Jusqu’à aujourd’hui, j’avais toujours été satisfaite de ce cabinet. J’y ai effectué plus de quarante séances d’épilation laser en raison d’un problème hormonal et je n’avais jamais rencontré le moindre souci. J’ai toujours été très bien accueillie par les précédentes praticiennes, notamment Émilie, Fiona, Marion et Houda, avec lesquelles tout s’est toujours parfaitement déroulé. Lors de ma dernière séance, j’ai été prise en charge par une nouvelle praticienne. Au cours du traitement, j’ai constaté que certaines zones n’avaient, selon moi, pas été traitées. Je lui ai simplement demandé de repasser sur ces zones. En tant que cliente suivie depuis des années dans ce cabinet et ayant réalisé plus de quarante séances, je connais mon protocole et ma demande était uniquement de m’assurer que toutes les zones prévues soient traitées. La praticienne est sortie de la salle et le médecin est ensuite intervenu. Il m’a indiqué que je n’avais pas à dire à la praticienne où elle devait passer le laser. Il m’a également déclaré qu’avec une séance de retouche, je ne pouvais pas espérer un meilleur service et que la praticienne n’avait pas à « passer des heures » avec moi. Ces propos m’ont profondément choquée, car je demandais simplement que les zones concernées soient correctement traitées. Le médecin m’a ensuite annoncé que j’étais exclue du cabinet et m’a affirmé qu’il existait des commentaires sur mon comportement dans mon dossier. Cette affirmation m’a énormément surprise, car je n’avais jamais eu le moindre incident lors de toutes mes précédentes séances. Plus surprenant encore, ma séance n’a même pas été terminée. Je suis repartie avec le sentiment de ne pas avoir été écoutée, d’avoir été traitée avec mépris et d’avoir été prise de haut, notamment en raison du ton employé et d’un rire que j’ai ressenti comme moqueur. Cette expérience est en totale contradiction avec toutes les années où j’ai été cliente de ce cabinet. J’en ressors avec le sentiment que la qualité de la prise en charge lors d’une séance de retouche est considérée comme secondaire, alors que, pour ma part, j’attendais simplement que la prestation soit réalisée correctement et avec le même professionnalisme que lors de mes précédentes séances.
Cabinet médical Foch
Centre d'épilation laser · Lyon (69)
À propos de Cabinet médical Foch
Le Cabinet Médical Foch à Lyon 6ème propose des soins d'esthétique médicale et d'épilation laser sous contrôle médical. Le Dr Denis GUILLO, spécialisé dans les traitements du visage, privilégie les techniques peu invasives comme le lifting par fils tenseurs pour un résultat naturel. L'équipe offre des soins efficaces et des conseils personnalisés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 16:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (68)
Cliente fidèle depuis près de 10 ans pour des séances de laser définitif, je peux aujourd’hui donner un avis avec un vrai recul sur le cabinet du Dr Guillo. J’ai connu les anciens locaux côté Foch, ainsi que les actuels, situés à quelques mètres, au-dessus d’Aston Martin, à proximité immédiate de l’entrée principale du parc de la Tête d’Or. Le cadre est particulièrement réussi : parquet d’exception, décoration d’inspiration haussmannienne revisitée de façon contemporaine… un environnement élégant et soigné, sans être impersonnel. Sur le plan des résultats, rien à redire. Après plusieurs années de traitement, ma pilosité a nettement diminué et je me limite aujourd’hui à quelques retouches annuelles. Les équipements utilisés sont performants, ce qui se ressent clairement sur l’efficacité. Je tiens à souligner le professionnalisme de Houda, la praticienne qui me suit : douce, attentive, toujours ponctuelle et de très bon conseil. Elle met en confiance et assure un suivi sérieux, ce qui est essentiel dans ce type de prestation. L’accueil est également à la hauteur, avec une secrétaire agréable qui propose systématiquement un café ou un thé à l’arrivée — un détail, mais qui participe à l’expérience globale. Côté organisation, il faut simplement anticiper ses rendez-vous, surtout pour les séances longues, car les créneaux peuvent vite se remplir. À noter aussi : le stationnement dans le secteur peut être un peu compliqué selon les horaires. Enfin, les tarifs restent cohérents au regard de la qualité des prestations et des résultats obtenus, ce qui mérite d’être souligné dans ce domaine. Je recommande sans hésitation
Suivie depuis plusieurs années dans ce centre médical, je suis toujours très bien accueillie avec une bonne qualité de soins. L’épilation laser c’est magique mais il faut garder à l’esprit qu’un entretien annuel est nécessaire pour un résultat optional.
Déjà un peu plus d'un an que je viens voir la très professionnelle et non moins sympathique équipe du Docteur Guillo au centre médical Foch et je ne regrette pas du tout mon choix. Petite mention spéciale à Houda.
Cela fait maintenant plusieurs années que je me rends régulièrement au cabinet médical Foch pour des séances de laser, ainsi que pour d’autres soins avec le Dr Guillo. Merci à Houda pour son professionnalisme et sa douceur. Les résultats du laser sur mon visage sont incroyables, et j’en suis très satisfaite. À bientôt !
J’ai effectuer ma première séance de laser avec Houda une personne très agréable à l’écoute qui a su me mettre à l’aise après une mauvaise expérience dans un ancien cabinet je vous remercie énormément je suis totalement satisfaite de l’accueil 🙏🏼
Un accueil personnalisé, chaleureux, dans un lieu confortable et rassurant. Des injections, aux fils non résorbables, les résultats sont bluffants. Pas de douleurs, (crème anesthésiante si nécessaire) , finie la peau relâchée ! Je recommande vivement.
Le Cabinet Médical Foch à Lyon est tout simplement exceptionnel ! Le Dr Denis Guillo et son équipe offrent un service d’une qualité irréprochable. Cela fait plus de 10 ans ... Le professionnalisme, l’écoute attentive et les résultats naturels dépassent toutes les attentes. Chaque visite est une expérience agréable grâce à un accueil chaleureux et personnalisé. Un merci particulier à Fiona pour son accueil et son aide précieuse. Et Veronique ❤️❤️❤️❤️❤️ Merci 🙏 Je recommande vivement ce cabinet à tous ceux qui recherchent des soins esthétiques de haute qualité.
J'ai récemment eu l'opportunité de réaliser un soin hydrofacial au cabinet médical Foch et je suis pleinement satisfaite de l'expérience. Fiona, qui s'est occupée de moi, a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une écoute remarquable. Les conditions étaient très confortables, contribuant à rendre cette expérience aussi agréable qu'efficace. Je recommande vivement ce soin et ce cabinet pour quiconque cherche à prendre soin de sa peau dans un environnement accueillant et professionnel.
Je me rend compte ce jour, en prenant rdv 6 mois à l’avance pour mon entretient laser, que je n’ai jamais pris le temps de laisser un avis. Que dire de ce centre laser.. juste top. Un accueil toujours chaleureux et souriant, une petite boisson chaude proposée le temps d’être reçu en rendez vous, un personnel toujours à l’écoute et proposant des soins adaptés à nos besoins. Une mention spéciale pour Houda qui est juste vrai une perle. Merci pour ces séances de laser qui sont longues certes, mais qui changent la vie.