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CENTRE DE BIEN-ÊTRE

Calicéo

Centre de bien-être · Bruges (33)

4,2 5734 avis Google Ouvert
Calicéo — Centre de bien-être

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Calicéo

Calicéo Bordeaux à Bruges propose un espace de 4000 m² dédié au bien-être, à la santé et à la forme. Profitez de bassins chauffés, saunas, hammams, et d'un spa offrant divers soins et massages. Des cours de vitalité comme l'aquagym et l'aquabike sont également disponibles.

Soins du corpsMassagesRituels de bien-êtreSoins du visageMinceur LPG Bains (bassins chauffés intérieurs et extérieurs)SaunasSanariumHammamsSpa (soins, massages, rituels)Cours d'aquagymCours d'aquatrainingCours d'aquabikeCours d'aquapilates

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 21:00
Mardi 10:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 21:00
Jeudi 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 21:00
Dimanche 10:00 – 21:00

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Avis clients (5734)

Avis Google
4,2
5734 avis
5★3033
4★1600
3★546
2★217
1★338
f
fiona lange Google

Expérience assez décevante. On m’a demandé de sortir du bain car mon maillot de bain était jugé trop échancré. J’ai donc dû me rendre à l’accueil pour en acheter un autre, ce que j’ai trouvé particulièrement déplacé et gênant (24€ le maillot de bain, soit plus chère que le prix de mon entrée). Je peux comprendre qu’un établissement ait un règlement concernant les tenues, mais dans ce cas, il serait appréciable que celui-ci soit clairement indiqué dès l’entrée et surtout appliqué de manière cohérente. D’autres femmes présentes portaient également des maillots de bain assez échancrés, sans que cela ne semble poser problème. Je suis ressortie de cette expérience avec un réel sentiment de malaise. Dommage, car le lieu aurait pu être très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour fiona, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Direction du service client
C
Christelle Lefort Google

Nous avons passé un bon moment en famille. L'eau extérieur un peu juste niveau température. Par contre je trouve inadmissible de ne pas appliquer le règlement. Un homme qui vient avec un short de bain se verra recaler alors qu'une femme qui vient en string se verra accepter. Alors que dans les 2 cas ces 2 tenues ne sont pas autorisées. A quoi ça sert de mettre un règlement si ce n'est pas pour l'appliquer

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Lefort, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre moment en famille. Votre remarque concernant le respect du règlement est prise très au sérieux, et il est essentiel que les règles soient appliquées de manière équitable pour tous nos clients. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos centres, nous vous souhaitons une agréable journée. L'Équipe Calicéo
G
Geisha Lvc Google

Mon objectif étant de tester tout les Calicéo de France, aujourd’hui on va évaluer celui de Bordeaux. J’ai eu l’occasion de découvrir les Bains Calicéo de Bordeaux et, dans l’ensemble, la structure est quasiment identique à celle de Nantes, notamment au niveau de l’organisation et des tarifs. Un point qui pourrait être amélioré concerne l’accueil : il n’y a pas de bornes à l’entrée, ce qui pourrait pourtant être particulièrement utile lors des périodes de forte affluence afin de fluidifier l’arrivée des clients. J’ai également apprécié le système de vestiaires avec une double entrée/sortie. C’est un détail appréciable qui permet d’éviter de croiser les clients dénudés, et apporte davantage de confort et d’intimité. En revanche, les casiers à clé donnent une impression un peu vieillotte. Les Calicéo d’Île-de-France disposent de casiers automatisés avec un système de code, qui me paraît beaucoup plus moderne et pratique. Concernant le bassin extérieur, je trouve qu’il manque certains équipements, notamment des bains à remous avec des sièges inclinés. Il manque également plusieurs cols de cygne, ainsi que davantage de puissance au niveau des jets d’eau. Ces équipements permettraient de rendre l’expérience plus agréable et plus complète. Malgré ces quelques points perfectibles, le centre reste agréable et bien conçu. Avec quelques améliorations au niveau des équipements et des vestiaires, l’expérience pourrait vraiment monter d’un cran.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, Direction
M
Marjorie Moreau Google

