Nous gardons régulièrement nos petits enfants et je trouve que la température de l'eau est de plus en plus fraîche. De plus ce mercredi 21,période des vacances enfants,le plan d'eau avec la rivière rapide a été pris par les personnes qui pratiquent l'hydrorider,6 ou 8 personnes qui on squatté le bassin. Il me semble que le tarif d'accès n'était pas minoré. Je ne suis pas sur d'y revenir tout de suite. Bonne soirée.
Centre Aquatique du Lac
Centre aquatique · Tours (37)
À propos de Centre Aquatique du Lac
Le Centre Aquatique du Lac à Tours propose un lieu dédié à la détente, au sport et au bien-être avec des installations variées pour tous les âges. Il offre des bassins sportifs, ludiques et d'apprentissage, un espace extérieur avec plages et terrain de beach-volley, ainsi qu'un espace bien-être avec saunas, hammam et caldarium.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 21:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 07:00 – 21:00 |
| Vendredi | 07:00 – 21:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (1938)
Premiere et dernière fois… Il faut des bonnets, c’est effectivement affiché a l’entree mais pas évident à savoir sur le site internet. 10€ le bonnet speedo… Bref 47€ pour 1 adulte et 2 enfants avec 1 place enfant gratuite a l’occasion d’un jeu concours pour les 20 ans de la structure. Au final les toboggans sont en panne… Et le supplement de 3€ par personne ne donne accès à des structures gonflables que sur une duree finalement assez restreinte… Experience honereuse donc . Personnel cependant disponible et sympathique.
Ce n'est pas la première fois que je viens dans cette piscine, mais là j'avoue que l'expérience n'était pas top. Ça commence dans la file d'attente pour la caisse, quelqu'un du personnel, avec un tee-shirt bleu, a fait rentrer avec son badge 2 hommes qui attendaient devant nous... J'ai trouvé ça un peu gonflé, il doit y avoir des passes droit pour la famille du personnel ou les amis ? Étonnant que ça ce fasse ainsi... En arrivant en bas, il y a un bassin réservé avec une structure, il faut acheter des bracelets pour y accéder, il a donc fallu remonter en maillot pour acheter le bracelet... Une affiche ou une proposition en caisse serait bienvenue. Pendant que nos enfants étaient sur la structure, nous avons du faire plusieurs fois des remontrances à des enfants qui ne respectaient rien. Les maîtres nageurs étaient 3 avachis sur le banc, à regarder leur téléphone... Et pendant ce temps là, un homme en tee-shirt "Staff" est venu se plonger là tête et les cheveux dans le bassin, certainement pour se rafraîchir, mais il y a des douches non ? Bref une ambiance générale qui ne donne vraiment pas envie de revenir, on a l'impression qu'il n'y a pas de cadre et c''est bien dommage. La seule grande piscine de Tours...
Beaucoup de services proposés, il y en a pour tous les goûts, c'est agréable d'y passer une moitié de journée, on ne s'ennui pas du tout. Cependant, l'hygiène et la sécurité ne sont pas extra. Les sols sont très glissants, pourquoi du carrelage partout??!!! Le système de sécurité des casiers n'est pas pratique du tout et les sols ne sont pas propre. Pas de tapis absorbants non plus entre les sorties et entrées piscine, avant les casiers. Par contre, gros point fort avec la piscine extérieure, très spacieuse et une largeur des lignes très agréable. L'aménagement extérieur est plutôt correct. En revanche, pour la sandwicherie, c'est cher pour ce que c'est. Le poulet est une tranche comme on en trouve dans le commerce fade et sans goût et le pain n'a rien de fameux (digne du pain qu'on donne aux poules). L'ambiance est pas mal avec la musique, c'est très agréable. Mais le personnel de piscine manque cruellement de charisme et de peps. On a vraiment l'impression qu'ils s'ennuient et ils ont l'air bien blasé, autant à l'accueil qu'en piscine.
