Accueil Centre aquatique Bretagne Morbihan Surzur Centre Aquatique Aquagolfe
CENTRE AQUATIQUE

Centre Aquatique Aquagolfe

Centre aquatique · Surzur (56)

3,9 997 avis Google Fermé
Centre Aquatique Aquagolfe — Centre aquatique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Aquatique Aquagolfe

Le Centre Aquatique Aquagolfe, situé à Surzur près du Golfe du Morbihan, propose des activités aquatiques et de bien-être pour toute la famille tout au long de l'année. Il offre un cadre naturel privilégié avec un espace extérieur découvert en été, et des programmes adaptés aux enfants pour l'apprentissage de la natation.

Apprentissage de la natation pour enfants (La Tribu des Nageurs)Programmes d'aisance aquatique par niveaux Espace aquatiqueEspace bien-êtreActivités aquatiques (aquagym, aquabike)Stages de natation enfantsBilletterie en ligneE-carte cadeau

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 09:00 · 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 07:30 – 09:00 · 10:00 – 21:30
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (997)

Avis Google
3,9
997 avis
5★425
4★300
3★99
2★61
1★112
L
Ludivine Soleuza Google

Très chouette ! C’est propre et les espaces sont agréables. ( je reviens de Disneyland et j’ai payé 6,3€ l’entrée par contre au Centre aquatique du Val d’Europe)

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Soleuza, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'ambiance de nos espaces. Merci d'avoir partagé votre expérience en comparaison, cela nous aide à mieux comprendre vos attentes. Cordialement, Centre Aquatique Aquagolfe
P
Pierre Godey Google

J’ai étais à cette piscine hier donc maître nageur et nageuse non aimable et inutile il reste juste la pour acte de présence en plus mon enfant va avoir 8ans et fait déjà 1,25m et il on refusé de faire la rivière alors que j’étais avec. Attention n’allait pas là-bas piscine très nul. Sa vaut aucune étoile mais pas le choix d’en mettre une

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Godey, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience et vous remercie de surcroît de votre bienveillance envers le rôle de nos maîtres-nageurs. Pour information, la France compte 925 noyades entre le 1er mai et le 15 juillet. Nous sommes intransigeants sur nos règles de sécurité et d'accès (au passage communiquées sur notre site internet) et nos maîtres-nageurs, inutiles comme vous le mentionnez, s'emploient chaque jour à ce que notre centre aquatique ne soit pas le théâtre d'un drame supplémentaire. Et cela au regret de vous frustrer... Cordialement Benoit Directeur Aquagolfe Surzur
M
Marion Cambuzat Google

Bonjour, Nous sommes venus à la piscine aujourd’hui en famille et nous repartons extrêmement déçus. Le premier point concerne le personnel. Une dame portant un tee-shirt blanc et un short bleu s’est adressée à nous d’une manière particulièrement désagréable. Son ton était sec, peu respectueux et totalement dépourvu de pédagogie, notamment envers les familles avec enfants. Ce type de comportement n’est pas acceptable dans un établissement accueillant du public. Concernant les activités, il est très regrettable que les enfants de moins de 5 ans et de moins de 8 ans ne puissent pas y accéder, même lorsqu’ils sont sous l’entière responsabilité de leurs parents. Voir ses enfants regarder les autres s’amuser sans pouvoir participer est particulièrement frustrant. Une plus grande souplesse ou une meilleure information en amont serait appréciable. Autre point incompréhensible : l’espace extérieur ferme une heure avant la fermeture de la piscine, alors que le tarif d’entrée reste identique. Les usagers paient pour l’ensemble des installations et devraient pouvoir en profiter jusqu’à la fermeture de l’établissement. Enfin, à 18 h 20, alors que la piscine était encore ouverte, le personnel avait déjà commencé le nettoyage des douches et des vestiaires. Cette situation est très désagréable et donne clairement le sentiment que les clients sont poussés vers la sortie avant l’heure de fermeture. Il est normal de préparer la fermeture, mais cela ne doit pas se faire au détriment des usagers qui sont encore présents. Au vu de cette expérience, nous ne reviendrons pas et nous ne recommanderons pas cet établissement. Il serait souhaitable que la direction prenne en compte ces remarques afin d’améliorer l’accueil, le respect des clients et la qualité du service proposé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Cambuzat, Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Chaque remarque est précieuse pour envisager des améliorations quant au service, à la communication et à l'organisation. Votre expérience est prise très au sérieux. Cordialement, Centre Aquatique Aquagolfe
C
Carine Catelan Google

L'eau des piscines extérieures est vraiment froide! Le revêtement de sol extérieur fait super mal aux pieds ! Le tarif est assez élevé, sachant qu'un enfant de 5 ans paye le même prix qu'un enfant de 9 ans alors qu'il ne peut ni faire la rivière, ni le toboggan intérieur ! Personnel pas très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Toutefois les tarifs et les règles d'accès sont mentionnés sur notre site internet. Les bassins extérieurs sont à 27° donc non ils ne sont pas froids...La différence entre la température de l'air extérieur et l'eau peuvent effectivement le faire penser. Centre Aquatique Aquagolfe
L
L B Google

Amis nageurs je viens de tester la piscine la plus cher de France à ce jour ! Elle est plus cher que certaines piscines de région parisienne qui elles ont un bassin extérieur de 50m !!! Son prix est de 8,6€ et la réponse à ce prix exorbitant ce sont les toboggans extérieurs ! Est ce que j’ai une tête à aller faire du toboggan😅 Bref à fuir d’autant que le bassin était à 28 ce qui est beaucoup trop pour un bassin sportif ! Vanocéa à Vannes est à un prix habituel 6,10€ et elle n’est pas très loin.

