre commercial Carrefour Auchy les Mines est un établissement de la catégorie « Centre commercial » situé à Auchy-les-Mines (62138). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2253)

Avis Google
3,9
2253 avis
5★772
4★834
3★466
2★101
1★80
F
Frederic Chevalier Google

Ambiance triste avec les lumières baissé et musique coupé. Prix en hausse. Point positif : caissières et caissiers agréable

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Carinne Souillart Google

Magasin propre Personnel agréable

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Chantal VERSTAEVEL Google

Je regrette que dans les toilettes rénovées il y ait plus de porte manteau pour le manteau et surtout le sac à main qu’on doit poser sur le sol

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'absence de porte-manteaux dans les toilettes rénovées. Votre suggestion sera transmise à nos équipes afin d'étudier la possibilité d'ajouter cet équipement et d'améliorer le confort de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir prochainement au centre commercial Carrefour Auchy ! Bien cordialement,
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steve mallengier Google

Large choix grand parking bien agencé

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre centre commercial ! La direction du centre commercial Carrefour Auchy
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Freddy Google

Grande surface bien achalandée

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OLV Google

Je fais mes courses 1 fois par semaine

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Thierry Lombard Google

Très bien personnels agréables

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david gillon Google

Bien mais trop d'articles de la marques carrefour et pas assez d'autres marques

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David Google

La zone commerciale est très attirante pour son offre variée de boutiques mais un gros point noir subsiste : l'accès est très mal pensé et très risqué. Le croisement entre la rue Nelson et la rue Frédéric avec ces 3 ou 4 cedez le passage, est source d'accros. Chacun hésite à passer et chacun donne la priorité. Avec une circulation chargée, c'est un très mauvais d'agencement de la voirie. En attendant, on préfère faire plus de kilomètres pour se rendre dans une autre zone commerciale. C'est bien dommage

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions. Nous sommes ravis que notre offre de boutiques et de services vous attire, mais nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant l’accès à la zone commerciale. Votre remarque sur l’aménagement de la voirie est très pertinente et sera partagée avec les services compétents pour étudier des solutions afin de rendre la circulation plus sûre et fluide. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe du centre commercial Carrefour Auchy
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Amandine Billaud Google

De nombreux magasins, offre variée. Gros point noir: l'état des alentours, c'est sale, de nombreux déchets. C'est l'horreur, je sais bien que ce sont les gens qui jettent leurs déchets n'importe où, mais si chacun ( dont les différentes enseignes présentes) y met un peu du sien , le cadre serait bien plus agréable....

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite récente au centre commercial n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'état des alentours et comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assurée que nous partageons pleinement votre préoccupation et que nous travaillons activement pour offrir un environnement propre et agréable à nos visiteurs. Nous allons renforcer nos efforts pour sensibiliser nos clients à l'importance de la propreté et de l'hygiène, tout en veillant à ce que nos équipes de nettoyage soient davantage présentes aux heures de pointe. Nous vous remercions de votre retour constructif et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe du centre commercial d'Auchy-les-Mines.
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Franck FONTAINE Google

Je fais toutes mes courses à Carrefour Auchy les Mines et je trouve tout ce que je veux. Très bon magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Votre retour nous fait chaud au cœur et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Le Centre commercial Carrefour Auchy les Mines est heureux de vous compter parmi ses clients fidèles. Au plaisir de vous revoir !
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Muriel Zmuda Google

Excellent accueil téléphonique. J'ai eu toutes les informations que je voulais. Bravo 👍👏 pour votre patience. Je viendrai prendre ma commande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bonne journée ! La Direction du Centre
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Démon Renard Google

