BATTLEKART Hénin-Beaumont est un établissement de la catégorie « Centre de loisirs » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
17:00 – 23:59
Mercredi
00:00 – 00:00 · 16:00 – 23:59
Jeudi
00:00 – 00:00 · 17:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 00:00 · 17:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:30 · 14:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 01:00 · 14:00 – 22:00
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Avis clients (96)
Avis Google
4,7
96 avis
5★86
4★5
3★0
2★0
1★5
G
Gwendoline Michel Google
Super concept ! Endroit incroyable, ambiance au top et personnel très accueillant et professionnel. Nous reviendrons avec grand plaisir, nous y avons passé une de nos meilleures soirées ! Merci !
s
sabrina campa Google
Super expérience !
Équipe très sympa également
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! 🤩
Nous sommes ravis que votre expérience BattleKart vous ait plu et que l’accueil de l’équipe ait aussi contribué à ce bon moment.
À très bientôt pour reprendre la piste et tenter de faire encore mieux au classement ! 🏁✨
C
Cécile Descatoire Google
Une tres bonne experience! Un peu cher tout de meme...
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que l’expérience BattleKart vous ait plu !
Pour le prix, on comprend la remarque… mais entre les karts électriques, la piste interactive, les bonus façon jeu vidéo et la dose d’adrénaline, on essaie surtout de proposer une vraie expérience, pas juste quelques tours de piste 😄
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle partie ! 🏁✨
F
Fabienne Blanchart Google
Super moment entre amis a refaire sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Un grand merci pour votre super retour ! 🤩
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment entre amis sur BattleKart. C’est exactement l’esprit : du fun, des rires, un peu de compétition… et l’envie de revenir prendre sa revanche !
À très bientôt sur la piste 🏁🔥
L
Lorenzo Folino Google
Personnel au top De bon matin pour un EVG très accueillant un énorme merci à ZOGA ✅✅✅✅
Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzo,
Un grand merci pour votre super retour ! 🤩
Nous sommes ravis que votre EVG chez BattleKart se soit aussi bien passé, même le matin ! Accueil, bonne humeur et adrénaline sur la piste : c’est exactement le cocktail que l’on aime proposer pour ce genre d’occasion.
Toute l’équipe vous remercie et vous dit à très bientôt pour une revanche sur la piste ! 🏁🔥
B
Berangere Butez Google
On a adoré ! Le karting Mario est génial. Juste 15 minutes passent vraiment trop vite, nous avons pris 2 sessions de 15 minutes. Mais 2 sessions de 30 minutes auraient été encore mieux. Le prix est un peu élevé pour le temps passé, mais le karting interactif est vraiment génial.
Réponse du professionnel : Bonjour Bérangère,
Merci beaucoup pour votre super avis et pour la photo pleine de bonne humeur ! 😄
Nous sommes ravis que vous ayez adoré l’expérience BattleKart.
Et on vous comprend totalement : quand on s’amuse, 15 minutes passent plus vite qu’un kart lancé sur un bonus turbo ! C’est souvent bon signe… et ça donne une excellente excuse pour faire une deuxième session 😜
À très bientôt sur la piste pour remettre ça ! 🏁🔥
p
peytre océane Google
Merci à Robert, merveilleux accueil. Pour une première c’était top!
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre gentil message ! 😊
Pour une première chez BattleKart, lire que c’était “top”, ça nous fait vraiment plaisir.
Toute l’équipe est ravie que l’accueil et l’expérience aient été à la hauteur. À très bientôt pour une nouvelle partie pleine de fun ! 🏁✨
S
Simon Czer Google
Super expérience chez BattleKart !
Concept original, ambiance fun et équipe au top. Le mélange karting + jeu vidéo est vraiment génial. On s’amuse du début à la fin, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Simon,
Un grand merci pour votre super retour ! 😄
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le concept BattleKart, l’ambiance fun et l’accueil de l’équipe.
C’est exactement ce qu’on aime faire vivre : une expérience originale, dynamique et pleine de bons moments. À très bientôt pour une nouvelle partie sur la piste ! 🏁🎮
L
Loic Ligny Google
Un excellent moment avec les enfants mais attention à la carte bleue...
