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CENTRE COMMERCIAL

Belle Épine

Centre commercial · Thiais (94)

4,1 17493 avis Fermé
Belle Épine — Centre commercial

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À propos de Belle Épine

Cette galerie marchande lumineuse avec voiturier et prêt de parapluie abrite des magasins mode, déco, loisirs.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (17493)

4,1
17493 avis
5★7159
4★6453
3★2698
2★583
1★600
I
Irina Irina

Meilleur! Propre. Beaucoup des magasins (+Carrefour), les restaurants, le pharmacie, loisir pour enfants. Recommandé.

T
Tarik B.

Baisse de la fréquentation dans ce centre commercial, pourquoi? Exemple, en ce moment, clim très très faible pour faire des économies sous couvert d’écologie… demandez aux chinois, qataris et autres, ils se marrent… en attendant on va éviter Bellep hein…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti. Nous tenons toutefois à vous informer que la climatisation du centre Belle Epine est bien en fonctionnement et pleinement opérationnelle. Nos équipes techniques assurent actuellement un suivi attentif de ses performances afin de garantir les meilleures conditions de confort possibles. Avec les températures extérieures particulièrement élevées ces derniers jours, ainsi que l'inertie thermique d'un bâtiment de grande taille comme le nôtre, une sensation de chaleur peut parfois être ressentie dans certaines zones du centre. Par ailleurs, chaque enseigne dispose de ses propres équipements de climatisation et reste responsable de leur maintenance à l'intérieur de son magasin. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Belle Épine
A
Arum

Centre commercial très grand mais je ne m’y rendrais certainement pas chaque semaine. Il y a beaucoup d’enseignes et donc du choix ce qui est appréciable. Le Carrefour est très grand même si niveau fruits et légumes j’ai l’impression que le rayon bio ne soit pas aussi fourni qu’ailleurs (notamment Villejuif). Le manège devant le Carrefour c’est ok. Je rejoins les différents avis : il y a beaucoup de mendiants. Les toilettes ne sont pas propres alors qu’il y a une femme de ménage qui fait le travail. Les gens ne sont pas propres. Au niveau des aires de jeux, les enfants ne sont vraiment pas civilisés, je n’ai jamais vu des enfants aussi bruyants, et qui bousculent les plus petits. Quant aux parents, ils ne réagissent pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre centre commercial. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des enseignes ainsi que la taille de notre hypermarché Carrefour. Nous prenons également note de vos remarques concernant la propreté des sanitaires, le comportement de certains visiteurs ainsi que l'ambiance dans les aires de jeux. La satisfaction et le confort de nos clients sont une priorité. Vos retours ont été transmis aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience au sein du centre, notamment sur les sujets de propreté, de sécurité et de convivialité des espaces communs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, L'Equipe Belle Epine
M
M NELO

​Super centre commercial ! Le lieu est propre, moderne et bien sécurisé, ce qui rend la visite très agréable. Il y a un énorme choix de boutiques et de restaurants pour tous les goûts. Le vrai plus : la présence d'un cinéma sur place et un grand parking avec beaucoup de places, ce qui permet de se garer sans aucune galère. Je recommande.

Z
Ziad

Un centre commercial immense où l'on trouve absolument toutes les marques. C'est propre et l'offre de restauration est très variée. Les transports en commun sont à environ 5-10 minutes de marche : ce n'est pas juste à côté, mais ça reste accessible. ​Cependant, l'entrée principale est mal indiquée et, vu la taille du complexe, on risque de faire de nombreux détours si l'on ne demande pas son chemin. Même chose à l'intérieur pour les toilettes, qui manquent cruellement de panneaux de signalisation, ce qui fait perdre pas mal de temps. ​✅ Grand choix de boutiques et propreté irréprochable. ⚠️ Manque de signalisation pour les entrées et les sanitaires.

J
Jean-Philippe KRAZER

Très grand centre commercial. Bien sécurisé et propre. Bravo à a l'entreprise de nettoyage pour l'entretien des sols. Juste un effort à faire pour le nettoyage des sols entre les deux bâtiments. En conclusion, centre commercial sans bling bling, mais avec de bon magasin, bonne sécurité et propreté.

V
Violette Carpediem

Je suis venu pour faire avec mon fils la chasse au trésor de Mario en lien avec le film qui est sorti ce jour le 1er avril. À 18h après nous avoir expliqué comment faire nous sommes partis dans le centre commercial pour faire la chasse au trésor. À notre retour à 18h45 plus personne n'était au stand ... Il aurait été fort appréciable de nous indiquer les horaires de fin 😢 Allez expliquer à un enfant qui l'a fait tout ça pour rien 🤷🏼‍♀️ Decue JE VOUS ÉCRIS À NOUVEAU CAR BELLE ÉPINE M'AVAIT PROMIS DEUX BILLETS DE CINÉMA GRATUIT ET J'ATTENDS TOUJOURS VOTRE RETOUR JE VOUS AI CONTACTÉ PAR TÉLÉPHONE ET LAISSER PLUSIEURS FOIS MES COORDONNÉES MAIS SANS SUCCÈS 🤷🏼‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour cette situation, ainsi que pour la déception occasionnée pour votre fils. Nous vous avons apporté une réponse en message privé afin de pouvoir échanger plus directement avec vous. Un rappel a également été fait auprès de nos équipes pour améliorer la communication et éviter que cela ne se reproduise. Bien à vous, L'Equipe de Belle Epine
H
Henri Lucas

Franchement, Belle Épine est devenu méconnaissable… et pas dans le bon sens. L’ambiance se dégrade clairement : ça devient de plus en plus bas de gamme, avec une accumulation de boutiques qui donnent l’impression que le centre a complètement perdu son identité. On est loin d’un centre commercial agréable où on a envie de passer du temps. Les odeurs de friture envahissent carrément les allées, à tel point qu’on repart avec l’impression d’avoir mangé sans même s’être posé. Honnêtement, ça devient étouffant. Et alors le parking… une vraie galère. Toujours plein, aucune organisation. Et le pire : dès que tu te gares un peu “comme tu peux”, tu risques de retrouver ta voiture avec des stickers (interdit de stationner) collés dessus. Franchement, ça refroidit direct. Aujourd’hui, venir ici, c’est plus une contrainte qu’un plaisir. Dommage, mais clairement ça donne envie d’aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience ne soit plus à la hauteur de vos attentes. La diversité de notre offre est un sujet que nous suivons avec attention. Nous travaillons activement au renouvellement et à la diversification de notre offre commerciale, notamment avec l'arrivée progressive de nouvelles enseignes afin de redynamiser le centre et répondre aux attentes de nos visiteurs. Concernant les odeurs en galerie, nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Des actions sont mises en place avec nos équipes et les restaurateurs afin d'améliorer le confort de visite des clients dans les allées. S'agissant du parking, nous comprenons votre frustration. Le centre dispose de nombreuses places réparties sur différents accès, en cas d'affluence sur une zone, n'hésitez pas à vous diriger vers une autre poche, souvent plus fluide. Nous travaillons également à améliorer la signalisation et la fluidité de circulation. Votre retour est précieux et nous aide à orienter concrètement nos actions d'amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'Equipe de Belle Epine