Fulli propose des solutions de télépéage et de recharge électrique pour simplifier vos trajets. Que vous soyez un voyageur occasionnel ou régulier, particulier ou professionnel, Fulli offre des badges télépéage et des cartes de recharge adaptés à vos besoins, avec des avantages comme des voies réservées, un large réseau de bornes et un suivi des dépenses.
Télépéage sur autoroute (France, Espagne, Portugal, Italie)Recharge électrique (large réseau multi-opérateurs)Offres pour particuliers et professionnelsBadge télépéageCarte de recharge électriqueOffre combinée télépéage et recharge électriqueParkingStations-serviceEspace ClientEspace professionnel et gestion de flotteFormations professionnelles
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (233)
Avis Google
4,5
233 avis
5★167
4★42
3★9
2★5
1★10
T
Thuy Mai TO Google
L'accueil des hôtesses est des plus sympathique et courtois. Les points fort de FUILLI / AREA : système économique et flexible. Je conserverai ce système.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa de Fulli.
B
Broquet Yveline Google
Bonjour
Fidèle cliente de Fulli depuis longtemps j'ai convaincu mon amie de 81 ans de prendre un abonnement ce dont elle est très satisfaite.
Or, elle avait des débits hors factures qu'elle ne s'expliquait pas, donc nous nous sommes rendues à l'agence de Villefranche où nous avons été reçus immédiatement puisqu'il n'y avait personne.
Mon amie a expliqué son problème gentiment, mais nous avons ressenti un certain agacement chez l'employée, (qui certes nous a donné la solution) mais qui a expédié l'affaire et nous a demandé de partir pour laisser la place à deux clients qui venaient d'arriver. (Nous n'avions pas l'intention de passer l'après-midi dans ce bureau).
Nous demandons au moins le minimum de respect face aux personnes âgées qui ont besoin d'avoir des explications même si c'est l'évidence pour le personnel.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Yveline, nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte votre remarque.
Bonne journée, Léa de Fulli.
M
Mad Myke Google
Expérience plutôt négative.
Venant de Belgique (à moto) pour plusieurs jours, j'en profite pour faire changer mon badge assez ancien, qui a bien fonctionné il y quelques jours mais un peu "lent" pour ouvrir les barrières.
L’accueil était cordial, le reste le fut moins.
Le badge est originalement lié à l'immatriculation de ma voiture et ça ne pose aucun soucis depuis 10 ans, ni avec la moto.
Il est normal de donner les informations à propos des changements de véhicules, sauf qu'en Belgique si on change de véhicule on ne change PAS d'immatriculation, mais soit. J4vais du mal à comprendre car l'insistance de cette personne à fini par tout embrouiller. Répéter "vous ne comprenez pas" ne sert à rien si elle n'essaye même pas de comprendre le contexte et CE QUE le client ne comprend pas.
Il suffisait de clarifier (ce que je savais déjà), à savoir:
- Oui le badge est lié à une "immatriculation".
- Si on change celle-ci il faut bien sur mettre à jour. (ce qui est très rare chez nous).
- Non aucun soucis pour utiliser la Badge avec la moto et la voiture (comme je le fais depuis le début.
Mais non, il a fallu qu'elle insiste "lourdement", bref ce n'était ni utile ni efficace. Attention elle est toujours resté "polie" mais l'attitude était assez fermée, j'ai rapidement eu envie d'écourter.
Mais je dirais le pire, c'est la suite. Elle ne m'a nullement prévenue que mon nouveau badge ne serait pas actif tout de suite. 10 minutes plus tard en repartant du bureau, me voilà bloqué devant la barrière avec ma moto et 3 voitures derrières car évidement il ne fonctionne pas.
Donc ticket etc. A moto c'est évidement faisable mais nettement moins pratique, surtout si on ne s'y attend pas.
Le lendemain (aujourd'hui donc) soit 24 h plus tard, rebelotte, du coté de Châlon en Champagne, bloqué sur l'entrée rien ne fonctionne. Pas de ticket en vue non plus, un gentil routier est descendu de son camion pour m'aider (je bloquais 4 camions ici), appel via le bouton, enfin le ticket sort et la dame "au bout du fil" me dit que "l'activation" peut prendre entre 24 et 48 H !
