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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Autovision

Centre de contrôle technique · Charleville-Mézières (08)

4,5 191 avis Google Fermé
Autovision — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Autovision

Autovision est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Charleville-Mézières (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (191)

Avis Google
4,5
191 avis
5★157
4★13
3★3
2★4
1★14
M
Mohammed ZERROUGUI Google

À l’heure ! Contrôle technique rapide et efficace. Merci

B
Brigitte Poret Google

Très satisfaite pour le contrôle de mon véhicule, aimable , professionnel , prix correct 😊

a
alexandra fernandes Google

Accueil parfait. Rapide efficace. Je recommande !

D
Douçant Koror Google

Un travail sérieux,propre et très professionnel J’ai remarqué le changement,apres le contrôle technique,c’était tres agreable à conduire Je suis rassuré et content ,vous pouvez désormais me compter parmi vos clients Un accueil chaleureux et rassurant Travail de qualité vraiment Merci

C
Céline Mecca Google

Très bon accueil, centré serieux et très appliqué.

J
JF 08 (JFB) Google

Très agréable. Vous pouvez profiter d'une remise suivant certaines conditions 😉

S
Sophie Google

Prise de rdv simple et rapide Ponctualité et amabilité au top

C
Christelle Mebarki Google

Personne très gentil et compétent je recommande vivement

r
roger fagot Google

Personnel accueillant et aimable Pas d'attente véhicule pris a l'heure Tous mes véhicules que j'ai possédé ont passé par ce centre je recommande

J
Josefa Jo Google

Technicien sérieux, agréable et très poli.

A
Alexis LTSR Google

Rdv rapide, rien à signaler. Merci pour votre accueil

C
Claude Grosieux Google

Service rapide, très bon accueil et amabilité. Très satisfaite, je recommande sans hésitation

A
Arnaud Google

CT moto effectué dans ce centre, mon véhicule à été recalé pour la pollution...à mon grand étonnement...et pour cause, je me suis rendu dans un autre centre (à mes frais bien sur) et qui au premier coup d'oeil du procès verbal m'a expliqué le résultat complètement erroné puisque les normes appliquées pour mon véhicule correspondent à des normes de véhicule "dépollué"donc par exemple euro 3 euro 4 etc, sauf que mon véhicule lui étant de 2001 ne répond pas à ces normes pour mesurer la pollution, il est dans la catégorie dite véhicule "classique" on m'a expliqué qu'en rentrant la date de première mise en circulation il ne pouvait pas y avoir d'erreur possible...sauf si le logiciel à été bidouillé... Bref amis motard à bon entendeur ! Jusqu'à maintenant j'emmenais mes véhicules (voiture) dans ce centre, résultats des courses vous perdez un client pour voiture et moto, dommage ! Et enfin et surtout j'ai bien évidement tenté d'avoir une explication le jour du contrôle...sans plus, ensuite par téléphone ou comme par hasard on ne m'entendait pas (plus) par contre pour prendre rendez vous ça fonctionne bien ! Bref, no comment!

Q
Quentin Baroudel Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent service !! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et contrôle technique rigoureux. Explications claires et conseils utiles. Ambiance conviviale et lieux propres. Je recommande vivement !

C
Cécile Google

Très bon accueil, café proposé, CT qui a pris 30 min environ. Si vous patientez sur place, vous avez des magazines à disposition sur la table.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les petites attentions mises à disposition. Au plaisir de vous revoir !
C
Cynthia RAMOS Google

Super accueillant avec proposition de café pdt l'attente, 2ème fois que je viens pour le Ct et tout va nickel

H
Hervé CANON Google

Excellent accueil, personnel très professionnel, pertinent dans les explications , prestation satisfaisante et exemplaire, petit café proposé pendant la durée du contrôle, bref, je recommande fortement.

M
Michel Hillebrand Google

Contrôle technique très bien réalisé avec soins qui a permis de mettre en évidence un défaut sur le train avant que le garagiste n'avait pas vu. Très bonne communication entre le garage et le technicien du centre pour cerner le problème. De bon conseil sur les penumatiques, avec son regard d'expert pour écarter certaines marques en pointant objectivement leurs défauts. Pour une prestation sérieuse, pas plus chère qu'ailleurs, c'est le bon endroit.

