Centre Aquatique L'Odyssée'O

hier pour la 1 er fois je me suis rendue a la piscine. TRES TRES decue de ma visite Dans un 1er temps ambiance froide température 🌡 puis dans les vestiaires et aussi les douches rien pour suuspendre nos vetements, les seches-cheveux a l'exterieur je comprends pas....... et le pire les douches sales, l'en bas des portes sont jaune cela veux dire crasseuses .. J'ai travailléé dans un camping les menages et je peux vous dire que mes douches n'etaient pas jaunies en bas. je vous laissent a mediter et surtout avnt d'aller voir merci Si vous me trouve des cintres pour acrocher vetements dans les douches et les cabines je vous dis CHAPEAU Et ls seche cheveux je n'ai jamais ecris qu i n y en avait pas je vous es ecrit qu'ils sont tres mal placé , mais cela encore; Les douches surtout les portes a l'interieur sont jaunes donc crasseuses ; Mais pour voir cela il faut rentrer dans la douche et fermée la porte

Piscine parfaite malgré une température très fraîche a l intérieur. Le tarif supplémentaire de 13euro pour un espace bien être minuscule et très froid est clairement abusé. Le jacuzzi était très froid et tellement petit. Le personnel d acceuil désagréable. Dommage bel espace

Très mauvaise expérience aujourd’hui. Le problème du sauna semble malheureusement récurrent (ceci dure depuis 3 semaines selon mes visites de 2/3 fois par semaine). D’après un employé que nous voyons régulièrement, le sauna s’éteint automatiquement lorsqu’il atteint environ 90 °C et doit ensuite être rallumé manuellement. Il n’y aurait même pas de système permettant au personnel de suivre la température ou de savoir à distance s’il fonctionne. Il faut donc qu’un employé se déplace régulièrement pour vérifier. Aujourd’hui, le sauna était éteint depuis environ une heure. Plusieurs clients l’ont signalé à l’accueil, mais rien n’a été fait. Le plus problématique a été le comportement d’une jeune employée qui faisait le tour de l’espace bien-être. Au lieu de vérifier le sauna, elle faisait des remarques déplacées et inutiles sur la tenue de certains clients. Lorsque plusieurs personnes lui ont signalé que le sauna était éteint, elle a affirmé que cela était dû au fait que des clients mettaient de l’eau dans le sauna, ce qui ne correspondait absolument pas à la situation : le sauna était déjà éteint depuis longtemps et plus personne n’y allait. Je suis intervenue car j’avais connaissance du problème technique et j’ai rapidement compris qu’elle ne semblait pas connaître le fonctionnement du sauna. Quelques minutes plus tard, en échangeant avec une autre employée à l’accueil, celle-ci connaissait parfaitement le problème et confirmait qu’il fallait effectivement rallumer le sauna manuellement. Le comble : la première employée est revenue interrompre la conversation, visiblement agacée, en disant : « Tu veux que j’essaie de le rallumer ? » Cela montre surtout qu’elle ne maîtrisait manifestement pas le problème alors qu’elle était censée contrôler l’espace bien-être. Le manque de communication entre les employés, le manque de suivi du sauna et surtout le comportement de cette employée sont vraiment décevants. Quand plusieurs clients signalent un problème, la moindre des choses est de vérifier avant de leur donner une explication qui n’est pas fondée. Il serait vraiment nécessaire de mieux former le personnel, notamment sur le fonctionnement des équipements et sur la manière de gérer les remarques et réclamations des clients. Il faudrait surtout revoir sérieusement la qualité et le fonctionnement du service de l’espace bien-être, car aujourd’hui, le suivi et la prise en charge des problèmes ne sont clairement pas à la hauteur. On vient dans un espace bien-être pour se détendre, pas pour devoir expliquer au personnel comment fonctionne leur propre sauna. Expérience très décevante.

Grande piscine couverte avec 3 bassins : un pour la nage, un pour la baignade et une pataugeoire. Sur le côté il y a un triple toboggan accessible à tous ( les petits enfants devant un adulte). La température de l'eau est agréable. Dommage qu'il n'y ait pas un espace extérieur. Nous y sommes allés un matin en semaine et c'était vraiment tranquille, il n'y avait pas beaucoup de monde. Il y a suffisamment de transats pour se détendre.

