Centre.contactM
Mathieu Jaume
Accueil agréable de la prise de rendez-vous au contrôle rien à dire
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE
Autovision
Centre de contrôle technique · Puget-Théniers (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Autovision
Autovision est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Puget-Théniers (06260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (88)
4,4
88 avis
F
Fred 06
Prise de rendez-vous rapide. Contrôle fait à l'heure. Échanges agréables avec le responsable du centre. Expérience en tous points positive.
Réponse du professionnel : Un immense MERCI pour votre message, vraiment.
J
Jean Robert Regnier
Rdv rapide et un très bon accueil. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Regnier, merci pour votre soutiens, merci.
D
Didier Btr
Toujours bien accueilli dans ce centre, serviable et des conseils judicieux.
Réponse du professionnel : Merci Beaucoup, beaucoup pour votre avis, d'autant plus vu ceux laisser ces derniers temps. Merci Mr Btr
T
Thomas.S
Très désagréable au téléphone, j'ai trouvé ça tellement étonnant que j'ai été voir les commentaires sur Google, qui me confirment que le comportement de ce Monsieur est très bizarre, et il n'a pas l'air de se remettre en question. Avec autant de commentaires négatifs, je pense qu'il est temps de changer de mentalité ou avoir quelqu'un d'autre à l'accueil plutôt que répondre aux messages en rejetant la faute sur vos clients. C'est facile de répondre quand il n'y a pas de droit de réponse après.. enfin bon, comme les autres j'irai voir ailleurs même si c'est plus loin.
Réponse du professionnel : Bonjour, je regrette que votre expérience est était a ce point contrariante, j'ignore le pourquoi du comment.
Merci d'avoir expliquer pourquoi mettre un avis Google alors que finalement vous n'avais pas réellement bénéficier de la prestation "contrôle technique". Sachez que les avis Google ne peuvent être désactivé, que ceux ci ne sont pas forcément le reflet du travail fournis.
Encore une fois merci de votre avis sur la réception téléphonique et nos services prendrons leurs dispositions auprès de notre sous traitant présent sur le centre depuis plus de 15 ans maintenant.
Au plaisir de vous revoir.
B
Berenice Sapena
Très mauvais accueil téléphonique je ne recommande pas du tout. J ai trouvé beaucoup mieux ailleurs.
Réponse du professionnel : Mais j'ai quand même contrôler votre Clio aprés votre ce message alors pas tant que ça.
E
E S
Toujours très bien accueilli dans ce centre, je recommande et l'attente avec la clim parfait ;)
Réponse du professionnel : Haha excellent ! Merci beaucoup pour les étoiles (cela compte plus qu'une climatisation allumée pour certains).
A la prochaine, très belle été a vous deux et au plaisir de vous revoir.
J
Jade C.
J’avais rendez-vous pour un contrôle technique et, ayant une heure de route à faire, j’ai rapidement compris que j’allais avoir quelques minutes de retard à cause d’un poids lourd très lent sur la route. J’ai donc tenté de prévenir en appelant l’entreprise, qui était fermée pour la pause déjeuner, et j’ai laissé un message sur la messagerie. Je suis finalement arrivée avec exactement 7 minutes de retard. Le contrôleur technique, pourtant visiblement non occupé, a choisi de ne pas me prendre, sans aucun effort de compréhension ou de dialogue. Une intransigeance inutile, surtout face à une personne qui avait fait une heure de route et qui avait prévenu. Il aurait pu me rappeler pour m’éviter ce désagrément que je puisse faire demi tour. Résultat : deux heures de route pour rien, du carburant gâché, du temps perdu, et le sentiment d’avoir été reçue sans aucune bienveillance. Je vis dans la région mais je ne remettrai plus les pieds ici. Plusieurs commerçants m’ont d’ailleurs confié par la suite que ce professionnel avait déjà mauvaise réputation, ce que je comprends désormais.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je regrette votre contre temps sur la route, je ne peux cependant imposer le retard d'une personne aux rendez vous suivant. Vous n'êtes pas là première contrarié effectivement, pour autant les choses fonctionnent ainsi depuis de nombreuses années et ne changerons pas, le temps d'un contrôle était incompressible, je ne veux pas manquer de respect aux clients suivant.
Effectivement j'étais seulement occupé a vous attendre, bénévolement de fait.
Pour information a vous qui lisez ce message, la ligne téléphonique ne possède pas de messagerie.
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