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment avec les enfants chez BattleKart.
Et oui, quand l’expérience plaît, la carte bleue peut parfois nous regarder d’un air inquiet 😄 Mais le plus important pour nous, c’est que petits et grands repartent avec de vrais bons souvenirs.
À très bientôt sur la piste pour une nouvelle session en famille ! 🏁✨
M
Marie Roc Google
Bonne partie de rigolade pour une première, l'accueil et le service au bar tres sympathique. Site pour réserver tres bien, et emplacement pratique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie pour ce retour aussi complet !
On adore savoir que la partie “rigolade” est validée… c’est exactement ce qu’on veut provoquer 😄
Ravi aussi que l’accueil, le bar et la réservation aient été à la hauteur — c’est un tout chez ZOGA.
On vous attend pour une prochaine session… il y a encore de quoi s’amuser 😉
F
Famille LESAGE Google
trés bel accueil, amusement assuré .Super aussi à faire en famille ou groupe d amis.Même à deux avec d' autres joueurs on en sort avec l envie d y revenir.
Réponse du professionnel : Merci à toute la famille pour ce super message !
On aime beaucoup votre résumé : que ce soit à deux, entre amis ou en famille… le plaisir reste le même, et ça, c’est notre plus belle récompense.
Et si en plus l’envie de revenir est déjà là, alors mission accomplie 😄
À très vite pour une nouvelle partie !
G
Gestion locative Google
Venu pour un EVG recalé a cause d'un autre groupe !
Parler comme a moins que rien ! Deux mondes entre le bar et le karting et heureusement que le kart remonte la note
Réponse du professionnel : Recaler un groupe ‘à cause d’un autre groupe’ n’a tout simplement aucun sens.
Lorsqu’un EVG est réservé et organisé correctement, il n’y a aucune raison que l’expérience ne soit pas au rendez-vous.
En revanche, venir sans réservation, en retard ou alcoolisé rend forcément les choses plus compliquées, compte tenu de l’affluence que connaît notre établissement.
Concernant l’accueil, nous n’avons pas pour habitude de ‘parler mal’ aux clients — nos avis le prouvent largement.
Mais nous ne tolérons pas non plus les comportements irrespectueux, ni les attitudes inadaptées. Dans ces cas-là, nous faisons simplement respecter un cadre. Ce qui, visiblement, et si vous êtes réellement venu, ne vous a pas convenu.
d
denis paget Google
Je vous conseils fortement d'essayer si vous ne l'avez pas encore fait c'est amusant et on se prend très vite au jeu.
Réponse du professionnel : Merci Denis pour la reco, ça fait plaisir !
C’est exactement ça… on commence “juste pour essayer” et on se retrouve pris dans le jeu en quelques minutes 😄
Ravi que vous ayez accroché — on vous attend pour la revanche !
G
Gianni Colaccino Google
Excellent moment en famille, endroit au top et personnel très accueillant et sympathique ! À refaire sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci Gianni pour ce super retour !
Un bon moment en famille + équipe au top… on coche toutes les cases là 😄
Ravi que l’expérience vous ait plu, et on valide totalement le “à refaire sans hésiter” !
On vous attend quand vous voulez pour la prochaine 😉
S
Sébastien Jasiak Google
Les enfants ont passés un super moment.
Et très bon accueil. 👍
Réponse du professionnel : Merci Sébastien pour ce retour !
Si les enfants se sont éclatés, alors on a tout gagné 😄
Et merci aussi pour le mot sur l’accueil, c’est super important pour nous.
Au plaisir de vous revoir en famille pour une prochaine session !
o
olivier curnelle Google
Super expérience! Accueil chaleureux, équipe très sympathique j’y reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Merci Olivier pour ce message qui fait vraiment plaisir !
Une équipe sympa et un accueil chaleureux, c’est exactement l’ambiance qu’on veut faire vivre chez ZOGA.
Ravi que l’expérience vous ait marqué… et on prend note pour votre prochaine visite 😉
M
Miilie Miilie Google
Dommage qu’il n’y ai pas 6 étoiles.
