Le Centre Aéré de Papelissier, géré par l’Amicale Laïque de Bourg de Péage, accueille les enfants et les jeunes de 4 à 15 ans. Il propose des activités, des sorties et des projets variés tout au long de l’année, les mercredis et pendant les vacances scolaires (sauf Noël). L'objectif est de permettre à chacun de s'amuser, découvrir, partager et grandir à son rythme.
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Avis clients (21)
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21 avis
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S
Shantal P
Cet endroit est horrible. Ils ont un grand espace, mais le personnel est exécrable. Je ne le recommanderais ni pour y laisser mes enfants, ni pour un stages. Je les ai vus crier sur les enfants (mon fils et son ami) et sur les stagiaires. Dès qu'ils m'ont vue, ils ont fait semblant d'être hypocrites et polis.
Réponse du professionnel : Ce commentaire ne correspond pas aux valeurs ni au fonctionnement de notre structure.
Le respect, la bienveillance et la sécurité des enfants sont au cœur de nos priorités, aussi bien envers les enfants que les stagiaires que nous accueillons. Notre équipe est formée pour accompagner chacun avec pédagogie, patience et professionnalisme.
À ce jour, aucun élément ne nous a été signalé allant dans le sens des faits évoqués. Si une situation a pu être mal interprétée ou vécue comme inadaptée, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’en échanger calmement. Le dialogue reste pour nous essentiel afin de lever tout malentendu et continuer à améliorer la qualité de notre accueil.
Nous restons disponibles pour toute discussion constructive.
J
Jerome Lemerle
Centre aéré au top avec un cadre extérieur magnifique. Ma fille y va depuis quelques années et elle adore. Direction et équipe encadrante agréables. Ils s'occupent bien des enfants en proposant des activités diverses et variées par tous les temps. Je recommande sans problème !!!
L
Lara B
Mon fils y était pendant les dernières vacances et n'est pas rentré content. Aujourd'hui, je lui ai dit qu'il y retournerait pendant les prochaines vacances en février, mais il a refusé. Nous avons discuté, et il m'a expliqué que ce sont les enfants qui nettoient les sanitaires. La directrice, qui a l'air gentille, crie constamment sur les nouveaux animateurs et les enfants. Il m'a dit que Thomas, il est toujours impoli avec eux. Ce sont des adultes désagréables, et il ne veut pas y aller pour se faire crier dessus sans arrêt, ne souriant que lorsque les parents sont là. Il m'a raconté beaucoup de choses. Parents, vous devriez parler à vos enfants, car ils disent qu'ils entre eux n'aiment pas y aller, se sentant maltraités. Je n'envoie pas mon fils faire des tâches d'adultes comme nettoyer les sanitaires ni pour qu'on lui parle mal. Je ne lui crie pas dessus moi même, et il y va pour se faire crier dessus ? Cet endroit est horrible. N'Y ENVOYEZ PAS VOS ENFANTS.
Ils ont déjà mauvaise réputation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris de découvrir votre commentaire, d’autant plus que vous semblez connaître notre structure, mais nous n’avons à aucun moment été contactés pendant le séjour pour évoquer ces difficultés. Nous restons toujours disponibles pour échanger avec les familles et trouver des solutions lorsqu’un enfant rencontre un problème : n’hésitez pas à nous joindre directement afin que nous puissions en discuter de manière précise et constructive.
Concernant les points soulevés, nous tenons à rassurer l’ensemble des parents :
• Les enfants ne nettoient absolument pas les sanitaires. Cette tâche est effectuée chaque matin par un membre du personnel dédié, et si besoin, une entreprise de nettoyage intervient le soir après le départ des enfants.
• Nous attachons une grande importance à la bienveillance et à la qualité de l’accueil. L’équipe encadrante est formée, accompagnée et supervisée au quotidien pour garantir un environnement respectueux et sécurisé pour tous.
Les vacances et le bien-être des enfants sont au cœur de nos priorités. Nous vous invitons réellement à nous contacter afin de pouvoir éclaircir ensemble la situation.
V
Véronique
Centre aéré réputé pour sa médiocrité en termes d'accueil des enfants. L'encadrement est quasi inexistant, les responsables délèguent tout à des jeunes peu expérimentés, l'esprit d'équipe, la bonne humeur et la joie ne sont pas le sujet. Ma fille de 17 ans y a en outre suivi un stage BAFA, elle s'est faite démonter par des responsables qui ne l'ont pas vue au travail, alors que tous ses autres stages, dans d'autres structures, étaient notés "excellents" par les encadrants. Son contrat de travail n'était même pas légal, avec 11h/jour et l'interdiction de quitter le centre durant sa pause (30min !). Bref, zéro considération ni pour les enfants, ni pour les membres de l'équipe, et pour couronner le tout, un directeur fuyant qui évite le sujet et nie tout en bloc. Ca donne envie de confier ses enfants...
a
ar .p
Un très bon centre avec une équipe de direction au top. Qui a de bonnes équipes d'animation.
Y
YEPYEP NIKOLAI
Une équipe et une directrice au top, merci a vous
S
Spigaou al
DIRECTRICE ET ANIMATEUR AUX TOP
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Centre aéré Papelissier
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