Première consultation pour un problème de dos. Le médecin m’a prescrit une IRM et, lorsque je lui ai indiqué qu’il existait un risque de grossesse, il m’a affirmé que cela ne posait aucun problème. Pourtant, le centre d’IRM a refusé de réaliser l’examen tant qu’une grossesse n’était pas écartée. J’ai donc dû attendre avant de pouvoir faire l’examen. Après avoir obtenu les résultats, j’ai repris rendez-vous en téléconsultation pour les lui montrer. À deux reprises, j’ai attendu à l’heure prévue sans que la visioconférence ne démarre, sans aucun message, appel ou explication. J’ai simplement attendu sans savoir si le médecin allait se connecter ou non. Je comprends qu’un retard puisse arriver, mais l’absence totale de communication est très décevante. Cette expérience m’a donné le sentiment d’un manque de respect envers le temps des patients et d’un suivi insuffisant. Je tiens également à souligner mon expérience avec le secrétariat. Après avoir attendu près de deux heures sans aucune nouvelle du médecin, j’ai contacté la secrétaire dans l’espoir d’obtenir des informations. Je n’ai malheureusement trouvé ni compréhension, ni empathie, ni véritable solution. J’ai eu le sentiment que le fait d’avoir attendu aussi longtemps n’avait aucune importance. Un minimum de considération et de communication envers les patients serait pourtant apprécié. Non mais 2 heures après mon appel, je reçois un message comme quoi ils ont eu une panne informatique ! Et pouquoi vous informez pas vis patient qui attendent ? pourquoi je n’ai pas eu cette information quand j’ai appelé au téléphone après une attente de deux heures ? plutôt que de me dire c’est normal d’attendre c’est comme si je suis dans une salle d’attente physique ! Je ne renouvellerai pas mon suivi avec ce médecin.
Cabinet du Docteur Ali Berbagui
Centre médical · Cormeilles-en-Parisis (95)
À propos de Cabinet du Docteur Ali Berbagui
Cabinet du Docteur Ali Berbagui est un établissement de la catégorie « Centre médical » situé à Cormeilles-en-Parisis (95240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | 09:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
Très bon médecin, à l'écoute et disponible pour les patients , il est devenu notre médecin de famille et nous sommes très contents qu'il soit venus s'installer à cormeilles, merci, encore dr pour votre patience, gentillesse, et votre professionnalisme
Adorable et à l’écoute ! Le Dr Berbagui prend le temps pour le diagnostic et pour expliquer le traitement. Vraiment agréable, ça change des médecins « vieille école » ! La secrétaire est tout aussi sympathique et accueillante, c’est un très bon cabinet.
Docteur généraliste très accueillant et sympathique, toujours à l'écoute et très gentil. Il prend le temps d'expliquer les choses et de répondre à toutes les questions. J'apprécie vraiment sa gentillesse et le temps qu'il consacre à chaque consultation. Je le recommande vivement et avec certitude en tant que médecin traitant
Excellent médecin. On sent clairement la passion pour son métier. Médecin très humain à l’écoute de ses patients. Je le le recommande à 100%
Je suis très contente de trouver un médecin aussi bienveillant et gentil , qui prend le temps de faire le nécessaire pour ses patients , Je recommande ce praticien .
Médecin très professionnel et à l’écoute. Les explications sont claires et rassurantes. Je recommande vivement.
Un docteur doté d'une bienveillance incroyable. De plus, il aime son métier et cela se ressent à travers ses prestations. Je recommande à 100%.
Très bonne expérience avec ce docteur. Le rendez-vous s’est extrêmement bien passé : à l’écoute, rassurant et très professionnel. Je me suis senti(e) en confiance du début à la fin. Je recommande vivement.
Excellent médecin, très humain et à l’écoute. Sa grande compétence et sa passion pour son métier se ressentent immédiatement. Il prend le temps d’expliquer, de rassurer et met rapidement en confiance. Une prise en charge de grande qualité. Je recommande les yeux fermés.
Mes parents ont eu rendez vous aujourd'hui avec ce Docteur et ont vécu une superbe expérience,un médecin a l écoute de ses patients,qui prend son temps et qui met à l aise les patients.Ils sont vraiment satisfait d avoir trouvé un médecin qui est aussi attentionné et professionnel dans son travail.Un grand merci 🙏
2 mauvaises expériences avec ce médecin ! Il est toujours en retard d'au moins 45 min. Froid et non pédagogue. Bon je vais devoir prendre un autre rdv avec mon généraliste cette fois.