Berger Auto Controle

Une matinée perdue et un sérieux manque de professionnalisme. Rendez-vous pris à 9h. Arrivée à 8h55. On m’annonce immédiatement : « J’ai une voiture avant vous, j’ai un peu de retard. » Bon, ça arrive, aucun problème, j’attends. Pendant le contrôle de cette voiture, un autre client arrive. Une fois le premier véhicule terminé, surprise : il passe devant nous sous prétexte que « c’est juste une contre-visite, j’en ai pas pour longtemps ». Très bien… au point où on en est, on continue d’attendre. Arrive ENFIN le tour de la 50 cm³ de mon fils. Il prend la carte grise, commence à enregistrer le contrôle et m’annonce que la moto doit passer au banc. Je lui précise immédiatement qu’elle dépasse les 45 km/h et que ça risque donc de poser problème. Réponse : « Trop tard, c’est lancé, mais rassurez-vous, la contre-visite est gratuite. » Ensuite commence la recherche du numéro de série : il trifouille dans les faisceaux, tire sur les câbles, le tout en grognant… Puis il demande à mon fils de démarrer la moto. Heureusement d'ailleurs que nous sommes restés sur place et que mon fils était là pour la démarrer. Et là, comme par hasard, la moto se met à accélérer toute seule. La 50 est pourtant arrivée jusqu'au centre par la route sans présenter ce problème. Il m’annonce alors qu’il ne peut pas poursuivre le contrôle dans cet état. Je lui fais remarquer que le problème est apparu JUSTE APRÈS qu’il a manipulé et tiré sur les câbles et faisceaux pour chercher le numéro de série. Et plutôt que de simplement vérifier s’il n’avait pas déplacé quelque chose pendant ses manipulations, Monsieur préfère me traiter de « malhonnête ». À partir de là, j’ai préféré arrêter les frais, mettre fin au contrôle et récupérer ma carte grise. Résultat : rendez-vous à 9h, des clients passés devant nous, une matinée perdue, un contrôle non terminé et une moto qui présente un problème juste après avoir été manipulée. Quand on est à son compte et qu’on se présente comme un professionnel, la ponctualité, la rigueur, le respect du client et un minimum de remise en question ne sont normalement pas des options. Je suis venu pour faire contrôler une 50 cm³, pas pour assister à un sketch. Une expérience qui m’aura au moins appris une chose : pour le prochain contrôle technique, je saurai exactement où NE PAS prendre rendez-vous. A FUIRE ABSOLUMENT

Très bon accueil et très bon professionnel

Très bon accueil, contrôleur passionné et compréhensif. Contrôle réalisé dans un bon esprit, avec des explications claires et sans excès de zèle. Je recommande aux motard

Très bon centre de controle technique auto et moto je le recommande serieux et ponctuel explique bien les défauts !!!!!

Une équipe d’une sympathie incroyable, simple, authentique, et vraiment à l’écoute. On se sent accueilli, accompagné, jamais pressé. Leur professionnalisme et leur bonne humeur font toute la différence. Je leur souhaite plein de réussite et encore beaucoup de clients heureux. Merci pour cette expérience impeccable ! 🚗✨

Très bonne expérience Personne tres sérieuse Très bien ressu ressuscitéet tres professionnel Un grand merci

Contrôle moto très cool et motard je le conseille a tout les motards et motardes très compétent avec un bon café et de très bons dialogue motard et ponctuel pour le rdv cela vos le déplacement

Humain et professionnel, merci

Ras, fait son travail avec le sourire 👍🏿

Vraiment super de super je le recommande a tous, gentil, courtois, et très pro vraiment super aller y les yeux fermés