Nous avons l’habitude de fréquenter Calicéo et nous n’avons rien à redire de ce côté là. En revanche, côté spa…. Il y a quelques mois nous recevons une carte cadeau « Le massage Californien en Duo (30 min) ». Sur le bon est précisé «ce massage peut être réalisé en cabine double suivant la disponibilité », ce qui nous paraît évident au vu de l’intitulé du massage… Pour la prise de rendez-vous deux solutions : appeler un numéro surtaxé (0,15€/ min) ou passer directement au centre. En 2026… dommage de ne pas avoir de process à la hauteur du standing proposé? Lorsque je me déplace pour prendre rdv, on m’annonce un surcoût de 20€ pour pouvoir bénéficier de la cabine duo, sur un massage de 30 min, ayant pour intitulé lors de l’achat «massage californien EN DUO ». A aucun moment sur le bon cadeau y est noté cette spécificité. Jusqu’à présent je pensait que Calicéo était un endroit de qualité qui proposait une bulle de détente. Je me rends compte maintenant du manque de transparence de la marque et j’en suis extrêmement surprise et déçue. Nous avons donc réservé pour septembre sans cabine duo, tant pis pour notre moment partagé à deux, ce sera finalement dans des cabines séparées. Nous verrons bien si la qualité du massage est au rendez-vous ou si le spa est à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée lors de votre prise de rendez-vous. Il s'agit en réalité d'un malentendu. La personne qui vous a accueillie était récemment arrivée au sein de notre établissement et ne disposait malheureusement pas encore de toutes les informations concernant les modalités de cette prestation. À la suite de nos échanges téléphoniques, la situation a pu être clarifiée et votre massage a bien été réservé en cabine duo, conformément à votre carte cadeau, et ce sans aucun supplément tarifaire. Nous comprenons que cette incompréhension ait pu susciter de la déception et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre moment de détente à deux en septembre et que cette expérience sera à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
G
Gregory Google

Je suis venu hier pour un massage qui était très bien. mais l'expérience bain est une déception, les vestiaires n'étaient pas propres. L'accueil compliqué car on ne trouvait pas ma réservation, j'ai attendu 15mn pour pouvoir passer. Ensuite personne ne m'indique que si le temps est dépassé c'est 0,5 ct de la minute. Je me vois payer 16€ pour 15 mn de dépassement en plus de presque 200€ dépensé, je ne trouve pas cela très commerçant...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre massage. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que le reste de votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les difficultés rencontrées à votre arrivée ainsi que l'état des vestiaires, qui ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin que les points évoqués fassent l'objet d'une attention particulière. Concernant le dépassement de temps, celui-ci est effectivement facturé conformément à notre grille tarifaire. Nous comprenons toutefois votre déception, notamment si cette information ne vous a pas été clairement communiquée lors de votre visite. Nous allons rappeler à nos équipes l'importance d'informer systématiquement nos clients sur ce point afin d'éviter toute mauvaise surprise. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Calicéo
M
Music to Relax Google

J'ai passé un agréable moment. J'ai opté pour une formule bulle et détente avec un massage californien. C'était la première fois que j'allais dans un spa. La masseuse a été très à l'écoute et professionnelle. L'espace bain a été très agréable et revigorant. À refaire sans hésiter. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Calicéo
A
Ana Google

Nous sommes venus avec mon copain le dimanche 19 juillet à 14h pour profiter du spa avant mon massage à 16h. J’ai pris un pass 2 heures et lui un pass 3 heures. Finalement nous sommes partis du spa à 15h40, impossible de se détendre entre le brouhaha constant et les enfants qui jouent dans la piscine, source chaude… Il y avait beaucoup de monde, les saunas et les hammams blindés où les gens discutent comme si ils étaient dans leurs salons. Bref ce n’est pas ce qui se rapproche d’un spa mais plutôt d’une piscine municipale. Nous travaillons beaucoup en semaine et nous comptions sur ce jour pour souffler mais finalement nous sommes partis plus tendus que détendus. Quant au massage, bien mais sans plus, surtout pour le prix. Nous n’avons pas mis une étoile car nous ne savions pas que les enfants étaient acceptés le week-end, nous ressayerons peut être en semaine mais en ayant vu les avis redondants sur le problème de foule nous ne pensons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Direction
B
Barbara Haillet Google

Un vrai plaisir de me rendre aux cours Vitalité ! Un grand merci à Lya et Vincent pour leur énergie et leur bonne humeur. Ils savent nous motiver, nous accompagner et nous donner envie de nous dépasser.

