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CENTRE AQUATIQUE

Centre aquatique Linéo

Centre aquatique · Wormhout (59)

4,2 716 avis Fermé
Centre aquatique Linéo — Centre aquatique

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Itinéraire Site web

À propos de Centre aquatique Linéo

Linéo est un centre aquatique, fitness et bien-être situé à Wormhout, ouvert depuis janvier 2022. Il propose trois univers : le Côté Aquatique avec bassins et toboggan, le Côté Zen avec sauna, hammam et jacuzzi, ainsi que diverses activités pour tous les âges.

FitnessBien-êtreActivités aquatiques pour tous les âges BassinsLaguneToboggan de 50 mètresSaunaHammamJacuzzi extérieurBain froidTisanerieBébés nageursCours d'AquafitnessParcours gonflable aquatiqueBaleine gonflable

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 14:00 · 17:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 08:30 · 12:00 – 14:00 · 17:00 – 21:00
Mercredi 14:00 – 19:30
Jeudi 12:00 – 14:00 · 17:00 – 19:30
Vendredi 12:00 – 14:00 · 17:00 – 21:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (716)

4,2
716 avis
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3★56
2★39
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roblox Lucas V

A éviter Vestiaire poussiéreux, on paye l'entrée mais arriver dans l'eau le toboggan et fermer le grand basin évacuer et le petit bassin réserver a des cours de sport . Eau froide , vestiaire froid . Problème de douche gelée puis d'un coup bouillante . Sol très glissant. Je déconseille fortement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Concernant l’évacuation du grand bassin, celle-ci a été rendue nécessaire pour des raisons strictes d’hygiène suite à un incident indépendant de notre volonté (pollution humaine). Dans ce type de situation, le protocole sanitaire nous impose une évacuation immédiate ainsi qu’un traitement de l’eau afin de garantir la sécurité de tous les usagers. Nous comprenons parfaitement la déception que cela peut engendrer. Nous regrettons également la fermeture du toboggan qui est relié au fonctionnement du grand bassin et l’indisponibilité du bassin d'activité en raison des cours programmés en amont. Vos remarques concernant la température de l’eau, des vestiaires, ainsi que le dysfonctionnement des douches et le sol glissant ont été transmises à nos équipes techniques et d’entretien afin que des vérifications et ajustements soient effectués. La satisfaction et la sécurité de nos usagers sont notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Spotivement.
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Remy

Très bonne piscine, personnel accueillant. Merci à Magalie, Chloé et Céline pour leur gentillesse et leur professionnalisme à l’accueil. Merci aussi aux femmes d’entretien vestiaires et douches propres, entretien sérieux. Lieu agréable, je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre piscine. Nous transmettrons avec joie vos compliments à Magalie, Chloé et Céline, ainsi qu’à toute l’équipe d’entretien qui œuvre chaque jour pour garantir des vestiaires et des douches propres et agréables. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Malo Del

Bonjour ! J'ai passé une très bonne journée dans l'espace bien-être. Bien que je n'ai pas mis un pieds dans les bassins piscines, j'ai remarqué après coup que j'avais payé un supplément du fait de leur ouverture... L'accueil peut être excellent, ou plutôt sec, selon qui est à l'accueil et leur humeur du jour. Carrelage que je comprends comme étant glissant, mais en marchant calmement il n'y a pas de soucis (surtout attention pour les enfants!) Pensez à partir de l'établissement à l'avance puisque la "fermeture" n'est pas la fermeture de l'espace bien-être & bassin, mais c'est la fermeture de l'établissement! Donc ils ont le ménage à faire etc et n'ont pas l'air d'être payé après cette heure. Cela devrait être réglé en mettant une heure anticipée au public (sur le site, google maps, et les papiers) OU en rectifiant cela sur les contrats des employés (+15-30 minutes le soir) Ceci-dit, j'ai discuté avec des habitués de l'espace bien-être et celui-ci a eu des améliorations notamment sur les températures. J'ai trouvé cet espace détente très bien, surtout considérant le tarif très abordable (merci!), l'autonomie (on se gère comme on veut, il y a des panneaux qui nous conseille) et la durée de la prestation (pas limité à 3h ou n'importe, c'est jusqu'à là sortie définitive de la piscine et donc ça peut être à la fermeture si on veut) Description de cet espace : hammam, sauna, bain froid, douche froide, sceau du viking (eau glacée d'un coup), jacuzzi chauffé en extérieur donnant sur la nature (champ, arbres au loin, oiseaux), transats en intérieur, distributeur à eau froide/chaude. /!\ vous avez droit à 1 sachet de thé inclu dans votre billet, demandez à l'accueil. Très peu de gobelets, dans le doute amenez le votre En bref, encore des améliorations à faire mais j'ai quand-même un très bon souvenir de ce message en janvier alors merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne journée et que vous ayez apprécié l’espace bien-être, son environnement et ses installations. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’accueil, la lisibilité des suppléments et les horaires de fermeture. Vos observations sont précieuses et nous aident à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, et merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Linéo
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Dorine Hidot

très belle piscine, très complète et propre. le tarif est plus que correct au vu des équipements. seul petit bémol: la température ambiante de l'espace bien-être, un peu fraîche.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la piscine ainsi que la qualité de nos équipements et de nos tarifs. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température de l’espace bien-être et la transmettons à notre équipe afin d’améliorer votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement l'équipe LINEO
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Gwendoline RIVOAL

