CCAS

France service personnels très professionnels malgré ce que certaines personnes disent Pour vos démarches administratives En cas de soucis je recommande

Je ressors de mon rendez-vous avec le CAF au CCAS très déçue. Je m’y suis rendue pour obtenir de l’aide concernant le dossier de ma mère, gravement malade (cancer stade 4), chaque mois il manque un papier et ses aides sont interrompues depuis février . Sans revenus, sa situation est devenue très difficile. J’ai simplement demandé s’il était possible de l’appeler ensemble afin de faciliter les démarches, étant donné qu’il est impossible pour elle de ce déplacé. Cette demande m’a été refusée sans réelle considération. Je suis venue chercher de l’écoute, des solutions et un accompagnement face à une situation urgente et humaine, mais j’ai été confrontée à une personne désagréable, méprisante et peu empathique. C’est d’autant plus regrettable que lors de mon premier rendez-vous, l’accueil avait été totalement différent : bienveillant, à l’écoute et constructif. Une expérience très décevante, surtout dans un contexte aussi difficile.

Service déplorable et ils ne prennent pas soin des commandes.

Très bon accueil, personnel à l'écoute, renseignements fournis au top et toujours avec le sourire

Accueil très professionnel et très humain. De très bons conseils et accompagnements. Un grand merci à l'initiative du restaurant des aînés qui offre,en plus des bons repas, de bons moments de convivialité