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CENTRE AQUATIQUE

Boiséo

Centre aquatique · La Broque (67)

4,1 160 avis Google Fermé
Boiséo — Centre aquatique

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À propos de Boiséo

Boiséo est un centre aqualudique et sportif situé à La Broque, offrant un pôle de loisirs pour tous. Il propose des activités aquatiques, un espace bien-être et un espace extérieur, ainsi que des formules pour les familles et des cours d'apprentissage de la natation.

Apprentissage de la natationSanté et détenteLoisirs aquatiques en famille Bassin sportifBassin ludiquePentaglissSplashpadEspace bien-être (saunas, hammam, bassin de balnéothérapie, douches sensorielles, tisanerie, salle de repos, solarium)Espace extérieur (terrasse, installations saisonnières, animations)Espace jeux (structures gonflables, défis, tournois)Cours d'apprentissage de la natation (enfants et adultes)Formules anniversairePass familleChèques cadeauxOffres PRO et CSE

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 21:00
Mercredi 12:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (160)

Avis Google
4,1
160 avis
5★96
4★29
3★9
2★11
1★15
M
M T Google

Très déçue de ma visite aujourd’hui. Venue avec mon fils de moins de 2 ans, je me suis vu refuser l’accès aux espaces adaptés aux tout-petits car le bassin était occupé par un cours d’aquagym et la pataugeoire n’était pas accessible. La seule solution proposée était d’aller dans le grand bassin avec lui. Étant enceinte, ce n’était pas envisageable pour moi. J’ai donc dû repartir avec un enfant en pleurs. Je regrette également la baisse de qualité des cours bébés nageurs. Il y a encore un an, les maîtres-nageurs étaient présents dans l’eau pour accompagner et conseiller les parents. Aujourd’hui, cet accompagnement a disparu alors que les tarifs, eux, restent les mêmes. Une situation particulièrement décevante, surtout en période de fortes chaleurs où les jeunes enfants devraient pouvoir accéder à des espaces adaptés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et regrettons que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre venue, nous étions encore sur l’organisation et les plannings de la période scolaire, les vacances d’été n’ayant pas encore débuté. Le bassin d’activité était donc occupé par un cours d’aquagym programmé. Il est par ailleurs assez rare, un jeudi en période scolaire, d’accueillir un nombre important d’enfants et de familles au sein de nos bassins. Les espaces et activités sont donc organisés en fonction de cette fréquentation habituelle. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment avec un enfant de moins de deux ans et dans votre situation de future maman. Nous regrettons que la solution proposée n’ait pas été adaptée à vos attentes et que votre visite se soit soldée par un départ anticipé. Concernant les séances Bébés Nageurs, nous prenons bonne note de votre remarque. Cette activité constitue un moment privilégié pour les familles et nous sommes attentifs aux retours de nos usagers afin de faire évoluer nos pratiques et maintenir une prestation de qualité. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait altéré l'image que vous aviez de notre établissement. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur cette situation, je vous invite à contacter directement la direction au 03 88 48 04 48. Bien cordialement, La Direction de Boiséo
N
Nicolas Perin Google

Lieu très agréable et le personnel de l'accueil, comme les maîtres-nageurs, est disponible et souriant. Toutefois, depuis les travaux, les boutons des douches de l'espace bien-être sont très durs à régler, ce qui donne de mauvaises surprises (douche froide). Et si je peux me permettre, il manque un jacuzzi.😉

L
Lucas Rumèbe Google

J’ai eu le plaisir de me rendre sur place avec le groupe des Scouts et Guides de France de la vallée de la Bruche. Ce fut une expérience remarquable, grâce aux installations impeccables et au personnel d’une grande sympathie et d’une écoute attentive.

