À propos de Cabinet ophtalmologique du Val d'Azergues
Cabinet ophtalmologique du Val d'Azergues est un établissement de la catégorie « Centre d'ophtalmologie » situé à Lozanne (69380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 17:30
Mardi
08:10 – 17:30
Mercredi
08:30 – 17:30
Jeudi
08:30 – 17:30
Vendredi
08:30 – 17:30
Samedi
08:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (147)
4,7
147 avis
5★125
4★13
3★2
2★1
1★6
S
Sébastien Reynard
J’ai eu un rdv avec le Dr Charleux hier mais avant de le voir j’ai eu une vérification de ma vue et la j’ai été reçu une dame fortement désagréable voir glaciale il faut changer de métier si vous n’aimez pas ce que vous faites. Heureusement que la réceptionniste était accueillante la salle d’attente n’est pas confortable vous devez vous asseoir sur des sièges en bois je ne ferai pas de la pub et je ne pense pas y retourner.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reynard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il peut arriver que nos assistants soient ponctuellement surmenés ou fatigués, ce qui ne devrait toutefois jamais impacter la qualité de l’accueil et du service que nous souhaitons offrir. Cela reste une explication, mais en aucun cas une excuse.
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation et prenons votre retour très au sérieux afin de nous améliorer.
Bien cordialement,
L'équipe du centre ophtalmologique de l'ouest lyonnais
C
Coco Margand
Super centre ultra moderne ....la secrétaire souriante et adorable ... bravo au docteur hugo bouvarel et son équipe pour leur gentillesse et leur sympathie....je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif 😊
Toute l’équipe du centre est très touchée par vos compliments. Votre message sera transmis au Dr Hugo Bouvarel ainsi qu’à notre secrétaire — ils seront ravis de lire vos mots. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la modernité du centre et la qualité de la prise en charge.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du centre ophtalmologique de l'ouest lyonnais
J
Julie Grupposo
Merci au docteur et à son équipe de m’avoir reçu et soigné en urgence après m’être pris accidentellement un produit corrosif dans l’œil.
Empathie gentillesse et professionnalisme au rendez-vous ! Quel soulagement d’avoir de tels soignants chez nous ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif 😊
Toute l’équipe du centre est très touchée par vos compliments. Votre message sera transmis à nos équipes qui seront ravis de lire vos mots.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la modernité du centre et la qualité de la prise en charge. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du centre
C
Carine Frascona
Je suis passée ce matin pour une urgence ophtalmologique de Lozanne.Je tenais à remercier le docteur pour sa prise en charge ainsi que les personnes du service. Nous avons bien de la chance de pouvoir être reçu si près de chez nous . Je pensais devoir aller aux urgences à Lyon mais j ai pu être reçue et diagnostiquée dans leur cabinet.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes très heureux d'avoir pu répondre à votre besoin.
Toute l'équipe du cabinet d'ophtalmologie de Lozanne vous remercie de votre visite et vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement
A
AL.V VDW
Rapide, efficace, un créneau libéré le jour même, royal !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour positif
Toute l’équipe du centre est très touchée par vos compliments. Votre message sera transmis à nos équipes qui seront ravis de lire vos mots.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la modernité du centre et la qualité de la prise en charge. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du centre
F
Francoise Francoise
Première fois que je me rendais dans ce centre Toute l'équipe est formidable
Le docteur Marc Charleux très professionnel et sympathique
Je reviendrais avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif 😊
Toute l’équipe du centre est très touchée par vos compliments. Votre message sera transmis au Dr Charleux et à nos équipes qui seront ravis de lire vos mots.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la modernité du centre et la qualité de la prise en charge. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe du centre
B
Bruno moliere
Prise de rendez-vous rapide, très peu de délai.
Une équipe efficace, très professionnelle et bienveillante.
Enfin, le Dr Charleux , outre sa grande gentillesse, nous donne des explications très claires .
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Mr Molière,
Toute l'équipe du centre ophtalmologique de l'ouest lyonnais vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur votre visite.
Au plaisir de vous retrouver au sein de notre cabinet.
Bien à vous,
Le centre ophtalmologique de l'ouest lyonnais
B
Baboo Floyd article
Première consultation dans ce centre et je conseille grandement.
Le personnel est très sympathique et à l'écoute du patient.
Les explications et le compte rendu du Dr Charleux sont clairs avec encore là aussi beaucoup de sympathie et de bienveillance.
Cela change de ces gros centres où tout est fait à la chaîne de façon impersonnelle et sans humanité.
Bravo à toute l'équipe.
Je recommande cette adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
Toute l'équipe du centre ophtalmologique de l'ouest lyonnais
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Cabinet ophtalmologique du Val d'Azergues
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