Nous avons été globalement déçus par notre expérience. Le maître du jeu n’a pas suffisamment réussi à nous immerger dans l’histoire. Nous avons trouvé qu’il manquait un peu d’enthousiasme et d’accompagnement, ce qui a limité l’impact de l’expérience. Une présence plus dynamique aurait certainement permis de mieux nous plonger dans l’univers proposé. Concernant le tarif, nous l’avons trouvé assez élevé au regard de la prestation, notamment pour un escape game qui se déroule dans une seule pièce. L’accueil pourrait également être amélioré : à notre arrivée, l’établissement était fermé et nous avons dû contacter un numéro de téléphone pour réussir à joindre quelqu’un. Par ailleurs, les casiers mis à disposition étaient ouverts, sans cadenas ni système de fermeture, ce qui nous a semblé peu rassurant pour la sécurité des effets personnels. Nous avons également regretté l’absence de débriefing à la fin de la partie. Un moment d’échange avec le maître du jeu aurait été apprécié pour revenir sur l’expérience et répondre à nos éventuelles questions. De même, aucune proposition de photo souvenir ne nous a été faite, alors que cela fait souvent partie des petites attentions appréciées dans ce type d’activité. Enfin, les couloirs n’étaient pas éclairés lors de notre sortie, ce qui a rendu le départ moins agréable. Dernier point pratique : l’absence de terminal de paiement (TPE) est un inconvénient, notamment pour les clients qui souhaitent régler par carte. L’expérience reste intéressante sur le principe, mais plusieurs améliorations pourraient être apportées afin de mieux correspondre aux attentes et de justifier davantage le tarif proposé. Nous espérons que ces remarques pourront contribuer à l’amélioration du service.
Brainstorm Escape Game Massy
Centre d'escape game · Massy (91)
À propos de Brainstorm Escape Game Massy
Brainstorm Escape Game à Massy propose une aventure immersive basée sur la logique avec 3 énigmes uniques. Idéal pour les anniversaires, team building, et sorties entre amis ou en famille, le centre peut accueillir jusqu'à 100 joueurs par heure.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 13:00 – 20:30 |
| Mercredi | 13:00 – 20:30 |
| Jeudi | 13:00 – 20:30 |
| Vendredi | 13:00 – 20:30 |
| Samedi | 13:00 – 20:30 |
| Dimanche | 13:00 – 20:30 |
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Avis clients (976)
Game master au top !!! Pour un escape immersive, challengeant et bien orchestrer. On y a été 2fois, on y retournera pour le dernier.
La pierre philosophale fait le 18 mai 2026: La salle était pas mal, le scenario simple mais c’était bien, par contre, le nombre de trucs qui ne fonctionnaient pas !! C’est abusé de payer 104€ (on etait 4) pour 1h pour un escape game où y a autant de trucs qui ne marchent pas !! Exemple: on a essayé d’ouvrir 20min un petit coffre avec un cadenas parce que par déduction c’était la bonne clé (elle rentrait dedans de toute façon) et c’était bien ça mais c’était juste pété on a mis 20minutes à l’ouvrir, abusé. Pareil pour la porte pour aller vers la salle 2 , on avait la bonne technique mais le game master a quand même du venir nous l’ouvrir… et dans la salle 2 on voit la pierre qu’on est censé récupéré à la toute fin et là bah le système pour la maintenir dans le truc était cassé donc on pouvait littéralement prendre la pierre et se casser sans résoudre toutes les énigmes nécessaires 😃 n’importe quoi… J’avais regardé les commentaires et je m’étais dis « c’est normal c’est toujours ceux qui ont une mauvaise expérience qui commentent mais les notes sont bien donc c’est que c’est bien » mais vraiment n’y allez pas !!
Le personnel est super agréable, les décors et les énigmes mettent vraiment dans l'ambiance. Attention si vous êtes peureux et/ou cardiaque, vous allez finir caché derrière un bureau durant toute l'expérience comme moi 🥲.
Déçu de l'escape game ... 1 cadena s'est ouvert tout seul,un objet n'a pas fonctionné (le master a dû venir dans la salle),la lampe de poche ne fonctionnait pas ... On a dû remettre correctement les piles pour qu'elle fonctionne m "Mieux" 1 seul salle ... L'escape game que j'ai clairement le moins aimé.
Expérience catastrophique, en entrant dans la pièce un cadenas était déjà ouvert, un mécanisme était également déjà ouvert. Le game master devait je pense être sur son téléphone pendant l’énigme vu sa réactivité. Je vous déconseille fortement cet escape game passez votre chemin et gardez votre argent.
Salle intéressante pour débutants, l'histoire est intéressante. La mise en scène au tout départ manque un peu d'immersion car on voit encore l'espace du laser game, on est entre deux. Mais une fois l'aventure lancée on part. Par contre, il y a des éléments à refixer dans la salle. Une fois les travaux faits ça sera mieux.