Cela faisait 5 ans que je n'étais pas venue dans cette piscine, l'ayant déjà fuit pour la fréquentation, une quinzaine de jeunes adultes avaient squatté le bassin ludique et balnéo, en sautant, en hurlant en jouant au ballon, sans tenir compte des autres pas même des jeunes enfants. En un mot la piscine était à eux. J'y suis retournée ce jeudi, autre surprise, le port de bonnet est obligatoire, personnellement j'apprécie mais cela dit, j'ai vue de nombreuses personnes porter "une espèce de charlotte" rien de très homologué comme "bonnet de bain " puisque nous pouvons voir des personnes porter ces "fameuses charlottes dans la rue" De ce fait je me suis retrouvée avec des cheveux entre les doigts. Le pire l'eau de ce bassin, n'était vraiment pas propre du tout, elle était trouble..... De plus à partir d'une certaine heure, des bandes de jeunes se croient vraiment dans leur piscine privée, on se reçoit des ballons en pleine figure..... Je sais ils ont payé pour passer un bon moment, moi aussi j'ai payé pour passer un bon moment et surtout pour ne pas recevoir des ballons lancés violemment en pleine tête. Vraiment je ne remettrai plus jamais les pieds, dans ce bouillon de culture transformé en piscine privée par certains, que fait le personnel ? Il serait bon que vous soyez un peu plus attentif. Je fais suite à votre réponse. Je connais les bonnets de bain pour cheveux très longs, ma petite fille étant dans ce cas. Voici 3 photos 2 avec des bonnets adaptés comme vous vendez et une autre avec "3 femmes portant "un bonnet de nuit ou charlotte" je suis désolée mais jeudi se sont ces bonnets là que j'ai vus. De plus je ne comprends pas qu'il faille que ça soit moi, qui signale le comportement inadapté.... Je ne suis pas là pour faire la police. En ce qui concerne la propreté de l'eau à aucun moment je n'ai manqué de respect au personnel d'entretien, d'ailleurs je n'en parle pas. C'est vous même qui parlez "de robot" qui nettoie les bassins. Je le répète l'eau était très sale, trouble, il y avait même des petites plumes, donc quand une eau est dans un tel état excuse-moi mais pour moi c'est un "bouillon de culture" J'ai apprécié votre formule de politesse pour terminer votre lettre. Je vous en remercie. Bonne continuation.
Très belle piscine à un prix abordable au vu de l’amplitude horaire, les bassins sont très diverses et le toboggan est très sympa. Néanmoins faire payer 10€ le bonnet de bain en cas d’oublie est honteux, surtout quand l’on vend des maillots et lunettes juste à côté de l’entrée.
1ere fois dans cette piscine car pas du coin et 1er message d’insatisfaction pour ma part. La jeune fille a l’accueil nous accueille mal sans être très attentive a ce qu’elle fait, plus concentrée sur son oiseau qui s’est pris la fenetre, elle ne nous explique rien des règles. On s’aperçoit après l’entrée dans la piscine qu’il faut des bonnets (1ère fois) soit c’est le règlement , on remonte et 10€ le bonne (du racket) , la jeune femme comprend toujours rien et donne les mauvais bonnets mais n’est pas ok pour échanger. L'accueil est a revoir elle n’a même pas dit qu’il y avait des structures pour 3€ de plus… breff incompétente totale 1ere fois que je vois cela.. organisation a revoir…
Complexe propre, (vestiaires casiers ect..), personnel de l'accueil et maîtres nageurs souriants, polis et gentils avec les enfants. Lieu agréable pour y passer quelques heures ou la journée. Le toboggan avec les bouées occupe bien les jeunes et les moins jeunes. Moment agréable pour tous.
