Boutique Fulli de Villefranche Ville

Tous est résolu, avec professionnalisme et sympathie. Merci

Super rapide efficace Nous sommes venus pour changer notre badge qui n avais plus de piles . Et somme repartis avec un badge tout neuf et deux supports. A noter super accueil !! Merci

Un grand merci à Christel pour son accueil et ses conseils pour mon contrat ! Des solutions que je n'ai pas trouvées sur internet !

Très gentille et donne des prmos aller profiter

Nathalie est précise et sympathique Bravo

Rapide, efficace et surtout accueil fabuleux

Accueil très chaleureux . Très professionnel . Notre problème résolu

Très bien reçu et accompagné ! L'hotesse est un amour. Très belle experience client :-) Merci

Accueil très sympathique et l'écoute des clients, merci à recommandé. À bientôt.

Merci encore pour l’accueil et les conseils avisés de Patricia. Comme toujours un service client au top!

Très déçu de Fulli. Nos deux badges (valables jusqu’en 2029) ont cessé de fonctionner en même temps sur l’autoroute vers l’Italie. Hotline fermée, 55 min d’attente, aucun point d’échange avant 65o en retourmant … Ça fait beaucoup ! Je pensais avec Des badges etre Premuni de ses aleas Pas Fulli, sauf si vous êtes proche d’un point de distribution.

Réclamation en cours, non traitée depuis le 23/09. J'appelle hier pour savoir ce qu'il est en. Réponse de la personne au tel : "je sais pas, je connais pas les délais de traitement, au revoir". Je pense que cette personne n'aime pas son travail et ne renvoie pas une image très sérieuse. Je vais donc patienter encore...

J’ai pris connaissance des produits sur internet mais je ne souhaitais pas souscrire sur internet. Et j’ai bien fait être accueilli pas un sourire une belle attitude par deux personnes professionnelle sympathique m’a permit d’être satisfait de mon choix de venir en agence. Merci pour les explications complémentaires et les conseils . Très très satisfait 😌

Accueil excellent par les deux conseillères. La personne qui m'a reçue m'a donné toutes les informations nécessaires et les petits trucs pour optimiser l'usage du télébadge ! Rapidité, efficacité, gentillesse, sourire.... Le top !

Très bon accueil de très bon conseil je recommande cette agence

Un grand merci pour la gentillesse de Agnès très professionnelle t super accueillante merci beaucoup

Très bon accueil Très professionnelle Merci beaucoup

Très bon accueil de la part d’un personnel hyper efficace Merci

Excellent accueil et très professionnel dans les explications.

Conseillere professionnelle, empathique et proactive. Après avoir résolu mon soucis de badge, elle m'a orienté dans le choix d'une offre Fulli plus adaptée à mes usages. Et a su me donner informations et conseils avisés sur un probleme plus global. Encore merci à elle !

Christelle est très aimable, très accueillante, très souriante et surtout très professionnelle. Ça a été une très bonne expérience.

Toy Très bon accueil et le personnel est très compétent et serviable voici bien pour les badges d’autoroute, que les cartes de charge de voiture électrique.

Tant au téléphone qu'en physique, l'accueil est chaleureux, les renseignements exacts et le service efficace. Merci.

Un maximum d’informations et de conseils ainsi qu’un très bon accueil. Merci encore !

Excellente expérience client ! Bravo ! Accueil chaleureux et efficace. Échanges rapides et clairs. Extrêmement satisfait.

Super accueil agréable. Infos bien expliquées pour choisir un nouvel abonnement. Merci.

Visite à la boutique Fulli de Villefranche sur Saône pour échanger un badge de télépéage. Excellent accueil, compétence, clarté des explications, conseils avisés de la part du personnel, le tout avec le sourire. Un service client exemplaire.

Accueil chaleureux, Rapide efficace des offre très intéressante que demander de plus !! Je recommande très fortement

Accueil tres sympathique et très professionnel. Gentillesse et efficacité. Parfait et merci mesdames !

Personnels très agréables et arrangeants! Suffisamment rare pour être souligné Je recommande à 100%

Top! Magnifique de trouver un relais APRR afin de régler un soucis de badge! Accueil sympa et dame polie et serviable!

Très bon accueil et renseignements parfaits Personnes de l’accueil très aimables

Personnel compétent efficace et agréable, rien à redire sur le service. Par contre, la localisation ainsi que le nombre insuffisant de bureaux le long du réseau est totalement incompréhensible, d'où les 2 étoiles seulement. Mais que faites-vous donc hors autoroute, obligeant vos clients à sortir et à vous trouver, et à 2 bureaux seulement (Mâcon et Villefranche) dans le triangle Mulhouse - Fécamp - Lyon !? Insensé !

Je me suis rendu ce matin à l’espace APRR pour souscrire un abonnement professionnel pour 3 télépéages. J’ai été extrêmement bien accueilli. Et j’ai eu à faire à une personne extrêmement professionnelle, malgré un changement de logiciel tout récent qui ne simplifiait pas la tâche. À chaque étape, la personne était constamment en recherche de solution. Très agréable. Je suis reparti avec mes 3 télépéages et je reviendrai avec plaisir à la boutique APRR !

Je m'y suis rendue pour souscrire à un abonnement. Le personnel est très compétent et agréable! Explications très claires et prennent le temps avec chaque personne pour donner toutes les informations nécessaires. Très satisfaite.

Après avoir vu des avis négatifs ma propre expérience était plutôt positif ... Une jeune dame très accueillante et souriante qui explique très bien j'ai été satisfaite 👍👍

Accueil un peu léger entre midi et deux, peut-être mettre à dispo des supports de badges pour pare-brise (nouvelle voiture) sans avoir besoin de faire la queue seulement pour ça...

Bonjour, je suis passé à l'agence le 26/07 en début d'après. J'ai été très bien accueilli par les deux personnes sur place. Ensuite j'ai été dirigé vers Madame Carlot, qui a su répondre à mes questions, qui m'a très bien conseillé tout ça dans la bonne humeur. Je suis repartie très satisfait et avec mon badge ;). Je recommande cette agence

Les deux personnes à l'accueil ont été très accueillantes et souriantes. Mon petit problème de télébadge a été réglé en un rien de temps. Même si c'est ce qu'on attend d'un accueil client, c'est suffisamment rare de nos jours pour être signalé... Merci Mesdames !!

La dame au secrétariat blonde a lunette pas accueillante limite agressive et ne connais pas son travail car me faire un dossier puis finalement me dire écrire un mail j ai perdu 10 min de mon temps en face d'une personne vraiment désagréable. Il devrai revoir leur personnels