Activité non prévue après un resto, de base nous allions au speed kart qui est privatisé au comité jusque 16h les dimanches apres midi.
Nous avons donc été de passage chez vous et c’est sans regret. Personnel très agréable, aimable et souriant ce qui est rare de nos jours. Tout le monde est super sympas.
Nous nous sommes éclaté comme jamais et sommes revenu d’ailleurs 15 jours après. Le karting est excellent, mon mari a testé le EVA est s’est beaucoup amusé aussi.
Le prix des boissons n’est pas dans l’excès.
Nous reviendrons vous voir très bientôt.
Réponse du professionnel : Merci Miilie pour ce message incroyable… et pour les “6 étoiles” qu’on prend avec grand plaisir 😄
On adore ce genre de découverte un peu par hasard qui se transforme en vraie bonne surprise — et encore plus quand ça donne envie de revenir 15 jours après !
Un grand merci aussi pour vos mots sur l’équipe, ça compte énormément pour nous. L’accueil, l’ambiance, le sourire… c’est ce qui fait toute la différence, et on est ravis que vous l’ayez ressenti.
Et puis valider à la fois Battlekart et EVA… là, vous avez fait le combo parfait 😉
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez ZOGA pour une nouvelle session (ou deux 😄)
F
Frederic Vandwalle Google
Super concept, personnel aux petits soins (tellement rare de nos jours)
5 étoiles !
Réponse du professionnel : Meilleur retour 🥹
Merci Frédéric, votre retour nous va droit au cœur. Chaque membre de l'équipe BattleKart - Hénin-Beaumont exerce sa mission avec passion et avec l'envie que chacun passe un moment de franche rigolade. Votre commentaire est donc une vraie réussite, on passe le mot ! À bientôt chez BattleKart 🚀
M
Mroz Malvina Google
Je recommande fortement ☺️ ses génial rien avoir a du karting ordinaire , super expérience on ses éclaté
Réponse du professionnel : Un bonheur de lire votre enthousiasme après votre session chez BattleKart - Hénin-Beaumont ! Hâte de vous revoir pour vous régaler de nouveau 🥳
Réponse du professionnel : Merci Mat pour ce retour !
Super expérience + équipe sympa + sécurité au top… on prend le combo gagnant 😄
Ravi que vous ayez passé un bon moment, et au plaisir de vous revoir pour une nouvelle session !
n
nonoriqko Google
Petit karakoé sympa puis expérience inoubliable pour le kart. Prévoir un budget pour le kart cependant
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ⭐️
E
Elric De la Vertoline Google
Expérience tout simplement génial avec un personnel à l'écoute et un lieu dédié au divertissement !
Je recommande !
Réponse du professionnel : On passe le mot à la team BattleKart, c’est vrai qu’ils sont super, merci pour eux ! À très vite chez BattleKart à Hénin-Beaumont 😍
G
Gaëtan Hayez Google
On a passé un sacré bon moment en famille aussi bien pour les petits que pour les grands une première mais on reviendra très vite mention spéciale le mec qui gère le karting !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Émilie ! Heureux de savoir que BattleKart a donné le sourire à toute votre petite famille. Hâte de vous revoir, on passe le mot à notre game master 😍
M
Macarez Marie Google
Super avec expérience !! Nous nous sommes éclatées !!! Accueil au top et chaleureuse !! Les explications du jeune son clair et rapide et il est très drôle dommage je ne souviens plus de son prénom.
Réponse du professionnel : Vous parlez sûrement de Valentin, notre game master !!!
Effectivement, il est génial, et nous allons nous faire un plaisir de lui lire votre message. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire sur notre BattleKart à Hénin‑Beaumont, et à très vite ! 😍
v
véronique laurent Google
Génial, l accueil, l ambiance, la musique, l endroit est magnifique et du choix pour les jeux merci
Réponse du professionnel : Mille mercis pour ce retour qui nous fait chaud au cœur, Véronique ! À bientôt pour une nouvelle session de champions chez BattleKart 😍
T
Thomas Google
Très bon accueil.
