Centre.contactG
Gabriel Damico Google
Au top , a l heure,mise en main parfaite
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
Autovision SALLANCHES
Centre de contrôle technique · Sallanches (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Autovision SALLANCHES
Autovision SALLANCHES est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Sallanches (74700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (92)
Avis Google
4,2
92 avis
D
Dimitra Tritsoni Google
Yuness est vraiment au top : toujours très gentil, accueillant et pro.
P
PASCAL CANTELE Google
Pour 5 min de retard , j’ai du attendre 2 heures , pas très cool Je ne reviendrais pas
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de cette attente. Permettez-nous toutefois d’apporter quelques précisions sur le déroulement de votre rendez-vous. Votre contrôle technique était prévu à 8h et comme vous ne vous êtes pas présenté et que nous n’avons pas réussi à vous joindre par téléphone, nous avons dû commencer le contrôle du véhicule suivant.
La réglementation nous impose en effet de ne jamais interrompre un contrôle technique en cours, ce qui limite nos possibilités d’ajustement lorsque qu’un client arrive en retard.
Lorsque vous êtes finalement arrivé, mon collègue vous a expliqué qu’il pourrait vous prendre dès la fin du contrôle en cours, aux alentours de 9h30, et vous a proposé de revenir un peu plus tard pour éviter l’attente. Vous avez choisi de patienter sur place, et votre véhicule a été pris en charge à 9h40.
Nous comprenons malgré tout votre déception et nous le regrettons sincèrement. Nous faisons de notre mieux pour tenir les horaires, bien que les retards de certains rendez-vous puissent entraîner des décalages dans notre planning.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger davantage.
E
ENZO DOGAN Google
Efficacité et professionnalisme , très bien reçu , je recommande vivement ce centre. Equipe au top ! Très bien
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie de votre avis, merci infiniment ! 😊
v
valérie Rougé Google
Excellente communication beaucoup de gentillesse et grand professionnalisme. Un grand merci à Youness et Mathieu. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !!
B
Benoit Chédot Google
Fuyez ce centre. Lors du contrôle technique autovison Sallanches ont détérioré mon véhicule, en cassant mon frein à main alors qu’il a été contrôlé récemment par mon garagiste et qu’il était ok. Équipe de bourrain qui n’assume pas leur fait. Une plainte va être déposée. Ne confiez pas votre véhicule à ces personnes qui manquent cruellement de professionnalisme et de respect envers leur client, vous serez certainement lésé. Réponse à votre réponse : Merci pour votre réponse, mais je dois vous dire que je reste profondément sidéré par votre positionnement et votre refus de considérer toute responsabilité dans ce qui s’est produit. Mon véhicule a effectivement 311 000 km, ce qui ne dispense en rien d’un minimum de prudence dans la manipulation d’éléments techniques. Il est passé en entretien régulier, et le frein à main avait été vérifié récemment par un professionnel, sans aucun signalement de faiblesse ni préconisation de changement. Il est donc très surprenant qu’il "cède" subitement et uniquement lors de votre intervention, quelques minutes à peine après que vous l’ayez pris en charge. Le ton condescendant de votre réponse ("je vous mets au défi") me semble peu professionnel, surtout venant d’un établissement censé rassurer ses clients et garantir leur sécurité. Ce n’est pas l’attitude que l’on attend face à un client mécontent. Vous auriez pu tout simplement constater le problème, proposer une vérification, ou à minima montrer un peu d’écoute plutôt que de chercher immédiatement à vous dédouaner. Je maintiens donc mon avis, en précisant qu’il reflète une expérience vécue, et non un jugement hâtif. Il est de votre responsabilité d’accepter qu’un client puisse être insatisfait, surtout lorsqu’il estime avoir subi un dommage, aussi minime soit-il.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chedot,
Suite à votre passage dans notre centre de contrôle technique, je tiens à clarifier la situation.
Après remplacement de vos câbles de frein à main, je vous mets au défi d'un casser un seul, même en tirant dessus " comme en bourrin", pour reprendre vos termes.
Un câble de frein à main ne casse pas sans raison : lorsqu'il cède, c'est généralement parce qu'il est en fin de vie. Je me permets de vous rappeler que votre véhicule affiche 311 000 kms, et que vos câbles étaient probablement d'origine.
Par ailleurs, lors d'un contrôle technique, seule une partie très limitée du câble est visible lors de l'inspection visuelle. Il est donc impossible de prévoir une rupture à l'intérieur de la gaine ou à des endroits non accessibles sans démontage.