Je peux sans soucis le comprendre mais à aucun moment cette information TRÈS utile ne m'a été communiquée, c'était d'ailleurs la seul vrai information utile.
Je dois revenir en France fin du mois (en voiture) j'espère bien ne pas rencontrer de problème :-(.
Mauvaise expérience donc de mon coté, certes Fulli est français mais vend dans divers pays, en tenir compte serait déjà un plus, avoir une approche plus "client" ne serait sans doute une amélioration. (Et j'en ai fait + de 30 ans).
Est-il normal d'ailleurs que ce changement de badge n'apparaisse nulle part dans mon espace client ?
Comment avoir la certitude que ce nouveau badge est bien activé ?
Merci d'avance.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Afin d'éclaircir ce point d'insatisfaction, nous vous invitons à nous écrire via le site https://www.fulli.com/aide-contact, rubrique "Aide et contact" ou à nous appeler au 03 80 77 01 01 (appel non surtaxé). Nos équipes sont à votre écoute.
Bonne journée, Léa de Fulli.
P
Pascal Chanut Google
Un grand Merci à Patricia pour toutes les informations et explications très professionnel dans cette démarche encore merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa de Fulli.
A
Arnaud Heritier Google
Personnelle très sympa ,mon problème a été réglé en quelques minutes , mon badge autoroute a rendu l'âme avec presque 10 ans de service il a été remplacer et ces repartie
Seul bémol manque de place assise et 1 petit jeux pour occuper les enfants ( un boulier par exemple) sinon ras
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa de Fulli.
V
V A Google
Dommage pas directement sur l’autoroute mais sinon service très rapide et efficace pour changer un badge défectueux
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Bonne journée, Léa de Fulli.
C
Christian Smolders Google
Personnel accueillant et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Christian, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa de Fulli.
m
mucahit dag Google
Super accueil, rapide et efficace
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Bonne journée, Léa de Fulli.
A
Aristide D'Almeida Google
Christelle a été formidable et toute souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Aristide, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa de Fulli.
S
Silly Lilly Google
Très bon accueil de Patricia à Villefranche
Merci
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Bonne journée, Léa d'APRR.
R
Ryan Jacoucci Google
Personne serviable et aimable
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Bonne journée, Léa d'APRR.
L
Lilia L Google
J’ai été accueilli par Patricia et Nathalie qui ont été vraiment au top
Patricia s’est occupé de mon dossier et également du dossier de ma maman, elle nous a tout expliqué en détail et super bien conseillé
Merci beaucoup
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Bonne journée, Léa d'APRR.
P
Perrin David Google
Parfait adorable hyper professionnel merci beaucoup a vous.
David gr
Réponse du professionnel : Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa d'APRR.
R
Régine et Didier Robert Google
Accueil plus ou moins sympathique, mais à fini par obtempérer à ma requête
Réponse du professionnel : Bonjour Régine et Didier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Léa d'APRR.
T
Tony et Aurélie HAU BSN Google
Très bon accueil de la part des 2 secrétaires. Merci au professionnalisme de Patricia qui a su nous renseigner et redirigier vers une offre plus adapter à nos besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa d'APRR.
P
Paul Google
Tous est résolu, avec professionnalisme et sympathie. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Paul, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa d'APRR.
s
samantha macaud (“marvikette”) Google
Super rapide efficace
Nous sommes venus pour changer notre badge qui n avais plus de piles . Et somme repartis avec un badge tout neuf et deux supports.
A noter super accueil !! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa d'APRR.
S
Sylvain Google
Un grand merci à Christel pour son accueil et ses conseils pour mon contrat !
Des solutions que je n'ai pas trouvées sur internet !
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa d'APRR
O
Olivier Richard Google
Très gentille et donne des prmos aller profiter
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa de Fulli
A
Alain Lepetit Google
Nathalie est précise et sympathique
Bravo
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Bonne journée, Léa de Fulli
A
Anne Berthet Google
Rapide, efficace et surtout accueil fabuleux
Réponse du professionnel : Bonjour Anne, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa de Fulli
J
JOELLE HOLLANDER Google
Accueil très chaleureux . Très professionnel . Notre problème résolu
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa de Fulli
S
Simon Marquet Google
Très bien reçu et accompagné ! L'hotesse est un amour. Très belle experience client :-) Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Simon, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa de Fulli
P
Pietro Gargano Google
Accueil très sympathique et l'écoute des clients, merci à recommandé. À bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Pietro, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire.