J
Jean-Cédric Eckert Google

Simple et peu cher, malheureusement y bassin très froids et assez peu agréable pour une baignade avec un tout petit

V
Valérie Michel Google

Accueil très agreable à notre arrivée. Endroit très propre . Nous sommes allés à l'espace bien être et avons très apprécié le thé. Je recommande cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, merci pour vos 5 étoiles, au plaisir de vous revoir dans notre centre aquatique!!
A
Angelina Cabalion Google

Bonjour, je voulais dire que cette jeune équipe est formidable ! On est toujours motivé de faire du sport en groupe. Les vestiaire et la piscine tres propre rien à dire ! Merci à tous Angelina

Réponse du professionnel : Bonjour Angelina, Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’énergie de notre jeune équipe. Votre motivation et votre bonne humeur contribuent aussi à l’ambiance positive de nos séances sportives en groupe ! Merci également pour votre retour sur la propreté des vestiaires et de la piscine, c’est un point auquel nous tenons beaucoup, et votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
C
Claudine Berchit Google

Nous sommes un peu déçu de ne plus pouvoir profiter du petit bassin qui est fermé le jeudi soir , après 45 mn de nage nous aimions passer 15 mn dans le petit bassin nous allons de 17h à 18h donc pas de cours avant 18h c'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception de ne plus pouvoir profiter du petit bassin le jeudi soir. Après une bonne séance de nage, prendre quelques minutes pour se détendre est toujours apprécié, et nous regrettons que cela ne soit plus possible à cet horaire. La fermeture du petit bassin à ce moment‑là fait suite à un constat régulier : très peu de personnes utilisaient cet espace le jeudi en fin d’après‑midi. Nos maîtres‑nageurs se retrouvaient à surveiller un bassin vide semaine après semaine. Nous avons donc réorganisé les horaires afin d’optimiser la présence de l’équipe tout en maintenant un service de qualité. Votre retour reste très important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’étudier d’éventuels ajustements si cela s’avère possible. Merci encore pour votre fidélité, Au plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines séances.
C
Chloé Lth Google

Superbe expérience, l’espace bien-être est mieux depuis sa rénovation ! Bravo à L’équipe de Boiséo

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir dans notre centre aquatique Boiséo 
p
pourlesformalité Google

On m'avais dit du mal des nouveautés, mais je voulais faire mon propre avis avant de le donner. Les récentes « améliorations » semblent vouloir moderniser l’espace bien‑être : le seau d’eau froide et le générateur de glaçons sont des idées originales, j’adore ! Limiter le gaspillage d’eau, c’est louable. Mais, honnêtement, c’est à peu près tout ce qu’il y a de positif. Le reste… c’est une régression complète du bien‑être. Littéralement. Avant, l’eau coulait librement, et on pouvait profiter des douches et des jets de massage à volonté. Aujourd’hui, il faut rappuyer toutes les 10 secondes pour avoir de l’eau. Les jets de massage ont disparu, et on ne peut plus s'appliquer de lotion appaissante sur le corps. Ce qui était un moment de détente est devenu un exercice frustrant. Les boutons sont difficiles à manipuler, et chaque utilisation réserve un petit choc glacial. On est loin de l’expérience relaxante qu’on connaissait : c’est devenu une contrainte pure et simple. Le comble : le support du pommeau dans la douche pour personnes à mobilité réduite est cassé depuis près de quatre mois ! Quatre mois ! Ce n’est pas un détail : ce sont justement les personnes les plus dépendantes d’un matériel fonctionnel qui sont lésées. Les négliger ainsi est tout simplement inacceptable. Résultat : le nouvel aménagement ne détend plus, il contraint. Le bien-être a disparu, remplacé par la frustration. Et pour couronner le tout, certains usagers parlent vraiment fort et prennent beaucoup de place de par leur présence. comme dans un bar, transformant le lieu en piscine-discothèque… sans compter la techno de rave-party omniprésente pour les cours d’aquagym, sérieusement, qui aime vraiment ça ? Pour moi, l’expérience bien-être est tellement dégradée que je songe sérieusement à arrêter mon abonnement. Dommage, j’aimais vraiment cet endroit avant 2026.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre expérience. Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter plusieurs éléments de contexte afin d’expliquer les changements récents. Concernant les douches sensorielles, les anciens mitigeurs étaient en mauvais état général et, surtout, les pièces détachées n'étaient plus fabriquées, ce qui rendait toute réparation durable impossible. À noter que deux douches étaient déjà hors service avant les travaux. Leur remplacement était donc nécessaire pour garantir la sécurité et la continuité du service. Le choix de mitigeurs à boutons poussoirs mitigés a été fait afin de limiter le gaspillage d’eau, notamment lorsque des robinets restaient ouverts inutilement. À ce jour, il n’existe malheureusement pas de solution technique permettant de conserver les jets massants avec ce type de système, ce qui explique leur disparition. Il s’agit d’une contrainte technique indépendante de notre volonté.Ces travaux s’inscrivent dans une rénovation globale de l’espace bien‑être, qui comprend notamment : • la rénovation complète du carrelage du hammam, • la reprise de la peinture dans l’ensemble de l’espace, • l’installation d’une fontaine à glace, • la mise en place d’un seau scandinave, • le remplacement des mitigeurs des douches. • ainsi que l’installation d’un bardage bois dans la salle de tisanerie, afin d’apporter une atmosphère plus chaleureuse et contemporaine. Enfin, au sujet de l’ambiance sonore, nous rappelons régulièrement à nos abonnés que l’espace bien‑être est un lieu de calme et de détente, qui doit être respecté par tous. Lorsque des comportements inadaptés sont constatés, des rappels sont déjà effectués auprès des clients concernés, et ils continueront de l’être. Nous regrettons sincèrement que ces évolutions aient dégradé votre ressenti, en particulier si vous étiez attaché(e) à ce lieu auparavant. Vos remarques sont bien prises en compte et nourrissent notre réflexion afin de trouver le meilleur équilibre entre contraintes techniques, environnementales et qualité de l’expérience bien‑être. Restant à votre écoute,
C
Christine Reymann Google

