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CENTRE AQUATIQUE

Centre Aquatique CAP VERT

Centre aquatique · Les Herbiers (85)

3,9 581 avis Ouvert
Centre Aquatique CAP VERT — Centre aquatique

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À propos de Centre Aquatique CAP VERT

Le Centre Aquatique Cap Vert, situé aux Herbiers, propose des espaces dédiés à la piscine et au bien-être, ouverts 7 jours sur 7. Il offre diverses activités aquatiques et des espaces extérieurs, ainsi que des options pour la famille.

Family warriorsStages de natation Espace AquatiqueEspace Bien-êtreEspace ExtérieurActivités aquatiquesBébés nageursAquagymEntrée piscineCarte cadeauOffres CSERéservations

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:45 – 14:00 · 17:00 – 20:00
Mardi 11:45 – 14:00 · 17:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 14:00 · 16:00 – 20:00
Jeudi 11:45 – 14:00 · 17:00 – 20:00
Vendredi 11:45 – 14:00 · 17:00 – 20:00
Samedi 15:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 15:00 – 18:00

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Avis clients (581)

3,9
581 avis
5★235
4★183
3★84
2★30
1★49
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godet marie

La soirée Zen est très réussie... Un véritable succès! L'équipe est souriante, accueillante et bienveillante !!! A refaire et surtout je vous la conseille...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre participation ! Nous avons hâte de vous reproposer des soirées zen, c'était vraiment chouette ! 😌✨
T
T B

Nous avons découvert ce lieu l'été dernier, au top++! Nous nous sommes éclaté ! Ce CA a quelque chose en+, c'est clair (en tout les cas, pour moi, les extérieurs avec pleins de bassins et activités disponibles)! D'habitude, nous restons 1h30 dans l'eau environ, mais celle des Herbiers, nous y restons 2x plus longtemps !😃. Nous hésitons pas à faire du trajet. Contrairement aux autres avis, nous n'avons pas rencontré de problème de maillot de bain. Les hôtesses ont toujours été agréable, à chacun de nos passages (5, 6 fois). J'apporte juste un petit point de vigilance : l'eau de la douche est souvent froide et il manque quasi systématiquement du savon dans le distributeur. Pour le savon, ça ne me dérange pas, car j'ai mon perso, mais se laver à l'eau froide, ça ira sauf l'été lol. Nous y retournerons dans quelques temps ! Cordialement,

Réponse du professionnel : Un vrai plaisir de lire votre commentaire et merci pour vos retours constructifs, nous en prenons note afin de toujours plus nous améliorer 🙏✨ Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez cap vert ! 🏊‍♀️
E
Erwann KAYSER

Nous avons été assez déçus par notre visite à la piscine. Le maître-nageur n’était pas très aimable, alors que nous participions simplement de loin à son cours d’aquagym, lequel occupe pratiquement la moitié du petit bassin, ce qui laisse très peu de place aux autres usagers. En revanche, l’accueil est agréable et professionnel, même si l’on insiste beaucoup sur l’interdiction des shorts de bain. Les casiers sont un peu étroits, l’eau était trouble par endroits et les espaces sont globalement assez exigus. Point positif malgré tout : le toboggan est vraiment sympa et a été apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes désolés que certains aspects de votre visite n’aient pas pleinement répondu à vos attentes, notamment concernant l’occupation du bassin lors des cours d’aquagym et votre ressenti vis-à-vis de l’intervention du maître-nageur. Ces remarques seront transmises à l’équipe afin d’améliorer la cohabitation entre les activités encadrées et les autres usagers. Nous vous remercions en revanche pour vos commentaires positifs sur l’accueil, ainsi que pour le toboggan, dont nous sommes ravis qu’il ait été apprécié. Concernant le règlement des tenues, celui-ci est appliqué à tous pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous préférons insister à l'accueil afin d'éviter une situation désagréable une fois sur les bassins. Vos remarques sur les casiers, la qualité de l’eau et les espaces sont bien prises en compte et nous aideront à poursuivre notre démarche d’amélioration continue. ✨
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jacqueline TERRIEN

