Autovision

Très bien! satisfait des services, accueil disponibilité et sérieux. Merci

N'allez pas la bas, ils mon mit des défauts majeur en mineur et vice versa. Mais aussi un problème qui n'existait pas dans mon véhicule.

Personnel très accueillant, et un très grand professionnalisme

Nickel rien à dire, on s'est bien occupé de ma voiture, rapidement, et la personne à qui j'ai eu à faire était agréable

Depuis plusieurs années je fais appel à leur services . Le responsable ainsi que les employés sont très professionnel et sérieux . Prise de rendez-vous rapide organisation réception travail effectué irréprochable . Je vous recommande ce professionnel . Encore un grand merci pour votre accueil ainsi que le travail toujours aussi parfait .

Contrôle technique négligent Je tiens à exprimer mon mécontentement face à l’entreprise de contrôle technique qui a inspecté le véhicule que j’ai acheté chez La Pépite Auto 59160 Lille (une Renault Modus, fin décembre 2023). Après plusieurs pannes récurrentes et des réparations inefficaces, il est évident que cette entreprise a dû laisser passer des défauts graves, ce qui soulève d'énormes questions sur leur sérieux et leur professionnalisme. Batterie mal fixée, un danger évident non signalé L’un des défauts majeurs qui aurait dû être repéré est la batterie mal fixée, un problème de sécurité flagrant. Il est incompréhensible qu’une entreprise de contrôle technique ait laissé passer ce danger évident. Ce genre de négligence remet sérieusement en question la compétence de cette entreprise et l’efficacité de ses contrôles. Comment est-il possible qu'un défaut aussi grave n’ait pas été signalé, et qu'aucune action corrective n'ait été prise ? Absence de roue de secours non mentionnée Un autre manquement inacceptable est l'absence de roue de secours, qui n’a pas été mentionnée lors du contrôle technique. Cet élément est essentiel pour la sécurité du véhicule, et sa non-détection montre clairement un manque de rigueur dans l’inspection effectuée. Il est surprenant que ce défaut majeur ait pu passer inaperçu lors du contrôle, mettant ainsi en danger la sécurité du conducteur. Une expertise du véhicule en cours pour identifier d'autres défauts Face à ces manquements graves, une expertise complète du véhicule est en cours. Cette expertise pourrait révéler d'autres défauts ou anomalies qui n'ont pas été détectés lors de l’inspection initiale. Ces nouveaux éléments risquent d'alourdir encore davantage les problèmes liés à ce véhicule. Enquête demandée sur les pratiques de La Pépite Auto 59160 Lille et de l'entreprise de contrôle technique En raison des défauts non détectés, une enquête sera demandée pour examiner de plus près les pratiques de La Pépite Auto 59160 Lille et de l'entreprise de contrôle technique qui a inspecté le véhicule. S des irrégularités sont découvertes, des mesures seront prises pour que cette négligence soit prise en charge et que de telles erreurs ne se reproduisent plus. Il est inacceptable qu’un contrôle technique d’un tel niveau soit confié à une entreprise qui semble ne pas être capable de repérer des défauts évidents et dangereux. Un contrôle technique à fuir, sécurité mise en danger En résumé, l’entreprise de contrôle technique a fait preuve d’une négligence inquiétante et inadmissible en ne détectant pas des défauts comme la batterie non fixée. Cela met en danger la sécurité et soulève des doutes sur la compétence et le sérieux de cette entreprise. Si vous recherchez un contrôle technique fiable et rigoureux, je vous déconseille vivement cette entreprise. La sécurité des véhicules doit toujours être la priorité

Je recommande largement personnel super, accueillant, qui donne de très bon conseil. Le CT est fait en 40 mn. A dans deux ans. Et je parlerai de vous. Merci

Si je compare mon expérience d’aujourd’hui avec celle d’il y a 2 ans, je suis déçue ! L’amabilité et compréhension du jeune sont inexistantes. J’appelle pour expliquer que je veux prendre rendez-vous pour mon CT, mais que je ne sais pas si je dois prendre mon rdv sur internet pour avoir la promotion WEB ou bien si je dois voir directement avec eux vu que j’avais reçu un courrier me faisant bénéficier de 10€ sur la prestation pour me remercier de ma fidélité. Résultats, au téléphone, on planifie mon rendez-vous sans répondre à ma question (à ses dires, il a simplement exécuté ma demande, sauf qu’il a oublié d’être explicite et de répondre à ma question). Bref, je me suis dit que je verrai sur place, puis on me fait payer la prestation au prix fort de 75€ en déduisant les 10€ pour ma fidélité que j’avais reçu par courrier. Alors que la promotion web proposée était de 50€ pour le créneau horaire que je demandais ! (Même jour, même heure). Pour info, prenez rendez-vous sur leur site web directement, car lorsqu’ils font des promotions de leur côté, les groupons et prise de rendez-vous par téléphone sont plus chères. Je mets 2 étoiles pour la prestation.