ARNAQUE A LEONIDAS J'ai était à Leonidas pour acheter le pack anniversaire pour ma mère le pack était grand avec une grand boîte en-dessous est une petit au-dessus ou il avait une plaquette de chocolat écrit Joyeux anniversaire. J'ai acheter celui là quand ma mère a ouvert une grand arnaque, la grand boîte en-dessous il était vide est la petit il y avais qu'elle que chocolat mais sans plus avec du plastique en-dessous de la plaque de chocolat au lieu m'être du chocolats il sont mis du plastique pour tromper les yeux des clients . payer chère pour ça honteux personne m'avais dit que il avais rien dans la boîte, si j'avais payer une boîte avec plains de chocolat ça me viendrai moins chère est les chocolats serais raisonnable, je me suis fait bien arnaqué je viendrais ne viendrai plus est surtout ma famille vous avez perdu des clients .👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolée de cette déconvenue et je comprends votre déception. Je vous invite à prendre contact avec Stella , la gérante de Leonidas pour voir cela avec elle. Belle journée La direction du centre
M
Marcel Buisine Google

Dommage un carrefour comme auchy pas moyen d avoir un dyson vendredi seulement que 2 en vente pour cette journée c est vraiment incroyable car c est un magasin que je fréquente souvent au moins 1fois par semaine et pas d avoir ce que l on desire

Réponse du professionnel : Bonjour Marcel, Je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous transmettons votre remarque aux équipes de l'hypermarché. Julie, Manager du centre
K
Katarina Wurstantein Google

bonjour je vien très régulièrement a carrefour avec ma fille et elle adore jouet au petit trampoline deven le magasin je trouve sa super et franchement les caissières son très sympa même a l'entrée du magasin il san très accueillant et surtout aujourd'hui je me suis connecté a la WiFi super connexion ce n'est pas toujours le cas dans dotre magasin en galère aujourd'hui javais grand besoin de la connexion et franchement je n'ai pas etai déçu 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Katarina, Un grand merci pour votre avis. Vos mots nous touchent beaucoup ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre centre. Bonne journée, Julie, Manager du centre
F
Françoise Santraine Google

Magasin très accueillant et aujourd'hui a commencé la aux vins ...🥂une dame très professionnelle vous donne d'excellents.. je vous le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre avis. Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous transmettons votre message aux équipes. :) Bonne journée, Julie, Manager du centre
A
Aurélia Martino Google

Beaucoup d'articles trop chères Le meme personnel sert le rayon fromage et le Rayon poisson Quand vouv vous rendez au rayonspray et laques, creme pour cheveux, le rayon est tout petit, par contre celui des douches est 10 fois plus grands

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettons votre message aux équipes Carrefour, vos suggestions sont au cœur de nos préoccupations pour l'amélioration de nos services. Belle journée à vous, Julie, Manager du centre
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Dany Leborgne Google

Ont y trouve vraiment de tout, de l,alimentation générale, électroménager, son et vidéo, vêtements, pas mal d,articles pour le sport ect.... bref pas besoin de faire plusieurs magasins

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Cela nous encourage à continuer dans ce sens ! À bientôt dans votre centre, Julie, Manager du centre
P
Philippe Houdelet Google

Ce que l'on demande à un magasin c'est d'avoir un affichage des prix correct sauf qu'ici ce n'est pas le cas et même si la désignation sur l'étiquette prix est la même car pas d'autre référence en rayon hé bien le code barre lui est différent et au final le prix est bien plus élevé. Pour moi c'est de la tromperie et c'est systématique.... même si il vous disent après réclamation on va changer ça vous pouvez revenir la semaine suivante rien n'a changé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous êtes ici sur la page Google de la galerie Marchande. Nous transmettons votre message aux équipes de l'hypermarché. Nous espérons que cette problématique ne se reproduise plus. Bonne journée, Julie, Manager du centre
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Edwige Goblet Google

Pas de produit pour désinfecter le caddy ni pour les mains !!!! Les concurrents mettent en place des actions bcp mieux gérées. Pour un hyper ce n'est pas sérieux....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience au sein de notre centre. Pour information, du gel est mis à disposition à l'entrée de l'hyper pour désinfecter vos mains et votre caddie. Bonne journée, Julie, Manager du centre
M
Mr DUCHEMIN Google