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Nous sommes ravis que les cours vous apportent autant de satisfaction et de motivation. Votre enthousiasme est une belle récompense pour toutes les personnes impliquées dans cette dynamique. L'équipe Calicéo
S
Sophie Rontey Google

Les rituels etaient magiques et une grande première pour moi. Ce fut un vrai bonheur, un moment de relaxation intense .Alicia qui s est occupée de moi est une vrai pro avec des doigts de fée. Un grand merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Rontey, On vous remercie pour votre retour si positif sur cette expérience unique. C’est un plaisir de savoir que ce moment de détente vous a apporté satisfaction et bien-être. Cordialement, La Direction de Calicéo
A
Ana Google

Expérience mitigée. Nous arrivons, Hammam fermé. Jacuzzi qui ne fonctionne qu’une fois sur deux, pas de bulle ni de cascade. Distribution de thé sans verre. Eau du bassin extérieur froide. Porte du sauna dysfonctionnelle. Manque d’endroit dans l’eau où l’on peut s’allonger. Je trouve que l’établissement en lui même se détériore et l’expérience proposée n’est plus vraiment à la hauteur du tarif. Personnel agréable cependant mais je n’y reviendrais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes et prenons note de vos remarques concernant les installations et le confort. Votre retour est précieux pour envisager des améliorations futures. Cordialement, Direction de Calicéo
M
Marc Tonnellier Google

Endroit très agréable en particulier l’espace extérieur. Rien a redire sur les vestiaires, les douches, et les bains: bonne température, jets et bulles efficaces, espace extérieur très agréable par cet après-midi ensoleillée. Les hammams et les saunas sont vraiment à bonne température dommage qu il n y ait pas un poêle avec des pierres sur lesquelles versées de l eau avec de l eucalyptus pour masquer les odeurs corporelles qu’on peut sentir certains jours (heureusement il y a 2 saunas et 2 hammams on peut Toujours changer)Le bain supposé froid est a 14 degrés, standard du siècle dernière, on ne peut que regretter l absence d un autre bain vraiment froid a 4-8 degrés. Globalement une bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Tonnellier, Nous vous remercions pour vos observations détaillées. Nous sommes désolés que certains aspects de votre visite n'aient pas répondu à vos attentes. Votre description précise nous aide à mieux comprendre les zones à améliorer. Cordialement, Direction, Calicéo
V
Viviane Google

Très bon accueil, fonctionnement de l’établissement bien détaillé, personnel souriant et disponible! Pas trop de monde, une vraie chance pour profiter des bulles et cascades! Cependant, un petit bémol pour moi qui mesure 155cm! J’avais intérêt à me tenir aux barres métalliques pour ne pas être emportée par les remous!

Réponse du professionnel : Bonjour Viviane, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'ambiance paisible. Votre commentaire est précieux pour améliorer l'expérience de chacun. Cordialement, L'équipe Calicéo
l
lililuce1 Google

J'ai été massé par une vraie perle, je voulais un massage qui attaque les contractures présentes, c'est chose faite, de la douceur à l'énergie, tout était parfait. Le côté bain m'a un peu déplu, 2h d'accès entre le monde présent et les poses des différentes zones, il est difficile de profiter pleinement du lieu. Je m'attendais un peu à une thalasso zen, c'est plutôt une piscines.