Expérience globalement négative mais l'échange avec le manager me pousse à mettre 1/5. In-game : Beaucoup de frustration et d'attente inutile... non pas à cause d'incompréhension ou de manque d'indice ou d'oubli de notre part (cela fait partie du jeu) mais : 1/ certains indices et objets étaient défectueux, sans que l'on ne soit prévenu au début ni durant la partie : étiquette décollée, une boite qui s'ouvrait alors qu'elle devait demander une enquête pour le faire, un verrou qui s'ouvre en forçant énormément (mais... les Escape Games de manière générale et les consignes logiques du début stipulent qu'il ne faut surtout pas forcé pour ne pas justement détériorer le matériel). 2/ manque de suivi sur les 40 dernières minutes du guide / conteur : plus d'une fois nous avions montré et exprimé oralement nos soupçons de détérioration d'indices mais aucun retour... on se demandait donc si le pb ne venait pas de nous ? Fin de partie : Le guide nous avoue qu'il a dû s'absenter et relayer ailleurs, à priori quelqu'un aurait dû prendre sa place pour la suite, il nous indique aussi que la semaine précédente un groupe avait détérioré beaucoup d'éléments. (pourquoi accepter des groupes dans ces conditions et sans les prévenir si ce n'est que pour la rentrée d'argent ?) Réclamation auprès du manager : Le manager donnait peu d'explication ou faisait mine de ne pas comprendre nos points : objets détériorés et manque de suivi. Voire parfois il disait des choses qui allaient à l'encontre du discours du guide...
Alors par où commencer ? Joué le scénario " La pierre philosophale " 11/01/26 réservé le 07/01/26. - Salle d'accueil où il y a personne pour nous accueillir, j'aurais pu limite rentrer dans la salle déjà entrouverte les 15 minutes avant le début, bon soit. - Le game master arrive, un jeune, nous fait le speech à moitié, nous prévient pas la fameuse règle " un indice/un code pour un élément ", n'est pas dedans, bon, probablement un remplaçant un p'tit nouveau ok c'est pas bien grave. - on rentre dans la salle, à 5, 1h, et les emmerdes commencent : 3 éléments défectueux/cassés qui nous ont pas été communiqué en amont de l'escape game, le game master ne nous l'a pas communiqué non plus pendant la partie donc on s'est retrouvé à désespérer et perdre notre temps sur des énigmes défectueuses impossibles et inutiles à faire. - Il nous a rajouté 5 minutes alors qu'on devait perdre mais parce que on était bloqué avec un code qu'on ne pouvait pas avoir car il nous manquait un chiffre qui normalement on aurait dû avoir... - Le ''manager'' n'a pas daigné écouter nos remarques unanymes et notre expérience de jeu gâchée, sinon j'aurais quand-même mis 2/5 parce que je suis gentil mais cette ultime déception fait que ça reste 1 étoile grand maximum. Donc : - On n'a été prévenu d'aucune défections de pièces/de codes manquant ou je ne sais quoi, - Ce qui a fait que le (simple) scénario n'était pas jouable, donc très décevant et frustrant - Malgré nos complaintes légitimes, aucune remise, aucun geste dans notre sens, aucune empathie, on n'a quand-même payé plein pot cet ''escape game''... Expérience malheureusement très décevante. Professionnalisme à revoir. J'espère pour la boîte que cette dernière va mettre le joueur/client au centre de ses préoccupations.
Vraiment déçue, Nous faisons souvent des escape game mais celui ci est vraiment à fuir. Le game master n'était pas du tout dans le jeux, dès que nous ouvrirons un coffre a peine avions nous le temps de voir ce qui était dedans que le game master nous indiquait directement ce que nous devions faire avec, pas le temps de réfléchir de chercher tout nous était directement indiqué, aucun plaisir... Il est rentré en panique a deux reprises dans la salle nous sortant complètement de "l'ambiance": la première car nous avions réussi à passer une porte trop rapidement et la deuxième parce que nous avions trouvé un objet que nous n'aurions pas du trouver qu'il est allé recacher... Résultats nous avons terminé avec 15 minutes d'avance frustrées et vraiment déçues ... Et non le but d'un escape game n'est pas juste de sortir mais de réfléchir d'avoir la satisfaction de réussir les énigmes et de passer un bon moment entre amis...
Expérience globalement, sympa. Nous aurions aimé avoir beaucoup moins d’indices, afin de ne pas finir 30 minutes avant la fin. Cela nous a un peu gâché l’expérience car la personne ne nous laissait pratiquement pas chercher par nous-mêmes, quoi que ce soit, code, outil, etc. Conseil à la direction : laissez aux gens le plaisir de se creuser la tête et qu’il demandent de l’aide s’ils le souhaitent !
Escape game avec des énigmes sympa mais immersion moyenne. Les décors sont assez vieillissants (plusieurs trucs cassés). Certaines énigmes méritent un petit coup de neuf car ne fonctionnent pas super bien. Le GM est aimable.
J’ai été fêter l’anniversaire de ma fille dans cet Escape Game et nous avons passé un moment absolument mémorable. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur et professionnalisme : le personnel s’est montré extrêmement attentif, sympathique et aux petits soins, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. L’escape game lui-même est superbement conçu : les énigmes sont variées et stimulantes. L’ambiance immersive, les décors soignés et l’attention portée aux détails ont vraiment contribué à créer une expérience unique et captivante. Nous avons tous passé un excellent moment et ma fille de 10 ans était ravie de sa fête d’anniversaire. C’est un endroit que je recommande sans hésiter à tous ceux qui aiment les défis, les énigmes et les sorties originales en famille ou entre amis. Une expérience à refaire sans hésitation !