Malgré notre retard, ils ont su s organiser afin que l'on puisse faire nos deux parties.
Briefing parfait de Valentin.
Nous reviendrons pour redevenir de grands enfants.
Réponse du professionnel : Notre Valentin essaie toujours de trouver des solutions lorsque c’est possible ! Content que vous ayez passé un moment agréable chez BattleKart. C’est vrai que les tours de circuit nous font vite retomber en enfance, ahah.
À bientôt à Hénin-Beaumont, Thomas ! 🥳
T
T E Google
Maman d'un garcon de 12 ans ,ayant l'originalité d'être porteur d'une trisomie 21 ,nous avons osé tenter l'expérience du kart électrique dans l'espoir de lui faire vivre un moment magique .
Nous avons été accueillis par Valentin , qui a su faire preuve de compréhension , d'écoute et de patience.
Il a été d'une bienveillance exceptionnelle vis a vis de mon fils , prenant soin de bien lui détailler et expliquer le kart et les regles.
Il a été a l'écoute de mes peurs et a accepter d'adapter la partie pour me rassurer.
Il a offert a mon garcon une expérience exceptionnelle. Celle de pouvoir vivre sa passion mais aussi et surtout de pouvoir faire comme tout le monde ( sans aucune appréhension ) .
Je ne peux que recommander a 100% et les yeux fermés.
Encore un grand merci a Valentin .
Réponse du professionnel : Si vous saviez comme votre retour nous touche…
Nous sommes plus qu’heureux de vous lire, sachez-le.
Un moment exceptionnel pour un garçon exceptionnel.
Nous sommes très fiers d’avoir rendu ce moment magique dont il se souviendra longtemps. Et surtout, merci d’avoir pris le temps de nous écrire… On espère vous revoir très vite chez BattleKart ! En attendant, prenez soin de votre petite famille ❤️
E
Edouard LINGLIN Google
Dans ce lieu à l’ambiance très cosy, nous avons été accueillis agréablement, guidés comme il le faut. Nous nous sommes sentis très à l’aise dès notre arrivée. L’ensemble des personnes que nous avons rencontré a été chaleureux et professionnel.
Notre expérience au battlekart nous offre de très bons souvenirs , l’encadrement est juste parfait. Le photomaton podium est juste top, la cerise sur le gâteau dirons nous.
Hâte de revenir afin de tester le reste des activités proposées.
Merci à toute l’équipe pour l’accueil et les explications
Belle continuation
Réponse du professionnel : Le genre de commentaire qui nous donne le smile !
Merci beaucoup, Edouard, nous avons imaginé ce lieu pour qu’il soit convivial et que chacun ait de suite l’envie de revenir. En vous lisant, on se dit qu’on a bien fait !
Hâte de vous revoir chez BattleKart à Hénin-Beaumont 🔥
J
Julien BADASS Google
Merci à Yohan et coco. Super partie et personnel très agréable. Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : On passe le mot à la team de choc !
Merci beaucoup pour eux, et à très vite chez BattleKart à Hénin-Beaumont 🥳
J
Justine Deburgrave Google
Nous sommes venus à 11 personnes pour une activité Mario Kart Battle, mais avons dû faire face à un manque total de sens commercial. Une personne n’a pas pu venir, et il nous a été impossible de prévenir avant car le lieu était injoignable. Sur place, aucune compréhension ni geste commercial : la place a été facturée malgré tout.
Les réflexions désobligeantes et le manque d’amabilité du responsable ont rendu l’expérience encore plus décevante. Une attitude bien loin de ce qu’on attend d’un commerçant accueillant. Dommage, car l’activité aurait pu être sympa.
« J’ai le temps MOI je suis de fermeture »
Bref a fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Petite mise au point, parce que certaines approximations méritent d’être corrigées.
La place en question n’a pas été facturée sur place — elle l’est, comme pour tout le monde, au moment de la réservation en ligne.
Et dire qu’aucun geste n’a été proposé est… pour le moins audacieux, puisque vous êtes repartis avec un avoir valable 6 mois, alors que nos conditions générales de vente ne le prévoient pas lorsqu’un désistement est signalé le jour même. Un geste purement commercial donc, fait pour vous être agréable.