Notre équipe travaille avec sérieux et dans le respect des procédures.
Nous comprenons votre frustration, mais mettre en cause notre professionnalisme sur la base d'un incident lié à l'usure normale d'un élément de sécurité ne reflète ni la réalité technique ni notre implication envers nos clients avec lesquels nous travaillons chaque jour pour garantir leur sécurité et satisfaction.
La direction du centre Autovision Sallanches
E
Eric Duroueix Google
Contre visite déplorable car dépasse de 2 jours ,nous avons effectué les réparations nécessaires pour la contre visite ,sauf qu'au moment de faire les réparations le garage nous informe que les freins avant son usée et non constaté lors du contrôle technique, Donc le jour de la contre visite, re contrôle complet avec une petite remise . Depuis que le patron est à combloux centre de sallanches déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous prenons note de votre retour et tenons à apporter quelques précisions concernant votre passage chez nous.
Concernant la contre-visite, nous comprenons votre frustration face au léger dépassement de délai. Toutefois, nous vous rappelons que les délais de contre-visite sont règlementés et ne dépendent de notre
volonté, et tout dépassement entraine automatiquement un nouveau contrôle complet, ce qui a été le cas ici. Nous vous avons proposé une remise commerciale pour limiter l'impact.
C'est pourquoi nous insistons toujours auprès de nos clients sur l'importance de respecter ce délai.
En ce qui concernent les freins avant, leur usure était effectivement le jour du contrôle en dehors du périmètre de la contre-visite, et leur usure ne relevait pas du défaut soumis à contre visite, à l'exception des plaquettes à l'arrière.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail.
Le responsable du centre
T
Thomas Castella Google
Mercedes GLC qui passe le contrôle technique. 30 minutes pour se voir entendre dire : non elle ne passe pas car il y a le voyant moteur. Je suis désolé, mais ça on le voit immédiatement, à quoi bon lancer le contrôle pour se voir entendre dire ça ? Aucun conseil, aucun geste commercial. C’est donc du vol, l’objectif est d’encaisser 110 euros et d’en rencaisser dans 2 mois. Heureusement pour ce centre que les contrôles existent et sont imposés qui leur permet de rentrer de l’argent : c’est le seul objectif. Préférez en un autre
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous comprenons votre déception, mais nous souhaitons clarifier certains points. Un voyant moteur allumé ainsi que des pneus non conformes sont des motifs de contre-visite obligatoires.
Même si certains défauts sont visibles rapidement, le contrôle technique doit être réalisé dans son intégralité pour établir un procès-verbal. Nous regrettons que vous ayez perçu cela comme une volonté de facturer une contre-visite, alors que notre seule mission est d'assurer la sécurité et le respect des normes en vigueur. Nous sommes toujours disponibles auprès de nos clients afin de leur informer en amont sur des points susceptibles d'entrainer une contre-visite et que nous conseillerons toujours avec plaisir. Si vous souhaiter échanger sur votre contrôle, nous restons à votre disposition.
F
Flo Rbn Google
Je me demande comment les contrôles sont effectués sur certains véhicules, j'ai fait l'acquisition d'une voiture qui est passée au contrôle là-bas et il s'avère que c'est une poubelle
Réponse du professionnel : Bonjour Flo Rbn,
Nous comprenons votre préoccupation et souhaitons clarifier certains points. Notre rôle en tant que centre de contrôle technique est d'évaluer les aspects règlementaires et de sécurité des véhicules selon les normes en vigueur. Cependant, le contrôle technique ne garantit pas l'état global du véhicule ou son état mécanique en dehors de ces critères. Aussi, nous ne portons jamais de jugement personnel sur l'état général d'un véhicule, mais nous nous limitons à vérifier sa conformité.