Bonne journée, Léa de Fulli
M
MrTheophile69 Google
Merci encore pour l’accueil et les conseils avisés de Patricia.
Comme toujours un service client au top!
P
PH GUER (PGR) Google
Très déçu de Fulli.
Nos deux badges (valables jusqu’en 2029) ont cessé de fonctionner en même temps sur l’autoroute vers l’Italie. Hotline fermée, 55 min d’attente, aucun point d’échange avant 65o en retourmant …
Ça fait beaucoup ! Je pensais avec
Des badges etre
Premuni de ses aleas
Pas Fulli, sauf si vous êtes proche d’un point de distribution.
A
Anne Laure Google
Réclamation en cours, non traitée depuis le 23/09. J'appelle hier pour savoir ce qu'il est en. Réponse de la personne au tel : "je sais pas, je connais pas les délais de traitement, au revoir". Je pense que cette personne n'aime pas son travail et ne renvoie pas une image très sérieuse. Je vais donc patienter encore...
M
Mergusa M Google
J’ai pris connaissance des produits sur internet mais je ne souhaitais pas souscrire sur internet.
Et j’ai bien fait être accueilli pas un sourire une belle attitude par deux personnes professionnelle sympathique m’a permit d’être satisfait de mon choix de venir en agence.
Merci pour les explications complémentaires et les conseils .
Très très satisfait 😌
J
Joëlle PERNET Google
Accueil excellent par les deux conseillères. La personne qui m'a reçue m'a donné toutes les informations nécessaires et les petits trucs pour optimiser l'usage du télébadge ! Rapidité, efficacité, gentillesse, sourire.... Le top !
M
Marion G (“Marion G”) Google
Très bon accueil de très bon conseil je recommande cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour Marion G, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Bonne journée, Léa d'APRR.
N
Najete Altin Google
Un grand merci pour la gentillesse de Agnès très professionnelle t super accueillante merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Najete Altin, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Belle journée, Léa d'APRR.
M
Mu Mu Google
Très bon accueil
Très professionnelle
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Mu Mu, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Belle journée, Léa d'APRR.
B
Bertrand Dupuis Google
Très bon accueil de la part d’un personnel hyper efficace
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand Dupuis, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Belle journée, Léa d'APRR.
s
samuel ladreyt Google
Excellent accueil et très professionnel dans les explications.
Réponse du professionnel : Bonjour samuel ladreyt, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Belle journée, Léa d'APRR.
H
Hadrien Dadou Google
Conseillere professionnelle, empathique et proactive. Après avoir résolu mon soucis de badge, elle m'a orienté dans le choix d'une offre Fulli plus adaptée à mes usages. Et a su me donner informations et conseils avisés sur un probleme plus global. Encore merci à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour Hadrien Dadou, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Belle journée, Léa d'APRR.
e
elorabtc Google
Christelle est très aimable, très accueillante, très souriante et surtout très professionnelle.
Ça a été une très bonne expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour elorabtc, merci d’avoir pris le temps de laisser votre appréciation. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l’accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Bonne journée, Léa d'APRR.
J
Jp Bd Google
Toy Très bon accueil et le personnel est très compétent et serviable voici bien pour les badges d’autoroute, que les cartes de charge de voiture électrique.
Réponse du professionnel : Bonjour Jp Bd, merci d’avoir pris le temps de laisser votre appréciation. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l’accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche, qui sera ravie de vous lire. Bonne journée, Léa d'APRR.
N
Nicolas Cheynet Google
Tant au téléphone qu'en physique, l'accueil est chaleureux, les renseignements exacts et le service efficace.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Cheynet, merci d’avoir pris le temps de laisser votre appréciation. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l’accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche, qui sera ravie de vous lire. Bonne journée, Léa d'APRR.
M
Martine BENATTAR Google
Un maximum d’informations et de conseils ainsi qu’un très bon accueil. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Martine BENATTAR, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe de la Boutique de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Bonne journée, Léa d'APRR.
