Centre.contactM
Manon Frechard Google
Super moment , le massage etait hyper relaxant fait par Ilyes, très professionnel et très competent. Allez y en toute confiance, vous passerez un très bon moment
CENTRE DE BIEN-ÊTRE
BY BEAUTY
Centre de bien-être · Lyon (69)
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À propos de BY BEAUTY
BY BEAUTY est un établissement de la catégorie « Centre de bien-être » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 13:00 – 20:00 |
| Mercredi | 13:00 – 20:00 |
| Jeudi | 13:00 – 20:00 |
| Vendredi | 13:00 – 20:00 |
| Samedi | 13:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (67)
Avis Google
4,7
67 avis
S
Sophie Franqueira Google
Institut très sérieux, on voit que le personnel est formé et maîtrise parfaitement les techniques. Prestation soignée, propreté irréprochable et ponctualité au rendez-vous. Un institut fiable à Lyon, je reviendrai sans hésiter.
L
Laurence Chaussende Google
Excellent soin du visage réalisé par ylies.avec douceur et professionnalisme...idem pour le massage du dos ...détente assurée et respect de la cliente ....merci !!!!
A
Audray MARTOT Google
Trop déçu on m’a offert un massage dans ce salon. Je voulais poser un rdv avec à l’appli mais impossible toujours une galère. J’ai appelé laisser un message sur la boite vocale un message whatsapp pour dire que mon bon arrive à expiration es ce qu’il peuvent m’aider à caler un rdv ! SANS RÉPONSE un cadeau payer qui n’aura même pas pu être utilisé! Je rajoute que vous m’avez appeler le 15 mai pour me demander le code de sécurité avait échangé le bon et du coup encaisser la prestation qu’elle professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenant votre déception.
Cependant, nous souhaitons préciser que vous nous avez contacté seulement deux jours avant la date d'expiration de votre bon cadeau, dont un jour férié. Dans un délai aussi court, il nous était malheureusement impossible de garantir un rendez-vous , d'autant plus que nos plannings sont souvent complet à l'avance. Les bons cadeaux est en valables plusieurs mois, nous conseillons pour les prochaines fois d'anticiper la prise de rendez-vous le plus tôt possible, afin de pouvoir proposer davantage de disponibilité. Nous souhaitons également préciser qu'un bon cadeau expiré ne peut malheureusement pas être pris en charge ni remboursé auprès du praticien. Dans ce type de situation, la prestation n'est donc pas rémunéré malgré le temps réservé et l'organisation nécessaire. Nous nous excusons encore une fois pour se désagrément et vous souhaitons une excellente journée.
y
yaya gang mdr Google
Soin du visage exceptionnel. Ilyes est accueillant et nous plonge dans une détente totale. Soin super avec une perfection d'exécution. MERCI beaucoup pour cette bulle de bonheur aujourd'hui. Malika