Magasin fidèle à lui même....jamais achalandé pour le week-end......comme d'habitude....toujours ce vieux discours....ah, ben, on est désolé, mais on n'a pas etait livré.....a n'importent quelle rayon....il nous est impossible de pouvoir compter sur ce commerce...donc ,nous allons ailleurs...les marques ne sont pas les mêmes certes...mais identiques en qualité, mais une chose est sur c'est que la, nous les retrouvons quand nous le souhaitons....car eux savent commander à temps...

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Je suis navrée de la mauvaise expérience que vous pouvez rencontrer avec l'hypermarché. Je transmets votre message aux équipes du magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Julie, Manager du centre
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Manuel MICHEL Google

Tout d'abord, je tiens à préciser que j'aime plutôt bien l'établissement en temps normal mais depuis hier soir, je suis dans l'incompréhension totale. 10 jours d'attente pour obtenir nos courses par drive. Vous vous moquez de qui ?! Mettre le paquet sur le drive me paraît être plus cohérent que de proposer à vos clients une file d'attente interminable pour rentrer dans votre hypermarché... Alors bravo au personnel qui travaille dans votre établissement en cette période difficile mais svp les dirigeants, faites quelque chose pour le Drive.

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Pierre-Michael PREVOST Google

Promos pas toujours a disposition et caisse réservée aux cartes Pass a revoir (soit non ouvertes, soit avec trop d attente, et surtout qui accepté au final les paiements par autre carte.... Cherchez l avantage....). Quelques personnels très sympathiques et disponibles notamment ceux qui mettent en rayon et les chargeurs du drive.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Michael, Merci pour votre avis très constructif. Nous ne manquerons pas de relayer votre message auprès des équipes. Très belle journée, Julie, Manager du centre
J
Jean Francois Chavatte Google

Très bon accueil , produits de qualité , tarif attractif

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François, Nous vous remercions pour votre avis. À bientôt dans votre centre commercial ! Julie Dentreuil, Manager du centre
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Alain Google

Grande surface toujours bien pourvue. On y trouve de tout et le personnel est d'une grande amabilité ( tout au moins la personne à qui j'ai demandé un renseignement)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes de Carrefour. À bientôt, Julie Dentreuil
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Sébastien Le Lann Google

Comme beaucoup d'hypermarchés carrefour des ruptures permanentes dès le lendemain du début de leur catalogue un personnel agréable en général mais très peu disponible pour les clients. Bref si vous avez besoin de quelque chose allez à carrefour et il vous expliqueront comment faire sans!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettons vos remarques aux équipes. L'équipe du Centre Commercial Carrefour Auchy-Les-Mines
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Finass Xmen Google

J'ai été pour la énième fois au drive et pour la 100e fois decu par un service qui ne respecte jamais vos commandes(pdts manquants).je vous recommande le drive auchan fournes en WEppes.jamais de problemes.En ce qui Me concerne La prochaine fois je ferai plus de kilomètres Mais au moins j'aurais tous mes produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Je suis navrée de votre mauvaise expérience sur le service de l'hypermarché. Soyez assuré que nous remontrons votre remarque auprès des équipes de Carrefour dans le but de toujours améliorer le service client. A bientôt dans la galerie, Julie Vancappel, directrice du centre commercial
E
Eric Huet Google

C'est une petite galerie marchande mais super agréable. Il y a des boutiques. L'accueil est très sympa. Pour boire un verre ou manger on peut aller à La Brasserie on y mange très bien et on est servi avec le sourire.