Piscine très propre et très agréable. Je tiens à remercier tout le personnel pour sa disponibilité et sa gentillesse. Une mention particulière pour TOUS les coachs d’aquagym qui, chacun à sa manière, nous incite à nous bouger dans la bonne humeur. Un grand merci à Catherine, Arthur, Bastien , Noah et Mickael ! J’espère n’avoir oublié personne

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Boiséo vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire. A bientôt dans notre centre aquatique Boiséo !!
L
Loic Batlot Google

C'est nul de ne plus aller dans le petit bassin pendant les cours . Du coup je voulais prend un abonnement j'y ai renoncer Trop déçu

M
Mathieu Mohen Google

Je m’y suis rendu dans le cadre de l’activité bébé nageur. Le complexe est propre, le personnel souriant, et la séance était très conviviale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Boiséo vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire. A bientôt dans notre centre aquatique Boiséo !!
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Guylaine Valentin Google

Eau froid je suis resté 30 minutes dans l'eau après je suis sortie après les toboggan c'est bien mais pas de pataugeoir pour les petits c'est dommage donc les enfants on vite froid je n'irai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que la température de l’eau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Celle-ci est pourtant contrôlée régulièrement afin de répondre aux normes en vigueur et d’assurer le confort du plus grand nombre. Concernant l’espace pour les plus petits, nous prenons bonne note de votre remarque. Notre objectif est de permettre à chaque membre de la famille de profiter pleinement de la piscine, et vos retours nous aident à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L’équipe Boiséo
A
Ana T Google

Superbe piscine dans laquelle il y a toujours des couloirs de nage disponibles malgré les activités proposées dans le grand bassin. Les lignes de nage étant divisées en nage loisir/détente et nage rapide ce qui est vraiment appréciable. La musique est un vrai + sur les créneaux d’activité car elle permet aux nageurs d’en profiter, bien que le calme sur certains autres créneaux soit aussi appréciable. Cabines spacieuses et propres. Je suis une abonnée régulière.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. A très bientôt
c
corine ernst Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Piscine impeccable, très propre et bien entretenue. Coin détente très agréable, vestiaires et douches nickels. Tout le personnel, souriant et très professionnel, contribue à rendre chaque visite vraiment agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Boiséo vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire. A bientôt dans notre centre aquatique Boiséo !!
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Raymond Google

Accueil très agréable, on a passé un bon moment dans la piscine pour nager, et dans l'espace détente pour un sauna, hammam et petite tisane. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Boiséo vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous lire. A bientôt dans notre centre aquatique Boiséo !!
M
MARIA ELISA THIRIET Google