Toujours bien accueilli..les hôtesses répondent à nos questions, aimables. Les locaux sont propres , horaires très ouverts,activités diverses et surveillance Tarifs plus que raisonnables D'autres piscines devraient en prendre l'exemple

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil avis Mme TERRIEN 🥰 Au plaisir de vous voir sur nos équipements ! 🏊‍♀️
S
Solene Herbert

Espace très au point pour les familles. L'espace picnic sur l'herbe est a l'ombre c'est très agréable. Dommage que certains jettent leurs mégots sur la pelouse. Le snack est plutôt sympa.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif ! ✨ Oui malgré notre vigilance, certains clients ne respectent pas la propreté ni nos consignes (tabac interdit sur les extérieurs, hors coin fumeur) A bientôt sur nos espaces ! 🏊‍♀️
J
Jerome Speybrouck

Du grand n'importe quoi l'accueil moyen ils mon demandé de montrer mon short de bain d'où il on refusé catégoriquement disant que c'est interdit alors qu'il ressemble a un boxer de bain et me demandant de prendre au distributeur alors qu'il n'y avait presque plus de taille dont pas ma taille cette piscine et a bannir je vous la déconseille fortement pour ma part je ne foutrer plus les pieds là-bas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous tenons cependant à rappeler que, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, le règlement impose le port d’un maillot de bain ajusté (slip ou boxer de bain). Les shorts, même proches du boxer, ne sont malheureusement pas autorisés. Nous regrettons que la taille de maillot souhaitée n’ait pas été disponible au distributeur ce jour-là, et nous allons veiller à améliorer ce point. Nos équipes appliquent ces règles de manière équitable auprès de tous les usagers afin de garantir un cadre propre et sécurisé pour chacun.
A
Ana Lucia

Expérience déplorable et des employés qui escroquent les clients ! A FUIR !! Je suis venue cet après-midi avec mes enfants. Mon fils s'est vu refusé l'entrée à cause de son maillot de bain (qui n'était pourtant pas ample, même moins que ceux des maîtres nageurs) et on m'a refusé le remboursement de son ticket ?! En même temps, une autre famille (un couple et leurs deux enfants) s'est vu recalé également et de manière très grossière, à cause du maillot du père, qui assurait qu'il était là en tant que simple accompagnateur et n'avait pas l'intention de se baigner. L'histoire s'est vite envenimée, entre cris et insultes (l'une des agents municipaux répondant à cette famille d'un gracieux "nique ta mère") et ils ont fini par obtenir un remboursement complet. Entendant tout ça, j'ai tenté à nouveau d'obtenir un remboursement, qui m'a été refusé à nouveau pour des raisons obscures, alors que mon fils n'était même pas rentré dans les bassins. En bref, accueil minable, gestion minable, et des employés exécrables qui se permettent d'insulter les clients... Bref, endroit à fuir à moins de changer l'ensemble des employés qui valse entre incompétence et irrespect envers le client.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nos règles vestimentaires sont clairement affichées (et reprécisées par nos hôtesses) à l'accueil et appliquées à tous. L'interdiction du short de bain est en vigueur depuis plus de 5 ans, chaque visiteur est tenu de s’y conformer, et en cas de non-respect, l’accès aux bassins est refusé. Il appartient à chacun de vérifier et de respecter ces consignes avant sa venue. Nous avons proposé un maillot de prêt à votre enfant, ce que vous avez refusé. En ce qui concerne le conflit que vous avez pu voir à l'accueil, il y a eu une incompréhension concernant la tenue exigée, même pour les visiteurs n’ayant pas l’intention de se baigner. Notre équipe a souhaité expliquer la règle calmement, mais la discussion a malheureusement dégénéré en raison de l’attitude de la famille. Toutefois nous ne tolérons aucun propos insultant, de la part de nos employés comme de nos usagers, et toute situation signalée fait l’objet d’une vérification et de mesures appropriées. Cordialement, l'équipe CAP VERT
J
Johanna Becker

Structure gonflable tout l été. Piscine extérieur avec snack et petit toboggan très vieux qui mériterait d être changé. Piscine intérieur avec 1 bassin avec structure. Un ensemble plutôt correct avec beaucoup de surveillant

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! 🙏 À bientôt chez cap vert 🏊‍♀️