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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

CCTW AUTOVISION

Centre de contrôle technique · Wervicq-Sud (59)

4,4 59 avis Fermé
CCTW AUTOVISION — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CCTW AUTOVISION

CCTW Autovision Wervicq-Sud est un centre de contrôle technique pour véhicules légers. Il propose la prise de rendez-vous en ligne et des horaires d'ouverture étendus du lundi au samedi matin. Le tarif du contrôle technique périodique commence à 65€.

Véhicules légers Contrôle technique périodiquePrise de rendez-vous en ligneContre-visiteVisite complémentaireContrôle volontaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

4,4
59 avis
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3★0
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1★9
M
Michel Gallo

Très bon professionnel et très bonne accueil Je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gallo, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre accueil et de notre service. N’hésitez pas à parler de nous à votre entourage et à vos connaissances. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain contrôle chez CCTW AUTOVISION Wervicq-Sud
C
Charlotte DESMARECAUX

Très deçu du changement de propriétaire !!!! L'horaire de RDV n'est pas respecté car nous attendons une éternité pour lui laisser les clés et papiers du véhicule (le temps qu'il termine les autres voitures). Contre visite affiché à 10€ sur le site internet mais une fois sur place on nous fait payer 20€ pour un soit disant contrôle supplémentaire qui a déjà été fait 15 jours avant sur le contrôle technique de base. Aucune explication et attente très longue. Je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre mécontentement, nous sommes à la recherche d'un chef de centre pour que l'accueil et le service se passe plus rapidement. A ce jour, notre contrôleur est seul et c'est compliqué pour lui d'être sur sa ligne de contrôle et d'accueillir. Concernant le tarif de la contre visite, elle commence à 10€ si c'est un contrôle visuel. Il faut ajouter 10 € pour un passage sur banc (pollution, freins, amortisseurs...) et le prix maximum est de 30 €, nous ne pouvons pas faire une contre visite sans que les appareils soient repassés (liaison avec l'état qui valide), c'est votre sécurité et celle des usagés de la route. Nous sommes désolé que votre expérience se soit mal passé, mais sachez que nous sommes en cours de restructuration. Nous vous demandons d'être tolérante et de comprendre notre situation. Au plaisir de vous revoir dans notre centre pour constater l'évolution. La direction
A
Alexandra R

Les trois réserves mentionnées lors de mon contrôle technique ont été vérifiées par mon garagiste, qui, après une analyse approfondie, a conclu qu’aucune réparation n’était nécessaire, voire pour certains points impossibles (feux de brouillard) . Cela m’amène à remettre en question la fiabilité de ce contrôle. Pour mon prochain contrôle technique, je me tournerai vers un autre centre.

Réponse du professionnel : Bonjour, le véhicule passe sur des bancs de contrôles qui valident ou pas un véhicule. Si vous avez des annotations ce ne sont pas des contres visites, donc à prévoir, mais pas nécessaires tout de suite (sinon vous seriez en contre visite). Il y va de votre sécurité et de celle des usagés de la route, de connaitre l'état exacte de votre véhicule. Concernant les antibrouillard, il à du vous signaler que cette mention apparait sur pratiquement tous les contrôles, mais ce n'est pas un point important et contrairement à ce qui vous a été dit, ça se règle, mais ça ne sert à rien, puisqu'il se dérèglent facilement. Vous pouvez nous faire confiance, notre contrôleur est très consciencieux et professionnel (il passe beaucoup de temps, et il va contrôler deux fois s'il a un doute). Mais vous avez la sécurité de repartir avec une voiture bien analysé. Au plaisir de vous revoir. La direction.
C
Cindy Cindy

Je déconseille fortement cet endroit. Après avoire payé 69€ pour une contre visite, car en effet j ai fait une erreur sur le site en prenant Rdv. J'ai pas mis contre visite pour ma peugeot. Je pense que si vous auriez bien regardé votre cliente et dans votre PC avec ma carte grise (non, vous étiez pressé car en retard dans le timing)vous m'auriez reconnue et vu que j'était là pour une contre visite! Je suis venue chez vous avec mes 2 voitures + une contre visite a 69€ = 207€💰 0 effort de votre patronne, belle mentalité pour une commerçante! Ps: je pense que les bonnes notes sont des clients DSD. 😁 Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre mécontentement, malheureusement, le jour de votre passage, comme vous aviez pris rendez vous pour un contrôle complet et que nous faisons régler avant le passage dans le centre, vous auriez du réagir et dire que ce n'était qu'une contre visite. Vous avez attendu de récupérer votre voiture pour nous signaler l'erreur. Une fois le contrôle passer, nous ne pouvons pas revenir en arrière et c'est que l'on vous a expliqué. On aurait pu lorsque vous avez vu la patronne, vous faire un geste, mais vous étiez fermé à toutes discutions. Nous sommes désolé que votre expérience se soit mal passé, et si vous nous accordez un futur rendez vous, nous pourrons vous faire une gratuité en geste commercial. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. La direction
C
Cyntia Rollos

Je déconseille cette endroit ! Très déçu du monsieur qui prend note des rendez-vous ! Il et même pas capable d’assumer qu’il as tord ! Et ne cherche même pas à résoudre son erreur !

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé qu'il y ai eu un problème avec notre contrôleur. Vous pouvez revenir vers nous, nous trouverons un arrangement pour ce malentendu. La direction
V
V EPNAK

Très déçu ! Là personne s’occupant du contrôle technique à malheureusement changer et est juste là pour gagner le maximum d’argent ! Fait tout pour mettre une contre visite qui lui a pris 3min top chrono bien sûr facturer plein tarif (30€) si vous pouvez aller dans un autre centre !!

Réponse du professionnel : bonjour, merci de votre avis. nous sommes désolé que voir que cela ne c'est pas passé comme prévu pour vous. nous vous invitons a venir en discuté directement avec notre contrôleur afin de lui exposé votre mécontentement. Il vous expliquera et fera un geste si nécessaire cordialement la direction.
G
Gauthier Capouillez

Super adresse pour son CT. Rapide et efficace. La personne est agréable et s'y connait, elle m'a donné qqls conseil d'entretien auto. Je recommande grandement

Réponse du professionnel : bonjour Gauthier merci pour votre avis et votre commentaire. ravis de vous avoir aidé
P
Philippe THIBAUT

Très bon accueil, à l'heure et délai respecté. J'ai passé un bon moment avec la personne passionnée d'automobile qui m'a reçu. Je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐ Et veuillez nous excuser pour cette réponse très tardive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité, la qualité de notre service, notre professionnalisme et nos tarifs. Votre satisfaction est toujours notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez CCTW Autovision Wervicq Sud.