A l'entrée et à la sortie (une fois qu'on a les pieds complètement secs) il faut se mouiller les pieds! Sois disant pour l'hygiène! Mais pourtant personne ne mange sur le sol de la piscine!! Quelle phobie des microbes! on nous prend pour des nouveaux nés? Il va bientôt falloir mettre un masque quand on nage? C'est ridicule. Et le prix 6€ par adulte et 5 par enfant !!! C'est réservé pour l'élite. Les pauvres, le normaux (ou les parents de plusieurs enfants) vous n'avez pas le droit de nager. Sinon le reste est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques. Concernant l’obligation de passer par le pédiluve, il s’agit d’une mesure d’hygiène prévue par la réglementation des piscines publiques. Elle permet de limiter l’apport de poussières, de saletés ou de bactéries extérieures dans les bassins afin de garantir une qualité d’eau optimale pour l’ensemble des usagers. Nous comprenons que cela puisse sembler contraignant, mais cette étape contribue à la sécurité et au confort de tous. En ce qui concerne la tarification, nos prix tiennent compte des coûts de fonctionnement (traitement de l’eau, entretien des installations, sécurité, encadrement, etc.). Nous nous efforçons de rester accessibles tout en maintenant un service de qualité. Par ailleurs, des formules d’abonnements et des cartes d’entrées existent afin de réduire le coût unitaire pour les familles et les usagers réguliers. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié le reste de votre expérience, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Boiséo
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Ambryon Tattoo Google

La sécurité est venue dans un sauna me dire que mon maillot « trop échancré » était INTERDIT dans l’espace détente (mais pas dans le reste de la piscine). Je ne comprends pas la logique, rappelons qu’en terme d’hygiène dans ce genre d’espace il est même conseillé d’être nu, tout comme chez nos voisins allemands. Cette information n’apparaît nulle part, je suis allée lire chaque affiche dans l’espace détente ainsi que sur le site, de plus j’étais assise sur une serviette dans le sauna et a nettoyé au jet ma place dans le hamam. J’aimerai comprendre le problème? Certainement mes tatouages trop visibles qui ont froissé la clientèle plus âgée, je sais que cette plainte ne venait pas du personnel. Dommage je venais passer un bon moment mais en 2024 il est encore commun de juger la tenue d’une femme.

c
caroline muller Google

Piscine très agréable, toujours propre et sans courant d'air au niveau des bassins. Toute l'équipe est souriante et agréable. Nos enfants progressent en natation en étant encadrés avec beaucoup de bienveillance. Seul bémol, la porte de communication entre les douches et les vestiaires qui gagnerait à rester fermée en période hivernale pour un meilleur confort.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire :) Nous allons faire remonter l'information ;) 
S
Seb TT Google

Une belle piscine avec grand bassin (plusieurs lignes d'eau pour la nage), un bassin détente avec relaxation à bulle et jet d'eau. Il y a également un Pentaglisse ! Les lieux sont propres et bien surveillés 😊 L'eau est bien chauffée dans les 2 bassins. Il y a des possibilités de jeux à l'extérieur : tables de ping ping, château gonflable 👍 Si vous oubliez le maillot ou les lunettes, vous pourrez en acheter à l'accueil 😃 J'ai bien aimé, c'est un bel endroit 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de voir votre commentaire et nous vous en remercions. A très bientôt dans notre centre aquatique.
C
Cyril FERENC Google

Super après midi passé à Boiseo. Nous avons opté pour la formule bassins + espace bien être et nous ne sommes pas déçus. Le hammam, sauna etc sont tous fonctionnels et propres Le jardin à l’arrière avec les transat sont très sympa pour bronzer. Juste dommage que l’on ne nous ai pas informé qu’il fallait ramener son propre gobelet pour boire les boissons proposées. Car impossible pour nous de retourner à l’accueil une fois rentré. Pour ce qui est des douches, toilettes et vestiaires, ils sont tous propres et spacieux. Belle expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferenc, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. A très bientôt dans notre centre aquatique.
S
Sutha Guna Google

La piscine est vraiment superbe et très propre. Le personnel est vraiment sympathique. Rien à redire. a ajouter. Je Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Sutha merci pour vos 5 étoiles, au plaisir de vous revoir dans notre centre aquatique!!