Je suis venu deux fois dans cette piscine cette semaine, une fois mardi et une fois jeudi. Les bassins sont sympas et le personnel aussi. Toutefois j’etait avec une amie qui a un fils d’un an et étant moi même enceinte, on a eu besoin de s’assoir mardi pour faire une pause et donner le goûter à son fils. TOUTE les chaise et les transat était prise… PAR DES SAC OU DES SERVIETTE. Très peu était réellement assis dessus, on a donc décalé les affaires de personne le temps de s’assoir dessus 30minutes (on les a remise après dessus bien sûr), une dame était dans l’eau depuis un bon moment (au moins une heure) et est venu nous voir pour nous engeuler pour lui rendre sa chaise, on lui a donc expliqué que normalement on réserve pas de chaise avec ses affaires. Elle est allé voir un agent de sécurité et après avoir expliqué toute les trois la situation à ce monsieur, il nous a dit de nous dépêcher pour rendre sa chaise à la dame, bref on part après son goûter et elle reprend sa chaise dont elle a juste reposer ses affaires dessus et est reparti dans l’eau. Jeudi on reviens, même problème pas de chaise ni de transat de libre car toujours des affaires posés dessus. Pour pas se faire engeuler par quelqu’un on demande directement au personnel quoi faire vu que on doit donner le goûter à son fils. Ils nous répondent que il n’y a pas de règles dans le règlement intérieur et que on ne « piquerai pas le caddie de quelqu’un pour lui enlever ses courses pour prendre ce caddie », ce qui n’est pas pareil puisque un caddie est utilisé sur le moment alors que les chaise non. Ils nous ont prêté une de leurs chaise et le monsieur du stand à nourriture est incroyable ! Il nous a laisser nous assoir sous ses parasol à l’ombre. Sachant qu’une dame nous a demandé où on avais trouver la chaises que le maître nageur nous a prêté, puisque elle voulais s’assoir (pas pour y poser juste ses affaires, mais pour se reposer un peu), preuve qu’il n’y a pas de place puisque les gens sont égoïstes à poser ses affaires sur une chaise pour y revenir quand ils veulent. Je trouve ça dommage qu’il n’y a pas de règles pour les affaires sur les chaises alors que des casiers et des crochets sont à disposition. J’espère que le règlement sera modifié.
Une piscine vraiment très sympathique, le personnel est agréable mais j’ai un petit problème avec le règlement intérieur qui je penses devrait être modifier. Beaucoup de personnes de la piscine utilisent les chaises pour y mettre leurs affaires histoire de « réserver » leur place assise alors que de nombreux casiers sont disponibles en haut, il y en a aussi en bas qui sont toujours vide, et des crochets. Pour ma part je viens avec mon fils d’à peine 1 an qui prend un goûter l’après midi IMPOSSIBLE de trouver une chaise ou s’assoir tout le monde est égoïste et pense qu’à son confort pour avoir sa petite chaise réservée avec ses affaires dessus. Je pourrais faire de même vu que j’arrive assez tôt et qu’à ce moment là toutes les chaises sont libre mais non. Je ne le fais pas parce que je pense être une personne civilisé je ne vais pas monopoliser une chaise 4h pour m’y mettre 30min le temps de donner le goûter à mon fils. Et je penses que tout le monde devrait faire de même. Mes affaires sont soit dans un casier soit sur un crochet je ne dérange personne, ne monopolise aucune place si tout le monde faisait ça on aurait tous des place ou s’assoir. Aujourd’hui je suis venu avec une amie et mon fils cette amie est enceinte on s’est retrouver à demander au personnel une solution car toutes les chaise était prise non pas par des personnes mais par des serviettes ou des sac c’est inadmissible et nous apprenons à ce moment là qu’il n’y a absolument aucune règle dans le règlement intérieur de la piscine heureusement vous avez un personnel très gentil qui nous ont prêter une chaise et petit pion bonus pour le vendeur de nourriture qui nous a lui aussi apporter son aide. Je penses sincèrement que le règlement devrait être revu par rapport à ça ainsi que les fumeurs qui s’installe dans l’espace vert où il y a des familles, des enfants, des personnes sensibles, des femmes enceinte ou tout simplement des non fumeurs qui n’ont pas forcément envie de se prendre de la fumée dans le visage. Mais ceux qui sont en tord ne se font jamais réprimander et ça c’est bien dommage parce que la piscine est vraiment très sympa
Si un bassin extérieur de 50 m est évidemment très agréable, l'attitude des surveillant-es est affligeante : morgue, passivité.... Hygiène toute relative. Nous aimerions moins de personnel en train pérorer .....en groupe, et plus d'efficacité et de professionnalisme.
Piscine agréable, avec de beaux équipements et des moniteurs, pédagogues et attentifs avec les enfants. Toutefois, je regrette que, dans le cadre d’un abonnement annuel pour ma fille, plusieurs cours aient été annulés en raison de la maintenance du bassin, sans remboursement ni compensation proposée. Autre point à améliorer : en hiver, il fait souvent froid, les enfants sortent parfois frigorifiés de l'eau.
