Autovision Reims

A fuir surtout si vous êtes une femme !!!! Mauvaise expérience il y a 4 ans. Je n’ai pas réalisé en réservant en mai 2026 en ligne que c’était le Centre Auto dans lequel j étais allée auparavant. J étais arrivée, le technicien m’a immédiatement prévenu que ma voiture ne passerait pas. Comme pour instaurer un climat d insécurité. Bizarrement pendant l’analyse du véhicule, il m’a demandé si je voulais faire le contrôle avec lui, et m’a draguée plus que lourdement pendant tout le rdv. Quand il a compris que j’étais une femme seule, Ma voiture est étrangement passée sans anomalie. Centre à éviter pour les femmes et jeunes filles. En y retournant cette année, il n’a pas dû me reconnaître mais même scénario. Je ne suis pas rentrée dans son jeu. Ma voiture a du passer une contre visite. Je l’ai bien entendu faite ailleurs.

J'arrive environ 30 minutes avant mon rdv , le Monsieur me fait comprendre avec un ton sec que le rdv est dans 30 minutes, pourtant je le savais... Plaquettes d'origine VW à 40 mkm signalées usées oralement et par écrit, je me précipite à les faire changer, le mécano surpris m'informe qu'elles ont encore des km à faire...L'automobiliste paie et repaie.. Autre voiture, un phare doit être réglé, du coup contre visite sans tenter de le régler, cela m'a pris quelques minutes pour le faire et pour ma 1ere fois. Contre visite faite ailleurs bien sûr. Je ne reviendrai plus. Un client est un client qui choisit...

Accueil très froid, aucune courtoisie. Je ne recommande pas ce centre.

Après avoir passé plusieurs véhicules, je suis toujours satisfait : facilité à trouver un créneau réservable en ligne même pour le lendemain, contrôleur ponctuel, sympathique et professionnel.

Rendez-vous pris pour un contrôle technique à 17h. J’arrive au comptoir à 17h02, le temps de sortir ma carte grise. Je dis bonjour et précise que j’ai rendez-vous à 17h. La personne à l’accueil ne répond pas au bonjour et me fait immédiatement une remarque sur les 2 minutes de retard, sur un ton sec. Après avoir donné ma carte grise, il me parle de façon agressive en disant que la moindre des choses est de s’excuser. Je m’excuse aussitôt. Il plaque ensuite ma carte grise sur le comptoir et m’annonce qu’il refuse de faire le contrôle technique. Accueil désagréable, manque de respect et aucun sens du service client pour 2 minutes de retard. A fuir.

Incompétent au possible, Me signale une fuite alors qu’il n’y en a pas Je n’ai jamais vu ça les pneus en usure mineur alors qu’ils sont quasiment lisses, rien ne va, je vous déconseille d’aller là-bas.

J’ai eu rendez-vous aujourd’hui pour contrôle technique, mais une fois sur place, on m’a informé que la machine était en panne et qu’il fallait décaler le rendez-vous à un autre jour. Malheureusement , je n’ai reçu aucun appel ni message pour me prévenir à l’avance. Je trouve cela vraiment dommage car cela m’a fait perdre du temps inutilement. Un minimum de communication aurait été apprécié.

Passer aujourd'hui au contrôle technique.le contrôleur état très aimable et consciencieux et ponctuel.il ma même ajouter de l'air dans les pneus qui en manquait j'ai beaucoup apprécié ce geste .

J'ai récemment passé mon contrôle technique chez Autovision Reims et je suis extrêmement satisfait de l'ensemble du service. La prise en charge a été rapide et professionnelle, avec un respect total des délais. Le gérant a fait preuve d'un grand professionnalisme tout en étant très sympathique et à l'écoute du client. De plus, le prix est tout à fait compétitif. Une expérience très positive que je recommande vivement !!!!!!!!!

Gentillesse et professionnalisme, en plus du prix attractif. Je ne peux que recommander ce centre de contrôle technique ou j'ai été très bien reçue ! Encore merci !