Cabinet d'ophtalmologie de St Yorre

Alors la j'avais besoin d'une nouvelle ordonnance pour changer mes lunettes rien de plus habitant vichy tous les cabinets avec une bonne note me donner un rendez vous au aout grand minimum. j'ai appeler pour prendre RDV et même si la prise de rendez vous téléphonique se fait via bot ce que je trouve dommage pour la disponibilité rien a dire j'ai put prendre RDV pour le lendemain matin sans aucun soucis et j'ai reçue mon ordonnance en fin de semaine a bout de 3 jour. vraiment si vous avez besoin de changer de lunette c'est super .

Prise de rdv tres facile via doctolib. Des créneaux libres rapidement. L' orthoptiste est tres gentille. Je recommande vivement

Je recommande car la personne est très gentille, accueillante , les rdv sont pris rapidement

Prise de rendez-vous très rapide (à peine une semaine contre plusieurs mois dans d'autres cabinets). La personne qui nous a prises en charge ma mère et moi a été adorable et très douce dans son examen. Je recommande 👍🏻

Prise de rdv rapide sur Doctolib Accueil parfait et professionnel. Ordonnance reçu sous 3 jours sur ma boîte mail. Je recommande.

Il est tout simplement impossible de joindre ce cabinet par téléphone. Cela fait maintenant une semaine que j’essaie d’appeler pendant les horaires d’ouverture indiqués sur leur site, et je tombe systématiquement directement sur la messagerie, sans jamais obtenir de réponse. J’ai pourtant réglé une consultation à hauteur de 44 €, dont seulement 8 € ont été remboursés par ma mutuelle. La Sécurité sociale refuse de me rembourser le montant restant et m’a demandé de contacter le cabinet afin de connaître précisément ce qui m’a été facturé. Or, cette démarche est impossible puisque le cabinet est injoignable par téléphone. Une situation très frustrante et un manque de disponibilité regrettable, surtout lorsqu’un suivi administratif est nécessaire. Madame, Je conteste formellement vos affirmations. À aucun moment, ni lors d’un appel téléphonique (que je n’ai d’ailleurs jamais réussi à obtenir), ni le jour du paiement, la secrétaire ne m’a informée de l’existence de ce supplément de 23,20 € non pris en charge. L’unique mention de cette information figure en tout petit, tout en bas de la page Doctolib, sans aucune mise en évidence claire ou explicite. Cette information n’est ni suffisamment visible ni compréhensible pour un patient lors de la prise de rendez-vous. Je tiens à être très claire : si j’avais eu connaissance de ce surcoût, je n’aurais jamais pris ce rendez-vous. Je considère donc que l’information préalable du patient n’a pas été respectée. En conséquence, je vais signaler cette pratique à l’Ordre des médecins, afin qu’elle soit examinée. Cordialement,

Tout était parfait jusqu'à que j'ai des questions à poser au sujet de la facture et du compte rendu du rendez vous ! C'est forcément moi qui ai tord, pas d'excuse si on s'est mal comprises.. Je me suis sentie un peu prise de haut.. Vraiment dommage car le jour du rendez-vous tout s'était bien passé

Voilà deux fois que j'y vais et jamais déçue très aimables et accueillantes j'ai été très bien prise en charge et j'ai eu les explications à mes soucis de vues avec gentillesse et compréhension. Prise de rdv rapide et délais court c'est parfait 👍 Je recommande vivement