Cabinet De Radiologie de Voreppe

Personnel très professionnel et à l'écoute. Reparti avec tous mes résultats et très peu d'attente pour les contrendus. Je recommande ce cabinet à 100%.

Même 1 étoile c’ est beaucoup Je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part de mon ressenti lors de mon passage à l’accueil le 22/08/2025 En effet, j’ai été reçu par la secrétaire médicale pour la réception du résultat et j’ai trouvé son attitude particulièrement désagréable . Le ton employé ainsi que le manque d’écoute ont rendu l’échange difficile, ce qui est regrettable dans un contexte où mon fils souffre d’une maladie génétique et qu’il est à 100 % depuis sa naissance, la secrétaire voulait rien savoir La première fois qui m’arrive depuis que mon fils est né et qu’il a 16 ans aujourd’hui. Jamais je remets mes pieds dans cette établissement. Je comprends que la charge de travail puisse être importante et les journées difficiles, mais je tenais à vous faire part de cette expérience, dans l’espoir qu’une attention particulière puisse être portée à la qualité de l’accueil réservé aux patients. Je vous remercie de l’attention portée à mon retour et reste à votre disposition pour toute précision.

J'ai été bien accueillie pour une radiographie. Quelque chose m'a gênée cependant : le lieu où m'a été fait le compte rendu oral devant les écrans était un petit espace ouvert où tous les patients pouvaient voir et entendre ce qui m'était dit. C'est du domaine médical et personnel, un peu de confidentialité serait appréciée. Merci d'y remédier.

Le personnel est accueillant et aimable, mais je trouve que trente euros de dépassement d'honoraires est pour le moins exagéré, pour une radio de cinq minutes; dépassement que la mutuelle ne rembourse pas! La prochaine fois, je me renseignerai avant de prendre un rendez-vous, dans un autre cabinet, je n'ai jamais connu ce problème.

2 mois que j'essaie de prendre rdv pour une mammographie malgré les nombreux mauvais commentaires de ce laboratoire et finalement c'est toujours impossible parce que les radiologues decident d'ouvrir un créneau de temps en temps selon leur bon vouloir. Pas d'information au préalable, ni de liste d'attente possible. C'est lamentable.

J’ai passé une échographie et une mammographie aujourd’hui. Le personnel à l’accueil et en cabine a été très aimable et professionnel, ce que je tiens à souligner. En revanche, j’ai été très déçue par l’attitude des radiologues (j’en ai bien rencontré deux un radiologue pour l'echo mammaire et un radiologue pour l'echo du poignet la veille) : peu aimables, froids, pas un sourire, et une posture hautaine qui met très mal à l’aise. Dans un contexte d'écho mamaire aussi intime et délicat, un minimum d’empathie et de bienveillance est indispensable. Ce manque de considération pour les patientes est inadmissible. Si exercer ce métier avec humanité vous semble trop demander, peut-être est-il temps de laisser la place à d’autres. Je lis en retour la réponse à mon avis qui me demandant de faire preuve de souplesse ?!?? Un problème technique? Un travail énorme ? Du retard ?! Viennent justifier de se faire dénigrer et manquer de respect en étant seins nus devant un médecin sous prétexte qu'il est tendu ??? Rendez vous compte de vos propos svp. Vos sourires et votre bienveillance à vous personnel du secrétariat et la dame qui m'a fait passer la mammo sont à souligner et c'est ce que j'ai fait . Mais rien absolument rien ne vient excuser ou justifier le comportement humiliant de vos médecins. Prendre leurs défenses plutôt que de tenter d'enrayer ces comportements est inadmissible. Cordialement.

Bonjour, Je suis en colère contre la secrétaire que j'ai eu au téléphone ce jour. Je suis moi même secrétaire médicale et on est censé se montrer bienveillante et comprendre les demandes du patient. Et ne pas répondre bêtement que c'est impossible !!! Alors que finalement c'était possible. Si je n'avais pas insisté et dis à la secrétaire qu'elle a la possible de répondre à ma demande favorablement car je savais que c'était possible de le faire, mais la secrétaire ne voulait pas s'embêter ! Vos réponses sont légères, l'accueil téléphonique et physique est primordial afin que les patients reviennent. Pour ma part, je ne reviendrais plus dans ce cabinet. L'attitude se ressent au téléphone, et peut importe ce qu'il se passe dans notre journée, nous nous devons de rester agréable avec nos patients. De plus dans ce cabinet, nous payons des honoraires, nous avons un compte rendu quelques jours plus tard, et en plus de ça nous nous faisons malmener pas la secrétaire. Et pour finir vous ne verrez aucun médecin car il est pas présent, c'est pas la première fois que je fais des examens et j'ai jamais aperçu un médecin. Et vos réponses concernant le remboursement de la sécurité social qui n'a pas augmenté depuis des années, je les connais déjà donc je vais m'en passer. Votre note de 3.5 est totalement justifiée mais malheureusement j'ai lu vos réponses faites aux patients. Aucune remise en questions de votre part. Sur ces paroles, je vous souhaite à tous une excellente journée.

Mon fils a dû passer une radio de la main. À la fin de la radio, nous n’avons pas vu de médecin et nous avons dû attendre 2 jours pour avoir le résultat : il y avait bien une fracture. Et en plus , nous avons eu un dépassement d’ honoraires non signalé par la secrétaire……

Accueil chaleureux, très agréable et professionnel. J’ai eu recours à un examen complet de mon dos la séance en radiologie c’est super bien passé. Je recommande vivement

Les secretaires à l'accueil sont aimables, les personnes qui effectuent les radio aussi. Le medecin radiologue qui a fait le compte- rendu l'était beaucoup moins : d'une grande froideur . Le côté relationnel était totalement absent, c'est regrettable .

Rendez-vous rapide. Accueil sympathique. Docteur Paul - Alain STIEGLITZ très efficace & gentil . Endroit propre. Grand parking peu d'attente. La personne qui a fait la radio de ma petite très douce. Il y a aussi des toilettes un + Très efficace pour ma petite de 4 mois pour une radiologie des poumons. Merci encore.

Possibilité de prendre un rdv rapidement. Grand parking pour se garer. Peu d'attente. Résultats rapides. Oui il y a des dépassements d'honoraires mais vu la qualité ce n'est pas un problème selon moi. Et c'est indiqué, il suffit juste de lire les conditions. Et puis ça va, une vingtaine d'euros c'est pas non plus la fin du monde. Certains devraient faire un tour dans certains pays, ils arrêteraient de râler pour un rien.

J'ai trouvé une équipe efficace. Malgré le monde ils ont été ponctuel et la personne qui a fait des radios à ma fille était top. Le médecin était sympa et le compte rendu est arrivé vite. Par contre à l'accueil, c'était moins chaleureux, mais je vais mettre cela sur le compte de la charge de travail ce jour. Je suis peut être mal tombé. En tout cas je vous recommande cet endroit qui est facile d'accès et dont le parking est suffisamment grand.