Autovision Excalibur Contrôle

Très mauvaise expérience avec le centre Excalibur situé à Bezons. J’avais pris rendez-vous sur le site Simplauto pour un contrôle technique, mais ma voiture n’a pas démarré, je n’ai donc pas pu m’y rendre. J’ai tenté de gérer la situation le jour même, mais comme le délai de 24 heures était dépassé, ni le site ni le centre n’ont accepté de me proposer une solution. J’ai appelé le centre de contrôle technique, qui m’a renvoyé vers Simplauto, alors que Simplauto m’a ensuite indiqué de voir avec le centre. Au final, personne n’a voulu me rembourser ni me redonner un créneau, alors que le paiement avait bien été encaissé pour un contrôle qui n’a pas eu lieu. Pour encaisser le paiement c’est toujours un succès, très facile le “c’est compliqué” répété mille fois sans volonté de chercher de solution. On m’a seulement dit de rappeler quand la voiture re fonctionnerait , mais en m’annonçant que je devrais payer une seconde fois, alors que la prestation avait déjà été réglée. Le monsieur m’a même comparé cela à la SNCF en disant qu’eux non plus ne remboursent pas, sauf qu’à la SNCF, si le train ne part pas, le voyageur est bien remboursé. Très décevant et mauvaise gestion des imprévus pour un centre censé être habitué aux aléas mécaniques des véhicules. À fuir !!!

Contrôle technique très professionnel. Techniciens objectifs et qui donnent de très bons conseils ! Je recommande sans hésiter.

Super sur les créneaux horaires, bossent rapidement et expliquent clairement les défaillances, je recommande vivement !

Service, conseils et contact en général d'excellente qualité. Pourtant je les ai un peu embêté avec mon cas particulier, mais ils ont fait ce qu'ils pouvaient pour m'aider, c'est vraiment sympa ! Donc j'y retournerai sans hésiter pour les embêter à nouveau à l'occasion :-)

Au top, j’ai toujours pu avoir un rdv rapidement, travail efficace et rapide. Après forcément, ceux qui n’entretiennent pas leur véhicule et qui prennent une contre visite sont forcément pas content ..

Garage très professionnel et sympa qui prend du temps pour expliquer je recommande vivement

Pas de rapport humain. Juste là pour prendre l'argent des personnes. Explication flou...... Pas agréable.

Très bonne expérience dans ce garage pour mon contrôle technique ! Rendez-vous obtenu très rapidement, tarifs vraiment abordables, accueil chaleureux et personnel compétent. Service rapide, efficace et professionnel. Je recommande sans hésiter !