Barraque Diagnostics, situé à Tarbes (65000), accompagne particuliers et professionnels dans leurs obligations réglementaires de diagnostics immobiliers depuis plus de 15 ans. Certifiés COFRAC et assurés, leurs experts interviennent pour des ventes, locations, travaux ou démolitions, garantissant sérieux, réactivité et rigueur.
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Avis clients (9)
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M
Maurice SCHULTZ
Une dame à l'accueil (fort désagréable, j'avais l'impression de l'ennuyer) n'a pas voulu me faire le devis (après deux relances...) elle m'a expliqué qu'ils avaient "trop de demandes" avec dédain. Et bien je leur souhaite d'en avoir toujours autant car avec un accueil pareil, il y a aura certainement une baisse de la demande. Je ne ferai plus appel à eux. D'autres professionnels sont nettement plus sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schultz
Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. Je suis sincèrement désolé si l’accueil téléphonique que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre activité connaît actuellement un fort pic de demandes, ce qui rend nos plannings très chargés. Cela ne justifie en aucun cas un manque de courtoisie ou de clarté dans les échanges. Soyez assuré que j’ai pris bonne note de votre remarque et que je vais en discuter avec mon équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Nous faisons de notre mieux pour répondre à chaque demande avec professionnalisme, même lorsque notre capacité à intervenir est temporairement limitée. Si votre besoin est toujours d’actualité, je vous propose de nous recontacter ou de me transmettre vos coordonnées afin que nous puissions voir ensemble s’il est possible de trouver une solution.
En vous remerciant de votre compréhension.
Très sincèrement
Jean-Marc BARRAQUE
D
Deborah Sire
Très satisfaite par la prise en compte , rapidité d'intervention et de mise à disposition du rapport . A l'ecoute pour répondre aux interrogations. je recommande vivement. merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour , au plaisir d'avoir pu repondre à vos attentes
D
Damien Bouyssi
Attention ! Le diagnostic électrique comporte des erreurs et on me soutient par téléphone que c'est correct ! Ils ne connaissent pas les normes et mettent en danger la vie des gens ! A fuir.
Réponse du professionnel : Cher Damien,
Nous prenons votre retour très au sérieux. La sécurité est notre priorité, et nous souhaitons investiguer votre cas immédiatement. Pouvez-vous nous contacter directement pour résoudre ce problème ? Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Cordialement,
Jean-Marc BARRAQUE
F
Franck FERRÉ
Rapide et efficace, Accueil fiable et compétent
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, nous faisons tout pour rester encore et toujours plus professionnels
A
Anthony LOUIS-BERECOCHEA
Je recommande le cabinet BARRAQUE pour son sérieux, sa réactivité, ses explications claires et efficaces ! Nous avons grand plaisir à travailler avec vous depuis de nombreuses années maintenant !
Réponse du professionnel : Votre satisfaction et votre confiance renouvelées depuis plusieurs années sont notre meilleure récompense et nous incitent à continuer dans la voie de la qualité et la persévérance à fournir des prestations précises et cohérentes. Encore merci et à bientôt pour une nouvelle mission
B
Benoît Lescure
Délai de rendez-vous assez rapide, technicien très professionnel, compte rendu sous 24h, et surtout prix très raisonnable.
Bref, rien à redire !
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, c’est un encouragement à rester encore et toujours plus professionnels.
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