Réponse du professionnel : Votre avis nous fait chaud au coeur ! Merci pour cette splendide note ! Je ne manquerai pas de le transmettre directement au commerçant de la Brasserie et de son équipe ! Merci encore, Hélène , directrice du centre commercial Carrefour Auchy
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Pascale Lesch Google

Personnel peu souriant et manque toujours des choses en rayon même 1er jour des promotions.a revoir du stocks. Et trop d attente aux caisses il faut réagir revoir le planning ou embauché

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir donné votre avis. Nous sommes très à l"écoute des remarques de nos clients dans le but de toujours mieux vous satisfaire. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Cordialement. Hélène, directrice de centre.
C
Cindy Vanacker Google

Des Années que j'effectue mes courses la bas, jamais déçu, personnel agréable, souriant. Les rayons toujours rangés, maintenant qu'il y a la boucherie plus besoin d'allez ailleurs, tout les produits dans un seul magasin c'est juste super ! Le temps en caisse est relativement cours, et c'est vraiment agréable lorsqu'on a pas le temps ou que nous sommes pressé. Je recommande

Réponse du professionnel : C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre message plus qu' encourageant, soyez assuré que nous allons les partager avec l'ensemble de l'Equipe. Merci de votre fidélité, Julie Vancappel, Directrice du centre commercial
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Ethan Walsh Google

Bon parking, bien desservie tout au tour plein des commerces. Carrefour moyen en taille donc on peut faire des courses intéressantes. Rien d'extraordinaire côté loisirs mais pour faire du shopping c'est très bien.

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oreo 9 Google

Bon magasin. Petit bémol lors des promotions souvent dur de trouver les produits frais du tract. Prix essence souvent les plus bas du coin

G
Greg MTS Google

Tres bonne grande surface. C'est telement grand et espacé que les coursses deviennent une aventure. Rayon boulangerie tres complet pain frais comme chez le boulanger. Sushi et rayon bio et petit budget bienvenue. Je regrette cependent que le rayon des jeux videos sois moin bien qu'avant.

C
Ch' Peg Google

Nous venons occasionnellement dans cet hyper que l'on trouve agréable et propre, je retire une étoile car nous avons déjà eu des produits avec la date de péremption dépassée, comme le magasin se trouve à 20km aller retour inutile...

C
Celia cara Google

Centre commercial avec différentes enseignes et un carrefour à l'intérieur idéal lorsque nous sommes dans le coin de plus il y a un Lidl à action et des boutiques différente tout autour Le centre commercial est très bien équipé pour les personnes à mobilité réduite il y a des l'entrée un petit coin où se reposer et à l'intérieur un endroit pour les connecter où vous pouvez trouver des prises et un accès wifi gratuit

S
Sandrine Google

Centre commercial sympa avec une petite galerie marchande agréable qui offre un large choix, habillement, parfums, fleurs, restaurations, matériel informatique et jeux vidéo etc.... Les promotions sont rassemblées à l'entrée du magasin ce qui est très appréciable cependant quelques produits manquent à l'appel. Les prix des carburants de la station service sont compétitifs.

L
Laura Ruffier Google

Depuis la rénovation du centre commercial il y a quelques années beaucoup de commerces ouvrent et ferment régulièrement. Cependant la galerie marchande reste attractive et le magasin est bien agencé.

M
Maxime Draperi Google

J'adore faire mes courses là mais ils changent souvent les rayons de place sinon accueil chaleureux bien sûr si je trouve moins chère ailleurs je vais la

L
La Marmotte Google

Bonjour je me suis aperçu que votre rayon pain était ouvert tous les jours alors que la loi précise bien que tous les commerçants peuvent ouvrir tous les jours si il ils le souhaitent mais le rayon pains doit être fermée une fois par semaine donc j'espère que dimanche prochain il n'y aura pas de pain merci

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DANIEL ALAIN LANNOY Google

Centre commercial agréable tout y est,sauf peut être un rayon hommes plus important ,belle galeries marchande ,mais pas assez grande ,le restaurant n'est ouvert que le midi ,on aimerait y aller dîner mais impossible, dommage, ,

M
M M Google

Magasin bien rangé et propre de bonne promo malgré quelques différences de prix entre une autre enseigne. La galerie est trop petite je viens occasionnellement

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arthur LEROY Google

Peu de disponibilité au niveau des promos, pas de souci pour les retours : personnel agréable, rayon volaille limite : peu de choix. Surtout vérifier les dates de péremption : toujours très courtes!

