CCTW AUTOVISION

Ma voiture aurait pu être mon cercueil. Voiture acheté le 17 septembre 2023, son CT à été fait ici avant la vente. Je partage mon expérience afin d’informer les personnes qui envisagent de faire appel à ce centre. J’ai acheté une Mercedes Classe E W211 de 2008 avec un contrôle technique valide datant de 2023, réalisé dans cet établissement. Pensant être en confiance, j’ai ensuite fait contrôler le véhicule à nouveau dans un autre centre, en prenant le temps de faire les choses correctement. Le résultat a été très préoccupant : le véhicule a été refusé avec une défaillance critique (immobilisation sous 24h), ainsi que plusieurs défaillances majeures et mineures. Après passage en garage pour un diagnostic approfondi, de nombreux défauts graves ont été constatés : - 📌 Pneus extrêmement usés avec structure interne apparente - - Silentblocs tous à changer - - Flexibles de frein à changer - - Ligne d’échappement dessoudée - - Niveau d’huile moteur excessif avec risque mécanique - Autres anomalies importantes impactant la sécurité (J'ai rouler 500km comme ça j'aurais pu tuer des gens dans ma voiture ou aussi mettre les autres automobilistes en danger) Le montant des réparations s’élèvaient entre 3 000 € et 4 000 € minimum dans un garage indépendant, avec un devis pouvant atteindre environ 10 000 € dans un réseau constructeur, 100e/heure en main d'œuvre. Face à cette situation, j’ai été contraint d’immobiliser le véhicule et de trouver des solutions rapidement, ce qui a généré un stress important. Entre le coût d’achat du véhicule et les réparations imprévues, la situation a été très difficile à gérer. J’ai contacté le centre de contrôle technique afin d’obtenir des explications. Lors de cet échange, la personne a notamment mis en avant son ancien statut de gendarme, ce qui m’a surpris au vu des éléments constatés sur le véhicule. Je précise disposer de l’ensemble des preuves : contrôles techniques, factures, ainsi que des courriers recommandés restés sans réponse, autant au vendeur que à ce centre. Je laisse chacun se faire son avis, mais au regard de mon expérience, je recommande d’être particulièrement vigilant. La justice laisse libre des gens de faire du mal mais quand vous avez un profil honnête on vous écoute pas et après vous servez de statistiques, j'ai eu de la chance parce que c'est une allemande réputé solide presque comme la w140 et puissante donc rouler fort avec tout ces problèmes, je suis étonner d'être encore là.

Tout s’est bien passé 👍🏻 Le service au rdv et l’accueil sympathique

N' y allez pas pour l' accueil ni si vous êtes pressé... 15 mn pour prendre RV sur place et + de 20 mn pour prendre les clés le jour du RV... La personne présente vous ignore totalement... Même pas un mot pour vous expliquer cette attente... Vraiment pas commercial...

Un grand merci à Emmanuel pour sa gentillesse et sa bienveillance

Je recommande nous venons ici depuis de nombreuses années pour nos véhicules toujours bien accueilli . Services rapides et efficaces 👍🏼

J'ai fait un peu de route, malgré plusieurs centres proches de chez moi, pour atteindre cette adresse qui m'a chaleureusement été recommandée et je ne suis pas déçu. Professionnel sympathique, à l'heure et contrôle technique sérieux. J'y retournerai sans hésitation. Merci !

Très bon professionnel et très bonne accueil Je le recommande

Très deçu du changement de propriétaire !!!! L'horaire de RDV n'est pas respecté car nous attendons une éternité pour lui laisser les clés et papiers du véhicule (le temps qu'il termine les autres voitures). Contre visite affiché à 10€ sur le site internet mais une fois sur place on nous fait payer 20€ pour un soit disant contrôle supplémentaire qui a déjà été fait 15 jours avant sur le contrôle technique de base. Aucune explication et attente très longue. Je ne recommande pas !

Les trois réserves mentionnées lors de mon contrôle technique ont été vérifiées par mon garagiste, qui, après une analyse approfondie, a conclu qu’aucune réparation n’était nécessaire, voire pour certains points impossibles (feux de brouillard) . Cela m’amène à remettre en question la fiabilité de ce contrôle. Pour mon prochain contrôle technique, je me tournerai vers un autre centre.

Je déconseille fortement cet endroit. Après avoire payé 69€ pour une contre visite, car en effet j ai fait une erreur sur le site en prenant Rdv. J'ai pas mis contre visite pour ma peugeot. Je pense que si vous auriez bien regardé votre cliente et dans votre PC avec ma carte grise (non, vous étiez pressé car en retard dans le timing)vous m'auriez reconnue et vu que j'était là pour une contre visite! Je suis venue chez vous avec mes 2 voitures + une contre visite a 69€ = 207€💰 0 effort de votre patronne, belle mentalité pour une commerçante! Ps: je pense que les bonnes notes sont des clients DSD. 😁 Bien à vous