C
Charles Attend Google

Ha ouais j'avais pas vu les commentaires et surtout les réponses. Premier passage: "Compteur totalement inopérant" "Il suffisait de jouer avec le neiman" "Si j'avais su, je ne l'aurais pas mis, on verra ça à la contre visite" Contre visite le jour de la date butoir (rdv pris 10j avant) et ayant tout corrigé: "Je ne vais pas vous faire passer sur le banc et vous facturer 20€, le compteur ne fonctionne pas, vous me faites perdre mon temps" Premier passage trois jours après dans un autre centre alors que je n'ai pas touché la voiture entre les deux: "Favorable". Voilà, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette que vous ayez pris cette situation de manière personnelle. Pour clarifier les choses, je vous invite à consulter le lien suivant vers la base documentaire VL de l'UTAC, qui explique pourquoi votre véhicule n'était pas conforme dans son état actuel : https://www.utac-otc.com/vehicule_leger/Pages/base-documentaire.aspx?Category=4c21f98c-9d2d-4faa-981e-3ea18f4ed6f3&SCategory=107&Document=292&DocumentName=IT%20VL%20F7E%20-%20AUTRE%20MATERIEL . Cette ressource devrait vous fournir des informations détaillées sur les normes auxquelles votre véhicule devait se conformer. Concernant le comportement du contrôleur qui vous a laissé repartir sans vous facturer pour éviter que vous ne soyez lésé, je suis au regret de vous informer que cela constitue une erreur de sa part. Nous prenons cela très au sérieux et nous assurerons que des mesures appropriées soient prises pour rectifier cette situation. Je vous remercie de votre compréhension et afin d'éviter toutes contre-visite n'hésitez pas à ramener votre véhicule dans un état acceptable :) Bonne journée.
V
Violette Heinricy Google

Très déçue j'allais à vrigne aux bois avant puisque j'habitais la bas toujours satisfaite et après mon déménagement j'ai pris rdv à celui de Charleville puisque j'habite maintenant dans les environs j'ai été très mal reçue par un jeune très imbu de sa personne nouveau apparemment j'ai laissé mon véhicule et après la visite celui ci ne passait pas et le gars m'a dit vous avez de la chance que je vous laisse repartir avec je pourrais le garder car il y avait de la rouille en dessous et il m'a très mal parlé à me faire pleurer je me suis donc rendue chez mon garagiste qui a été très étonné car je lui avait montré avant ma visite il a donc mis du Produit spécial rouille et mon véhicule est passé direct au 2ème passage la personne n'était plus la même et lui était plus sympa heureusement mais mon garagiste m'a dit que c'était une contre visite pour gagner 20e et j'ai donc dis au monsieur présent que je ne reviendrai plus il ma dit mon collègue est nouveau il a fait du zèle dsl et aujourd'hui je reçois une lettre me demandant de prendre rdv pour la pollution par politesse je téléphone pour dire que j'ai un rdv dans un autre centre que je n'avais pas été satisfaite la dernière fois et que je préférais aller ailleurs et la personne au téléphone un homme m'a répondu c'est pas plus mal et il a raccroché alors que j'ai été très aimable ma décision de ne plus y aller est du coup bien ferme et définitive amabilité à revoir dans ce centre Autovision quand on vois la réponse apportée au commentaire précédent qui est moqueur et très désobligeant et d'autres personnes se plaignant également de ce soucis d amabilité je ne recommande absolument pas et la réponse qui sera faite du gérant restera du même niveau 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous m'envoyez navré que vous ayez mal reçu notre échange. Cependant il va de soit que de réitérer une mauvaise expérience par fait d'incompatibilité ne mène nul part ce pourquoi je vous ai conseiller de trouver un autre centre, ce qui de toutes évidence de par ce commentaire, me semble toujours être une excellente idée! Bonne continuation en espérant que vous trouviez quelqu'un qui vous accepte.
M
Matthieu Tison Google

Très déçu du service, personnel peu arrangeant, diagnostic très approximatif, heuresement que le garagiste à fait la vérification des réparations à faire sinon j'aurais procédé au remplacement du réservoir de cérine alors qu'il est en bon état et qu'un réservoir neuf vaut 400€ idem pour les étriers de frein dont CTA m'avait demandé de faire le remplacement alors qu'ils sont bon état également, le problème venait des plaquettes qui étaient à remplacer et le support d'étrier à graisser tout simplement

Réponse du professionnel : J’attendais haha, alors quand on attend le dernier jour de sa contre-visite, qu’on se pointe en retard et sans carte grise faut pas s’attendre à autre chose. Vous espériez quoi, que je passe votre véhicule sans les papiers? Vous sembliez beaucoup moins confiant tout a l’heure. Je vous laisse repasser votre contrôle complet dans un autre centre, les clients comme vous on en veut pas. Cordialement.
A
ALEXANDRE BOUDRU Google

Accueil agréable, service rapide. Rendez vous par internet pratique, rendez-vous à l'heure, un café m'a été proposé en attendant..bref je reviendrai idem pour cette année 2025, rendez-vous 8h30, reparti à 9h00 nickel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et efficace. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À très bientôt!

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