Cabinet Ophtalmologique VIS'YON les Herbiers

Bonjour après avoir lu des avis négatif sur ce cabinet, j ai été agréablement surpris de la gentillesse et le professionalisme de toute l équipe.

Acceuil au top par rapport aux secrétaires, et merci encore à l une d elle d avoir mit mes gouttes dans les yeux elle se connaîtra 👌👍 rien à redire tout est parfait ainsi que les professionnels de santé..

Prise de rdv le 16 avril pour le 10 octobre ( un vendredi). Ils sont dans les délais. Secrétaire très sympathique et accueillante au telephone. Rien à redire.

J'ai une problématique visuelle qui s'aggrave depuis plusieurs mois avec une perte de la vision. Je pensais avoir affaire à un cabinet bien implanté et plutôt moderne. Je n'ai eu que des gouttes dans les yeux, des prothèses acrymales, et de nombreux rendez-vous. Maintenant on me dit, de toute façon je ne peux rien pour vous. Comment peut-on avoir une posture professionnelle et ne pas passer la main à un confrère ? Encaisser et faire croire au prochain rendez-vous ? Par contre les sommes payées sont bien réels.

Essai de prise de rdv ce matin, secrétaire nonchalante, limite désagréable. Annonce qu'elle ne prend pas de rdv, soit disant, comme déjà lu auparavant sur les derniers avis, à cause du logiciel qui est en panne. En insistant un peu (patient depuis des années), elle me dit de rappeler le 03 Mars pour prendre un rendez-vous à partir de septembre, date d'ouverture des prochains créneaux!!! Et en mars, on me dira de rappeler plus tard car les créneaux seront tous pris.... Aucun questionnement de sa part sur un degré d'urgence possible (ma vue s'est fortement dégradé depuis fin d'année dernière). Ne propose pas de solution comme par exemple un rdv chez un autre cabinet vis'yon. Pas professionnel tout cela. On marche sur la tête. C'est ça la France d'aujourd'hui... Des honnêtes gens qui travaillent, qui paient leur cotisations sociales, donc la sécu et qui n'ont plus accès aux soins. Ah oui, j'oubliai, je n'ai pas l'AME....

La secrétaire qui passe des appels personnels pendant que tu patiente pendant 15 min avec plusieurs personnes devant le secrétariat !!! Après te fais une réflexion que l'heure du rendez-vous est dépassé de quelques minutes et ose se plaindre qu'elle est débordée !!!!! Non mais sérieusement, il va falloir revoir le recrutement de cette secrétaire! Sinon les praticiens au top, ils sont très sérieux et professionnels, merci à eux!

Rdv pris en novembre pour le vendredi 18 mars Arrivé, cabinet fermé affiche de mise "fermé le vendredi " Je n'ai pas été prévenu que mon rdv était annulé pas non plus décalé. Le carburant n'est pas assez chère et ce n'est pas le cabinet qui va me rembourser. Nous étions 2 dans le même cas

Prise de rendez vous en septembre 2018 via le site pour le 26 février 2019...le jour J on ne m avait pas inscrite au planning !! On accepte de me recevoir, bien entendu, à la suite des autres patients présents. Je quitte mon travail, de façon anticipée pour ce rendez-vous, et le secrétariat m'annonce un délai d'attente minimum de 45 min... Tout ça sans un seul mot d'excuse....