CCAS Taverny

Un grand merci au service logement du CCAS de Taverny pour cette expérience téléphonique… mémorable. Le 27/03/2026 au matin, j’ai eu le privilège d’échanger avec une personne visiblement très occupée à… ne pas aider. Ton expéditif, condescendance parfaitement maîtrisée, sens de l’accueil réduit à sa plus simple expression : un vrai sans-faute. J’appelais pourtant pour accompagner mon père dans des démarches sociales, sujet léger s’il en est. Mais il semblerait que, dans certains services publics, l’humain soit devenu une option facultative. C’est rassurant de constater qu’à défaut d’apporter des solutions, on peut au moins offrir une belle démonstration de froideur administrative.

Accueil désagréable pas de suivi de dossier pas de rappel rien il faut les appétits mais à chaque fois ils sont en ligne et ils ne rappellent pas

Cela à le mérite d'exister. Mais pourrais mieux s'investir dans la démarche de suivi et d'accompagnement des personnes. Juste le titre de sociale....

Très très satisfaite de l acceuil téléphonique du CCAS mais pour le reste ,c'est incroyable. J utilise le passe partout pour Auchan et R.V médicaux. Premièrement, entre l inconfort du véhicule, la climatisation non utilisée et surtout l impossibilité d ouvrir les fenêtres, j évite le plus possible d avoir recours à ce Service. J'allais oublié les pannes régulières du véhicule , la panne téléphonique depuis déjà huit jours qui dure encore à ce jour ( donc pas moyen de joindre le CCAS ) ce n est vraiment pas ce que j attendais du CCAS de Taverny.

Ne comptez pas sur Mme BARKALA pour le suivi de vos dossiers. Il a fallu que je la relance et l'harcèle durant 9 mois sans qu'elle me rappelle ou me fournisse des informations pour mon fsl. Mon dossier a donc été clôturé car le délais a été dépassé. Si vous pouvez être suivi par une autre personne qu'elle cela serait mieux pour vous

Vous prenez rendez-vous pour un service « passe partout » pour un rdv médical pour une personne de 80 ans qui a été pris 2 mois à l’avance et quelques jours avant ce rdv le CCAS m’annonce qu’il pourront pas assurer le transport 😳 j’en conviens que ce soit des bénévoles mais quand on propose un service on l’assume Bonjour la gestion Du coup je vais faire appel à un taxi privé au moins je n’aurais pas de déconvenue vive le PRIVÉ

Excellent accueil , pour ma carte PMR , Mme Charenton a très bien suivi mon dossier.20 sur 20 .Bravo.

Moi j' y suis passer à un moment où j étais en difficulté et ils m'ont plus que bien soutenu aujourd'hui je m'en suis sorti