J
Jean-Mathieu Sahy Google
Excellente expérience client ! Bravo ! Accueil chaleureux et efficace. Échanges rapides et clairs. Extrêmement satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Mathieu Sahy, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil et de la qualité des services proposés par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Bonne journée, Léa d'APRR.
e
emilie berlioz Google
Super accueil agréable. Infos bien expliquées pour choisir un nouvel abonnement. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour emilie berlioz, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil et de la qualité des services proposés par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Bonne journée, Léa d'APRR.
A
Antoine Bianco Google
Visite à la boutique Fulli de Villefranche sur Saône pour échanger un badge de télépéage.
Excellent accueil, compétence, clarté des explications, conseils avisés de la part du personnel, le tout avec le sourire. Un service client exemplaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Bianco, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond pleinement à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Bonne journée, Léa d'APRR.
V
Valentin Thevenard Google
Accueil chaleureux, Rapide efficace des offre très intéressante que demander de plus !! Je recommande très fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Thevenard, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil et de la qualité de notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Belle journée, Léa d'APRR.
N
Nicolas Besset Google
Accueil tres sympathique et très professionnel.
Gentillesse et efficacité.
Parfait et merci mesdames !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Besset, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil proposé par notre équipe. Votre expérience correspond à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre commentaire à la Boutique Fulli de Villefranche qui sera ravie de vous lire. Belle journée, Léa d'APRR.
G
Gaelle Schwitzguebel Google
Personnels très agréables et arrangeants!
Suffisamment rare pour être souligné
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle Schwitzguebel, merci d’avoir pris le temps de laisser votre appréciation. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l’accueil proposé par notre équipe. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe de la Boutique Fulli de Villefranche Ville qui sera ravie de vous lire. Bonne journée, Léa d'APRR.
E
Emin Temizoz Google
Top! Magnifique de trouver un relais APRR afin de régler un soucis de badge! Accueil sympa et dame polie et serviable!
Réponse du professionnel : Bonjour Emin Temizoz, merci d’avoir pris le temps de laisser votre appréciation. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l’accueil proposé par notre équipe. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe de la Boutique Fulli de Villefranche Ville qui sera ravi de vous lire. Bonne journée, Léa d'APRR.
i
isa r Google
Très bon accueil et renseignements parfaits
Personnes de l’accueil très aimables
Réponse du professionnel : Bonjour isa r, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu un excellent accueil et des informations parfaites. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos services lors de votre passage au sein de la Boutique Fulli de Villefranche. Belle journée, Léa d'APRR.
S
Stéphane Rémy Google
Personnel compétent efficace et agréable, rien à redire sur le service.
Par contre, la localisation ainsi que le nombre insuffisant de bureaux le long du réseau est totalement incompréhensible, d'où les 2 étoiles seulement. Mais que faites-vous donc hors autoroute, obligeant vos clients à sortir et à vous trouver, et à 2 bureaux seulement (Mâcon et Villefranche) dans le triangle Mulhouse - Fécamp - Lyon !? Insensé !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Rémy, nous vous remercions d'avoir pris le temp de laisser votre avis. Pour éviter de vous rendre en boutique, vous pouvez également retrouver tous nos services et nos offres sur notre site internet www.fulli.com. Bonne journée, Léa d'APRR.
J
Jean Marie Google
Je me suis rendu ce matin à l’espace APRR pour souscrire un abonnement professionnel pour 3 télépéages. J’ai été extrêmement bien accueilli. Et j’ai eu à faire à une personne extrêmement professionnelle, malgré un changement de logiciel tout récent qui ne simplifiait pas la tâche. À chaque étape, la personne était constamment en recherche de solution. Très agréable. Je suis reparti avec mes 3 télépéages et je reviendrai avec plaisir à la boutique APRR !
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Dumontet, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience vécue au sein de notre établissement. Dans l'objectif d'améliorer nos services de mobilités, nous travaillons sans cesse sur la performance de nos outils. Nous vous remercions pour votre compréhension face à l'attente due à la prise en main de nos nouveaux logiciels. Belle journée, Léa du Groupe APRR.
V
Virginie Ear Google
Je m'y suis rendue pour souscrire à un abonnement. Le personnel est très compétent et agréable! Explications très claires et prennent le temps avec chaque personne pour donner toutes les informations nécessaires. Très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Ear, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. L'équipe de la boutique Fulli de Villefranche Ville se mobilise chaque jour pour vous accueillir et répondre à toutes vos questions. Bonne journée, Léa du Groupe APRR.
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