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BodySano Toulon Grand Var Est

Produits et conseils en perte de poids · La Garde (83)

4,9 67 avis Google Fermé
BodySano Toulon Grand Var Est — Produits et conseils en perte de poids

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À propos de BodySano Toulon Grand Var Est

BodySano Toulon Grand Var Est propose un coaching diététique personnalisé et des soins esthétiques pour la beauté et la minceur. Le centre offre un bilan diététique offert et un accompagnement pour une perte de poids rapide et durable, avec la possibilité de perdre jusqu'à 1 kilo par semaine.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (67)

Avis Google
4,9
67 avis
5★63
4★3
3★0
2★0
1★1
P
Pauline DUVALET Google

Je suis malheureusement obligée de mettre 1 étoile… J’ai un bon cadeau, je suppose que ça n’intéresse pas du fait que c’est déjà payé. J’attend encore que l’on me rappelle. J’ai essayé téléphone, mail, jamais de retour. Maintenant mon bon cadeau est périmé. C’est désolant de courir après les gens 19/05 suite à votre réponse : je viens compléter : Je tiens à préciser que mon avis n’avait absolument pas pour but de nuire à l’établissement. J’ai simplement laissé cet avis après plusieurs tentatives de contact par téléphone et par mail restées sans réponse, alors que ce bon m’avait été offert à Noël par une personne proche. La situation était surtout frustrante et triste pour moi, car j’avais l’impression que l’argent avait été perdu sans aucune considération ni retour. Je suis également surprise par le ton employé dans les réponses qui m’ont été adressées, avec des termes comme “culottée” ou “malhonnête”, alors que je suis toujours restée polie et respectueuse dans mes échanges. D’autant plus qu’il m’a finalement été indiqué qu’il aurait peut-être été possible d’accepter le coupon malgré la date dépassée, mais que cela ne serait finalement pas fait à cause de mon avis Google. Je trouve cela dommage, car je ne suis pas une personne méchante et j’aurais sincèrement pu devenir une cliente fidèle si la communication avait été plus professionnelle et bienveillante. Je vous invite à vous remettre en question lors de vos réponses aux clients qui ne vont pas forcément dans votre sens et de vous mettre à la place du client surtout.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes sincèrement désolés que nous ayons manqué vos messages et bien que nous soyons très chargés en cette période de forte activité, qui plus est avec des semaines raccourcies par les jours fériés, cela n'aurait pas du arriver. Cela dit, ayant effectivement retrouvé votre mail, j'aimerai éclaircir quelques points. Vous n'avez pas acheter un bon cadeau mais un coupon Groupon, ce qui signifie que tant qu'il n'a pas été échangé, nous ne sommes pas payé, nous ne sommes pas des voleurs. D'autre part, mais cela reste à vérifier, si vous n'utilisez pas votre coupon, Groupon doit vous rembourser. Dernier point pour lequel je vais me permettre de copier le contenu de votre mail du 28/04 : "Bonjour, Je souhaitais réserver un rendez-vous avec un bon cadeau. En relisant le bon cadeau, j’étais persuadé que le bon était valable six mois. Or j’ai vu qu’il était valable jusqu’au 23 avril. Auriez-vous la possibilité de néanmoins me faire le rendez-vous ? Je vous remercie par avance Pauline DUVALET" Votre message est très clair, votre bon était déjà périmé au moment où vous nous avez contacté mais vous nous demandez de réaliser une prestation pour laquelle nous ne pourrons être payés. Plutôt culotté je dois dire. Ce qui est désolant finalement, c'est de se faire massacrer sur un avis Google par des personnes malhonnêtes... Encore une fois toutes nos excuses pour avoir manqué vos messages même s'il est clair que nous n'aurions rien pu y faire mais puisque nous ne valons pas plus qu'une étoile, nous apprécierions que vous ne preniez plus la peine de vous forcer à essayer de subir nos prestations. Bien cordialement
M
Mat Michel Google