Quant au fait que nous serions « injoignables », il suffit d’un simple coup d’œil pour voir que nous sommes joignables par mail, via le site, sur Facebook, Instagram et Messenger… bref, sauf télépathie, il restait pas mal d’options 😉
Mais on comprend bien : quand on s’attend à être remboursé même si on prévient pas (ce qui est la base même de l’éducation), la discussion devient vite compliquée.
Heureusement, la plupart de nos clients passent d’excellents moments chez ZOGA — il arrive juste qu’on tombe parfois sur des clients plus prompts à dégainer une étoile qu’à lire les conditions qu’ils valident 😅
L’équipe ZOGA 🟣
J
Jonathan Fleury Google
Le lieu est cool, le karting dernière génération, les fléchettes au top mais 18 euros l’heure de fléchette avec les boissons ça commence à revenir cher
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan,
Merci pour votre message ! 😊
Lorsqu’on regarde les prix dans le détail, le tarif est à la piste — et une piste permet de jouer jusqu’à 6 personnes pendant une heure.
Même en ajoutant un soft (tous à moins de 4 €), on s’en sort donc pour moins de 8 € par personne.
Pour un moment d’une heure dans un cadre comme celui-ci, avec du matériel dernière génération et une ambiance unique, on pense sincèrement que le rapport qualité-prix reste plus que raisonnable 😉
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle partie !
🎯 L’équipe BATTLEKART Hénin-Beaumont
A
Adri did03 Google
L'activité divertissante.
L'équipe qui encadre est sympathique et explique bien le déroulement et le fonctionnement de Karts.
Je recommande!!!
Réponse du professionnel : Notre meilleur atout : notre équipe !
Merci pour eux, on se revoit vite chez BattleKart à Hénin-Beaumont 💥
R
Romain Karlé Google
Super expérience, complexe très complet.
Personnel au top
Un très bon moment passé entre potes
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci Romain pour ton super retour 🤩 ! On est ravi que tu aies passé un aussi bon moment avec ton groupe et que notre équipe ait été à la hauteur 🙌.
Au vu de tous ces compliments, on aurait presque espéré la 5ᵉ étoile ⭐️😉… mais ça nous donne une bonne raison de te revoir très vite pour la décrocher !
À bientôt sur la piste 🏎️💥
J
Jessica Morel Google
Super acceuil avec Claire ! Style et service client au TOP
Le battle kart, séances rapides mais intenses
Réponse du professionnel : Ah, cette Claire, elle ne passe pas inaperçue avec sa gentillesse ! On fait passer le mot, elle sera ravie. Merci Jessica d’avoir pris le temps de nous écrire. On se revoit très vite à Hénin-Beaumont chez Battle Kart 💥
F
Floriane Flavigny Google
Superbe expérience au battle kart, trois parties au top. Le personnel est chouette surtout la Barman Claire aux cheveux bleus avec un bête de style 👀.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour sur notre Battle Kart à Hénin-Beaumont !!!
On fait lire votre retour à Claire 😍
R
Rudy Heinrich Google
Première fois que je viens dans cet établissement j’en suis très ravi je le recommande à 100 % !!! Vraiment bonne ambiance de la très bonne musique. Le jeu de fléchettes est juste une tuerie … J’ai passé une excellente soirée
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, Rudy 🔥 Heureux de vous lire sur votre expérience ZOGA, on espère vous revoir très vite pour une autre soirée de folie !
P
Peter Methner Google
Un super endroit pour faire la fête s'amuser, les jeux sont super, l'équipe est vraiment merveilleuse. On s'est vraiment amusé. Vraiment, je recommande à 100 %.
