Cabinet d'Ophtalmologie d'Yssingeaux

Prise de rendez-vous plutôt rapidement, accueil agréable et professionnel. Pas d'attente en salle d'attente.

Grosse arnaque à la sécurité sociale Secrétaire et orthoptiste très sympa et agréable, rdv très rapide. Mais surprise à la réception de mon ordonnance : je dois prendre rdv chez un autre orthoptiste car il n'y a pas la bonne machine à Yssingeaux puis un rdv chez l'ophtalmo. Donc dépassement d'honoraires chez les 3 spécialistes + délai pour avoir les rdv, ça va me coûter plus cher que d'aller directement chez un ophtalmo et je ne sais pas dans combien de temps j'aurai mes lunettes... Très déçu de ce système, à éviter en dans le cas d'une première consultation !!

Ce matin rdv prévu à 9h20 et 9h25, arrivées par ma faute avec 15 mn de retard car je me suis trompée de centre (et oui l'erreur est humaine...). Nos deux rdv ont été refusés. Travaillant dans le public, malgré nos délais d'attente de rdv inacceptables, ils nous restent au moins l'amabilité et l'humanité.

Secrétaire agressive et insultante, pour une erreur de sa propre faute (rendez-vous "disparu"). Je suis reparti. Je vous conseille un lieu où les clients sont respectés. C'est d'autant plus ubuesque que j'aurais dû avoir des excuses vu la situation. MàJ: ne racontez pas n'importe quoi, je n'ai fait que me défendre, c'est elle (vous je suppose) qui m'avez poussé dehors en hurlant. Il n'y avait aucune raison, je suis quelqu'un de calme et civilisé, moi. Vu le nombre d'avis qui se plaignent de la secrétaire, je sais que ce n'est pas moi le problème.

Très agréablement surprise de trouver ce type de cabinet dans une petite ville : prise de rdv rapide, accueil et prise en charge sympathique, pro et efficace. Si vous n'avez pas l'obligation de voir un ophtalmo, n'hésiter pas à prendre rdv avant de changer vos paires de lunettes !

Accueil agréable, très bonne prise en charge par l'orthoptiste, en plus on es passé à l'heure du rdv c'est top, le délai pour la prise de rdv sur doctolib.fr est très bien nous avons eu un rdv rapidement. Je recommande

RDV rapide. Secrétaire agréable. Praticien très agréable et attentionné. Je recommande

La prise de RV est rapide et facile. A l'accueil, la secrétaire est agréable et souriante. L'orthoptiste est sérieuse, à l'écoute et répond parfaitement à toutes les questions posées. J'ai été prise en charge à l'heure et le rv à duré environ 20 min. J'aurais mon ordonnance d'ici 2 à 3 jours. Et il m'a fallu moins d'un mois pour avoir un RV. Les locaux sont propres, lumineux et le matériel est moderne.

Très mauvaise expérience avec la secrétaire qui prends les rdv. Sur la porte de la salle d'attente les horaires sont affichées, ouverture 13h35. J'avais rdv a 14h. J'arrive a 13h45, il n'y avait personne, la secrétaire arrive et ferme la porte de la salle d'attente en me faisant sortir pour attendre dans le couloir. 14h j'essaye d'ouvrir la porte, la secrétaire était en face de moi la main sur le mur, j'ai cru au début que c'était une porte avec système d'ouverture électrique, a 14h du coup j'essaye d'ouvrir la porte, la secrétaire me regarde avec un air énervée, j'essaye a nouveau d'ouvrir la porte en pensant que j'avais poussé la porte trop tôt, et la elle se met a dire d'un air très hautin, vous arrêtez de vous acharner sur cette porte, c'était la première fois que je mettais les pieds dans cet établissement. Je lui répond je pensais que vous appuyiez sur un bouton pour ouvrir la porte, elle me répond si tout les clients étaient comme vous !! Très surpris je n'ai pas vraiment sus quoi dire tellement j'étais estomaqué. J'ai contacté la secrétaire de direction pour signaler le problème et espère que cette personne hautaine a été convoquée. je pense que cette personne ne sais pas que s'il n'y avait pas de client elle n'aurait même pas un poste. Si la direction ne sanctionne pas cette personne pour lui apprendre les bonnes manières plusieurs clients seront mécontents. Personnellement c'était la première fois pour moi et surtout la dernière.