Centre de soins efficace avec un responsable maxime à l’écoute et très professionnel. Je recommande ce centre absolument avec une équipe formidable !!!!! Il existe encore des endroits où l’humain est une priorité et authentique ! Bravo!!!!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, votre commentaire et votre recommandation nous vont droit au cœur 🙏🏻
J
Julie Google

Un accueil chaleureux de la part de Maxime et Cécilia, attentifs à nos attentes et prodiguants de très bon conseils pour notre bien-être, avec un massage d’une heure particulièrement appréciable. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie pour ce bien joli commentaire 🙏🏻. Au plaisir de vous revoir 😁
M
Marie Google

Un excellent accueil de Maxime et soin réalisé par Cécilia. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie pour votre commentaire et votre recommandation 🙏🏻
G
Galaxie June Google

Merci à Cécilia pour son excellente prestation sur l'escapade 60 mn.

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir partagé votre expérience 🙏🏻
C
Corinne Google

Prestation parfaite. Massage 1 heure. Très agréable. Propre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Corinne pour votre témoignage🙏🏻
A
A K Google

Une très bonne expérience, Le diététicien est très bien, très gentil et de bon conseil, je recommande fortemment parce qu'il a l'air très honnête ! Merci à Cécilia pour la lipocavitation et sa gentillesse ! Son massage est excellent et très doux ! Je vous conseille vraiment surtout niveau rapport qualité prix, en tant qu'étudiant, que je trouve très correct !! J'y reviendrai avec plaisir à l'occasion !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce sympathique commentaire qui nous droit au coeur 🙏🏻
A
Aurelie Pujolas Google

Objectif perte de poids atteint en 10 mois avec le soutien de Maxime, -28 kg!! Merci Maxime

Réponse du professionnel : Bravo à vous Aurélie, le mérite vous revient 😉
O
Odile Malartic Google

Pour ma part je vais régulièrement faire des séances de radiofréquence, l accueil est toujours très agréable, le sérieux de l équipe est au rendez-vous. Un établissement où l'on vous écoute, on vous conseille avec beaucoup de bienveillance. Je recommande fortement. Maxime et Cécilia seront prendre soin de vous.

Réponse du professionnel : Merci Odile pour ton témoignage 🙏🏻 C’est d’autant plus flatteur pour nous venant d’une professionnnelle de la beauté 🥹
G
Gwendoline Fiehrer Google

Conseils et approche très personnalisés. Maxime est très pédagogue, en suivant à la lettre les recommandations j'ai perdu plus de 2 kg en 1 semaine et j'en étais la première étonnée. Je continue sur une bonne lancée au fil des semaines, les résultats, l'accompagnement et la satisfaction sont au rendez-vous ! Les régimes "standards" fait auparavant n'ont pas été aussi efficaces car pas autant personnalisés à mon sens. Merci à l'équipe Body Sano Toulon pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci Gwen pour ce partage d'expérience 🙏🏻 Continue sur ta lancée, tu y es presque.
S
Steeve Marschal Google

Bonjour à tous J’ai fait plusieurs séances cinq, en tout avec Maxime, et à chaque fois c’est un plaisir de passer ce moment-là . Avec une bonne alimentation et cette séance, cela m’a permis de perdre quelques centimètres et de me sentir super bien . Les personnes autour de moi non pas arrêté et n’arrête pas en ce moment de me dire mais qu’est-ce que j’ai fait . Je viens à l’instant de faire une séance d’entretien avec la collègue de Maxime, qui est aussi gentil que lui et j’ai passé un super moment. Vous voulez prendre soin de vous je vous conseille sans problème ce centre de bien-être.

Réponse du professionnel : Bonjour Steeve, Merci beaucoup pour votre témoignage, votre fidélité et votre sympathie. Sachez que pour nous aussi c'est toujours un plaisir de partager ce moment avec vous. A très bientôt Cécilia et Maxime