Body industry Porte des Lilas - Epilation Laser / Definitive - Cryolipolyse

Je me suis présentée a Body Industry de Pantin pour 1 dernière séance de Cryo, j'explique que j’ai eu très mal lors de la séance précédente, j’avais, d'ailleurs appelé et laisse un message, sans jamais avoir de retour. Les employés se sont mises à rire et l'une d’elles m’a simplement répondu qu'ils avaient changé de numéro de téléphone, j’ai trouvé cette réaction très déplacée, surtout compte tenu de mon inquiétude. De plus, comme il s'agissait de ma dernière séance, je m'attendais au minimum à ce qu’on me demande mon avis ou comment je me sentais après le suivi. Au final, on m’a juste dit " c’est tout bon". J’ai trouvé cela assez limité et peu professionnel.

À fuir ! Problème de transport, j'appelle pour prévenir et reporter, on me répond venez quand même. Arrivée en retard on me propose de faire un bilan et de remplir des fiches, pas de soins ! Furieuse d'avoir lutter pour arriver dans cet endroit enclavé dans une zone où je ne me sentais pas à l'aise, c'est très étrange de trouver un institut de beauté à cet endroit, peu de transport, 1h20 de Livry Gargan pour qu'on se foute de moi ! Une honte de traiter les clients comme ça avec les prix pratiqués !!! Je comprends pourquoi j'ai eu un rdv rapidement...

Je suis venue faire une séance de cryolipolyse pour une zone. En arrivant, on m’a directement tutoyée 😂 Bref, ensuite on me laisse remplir un questionnaire santé pour vérifier si je suis bien éligible au soin. Ça aurait été plus pertinent que la cliente doive le remplir avant de venir au rendez-vous, parce que faire de la route pour finalement ne pas pouvoir faire le soin, c’est bof. Une fois arrivée en salle, la dame m’explique qu’il serait préférable de faire le haut et le bas du ventre. Je dis OK. Ensuite, elle me parle des poignées d’amour et là, elle commence à partir sur des forfaits (sans même savoir si j’étais intéressée). Elle m’explique qu’il y a une offre et qu’il faut partir sur un minimum de 6 séances pour voir des résultats. Elle fait ses calculs, etc. Je la laisse faire puisque, de toute façon, mon avis n’avait pas été pris en compte, et il semblait que c’était elle qui allait payer les 980 € 😂 "payable en 4 fois", me dit-elle. Après tous ses calculs, je lui explique que ça ne m’intéresse pas et que je veux seulement deux zones. Elle repart encore dans ses calculs, sans même me demander si j’étais intéressée. Au final, je lui dis que j’aimerais d’abord voir ce que donne la première séance, voir si j’aime le ressenti, et ensuite aviser. Mais elle et sa collègue n’ont rien lâché : elles ont insisté pour me proposer le forfait. Ça m’a gonflée, donc pendant ma séance, j’ai cherché des promos chez les concurrents… et c’était bien moins cher : 700 € d’écart ! Et puis, en caisse, on m’explique que pour la promo, je n’ai pas le choix, c’est soit maintenant, soit jamais : "la prochaine fois, il n’y en aura plus". Elle ne savait pas encore que je n’allais jamais revenir 😂 Franchement, niveau communication et marketing, il faudrait revoir tout ça et vite. Ce jour-là, j’ai eu l’impression que le plus important, c’était surtout de faire rentrer de l’argent.

Je viens de terminer ma 6ᵉ séance de laser et les résultats sont déjà très visibles ! Il me reste peut-être une à deux séances pour atteindre le résultat final. Je suis vraiment ravie. Un immense merci à Stéphanie, qui s’occupe de mes séances avec une gentillesse incroyable. Elle est douce, souriante, agréable et toujours accueillante. Grâce à elle, chaque séance est un vrai moment de confort et de détente. Vraiment une perle rare !

J’ai fait une séance de laser avec Lina et je suis vraiment ravie ! Elle est très professionnelle, douce et à l’écoute. Elle a tout bien expliqué avant de commencer, ce qui m’a tout de suite mise à l’aise. Le résultat est top et on voit qu’elle maîtrise parfaitement son travail. Je recommande Lina les yeux fermés, merci encore pour ton professionnalisme et ta gentillesse ! 💫

C'était ma première séance de laser pour le corps. J’appréhendais un peu. Mais Stéphanie m’a tout de suite mis a l’aise. Très souriante et très gentille. Elle a été adorable. M’a tout expliqué au fur et à mesure des manipulations. La séance s’est parfaitement déroulée. Merci bcp Stéphanie, vivement la prochaine séance !

J’ai passé une expérience absolument parfaite dans cet institut ! 🌟 Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. MORGAN qui s’est occupée de moi a été d’une douceur incroyable : elle a su me mettre totalement à l’aise, a pris le temps de tout m’expliquer et a rendu la séance non seulement efficace mais aussi très agréable. On sent vraiment qu’elle aime son travail et qu’elle a le souci du bien-être de ses clientes. Je recommande les yeux fermés cet institut à toutes celles et ceux qui recherchent à la fois efficacité, sérieux et une ambiance rassurante et bienveillante. Merci encore pour ce super moment ✨

Je viens de terminer ma 8ᵉ séance de laser et je ne peux que recommander ce centre ! Depuis le début, j’ai toujours été très bien accueillie, avec une équipe souriante et professionnelle. L’endroit est propre, moderne et rassurant, ce qui met en confiance à chaque rendez-vous. La praticienne est vraiment douce et attentive. Elle prend le temps d’expliquer, de vérifier le confort et d’adapter la séance selon l’évolution. J’ai apprécié le sérieux du suivi, on ne se sent jamais expédiée. Après 8 séances, le résultat est incroyable : ma peau est lisse, quasi plus de repousses et un vrai confort au quotidien. Franchement, ça change la vie ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance, je recommande les yeux fermés à toutes celles qui veulent un résultat efficace et durable.