CCAS

J'ai voulu prévenir de mon absence pour un rdv de ce matin mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Apparemment toutes les ligne sont occupées..... J'ai voulu être respectueux est prévenir mais personne pour me répondre il m'appelleront.... ou pas

Personnel accueillant et de bons conseils.Merci pour votre gentillesse.

Personnel aimable mais ne m'a pas aidée.

Si vous n'avez besoin de rien, faites appel au CCAS. A l'accueil , désagréablement reçue. Pas d'action sociale. Pas de recherche pour trouver une solution . Merci le CCAS.

Il est de plus en plus compliqué de s'inscrire pour le colis de Noël.Pensez aux personnes âgées qui ne possèdent ni smartphone ni internet.Sur internet,vous ne précisez pas assez.,pour un couple,il faut les 2 cartes d'identité,le justificatif EDFque l'on a 1 fois par an n'est pas valable car il a plus de 6 mois.Beaucoup de personnes ont été piégées et doivent revenir.Veut-on nous décourager?En ce qui me concerne,je prévois d'abandonner car,en plus,le colis est de moins en moins intéressant.

Accueil très agréable et personnel très sympathique et respectueux.

Je veux signaler des comportements inaproprier pour un service social et des fausses accusations sur des personnes dépendantes de leur service, au téléphone on vous racroche au nez ,on vous fait croire que les personnes présentes ne peuvent rien pour vous , ses personnes viennent pour avoir de l'aide et ils sont systématiquement dirigé vers d'autres organismes , donc aucune raison valable justifie cette attitude vraiment pas social du tout,de plus il continue de plus belle en croyant que sa va continuer comme ça c'est honteux et sa mérite des sanctions

Situé en centre ville avec le parking souterrain à 5 minutes à pieds. Accessibilité PMR, le service accueille et renseigne les publics en difficultés. Élément primordial dans la politique sociale de la ville, c'est un service de proximité. Agents souriants et dévoués, nous sommes vite renseignés et aidés pour réaliser des démarches parfois complexes.