Cabinet médical du Rhône

La secrétaire médicale a été à l'écoute de mes besoins et, en fin de compte, très arrangeante. Son accueil fût chaleureux et très professionnel.

A l'écoute très bien accueilli très sérieuse

Je suis venu plusieurs fois sans trop de souci, l’accueil est « ok » mais ne comprend absolument pas le patient. Mais récemment, mon médecin a été remplacé par deux personnes et c’est une catastrophe. Premier cas : je viens pour un problème de nez et de gorge, le médecin vérifie le nez, la gorge et, sans explication, la tension ??? puis me dit : « Bon, bah, je ne sais pas ce que vous avez ; dans le doute, des gouttes pour le nez. Ça fera 30 €. » Je reviens plus tard pour une otite, je me fais détruire l’intérieur de l’oreille (hématome, peau arrachée, etc.), donc je ressors avec une otite + du pus et du sang qui coule de l’oreille. Le concept du médecin, normalement, c’est d’aider les patients et de les soigner, pas l’inverse. MAJ : Je contacte le médecin, j’explique que j’ai encore du sang et du pus qui sort de l’oreille, réponse de la secrétaire ? Bah, je ne comprends pas, vous avez un antibiotique et des gouttes (gouttes qui ont aggravé mon cas et antibiotique pour l’otite). J’explique donc que je souhaiterais un RDV gratuit, car lié à une erreur médicale, mais comme, en France, visiblement, le bon sens n’existe plus, je dois payer pour une erreur du médecin. Une bonne blague. Le système des médecins en France est une pure arnaque ; la majorité du temps, on va les voir simplement pour être remboursé quand on prend des médicaments qu’on paie AVEC NOS IMPÔTS !