1 mois après : Eau des douches toujours brûlante pour les femmes, froide pour les hommes Température de l'air très froide, l'impression d'un courant d'air en permanence, nous étions frigorifiés. Environnement agréable Nous n'avons pas pu profiter du grand bassin qui était fermé ce jour. Les vestiaires, douches et wc sont propres. L'eau des douches côté femme était vraiment très (même trop) chaude. Sinon rien à redire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments liés à la température de l’eau et de l’air lors de votre visite. Nous effectuons des vérifications quotidiennes afin de garantir le confort de nos clients. Merci également pour vos remarques positives sur la propreté et l’environnement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
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HOLLANT Marion

Nous avons découvert Linéo dès son ouverture. Nous ne sommes jamais déçu lors de nos visites. Endroit propre, accueil agréable… Les vestiaires sont "agréables" en terme de capacité, propreté, température etc. , j'use surtout du bassin enfants et bassin ludique est rien à redire ! Je trouve les espaces bien pensés. Depuis quelques temps, je participe aux soirée 100% filles, c'est un super moment, une petite parenthèse dans notre vie à 100 à l'heure ! Tout y est réuni pour passer un bon moment, bienveillance, humour, simplicité, sport, bien-être avec un super duo pour encadrer tout ça ! A très vite

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre fidélité depuis l’ouverture de Linéo ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez aussi bien la propreté des lieux que l’ambiance conviviale de nos espaces et de nos soirées 100% filles. Vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie et à toujours vous offrir des moments de détente et de bien-être. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles séances tout aussi agréables ! L’équipe Linéo
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Agnès Vermeulen

La piscine est très agréable, avec des bassins bien entretenus, que ce soit pour la nage sportive ou la détente. Les activités aquatiques proposées sont variées et de qualité, et l’espace bien-être est un vrai plus. Petit bémol : le carrelage est vraiment très glissant, ce qui peut poser un risque. Enfin, l’accueil gagnerait à être plus chaleureux : la jeune à l’accueil manque de politesse, et donne l’impression qu’on la dérange. C’est dommage, car un simple sourire et un peu plus d’amabilité rendraient l’expérience plus agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos compliments sur nos bassins, nos activités aquatiques et l’espace bien-être — nous sommes ravis que ces points vous aient plu ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant le carrelage : la sécurité de nos usagers est une priorité, et nous allons renforcer nos contrôles ainsi que notre signalétique pour limiter les risques de glissade. Concernant l’accueil, nous sommes sincèrement désolés de cette impression. Au plaisir de vous revoir bientôt à la piscine ! L’équipe Linéo.
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Abbygaëlle Igier

Je suis déjà venue plusieurs fois dans cette piscine, mais certains points posent problème et méritent vraiment d’être pris en compte. Tout d’abord, les douches : à chaque visite, seule une sur deux fonctionne, ce qui est gênant lorsqu’il y a du monde. Le sol est également extrêmement glissant : nous avons déjà failli tomber plusieurs fois, et j’ai même vu des enfants chuter dans le couloir. Cela peut être dangereux pour les usagers. Ce matin, un incident à l’accueil nous a particulièrement déçus. Ma mère a demandé quelles tailles restaient pour un maillot de bain en vente. Il ne restait qu’une taille en dessous de la sienne (36/38) et une taille plus grande (44). En plaisantant avec l’habituelle personne de l’accueil, elle a dit : « peut-être que d’ici quelque temps, avec la salle de sport, je rentrerai dans le 38 ». C’est alors qu’une autre personne à l’accueil (femme blonde que nous voyions pour la première fois et que nous n’avions pas sollicitée) a répondu sèchement, avec un regard hautain : « ou alors vous finirez par rentrer dans le plus grand ». Ce commentaire était complètement déplacé et vexant, surtout de la part d’une employée. C’est dommage, car cela a un peu gâché une sortie qui devrait rester agréable. Nous espérons que l’établissement tiendra compte de ces remarques afin d’améliorer l’expérience des usagers.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques détaillées. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été pleinement satisfaisante. Vos retours concernant les douches et la sécurité des sols sont précieux et ont bien été transmis à notre équipe technique, afin que des solutions puissent être envisagées rapidement. En ce qui concerne votre ressenti à l’accueil, nous regrettons vivement que l’échange ait pu être perçu comme désagréable. Soyez assurée que l’ensemble du personnel de l’accueil fait toujours de son mieux pour rester disponible, courtois et agréable avec chaque usager. Nous allons néanmoins sensibiliser notre équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, et que vos prochaines visites se déroulent avec toute la sérénité et la convivialité que vous attendez. Cordialement, L'équipe Linéo