Cabinet d'ophtalmologie de Belleville-en-Beaujolais

Très mauvaise expérience. En réponse à votre réponse ci-dessous. Suite à la réponse du cabinet indiquant que « tous les documents ont été transmis », je souhaite préciser les faits de manière chronologique : • Consultation le 24 mars • Relance le 31 mars, au cours de laquelle il m’a été confirmé que le médecin n’avait pas établi d’élément ou d’avis médical concernant le problème initial signalé • Réception le 7 avril d’une ordonnance limitée à une correction de lunettes, sans lien avec la problématique évoquée (kyste signalé par un orthoptiste) • Compte-rendu mentionnant un « bilan à effectuer », sans suite concrète • Nouvelle relance téléphonique de ma part • Mail du 16 avril m’indiquant que « les documents sont prêts » mais mail vide. À ce jour, malgré ces échanges, je n’ai toujours reçu aucun avis médical ni ordonnance concernant le problème initial. Je constate donc un manque de suivi, de clarté et de rigueur dans la prise en charge de mon dossier. Cette situation dure depuis plus d’un mois et ne me permet pas de poursuivre correctement mon suivi médical. En l’état, je n’ai plus confiance dans ce cabinet et vais me tourner vers un autre professionnel, tout en envisageant des démarches auprès des instances compétentes. Avis laissé dans un souci de transparence pour les futurs patients. Détail des faits sur l'avis de départ. J’ai eu un rendez-vous il y a près de deux semaines et, depuis, la prise en charge est tout simplement inacceptable. Dès le départ, le bilan était incomplet : j’ai un kyste à l’œil qui a été totalement ignoré par l’ophtalmologue dans la synthèse, alors même que l’orthoptiste avait clairement signalé la nécessité de le vérifier. Aucune prise en compte, aucune explication. Une semaine plus tard, je reçois une ordonnance… toujours incomplète, sans prescription claire ni indication précise sur la conduite à tenir. À ce jour, je ne sais toujours pas quoi faire. C’est tout simplement inadmissible pour un suivi médical. Et pour couronner le tout : impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. On tombe uniquement sur une IA, aucun contact humain, aucune possibilité d’échanger ou de corriger les erreurs. On est clairement face à un établissement qui privilégie la gestion automatisée plutôt que le sérieux médical et le respect des patients. Je déconseille fortement. À fuir. Ps: comme vous pouvez le constater aucune ordonnance dans le dernier mail.

J’ai eu un rendez-vous à ce cabinet à Belleville-en-Beaujolais. Le numéro affiché sur Doctolib était incorrect, ce qui nous a compliqué la prise de contact sachant qu’on a appelé plusieurs fois sur ce numéro qui était indisponible. Nous sommes arrivés avec un léger retard à cause d’un détour de 10 minutes, mais nous avons attendu encore 10 min une fois sur place. L’accueil a été froid et peu empathique, alors que nous venions de loin. À la fin notre rendez-vous n’a pas été prise en compte malgré la réalité des faits. Je partage cette expérience pour aider d’autres personnes à mieux planifier leur visite et je déconseille.

Prise de rendez-vous rapide. Professionnel, très bien avec les enfants.

Rendez-vous pris rapidement. L'orthoptiste, madame Bolot est à la fois accueillante et bienveillante. La correction pour mes yeux est parfaite. Je recommande.

Inadmissible ! Moins de 48h avant mon rdv ! Je reçois un message d’annulation sans possibilité de report !! Ce n’est pas professionnel du tout ! Et je ne recommande pas ce cabinet !

Je met 1 étoile et encore . J’etait suivi chez dans ce cabinet . Il s’avère que j’ai été surcorriger . Il n’y a pas d’ophtalmologue dans le cabinet ce qui est illégal , mes parents était suivi , eux aussi surcorrige , je suis allez voir un autre ophtalmologue qui nous a dit qu’ont aurai pu perdre la vue si on aurais continuer à être suivi la bas A FUIR !!!

Très bon cabinet propre, secrétaire accueillante, prise de rendez vous rapide, si ça pouvait être partout pareil sa serait génial. Je recommande a 100%

Prise de rendez vous simple et délai rapide. Bon acceuil personnel aimable. Totalement satisfaite.