Je trouve très mesquin que lorsque mon fils de 14ans se rend seul à la piscine à pied avec un skateboard à la main on lui applique d’office le tarif extérieur et non le tarif remisé des habitants de st paul. A 14ans nos ados découvrent progressivement l’autonomie et ce genre de réclamation n’est pas inée en eux forcément . Vos profits ok mais pas au détriment de vos futurs clients habitués .

Tout pourrait être presque parfait mais je trouve déplorable de payer le même prix d’entrée les soirs où nous n’avons accès qu’à un demi bassin à cause des cours de fitness...non seulement nous ne pouvons pas profiter de la totalité du bassin mais en plus il n’y a ni bulles dans le jacuzzi, ni courant dans l’eau, ni jets de massage...en fait, nous ne bénéficions pas des avantages qui font partie du prix d’entrée , de plus nous sommes obligés de sortir de l’eau une demie heure avant la fermeture de la piscine, ce qui est anormal à mon sens où alors il faudrait l’indiquer sur votre site ! Et un petit bémol aussi pour la propreté, nous voyons bien les balais à droite et à gauche, mais l’homme de service passe plus de temps à se promener qu’à nettoyer !! Étrange...

En ces temps de canicule un petit passage au centre aquatique qui l'été est adapté aux familles. Bassin ou les parents ont pieds et un petit pour les enfants. Bon acueil et organisation. Pensez au maillot de bain short interdit même pour les enfants. Grand parking.

J'apprécie beaucoup cette piscine. Les locaux sont propres, l'hygiène est irréprochable et l'établissement est globalement très agréable. Mon seul regret concerne le manque de fermeté de certains maîtres-nageurs concernant le respect du règlement. Il est indiqué qu'il est interdit de plonger, pourtant de nombreux enfants plongent sans que cela ne soit réellement encadré. Aujourd'hui, nous avons malheureusement dû écourter notre séance dans le bassin sportif. De nombreux enfants y sautaient, jouaient et criaient, ce qui rendait la nage difficile. Pourtant, la piscine dispose déjà d'espaces adaptés aux jeux, notamment la pataugeoire, le petit bassin et les bassins extérieurs. Nous avons même été invités à quitter une ligne afin de laisser davantage de place aux enfants pour jouer. Je trouve cela dommage, car le bassin sportif est avant tout destiné à la pratique de la natation. Il serait appréciable que sa vocation soit davantage respectée afin que chacun puisse profiter des installations dans les meilleures conditions.

Très déçu de l’attitude d’une personne se présentant comme membre du personnel. Ma copine et moi nous sommes fait crier dessus par un homme chauve qui affirme travailler dans l’établissement, simplement parce que nous avons essayer de prendre le soleil sur la terrasse. Or, si cela est interdit aujourd’hui, c’est à cause d’un oubli sanitaire de l’établissement, ce qui n’est pas forcément évident pour les adhérents. Au lieu de nous expliquer calmement la situation, cette personne nous a parlé de manière agressive et nous a même menacés de nous retirer notre abonnement. Ce qui est encore plus incompréhensible, c’est qu’une autre personne a commis exactement la même erreur et a été traitée de façon totalement différente, dans la bonne humeur. Cette personne a même dit, je cite : « qu’il va bien s’amuser à virer les gens cet été. » J’ai également le sentiment que notre âge a joué un rôle dans cette façon de nous parler : étant dans la vingtaine, j’ai eu l’impression qu’il se permettait un ton et des menaces qu’il n’aurait probablement jamais utilisés avec des personnes plus âgées. Faire respecter les règles est normal, mais humilier et manquer de respect à des adhérents ne l’est pas. En lisant d’autres avis, je constate malheureusement que je ne suis pas le seul à signaler un manque de respect de la part de certains employés. J’espère que la direction prendra ce type de comportement au sérieux.

Inscrite a l année depuis janvier avec entrée bassin sportif et spa. J y vais le plus possible. le bassin sportif est tiède comparé à d autres piscine ou l eau est froide. cours individuel avec maître nageur très sympa et pro. Le spa est vraiment agréable. Un bonheur cet endroit.