Réponse du professionnel : Au top Peter, merci pour ce retour sur notre complexe de jeux à Hénin-Beaumont! On se retrouve très vite pour faire la fête 🔥
N
Noemie Leleu Google
On est venu hier soir, on a passé une trop bonne soirée, les serveurs super sympa coucou Etienne 😉 le battle kart et le jeu virtuel au top ! Je recommande
Réponse du professionnel : On passe le mot à notre Étienne 🥳
C'est vrai qu'on tombe vite accroc à BattleKart ahah, merci beaucoup et à très vite chez ZOGA 🔥
m
mathéo cappe Google
Notre première et pas notre dernière, le personnelles est au top, très accueillant et professionnelle, établissement propre et soignée. nous reviendrons
Réponse du professionnel : Hâte de la prochaine Mathéo et heureux de vous lire. Toute l'équipe vous remercie, et à très bientôt à Hénin-Beaumont 😍
V
Virginie H Google
Nous avons passé une excellente soirée nous recommandons à 1000 pourcents. encadrement, explications au top, mesures de sécurité très respectées. Très bon accueil, À refaire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ✨
Toute l’équipe ZOGA est ravie de savoir que vous avez passé une excellente soirée ! Nous mettons un point d’honneur à allier accueil, sécurité et fun, alors votre recommandation nous fait vraiment plaisir !
Hâte de vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience inoubliable à Hénin-Beaumont !
C
Céline Benjamin Google
A l'occasion d'un EVG, une équipe formidable, un accueil chaleureux le tout sur une expérience hors pair.
Je recommande vivement cet établissement pour un moment inoubliable
Réponse du professionnel : Toute l’équipe ZOGA est ravie d’avoir contribué à rendre votre EVG unique, merci de nous avoir choisi ! 🎉
Accueil, fun et expérience inoubliable, c’est exactement ce que nous voulons offrir à nos joueurs. On espère vous revoir très vite pour de nouvelles aventures à Hénin-Beaumont !
J
Jerome Pontault Google
Visite le 23 août pour Evg équipe au top, super sympas merci à Yohan pour le kart et à Tom et à Etienne au bar qui nous on régalé!!!
Réponse du professionnel : Vous êtes tombés sur l’équipe de champions ! Merci pour votre retour, Jérôme, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un super moment chez ZOGA ! 🔥
S
Sophie Simoes maio Google
Envie de déconnecter ou s éclater entre amis ou en famille c est l endroit idéal avec un personnel soigneux. Merci ma fille a passé un super anniv pour ses 10 ans!
Réponse du professionnel : Encore un joyeux anniversaire à elle ! Heureux de savoir que vous avez choisi BattleKart pour fêter cet événement. On espère vous revoir vite à Hénin-Beaumont ! 🥳
S
Samuel Caby Google
Super expérience en famille !!! Nous recommandons fortement !!!
Topissime le Karting comme nouvelle expérience
Bar très agréable pour les cocktails post course
Coin fléchettes et jeux pour prolonger l’expérience
Bref, plus qu’un simple tour de piste une super expérience cet après midi
Réponse du professionnel : Bonjour Samuel,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 🙏
On est ravis que votre passage chez ZOGA ait été une vraie belle expérience en famille : entre les sensations sur la piste, les fléchettes, les cocktails et l’ambiance du bar… on dirait que vous avez bien profité de tout ce qu’on aime faire vivre à nos visiteurs 😄
À très vite pour un nouveau moment à partager !
L’équipe ZOGA 🟣
S
Sonia Coutelle Google
Une belle soirée en famille ou entre amis. L'employé du Mario kart est au top nous avons passé un très bon moment !!
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre message et votre bonne humeur 😊
On est heureux que votre soirée en famille (ou entre amis !) ait été une réussite.
Et on passe le mot à notre “employé du Mario Kart” 😉 (même si ici, c’est du Battlekart, mais on vous pardonne, c’est l’effet des virages à toute vitesse 😄)
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe ZOGA 🟣
B
Brenda PLEE Google
Première expérience aujourd’hui pour le karting accompagnée de mon conjoint et mon filleul pour son anniversaire, une expérience incroyable !!
Nous avons tout les trois passé un super moment non seulement suite à nos sessions de jeux mais aussi grâce au personnel et ce dès l’entrée en commençant par le vigile !!!
Une équipe accueillante, souriante, joviale, à l’écoute et attentive, et le plus beau dans tout ça c’est qu’on sent clairement que tout est sincère et spontanés et non hypocrite et commercial !!