Réponse du professionnel : Bonjour cher "testeur", Je vous avoue que je ne comprendrais jamais ce genre de commentaire...Si elle est si chère, pourquoi venir ???? Les prix sont affichés en toute transparence sur notre site internet. Et pour votre information, la piscine la plus chère de France est celle de Paris Val d'Europe à...41€ l'entrée. Revoyez vos sources ! Mais bon, j'imagine que les piscines de Paris sont forcément mieux qu'en Bretagne... Cordialement, Benoit Directeur Aquagolfe Surzur
D
DANO Yves Google

Tiens ! Ca a bien changé. Bon, on est l'été, il fait chaud, c'est samedi, on fonce donc dès 11h. Et pan ! le samedi ça n'ouvre qu'à midi. Ca commence bien ! Ah ' c'est peut-être pas privé, peut-être que c'est géré par la mairie, alors évidemment.... Des habitués nous avaient prévenu, la personne à l'accueil pour prendre les billets, côté contact avec les clients, sourire, amabilité, c'est pas.... Ouh là ! en effet, déjà, on regrette presque d'être venu. Ensuite, une fois près des bassins, ce ne sont qu'interdits, invectives et réprimandes sans arrêt, et sur un ton, je ne vous dis pas. Interdit de faire juste une photo ou une petite vidéo de ses enfants. Et puis il a quel âge lui là ? Hep là-bas ! la descente du toboggan, pas avec l'enfant calé devant vous. (Chose qu'on faisait pourtant dans le temps continuellement). Qu'une maman ainsi interpellée s'est rebellée elle aussi : Non mais dites donc, vous pourriez me parler sur un autre ton ? Alors je veux bien qu'avec certains qui de nos jours font de plus en plus n'importe quoi, il faut des règles et prendre des précautions pour éviter les accidents, mais là, çà devient quand même un petit peu insupportable. Des manières plus douces et plus adaptées seraient à envisager rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour DANO Yves, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je comprends votre déception face à l'accueil et aux règles strictes observées. Il est important que chaque visiteur se sente respecté tout en assurant la sécurité, et vos remarques sur le ton des employés sont bien notées. Cordialement, Centre Aquatique Aquagolfe
M
Malet Christophe Google

des extérieurs délabrés. un sol extérieur en béton lavé dont les grains ronds sortent du béton usé et font mal au pieds, des jardins pas entretenus, des palettes en guise de table de camping, et pas assez de transat pour la clientèle. une règle de pseudo hygiène qui interdit les shorts de bain et explications fumeuse pour le justifier, des maillot sont vendus pour pouvoir entrer si par malheur vous arrivez avec un short de bain même propre et en bon état. sinon les bassins sont agréables

Réponse du professionnel : Bonjour Malet Christophe, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'état des extérieurs . Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les bassins malgré ces désagréments. Cordialement, Centre Aquatique Aquagolfe
M
Mylène Le Menach Google

C’est une piscine vraiment très bien pour tout le monde. L'extérieur est très bien, coin pique nique, transat etc L’eau est à bonne température. Nous nous sommes bien amusé avec mon conjoint et nos enfants. Seul point « négatif » le sol extérieur.. il fais très mal au pied .. on ne peut pas rester sur place .. même marcher deviens compliqué, on allais à la piscine intérieur pour se « soulager » Même en rentrant à la maison nous avons encore mal .. serait-il possible de faire quelque chose pour le sol ? Quelque chose de moins agressif.. sinon nous recommandons cette piscine 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Mylène Le Menach, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour avoir apprécié les diverses installations ainsi que la température de l'eau. Nous prenons note de votre remarque concernant le sol extérieur, qui a visiblement impacté votre confort. Votre avis est essentiel pour envisager des améliorations futures. Cordialement, Centre Aquatique Aquagolfe
C
Christelle Thebault Google

Super dimanche!!!! Entre hammam en panne, grand bassin froid et les parents qui ne sont pas capable de s'occuper de leurs mioches, résultat 2 bassins fermés (caca dans l'eau), si vous n'êtes pas au courant les couches spéciales eau existent, ça éviterait de pénaliser tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thebault, Nous regrettons les désagréments rencontrés durant votre visite. Toutefois, sachez que cet incident ayant entrainé la fermeture du bassin est bien entendu indépendant de notre volonté. Vous fustigez les parents mais vous nous punissez avec votre note. Je viens de consulter l'historique des températures des bassins et elles étaient bien conformes à nos consignes (28° pour le grand bassin). Enfin pour le hammam, effectivement il était en panne (ça peut arriver...). Nous l'avions communiqué sur notre site internet et dès l'entrée de l'équipement. Nous avions même appliqué une réduction sur l'accès à l'espace bien-être à ce titre. Cordialement Benoit, directeur Aquagolfe Surzur
I
Isa Dell Google

