Centre.contactp
patricia vidali
Bien reçu et sérieux pour le contrôle et un plus café offert
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
AUTOVISION / MOTOVISION Contrôle Technique Saint Genis Laval
Centre de contrôle technique · Saint-Genis-Laval (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de AUTOVISION / MOTOVISION Contrôle Technique Saint Genis Laval
Le centre AUTOVISION / MOTOVISION Contrôle Technique Saint Genis Laval propose des contrôles techniques réglementaires, volontaires, complémentaires et des contre-visites pour véhicules particuliers et professionnels. Il est également agréé pour le contrôle des véhicules de catégorie L tels que scooters, motos, cyclos, 3 roues et quads.
Véhicules de catégorie L (scooters, motos, cyclos, 3 roues, quads)Véhicules particuliersVéhicules professionnelsVéhicules 4x4Camping-cars (PTAC 3,5T max.)Véhicules de collectionVéhicules électriquesVéhicules hybrides Contrôle technique réglementaireContrôle technique volontaireContrôle complémentaireContre-visiteContrôle technique scooterContrôle technique motoContrôle technique cyclosContrôle technique 3 rouesContrôle technique quadsContrôle technique voitures sans permis
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:20 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (245)
4,8
245 avis
É
Élise Rege Giannasso
Prise de rdv facile sur le site. Accueil chaleureux, comme toujours depuis de nombreuses années. Je recommande à 100%
P
Peggy Vidard
Tres bon accueil. Reactivité . Ont pris directement contact avec le loueur du véhicule de l’entreprise pour se charger de la prise en charge.
a
alexandra buendia
Toujours très bon accueil rapide et arrangeant. Merci beaucoup pour votre disponibilité, votre sérieux et votre sens du service. Je recommande sans hésitation !
s
sandrine F
Personnels accueillant et sympathique… prise de rendez-vous rapide… je recommande !
s
sylvain lozach
Rapide efficace flexible arrangeant. Je recommande ! Acceuil chaleureux ☀️
s
s r-d
Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant la contre-visite effectuée récemment sur le véhicule de ma fille. Suite à un contrôle technique nécessitant une contre-visite pour deux pneus usés, ceux-ci ont été remplacés comme demandé. Elle s’est ensuite rendue dans votre centre afin de faire constater simplement que les pneus étaient neufs. À cette occasion, il lui a été facturé la somme de 25 €, alors qu’il s’agissait uniquement d’un contrôle visuel très rapide. Cette vérification n’a pris qu’une minute, tandis que le temps le plus long a finalement été consacré à l’édition de la facture. Je suis extrêmement déçu par cette situation et je considère ce tarif disproportionné au regard de la prestation réellement effectuée pour une opération aussi simple. Je n’ose pas imaginer quel aurait été le prix pour faire vérifier les freins, une opération qui nécessite, elle, un passage sur le banc de contrôle. Je ne remets pas en cause l’existence de frais ou de charges, mais je trouve ce montant particulièrement élevé pour une opération aussi rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolé de lire votre mécontentement et regrette sincèrement que cette expérience n’ait pas été perçue comme satisfaisante.
Je me permets toutefois d’apporter quelques précisions importantes.
Votre fille s’est présentée au centre sans rendez-vous. Malgré un planning déjà bien rempli, j’ai fait le choix de la prendre en charge immédiatement afin de lui rendre service.
Dans le cadre de cette contre-visite, il ne s’agissait pas simplement d’un contrôle visuel rapide. Étant une contre-visite dite “extérieure” (réalisée suite à un contrôle effectué dans un autre centre), cela implique des vérifications complémentaires, notamment sur les documents initiaux, ainsi que des contrôles réglementés engageant notre responsabilité.
Le tarif a été clairement annoncé à votre fille avant la réalisation de la prestation, en toute transparence, et il est également affiché au sein du centre. Je comprends que cela puisse surprendre, mais vous n’étiez pas présent lors de son passage, ce qui peut expliquer une perception différente du déroulement et du temps réellement consacré.
Enfin, le prix d’une prestation ne se limite pas uniquement à sa durée apparente, mais inclut aussi les obligations réglementaires et la responsabilité engagée.
Je reste bien entendu disponible si vous souhaitez en discuter directement.
Cordialement,
Le gérant
C
Céline Leulier
Accueil et qualité de service toujours aussi impeccables depuis plusieurs années
Centre de contrôle technique dans les quartiers voisins
Beaunant
2 · 1,9 km