Un plaisir de passé du bon temps et de discuter de tout et de rien avec des personnes qu’on ne connaît pas et qui ne font pas ça uniquement avec des clients fidèles, en plus de la raison de notre venue !!!
Une chose est sûr nous reviendrons
Merci à l’ensemble du personnel, ne changez rien !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Brenda,
Un immense merci pour ce superbe retour ! 🌟
Toute l’équipe est sincèrement touchée par vos mots et par l’attention que vous portez à chaque détail, de l’accueil à l’ambiance générale. C’est exactement ce qu’on cherche à créer ici à ZOGA : des moments simples, vrais, sincères… et inoubliables 💜
Nous sommes ravis que l’anniversaire de votre filleul se soit transformé en un si beau souvenir pour vous trois. Comptez sur nous pour continuer dans cette voie, avec toujours autant de bonne humeur et d’écoute.
À très bientôt,
L’équipe ZOGA 🟣
C
Céline Guillemant Google
Chouette expérience, personnel extrêmement sympathique, accueillant, je recommande à 1000 %
Louise et Sara ont trouvé cela "INCROYABLE" 😂
Nous reviendrons 😉
Réponse du professionnel : Si c’est Louise et Sarah qui le disent, alors c’est forcément INCROYABLE ! 😂
Merci pour votre retour les filles, on passe le message à l’équipe ! On se retrouve vite pour une nouvelle session Battle Kart chez Zona à Hénin-Beaumont 🚗💨
M
Marie Menteaux Google
Une équipe au top, super accueillante qui sait nous faire passer un bon moment ! Une expérience vraiment originale, parfaite pour ceux qui aiment la compétition ;)
Réponse du professionnel : Ah ça, Marie, on est bien d’accord : on prend vite goût à exterminer ses potes à Battle Kart ! 😂
Merci beaucoup pour ton retour, ça fait super plaisir à lire. À très vite pour une nouvelle compèt’ de champions à Hénin-Beaumont ! 🏁🔥
S
Sab MAS Google
Nouvelle expérience. Et franchement on a adoré. C'est sûr que 22eur pour 15mn c'est peu mais on passe un bon moment. Personnel sympathique. Je recommande
Réponse du professionnel : Malheureusement, une structure d’une aussi belle envergure représente un investissement important à mettre en place.
Mais nous sommes ravis que vous le compreniez — c’est vraiment agréable d’avoir des clients comme vous.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, et à très vite chez Battle Kart à Hénin-Beaumont ! 🚗💨
M
Michel Vermeulen Google
J’ai demandé à annuler à plus de 3 SEMAINES de la réservation suite à l’arrivée d’un bébé prématurément et aucun remboursement consenti. En plus le numéro de téléphone ne fonctionne pas impossible de les joindre. Moralité passez votre chemin !! 😡🤬
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les circonstances personnelles que vous traversez.
Cela étant dit, nos conditions générales de vente, accessibles au moment de la réservation, précisent bien qu’aucun remboursement n’est prévu. Malgré cela, et dans un souci de souplesse, nous vous avons proposé un avoir valable 6 mois, afin que vous puissiez profiter de votre session à une date ultérieure.
Nous avons donc un peu de mal à comprendre votre message, dans lequel vous indiquez ne pas avoir réussi à nous joindre… alors qu’une solution concrète vous a bel et bien été apportée.
Concernant le téléphone : le numéro affiché (01 02 03 04 05) n’a effectivement jamais été opérationnel… et on peut imaginer, avec un brin d’observation, qu’il n’était pas destiné à l’être 😅
Nous faisons ce choix consciemment, afin de centraliser toutes les demandes par écrit (mail ou réseaux sociaux), ce qui nous permet de répondre plus précisément et d'assurer un meilleur suivi.
Enfin, nous comprenons que vous auriez préféré un remboursement — mais en toute honnêteté, quand une alternative valable est proposée, et qu’il reste 6 mois pour en profiter, nous avons du mal à saisir ce qui justifie autant d’amertume.
L’équipe ZOGA
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BATTLEKART Hénin-Beaumont
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