Si vous souhaitez discuter davantage du contrôle effectué, nous sommes à votre disposition pour vous fournir des éclaircissements. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
Le responsable du centre,
Jean
J
Jack Tms Google
Prestations de qualité pour un véhicule très sûr. Personnel très sympathique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait. La confiance de nos clients est essentiel, et votre
retour nous encourage à maintenir un service professionnel est de qualité. Si vous avez besoin d'informations ou d'un prochain rendez-vous nous sommes toujours à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
C
Cyrille PLASSARD Google
Excellents personnels, lieu d'accueil propre. J'ai été merveilleusement bien accueilli et l'on m'a accordé une facilité de paiement. Le contrôle technique a été réalisé dans les normes. Franchement, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Madame, pour cet avis 5 étoiles, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L
LPDH Google
Je suis passé pour le ct une première fois en 2023 et une deuxième fois en 2025 J’étais venu me renseigner en amont en 2023 car j’avais un doute sur l’optique et une défaillance des radars de recule savoir si ça passait ou si je devais le remplacer et j’ai suivi les conseils du contrôleur pour pouvoir passer le contrôle sereinement Lors de mon passage en 2025 le contrôleur à pris le temps de m’expliquer les points critique qui ont fait que mon véhicule n’est pas passé afin de faire les travaux nécessaires Merci pour le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe de ce centre et pour la gentillesse de la personne m’ayant reçu les deux fois
M
MJ Phone Google
Service au top rapide et de qualité. J’emmène toujours mes véhicules là-bas et toujours aussi sérieux. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Au plaisir de vous revoir !
g
gérard Google
Déçu par ce centre,car après avoir changé les rotules de suspension avd et avg la contre visite m'a été refusée car c'était les rotules inférieures qu'il fallait changer ce qui n'était pas spécifié dans le rapport. Néanmoins après publication de mon avis , le patron du centre a pris le temps de me contacter pour vérifier le diagnostic posé. Il s'est avéré qu'une des rotules supérieures semble avoir un léger jeu sans bruit quand la voiture roule. J'ai apprécié l'attitude du chef de ce centre mais je garde une opinion négative sur l'attitude de son employé.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Tout d'abord merci d'être revenu pour vérifier les rotules qui étaient en contre-visite.
Comme vous avez pu le constater par vous-même les rotules supérieures ont bien du jeu. L' avant gauche +ou- 7 mm, et l'avant droite un jeu plus léger. Pour un néophyte cela peut paraître minime, mais en mécanique ce jeu reste important. D'ailleurs, c'est pour cela qu'on trouve une usure irrégulière dans vos pneus.
Le contrôleur n'a pas pu valider la contre-visite car votre garagiste n'a pas changé les bonnes rotules, et nous comprenons que vous soyez tout à fait contrarié car vous deviez partir en vacances.
Par contre, nous ne comprenons pas vos deux étoiles, alors que le jeu est toujours présent comme vous avez pu le constater et mentionné dans votre post.
S
Sonia Lebboukh Google
Contrôle technique professionnel très peu d’attente pour avoir un rendez vous, une équipe très accueillante . Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles, votre opinion est très important pour nous.
M
Mathieu Pasian Google
Contrôle technique très professionnel, très peu d’attente pour avoir un rendez vous, une équipe de travail très accueillante et souriante, ils prennent le temps d’expliquer en détails les défaillances des véhicules et sont à l’écoute du client ! Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre gentil commentaire ! Nous sommes vraiment reconnaissants. Merci encore !!
Z
Zouhair Samaali Google
Bonjour.. contrôle technique mal fait affiché des problème inexistantes ou différents des vrais, le E quand j'appelle pour des esplication il son même pas poli e professionel il me raccroche le téléphone au nez à y'a largement mieux dans les alentours..
S
Solange Mabboux Google
Merci au Monsieur qui a pris le véhicule de mon fils dans la journée sans avoir de rendez-vous. La personne qui a fait notre contrôle nous a expliqué clairement le rapport en répondant à toutes nos questions. Monsieur très poli . Salle d'attente très accueillante avec vue magnifique sur le Mont Blanc. Je recommande sans hésitation.
J
Julien SACCUCCI Google
Extrêmement cher, fuyez cette établissement. 99€ un contrôle technique pour une simple voiture. Je me suis trop empressé de faire mon CT ; alors en cherchant vers d'autres établissements c'est quasi 2 fois moins cher.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saccucci,
Sur la Vallée les tarifs des différents centres de contrôle est à peu près similaire. Je vous informe qu’un contrôle à 50 € sur la Haute Savoie n’existe pas. Et je vous informe également que la calomnie et la diffamation est puni par la loi.
Cordialement,
J
Jacques TOMEI Google
Accueil sympathique, poli, agréalbe;. Hall d'accueil lumineux et confortable : café gratuit ! Contrôle technique pour mon camping car opéré dans les règles. Très satisfait des deux techniciens pour ce contrôle. J'y reviendrai !