Accueil Centre d'ophtalmologie Bourgogne-Franche-Comté Doubs Arbouans Cabinet d'ophtalmologie d'Arbouans
CENTRE D'OPHTALMOLOGIE

Cabinet d'ophtalmologie d'Arbouans

Centre d'ophtalmologie · Arbouans (25)

4,3 64 avis Fermé
Cabinet d'ophtalmologie d'Arbouans — Centre d'ophtalmologie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cabinet d'ophtalmologie d'Arbouans

Cabinet d'ophtalmologie d'Arbouans est un établissement de la catégorie « Centre d'ophtalmologie » situé à Arbouans (25400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (64)

4,3
64 avis
5★51
4★1
3★0
2★3
1★9
S
Sophie

Pas satisfaite de cette expérience. On paie une consultation qui se fait par une jeune dame qui n'est pas ophtalmologiste. Cela n'est pas rassurant. On m'a prescrit des lentilles de marque que je ne connait absolument pas. Lorsque j'appelle pour leur dire que ces lentilles ne me conviennent pas, on me soutien m'avoir montré en photo ma marque habituelle alors que pas du tout. Depuis quant on montre des marques de lentilles en photo chez un spécialiste des yeux ? Je fais part de mon mécontentement à la cpam, je trouve ces pratiques vraiment inhabituelles et surprenantes. Je ne recommande bien sur pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Lors de votre consultation, vous avez exprimé le souhait d’obtenir un renouvellement de votre ordonnance de lentilles de contact, N'ayant pas la référence exacte de vos lentilles au moment de l'examen, l'orthoptiste a pris le soin de vous présenter diverses images de boîtes de lentilles issues du site professionnel spécialisé ContaGuide (base de données technique de référence utilisée par les professionnels de la vision, regroupant les différentes marques et caractéristiques des lentilles), afin de déterminer avec vous la marque de vos lentilles habituelles. C’est en nous appuyant sur ces informations, validées ensemble lors de la consultation, que l’ordonnance a été établie. De plus, l'orthoptiste veille systématiquement à rappeler aux patients porteurs de lentilles les règles essentielles d’hygiène, ainsi que les durées de port recommandées. En fin de chaque consultation, un rappel est fait concernant la possibilité de contacter le cabinet pour toute question complémentaire relative à l'ordonnance ou au compte-rendu. Suite à votre appel de ce jour, au cours duquel vous avez exprimé votre mécontentement concernant l’ordonnance reçue, nous souhaitons apporter ces précisions. Nous regrettons toutefois que la communication ait été interrompue de votre initiative avant de pouvoir approfondir l’échange et vous proposer une solution satisfaisante. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour reprendre cette discussion dans de meilleures conditions, et si nécessaire, procéder à tout ajustement de l’ordonnance (marque de la lentille) afin de mieux répondre à vos attentes.
E
Erine Darcy

Accueil très chaleureux , rendez vous très rapide mais efficace!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre agréable avis! Nous vous remercions et vous souhaitons un très bon week-end.
C
Cheikh Teddy

Très bon cabinet personne sérieuse je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée.
M
Marine Siquoir

Le diagnostic était précis, l’examen complet et les conseils personnalisés. Le personnel à l’accueil est agréable et l’organisation efficace. Je recommande fortement pour toute consultation ophtalmologique.”

Réponse du professionnel : Chère Madame nous sommes ravis que votre consultation vous ait donnée entière satisfaction. Votre recommandation nous honore. Belle journée
b
bassem mestiry

Cabinet super, facile à trouver Médecin au top. Je recommande !! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ravis ravis que votre consultations vous ait donnée entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée
a
alexia schneider

J’ai consulté cette ophtalmologue à deux reprises. Aucune de mes deux visites n’a été remboursée, sous prétexte que les actes auraient été considérés comme hors nomenclature, ce qui m’a déjà semblé très discutable. Deux ans plus tard, j’ai effectué un nouveau contrôle de la vue auprès d’un autre professionnel, et le constat a été sans appel : le diagnostic établi lors de ma visite dans ce cabinet était totalement erroné. Ma correction était complètement différente de celle qui m’avait été prescrite à l’époque. En conséquence, j’ai porté pendant deux ans des lunettes qui n’étaient absolument pas adaptées à ma vue, ce qui a contribué à une nette dégradation de celle-ci. J’ai également souffert de migraines récurrentes chaque fois que je portais mes lunettes, sans imaginer que cela pouvait être lié à une mauvaise correction. Découvrir a posteriori que le diagnostic initial était faux est extrêmement préoccupant. Ce type d’erreur peut avoir des conséquences concrètes sur la santé visuelle et la qualité de vie. Une expérience très décevante, que je ne peux malheureusement pas recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Il y a effectivement un acte hors nomenclature non pris en charge par l’assurance maladie, et son remboursement dépend de votre contrat de complémentaire santé. L’information est visible sur notre page Doctolib, affichée dans le cabinet et est répétée par notre secrétaire lors de votre arrivée. Je regrette que vous soyez passé à côté de cette information à deux reprises. Le cabinet a été repris par un médecin ophtalmologiste à partir de mois de mai 2025 et répond aux principes de téléconsultation en ophtalmologie. En recherchant dans notre base de données, nous ne retrouvons pas votre nom dans la liste des patients qui ont consulté le cabinet à partir de cette date. On regrette votre expérience et on fait tout pour satisfaire nos patients. Bien cordialement Secrétariat du cabinet d’ophtalmologie d’Arbouans
S
Sev74 Do25

Franchement au top très ponctuel très gentil je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour. nous vous remercions de votre retour. Votre recommandation nous honore. Belle journée.
P
Perle De soleil

J'espère que le remboursement ce fera aussi vite que "la consultation". Envoie d ordonnance sans aucune explication. Passez votre chemin