Réponse du professionnel : Bonjour lililuce1, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Calicéo
T
Tnecniv Noswad Google

Lieu très beau, calme, relaxant. Ses bains à bulles à température ambiante et ses jets d'eau puissants ont tout pour détendre le corps. Le bassin extérieur est super pour profiter du soleil en même temps. Le sauna et le hammam sont aussi très agréables pour transpirer un bon coup et évacuer les toxines du corps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce temps de relaxation intense, c’est toujours notre objectif d’offrir des moments authentiques de bien-être. Cordialement, L'équipe Calicéo
N
Nadège Hilairet Google

Je suis étonnée que personne ne mette un avis sur la soirée femmes d’hier soir. Quelle déception. Nous sommes arrivées à 21h30, 4 femmes criaient au scandale, demandaient un remboursement indiquant qu’elles ne voulaient pas se baigner en présence de surveillants hommes, même chose dans les vestiaires des femmes parlaient très fort . Nous sommes rentrées, et après 5 minutes dans l’eau , j’ai constaté que les maillots de bain exigés et interdits n’étaient pas du tout respectés. Puis La piscine a été évacuée en raison d’une chute. Un des surveillants nous hurlaient dessus. Nous avons dû toutes aller aux vestiaires, 1h pour pouvoir se rhabiller et sortir. Puis de nouveau attente pour donner notre mail pour envoi d’un nouveau billet . Alors ce qui s’est passé est sûrement exceptionnel, l’équipe a géré au mieux, les 2 jeunes femmes de l’accueil ont été d’un calme exemplaire, mais pour une soirée sensée être un moment de détente , je suis sortie de là totalement angoissée. Étonnée de ne voir aucun responsable vu la tournure des choses. Plus jamais ce genre de soirée à caliceo. Pourtant je suis abonnée.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Direction
c
clr lfc Google

Lieu de détente tres sympa, les piscines étaient bien chaudes, les saunas et hammam propres. Il y a de la place pour se changer, des casiers à disposition. Ce qui manque : des transats pour se poser quand on veut sortir de l’eau (il y a des transats a l'extérieur mais pas dispo l’hiver)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur les installations et la propreté. Votre remarque concernant les transats est bien prise en compte. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre expérience. Cordialement, L'Équipe Calicéo
L
Laura A. Google

Lieu propre, spacieux, température agréable et bain extérieur appréciable. Petit bémol concernant la sortie des bains : il n’est indiqué nulle part où trouver le lieu pour se recoiffer, maquiller, etc. Une fois trouvé, il n’y a pas de point d’eau pour se laver les mains. De plus il y a y bar à crème mais aucune précision ni aucun étiquetage indiquant le type de crème, la composition,etc.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura A., Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Il est important que chaque espace soit à la hauteur de vos attentes, notamment en termes d'informations et d'hygiène. Nous prenons bien note de vos observations concernant les zones de soins pour améliorer l'expérience. Cordialement, l'équipe Calicéo
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F L Google

2 étoiles pour la forme, le lieu a pourtant un potentiel.. mais trop de monde dans les espaces, aucun endroit pour sa serviette.. Il y a un Hammam qui ne fonctionnait pas, et l’autre était vraiment bondé. Mais le plus dérangeant concerne la propreté les douches étaient vraiment sales, tout comme les vestiaires. Je suis sortie la serviette sur les cheveux car trop de monde à s’agglutiner dans la pièce où il y a les sèches cheveux.. Un moment qui ne ressemble pas vraiment à de la détente..

Réponse du professionnel : Bonjour F L, Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’affluence et la propreté des espaces. Vos remarques ont bien été transmises à notre équipe afin d’améliorer rapidement ces points et vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. L'équipe Calicéo Bruges
C
Christine Jacquet Google

Super moment , ma masseuse Manon était au top Merci à elle . Il faudrait lui donner une augmentation car c’est une pépite , elle mérite de travailler dans un établissement de luxe . Le seul problème à signaler et que pour joindre le spa le numéro est payable à la minute et la réservation avec un bon cadeau sur le site trop compliqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes ravis que votre massage vous ait plu et nous vous remercions de nous avoir laissé un avis positif. Nous prenons note de vos remarques concernant les inconvénients liés à la prise de rendez-vous pour nos prestations Spa. Votre expérience est importante, et vos impressions nous aident à améliorer notre service. Toute l'équipe sera ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience bien-être. Cordialement, L'Équipe Calicéo

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