Hammam en hors service, je ne me suis rendue que dans l'espace bien-être, un peu trop petit quand il y a du monde, sinon l'endroit est agréable, juste à l'entrée de Surzur, rapidement accessible par la voie rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Isa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Si vous avez des commentaires spécifiques, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes toujours ouverts aux retours de nos clients et nous les utilisons pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt. Centre Aquatique Aquagolfe
E
Emy Royant Google

Piscine agréable, nous étions un grand groupe mais on a trouver un tarifs adapté, quand on a voulu aller chercher à manger en dehors on a pu y aller sans problème. L’extérieur est bien, malheureusement le sol extérieur fait extrêmement mal au pied ce qu’il fait qu’on veut reste à l’intérieur mais l’extérieur est agréable comme la rivière ou les toboggans. Serait-il possible de mettre un sol plus agréable dans un budget limiter pour vous?

Réponse du professionnel : Bonjour Emy Royant, Nous sommes ravis que l'espace extérieur ainsi que les installations aient contribué à votre bonne expérience malgré le désagrément ressenti avec le sol extérieur. Votre observation sera prise en compte dans la réflexion sur l'amélioration des infrastructures. Cordialement, Centre Aquatique Aquagolfe
a
annaik cocaud Google

C'est dommage que nous pouvons plus allez au bébé nageur en famille (Famille d'un enfant de 8mois et un de 3ans). Rester 2 heures à la piscine et ne pas être ensemble dans l'eau n'est pas envisageable pour nous. Dommage pour les enfants non unique. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Annaik, Cette disposition de respect des tranches d'âge a été prise dans le but de garantir la qualité du créneau des bébés nageurs. Nous avons remarqué que l'énergie et l'exaltation d'enfants de 2 à 4 ans pouvaient être un stress pour les bébé de 6 à 24 mois pouvant même aller jusqu'à un fort impact psychologique dans leur approche de l'eau. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, Benoit Centre aquatique Aquagolfe
J
Jean-Marc RIGOLET Google

Un immense merci à AQUALOFT pour leur accueil, chaleureux et la confiance qu'ils ont accordé à ZEN-KONCEPT Formation lors de la formation dédiée à la gestion des conflits. J'ai vraiment apprécié la qualité des échanges avec toute l'équipe et l'énergie positive qui s'est dégagé tout au long de la session de formation. C'était un vrai plaisir de contribuer à leur monter en compétence, et je tiens à saluer le professionnalisme et la convivialité de centre que je recommande sans hesitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc RIGOLET, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est très gratifiant de savoir que notre collaboration et l'ambiance durant la formation ont été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Centre Aquatique Aquagolfe
m
maria le nabat Google

Malheureusement recalés pour les séances de bébé nageur ce matin . Enfant de 9 mois et 3 ans ne peuvent accéder à la même séance. Même si on peut comprendre les enjeux de sécurité , la séance est donc réservé aux enfants uniques ou aux familles ayant des moyens de garde autre. Dommage pour les fratrie…

Réponse du professionnel : Bonjour maria le nabat, Nous comprenons votre déception concernant l'accès aux séances pour vos enfants de différents âges. La séparation vise à assurer un environnement sécurisé adapté à chaque groupe d'âge. Votre remarque est précieuse et sera prise en compte. Cordialement, Centre Aquatique Aquagolfe
J
Justine Morvan Google

Plusieurs avis mentionnent l'apparent "manque d'amabilité" des hôtesses d'accueil, je me devais de mentionner que ce n'est pas mon expérience : fréquentant depuis plusieurs mois la piscine de Surzur j'ai toujours été reçue avec le sourire et de la disponibilité pour mes questions (cours, abonnement etc). La température du bassin de nage est très correcte, quant à l'espace détente il est parfait pour terminer une journée ou un week-end de la bonne manière ! Je dirais juste à un potentiel nouvel usager d'éviter les périodes de pointe et de se renseigner régulièrement sur le site de la piscine pour prendre connaissance des fermetures exceptionnelles ! Dans tous les cas merci au personnel ! :D

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Morvan, Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et les installations vous soit agréable. Votre recommandation est précieuse et aide à mieux comprendre les attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos mots encourageants. Cordialement, Centre Aquatique Aquagolfe
S
Scorpy Doo Google

Le hammam et le sauna sont petits mais aux bonnes températures.. un grand jacuzzi. La piscine est agréable, toboggan, rivière et un bel extérieur. Mais beaucoup de monde en période estivale

Réponse du professionnel : Bonjour Scorpy Doo, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la température de notre hammam et sauna ainsi que notre grand jacuzzi. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre piscine avec nos toboggans, notre rivière et notre bel espace extérieur. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé beaucoup de monde durant la période estivale. Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter de notre espace détente. Cordialement,

Centre aquatique dans les quartiers voisins