Centre commercial Carrefour Aix-La-Pioline

Je dépose 5 étoiles pour deux vendeurs extrêmement agréables, serviables et qui donnent de bons conseils au rayon poissonnerie, Sam et Bruno. Ce magasin a la chance de compter dans son personnel, des personnes à différents postes extrêmement engagées dans leur travail et toujours prêtes à aider les clients, je n'ai pas forcément les prénoms mais elles ont tout mon respect.

Le rayon boucherie se moque de ses clients! Un exemple parmi d’autres, une barquette de côtes de porc Label Rouge à l’ouverture de la barquette je découvre une côte normale (210g) qui cache en dessous une côte qui n’a qu’un gros morceau d’os et l’épaisseur d’une tranche de jambon pour la partie viande (129g d’os). J’ai un ami à manger je lui ai donné celle normale j’ai presque pas mangé de viande… merci Carrefour!! Et c’est très régulier au rayon boucherie 😡

J’aime beaucoup le centre commercial Aix La Pioline. Il y a un grand choix de magasins, ce qui permet de faire plusieurs achats au même endroit. Le centre est propre, agréable et facile d’accès, avec un parking pratique. C’est un endroit idéal pour une journée shopping, et j’y retourne toujours avec plaisir. Je recommande !

Vraiment de pire en pire. Entre les stocks manquant beaucoup trop récurrents (papier toilette, gel douche, etc). Des produits vendus au delà des dates de péremptions. Des incohérences sur les prix, le kg de bananes et bananes bio au même prix? Le kg de tomates a 7.99€ le kilo? Sans parler des poissons à peine frais. Malheureusement les gens continueront de venir car bien placer et suffisamment grand mais ne mérite pas du tout cette popularité.

J'étais client chez Carrefour Aix en Provence la Pioline depuis au moins 10 ans, et après des centaines de drive/ livraisons, j’ai finalement décidé de ne plus y aller et d'aller voir un peu la concurrence (Intermarché livraison, les prix sont globalement plus bas, mais ça s'équilibre avec Carrefour au niveau de la livraison payante de 10 €, en gros niveau prix ça revient au même) mais au niveau service, c'est le jour et la nuit, je m'explique : Cette année a été catastrophique au Drive de la Pioline, les problèmes étaient récurrents : articles facturés mais manquants, erreurs de préparation, soucis de fraîcheur, et plusieurs livraisons effectuées via des livreurs indépendants qui se passaient mal. (des sacs entiers disparus! des poivrons facturés et il en manquait la moitié, sans aucun sac de pesés, Oui Oui), Dans certains cas, il fallait systématiquement ouvrir une réclamation. À l’inverse, après avoir changé d'enseigne(Intermarché), je constate une différence nette : aucune erreur, aucun produit manquant, et des livraisons conformes depuis plusieurs commandes, les courses sont parfaitement rangées, là où chez Carrefour javais droit à tout en bordel dans les sacs, oeufs renversés ect... Je ne parle pas d’un incident isolé mais d’une répétition sur le temps qui a fini par peser dans mon choix. Je préfère donc simplement passer à un service plus fiable dans mon cas. Je vous montre en photos l'étendu des dégâts, très récurrents dernièrement, le seul point positif était le service client. Petite anéctode, j'étais déjà passé chez Intermarché" et j'ai volulu faire une dernière mini commande chez Carrefour afin de vider ma cagnotte et il manquait encore des articles qui étaient facturés, je n'ai même pas voulu ouvrir une énième réclamation, j'ai voulu en finir une bonne fois pour toute avec cet avis, comme quoi jusqu'au bout ça n'allait pas.. Je vous ai fait une compile des photos que j'avais encore, qui datent de cette année: des fruits et légumes pas frais / des oeufs cassés systématiquement, des pots de fromage blanc percés, les salades écrabouillées au fond des sacs, des poivrons facturés pour 2 kg alors que j'en ai eu que 700g /1000g et 1200g, mangues livrées le jour même Briere Julien

Je viens de faire mes courses. La caissière qui ne m'a pas demandé ma carte de fidélité que j'avais oublié dans ma voiture.En payant je lui ai demandé de me donner lez vignettes car ma carte etait dans la voiture .elle a refusé sèchement ce qui ne m'a pas étonné puisque les touristes devant moi ont aussi été sèchement servis.A l'accueil j’ai expliqué mon cas et le hôte et l'hôtesse m'ont dit que ce n'était pas possible. N'ayez crainte je n’ai pas fait de scandale ce n’est pas ma nature. Cependant j'habite proche d’un Intermarché et Auchan est plus près de chez moi Cordialement Patrick

Carrefour à l'ancienne. Mais tout est là. Il y une dizaine de caisses automatiques avec 3 opérateurs. Bemol : ça discute plus que cela n'agit. J'ai du attendre plusieurs minutes et les déranger dans leur discution pour avoir une personne qui vienne me voir pour faire le contrôle que la caisse demandée.

Je me fais livrer mes courses à domicile depuis plusieurs mois et tout s’est toujours très bien passé. Les livreurs ont toujours été professionnels et respectueux. Malheureusement, aujourd’hui, j’ai vécu une expérience très choquante. Le livreur s’est montré particulièrement agressif et irrespectueux à mon égard. Sous prétexte qu’il pleuvait et qu’il y avait du vent, il m’a demandé de descendre récupérer mes courses, estimant que ma commande était trop importante. Je précise que j’habite dans un immeuble avec passerelle et ascenseur et que j’étais à mon domicile avec ma fille de quelques mois. Il a finalement monté les courses, mais en adoptant une attitude totalement inacceptable et déplacée. Son comportement était tres agressif et intimidant, ce qui est inadmissible au domicile d’un client, d’autant plus en présence d’un nourrisson, et il a rajouté lorsqu il a enfin livré mes courses que les livraisons étaient pour les handicapés J’ai contacté le service client, qui m’a indiqué que le nécessaire serait fait. Je ne manquerai pas de tenir informés les clients des suites données à cette affaire, afin que chacun puisse savoir si Carrefour protège réellement ses clients et prend les mesures nécessaires face à ce type de comportement. Aujourd’hui, je m’interroge sérieusement sur la poursuite de mes livraisons à domicile par crainte de revivre une telle situation. Et une plainte va être déposée