Je fréquente cette piscine depuis 2019. Au début, c’était un endroit propre et agréable, mais cette année la qualité s’est énormément dégradée. Avec les changements de personnel tous les 3 mois, on ressent un vrai manque de suivi. Les toilettes sont souvent très sales, et les couloirs des casiers dégagent une très mauvaise odeur, comme si cela avait été lavé avec des œufs pourris. C’est dommage, car l’établissement avait vraiment un bon niveau auparavant. J’espère qu’il y aura une amélioration rapidement. »
Franchement c'est le Top l'été! À part les toilettes qui sentent vraiment mauvais, et qu'ils accueillent trop de monde. Hors saison l'eau des bassins est trop froide donc on vient que l'été. Et pas de jaccuzzi dans l'espace détente alors que c'est la base... Il y a un cruel manque de transats par contre, faites quelque chose! La paillotte et le bassin extérieur on se sent en vacances ça c'est cool! Le tobbogan aussi avec les bouées c canon! Par contre faire payer les parents une entrée supp qd il y a les jeux gonflables ça c'est vraiment une honte changez ça! Sinon complexe extra!! Surtout une journée de canicule comme aujourd'hui! Merci!
Manque d’hygiène global dans l’ensemble des locaux. Le fond du bassin extérieur est recouvert de débris végétaux (feuilles, pollens, petits résidus…), ce qui donne une impression de manque d’entretien et nuit au confort de la baignade. Cette piscine n’est pas exploitée au maximum de son potentiel.
Bébé nageur le dimanche : une arnaque totale. Mis à part 3 matelas à langer, aucune infrastructure adaptée aux bébés, les matelas à langer sont toujours pris. Aucune chaise pour s’asseoir en attendant avec le bébé dans les bras. dans les vestiaires aucun transat suspendu Dans les douches : aucune douche adaptée aux bébés Dans le bassin: aucun cours, aucune instruction, juste un bassin bondé de monde avec des structures qui flottent par ci par là. 16 euros par personne pour ça? Une arnaque totale. Je ne recommande pas cette piscine si vous avez un bébé de moins d’un an.
Venus un dimanche avec un enfant, eau trop froide dans la pataugeoire et le bassin d'apprentissage, il n'a pas voulu y rentrer (il a l'habitude d'aller à la piscine pourtant). Nous avons fini dans le bassin de 25 m où l'eau était à la bonne température mais bcp de monde et d'agitation pour être avec un petit de moins de 3 ans... Dommage car ce devrait être l'inverse! Entrée chère pour la qualité
Abonnés à l’année et franchement écœurée. Hammam régulièrement en panne, personnel, ne sait jamais quand ça sera réparé : c’est toujours la direction entre guillemets personnel, froid. Pas de bonjour, pas de au revoir abonnement hors de prix pour des services qui ne fonctionne pas t’es absent, machine à eau en panne zéro communication, zéro considération pour les abonnés à fuir.
Régénération ou brassage de l'eau dès 7hoo dans le bassin du 25m. Injection d'eau hyper froide qui ne permet pas de nager et se détendre sereinement. Je trouve cela dommage. La tarification est suffisamment élevée alors on souhaite une eau chaude pour nager. C'est regrettable de ne pas avoir quelqu'un qui puisse faire cela la nuit....
A éviter plus de savon dans les douches ils nous obligent de porter le bonnet de bain alors que les toilettes ne sont pas propres du tout et que ça sent très mauvais.ils interdisent les goûter mêmes pour les moins de 3 ans. Et la structure gonflable est payante en plus de l'entrée . Bassin de 25 mètres fermé toute l'après midi. Le Tobogán a toujours un problème. Donc a éviter
J'ai l'impression qu'il y a un manque d'entretien concernant cette piscine. Les jets d'eau pour la plupart ne fonctionnent plus et des grilles d'évacuation d'eau sont cassées. J'ai vu une femme se faire très mal en se prenant un morceau de grille dans le pied. Et les toboggans sont très souvent fermés et peu de bouées sont sorties. J'espère que vous allez vite vous reprendre car la vétusté commence à s'installer.