S
Sysy Google

J'ai utilisé les toilettes, sales l'un des WC était bouché (je vous épargne les détails) je sors et là je vois un employé du magasin qui noté sur la fiche d'entretien des sanitaires comme fait...et bien je ne voudrais pas utiliser ses toilettes personnelles...beurk! Sinon le personnel disponible et agréable, un petit souci d'un article de référence inférieur dans une autre boîte du même article de la gamme au dessus. Le fournisseur est peut être en cause ou un client peu scrupuleux, j'ai été remboursée sans souci.

C
Chrystel MASCLET Google

C'est le magasin où je fais le plus souvent mes courses. Le magasin est propre, il y a beaucoup de choix et les promotions y sont intéressantes et surtout disponibles! L'attente aux caisses est raisonnable et la carte de fidélité est avantageuse. Le plus : l'application mobile "Mon avis le rends gratuit" qui nous permet de tester jusqu'à 4 produits gratuitement à partir de 30 euros d'achat. Il y a régulièrement des activités pour les enfants comme par exemple récemment la chasse aux oeufs ou les mini caissières.

P
Philippe Gravoueille Google

Centre commercial parfait pour moi car comme partout ils prennent que 2 tickets-restaurant mais je peux faire plusieurs comptes à la suite je viens de sortir je mentir pour une vingtaine d'euros avec un caddie plein bien entendu ils prennent les tickets-restaurant pour tous l'alimentaire ainsi que le lait et l'eau sans distinction de plats préparés ou pas ça fait des années que je viens ici et je n'en changerai pas les produits sont bons et un large choix quand je demande un conseil les gens sont là la viande et très bonne également

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Karine Janne Google

J'ai bien aimé ce magasin. J'y ai trouvé ce que je voulais et que je cherchais depuis 15 jours dans d'autres magasins sans réussite. Personnel aimable et professionnel.

M
Michel MOLIERE Google

Pourrait être très bien car bien placé et à taille suffisante mais souffre depuis pas mal de temps d'un certain laissez aller due surtout à un effectif insuffisant

F
Frederic Platel Google

Niveau fidélité sans intérêt pour les célibataires, mais magasin bien rangé , choix des produits, bonnes promotions, ouvert tard très pratique pour les gens qui travaillent.

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Gilles Salledejeu Google

Magasin à taille humaine Le personnel est sympa. Il y a des moments de foules à éviter. A certaines heures du soir vous pouvez avoir certains rayons moins achalandés. Beaucoup de promos de marques en entrée de magasins. Rayons voiture, livres, ordinateurs, mobiles, téléphonie, télévision, électroménager.... Bon traiteur. Bonne boulangerie pâtisserie. Bon rayon de fruits et légumes. Grand choix de produits laitiers. Pas de problème pour se garer. Petits commerces dans la galerie. Bijoutier. Parfumerie. Un bar. Un distributeur de billets. Une agence de voyage. Cordonnier. Coiffeurs. Tabac presse. Pharmacie. Opticiens. Pressing. Restaurant chinois. Boulangerie Paul. On peut payer par carte par chèque par tickets restaurant en espèce. Station service avec gaz et carburant meilleur prix. Drive. Location camionnette et autos possible. SAV sur place. Arrêt de bus pour ligne Bouillargues Nîmes.

T
Titi F51 Google

Beau magasin, moderne et propre. Beaucoup de choix dans le magasin, et une belle galerie marchande avec des commerces complémentaires. Grand parking mais places étroites si vous n'avez pas une petite voiture... Phénomène commun à trop de parkings... 😡