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CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

AUTOSUR Contrôle Technique SAINT-MARCELLIN

Centre de contrôle technique · Saint-Marcellin (38)

3,9 165 avis Google Fermé
AUTOSUR Contrôle Technique SAINT-MARCELLIN — Centre de contrôle technique

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À propos de AUTOSUR Contrôle Technique SAINT-MARCELLIN

AUTOSUR Contrôle Technique SAINT-MARCELLIN propose des services de contrôle technique de qualité pour assurer la sécurité de votre véhicule et le respect de l'environnement. L'équipe est à votre disposition pour effectuer le contrôle technique obligatoire, la contre-visite, le contrôle pollution, ainsi que les contrôles spécifiques pour véhicules hybrides, électriques ou GPL.

Voiture4x4Camping-carCollectionSpécifiquesUtilitaires2 / 3 Roues, Quad, VoituretteAutosur Classic Contrôle technique obligatoireContre-visiteContrôle pollutionContrôle des véhicules hybrides ou électriquesContrôle technique des véhicules GPL/Gaz*Pré-contrôle contrôle technique ou contrôle technique volontaire / partielRDV en ligneOuvert le Samedi

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (165)

Avis Google
3,9
165 avis
5★101
4★19
3★9
2★2
1★34
s
séverine leclerc Google

Rdv refusé pour 4 minutes de retard Personne très désagréable et vulgaire envers le client

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Perrotin kevin Google

Autosur Saint Marcellin énorme blague il passe le contrôle de mon véhicule et me dit les 4 pneus sont hs car il sont lisse d'un cote ce sont des pneus Pirelli P zero Semi-Slick normal qu'il soit lisse d'un coter vu que c'est la base du Semi-Slick je précise pneu neuf il le note quand même retourne en formation aucun professionnalisme.

L
Luc Lefebvre Google

Franchement, je ne recommande pas. Après avoir bien fait ronfler ma petite voiture en vidant mon plein, le contrôleur m’a fait tout un laïus sur la sécurité, en me tendant un rapport de deux pages bien remplies ! J’ai refait mon contrôle ailleurs deux jours plus tard, et elle est passée sans problème. À fuir et visiblement, tout le monde est au courant dans le coin… J’aurais dû me renseigner avant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti, mais notre mission est d'appliquer la réglementation, et non de l'interpréter selon les attentes de chacun. Les défaillances relevées sur votre véhicule ne sont pas le fruit d'un excès de zèle : elles correspondent aux points de contrôle prévus par la réglementation en vigueur, que nous avons l'obligation de signaler. Ne pas les mentionner constituerait un manquement à nos obligations. Notre priorité est la sécurité de nos clients, de leurs passagers et de l'ensemble des usagers de la route. C'est dans cet esprit que nous réalisons chaque contrôle, avec impartialité et professionnalisme. Qu'un autre centre ait émis un avis différent ne remet pas en cause le sérieux de notre contrôle. Nous assumons pleinement notre responsabilité et préférons signaler une défaillance lorsqu'elle est constatée plutôt que de prendre le risque de laisser circuler un véhicule présentant des anomalies. Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger sur les points relevés lors de votre contrôle. L'équipe AUTOSUR Saint-Marcellin
A
Amel Rossa Google

Prise de rdv effectuée en ligne, rapide et simple. L'accueil, le service et le respect des horaires ont été parfait. Je recommande ce centre

J
Jean Michel CAPON Google

Ils font des prix attractif pour vos attirer mais trouve toujours un moyen de vous coller une contre visite. Résultat un ct a plus 100€ Ça bien changé avec les nouveaux propriétaires qui sont avides Je quitte donc cette agences après 15 ans de fidélité En bref à fuir et de plus il sont impolis ( mis à part la secrétaire qui est sympathique)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire qui ne reflète absolument pas la réalité de votre visite. Vous avez bénéficié de notre offre promotionnelle sur internet à 70 €, qui est notre tarif le plus bas. Par ailleurs, contrairement à ce que vous affirmez, nos tarifs sont strictement inchangés depuis 2020, malgré le changement de direction. Concernant la contre-visite sur votre Citroën C3, elle a été imposée car un pneumatique de votre véhicule était gravement endommagé. Ce type de défaut est considéré comme dangereux pour votre sécurité et celle des autres usagers de la route, et la réglementation nous oblige à l’indiquer. Un contrôleur technique n’a aucun intérêt à “inventer” des défauts, il applique simplement la réglementation nationale. Il est donc regrettable de transformer un problème de sécurité évident sur votre véhicule en accusation infondée à l’encontre de notre équipe. Nous restons malgré tout disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez des explications sur les points relevés lors du contrôle. Cordialement,
J
Jean-Louis MARTIN Google

L'heure du RDV et la durée du contrôle ont été conformes aux attentes. L'échange à la fin du RDV a permis de bien comprendre les observations restantes.

N
Nath Google

Très bien accueille, rendez-vous pris le jour même.

M
Mathilde Marchand Google

Rapide et avec des conseils pour les défauts constatés

A
Anthony Ouzeau Google

Quelle tristesse de devoir mettre une mauvaise note à une entreprise à laquelle on a été fidèles pendant plusieurs décennies pour des dizaines de véhicules. Mais si c'est le cas c'est parce que cela fait deux ans maintenant que l'on s'efforce d'être ouverts et compréhensifs face aux repreneurs de ce centre, depuis le décès de Mr Drevet. Aujourd'hui, meme si vous ne vendez pas le véhicule, une ampoule grillée est synonyme de contre visite.... ok, ce sont les règles et on l'accepte. Ce que l'on accepte pas c'est d'etre malpoli et désagréable, d'en rajouter là où il n'y a pas besoin, d'enfoncer le clou là où n'a rien demandé. Bref, de l'excès de zèle qui met juste mal à l'aise. Ce sont des choses qui ne s'apprennent pas à l'école et c'est bien pour cela que l'on n'y retournera plus.

G
Ghislaine Ruther Google

J’ai déménagé sur Romans mais j’ai l’habitude de venir ici car il sont sympathique et à l’écoute salle d’attente bien et café gratuit !! Il nous conseille bien 👍et par internet vous prenez le RDV et le tarif et à 70 euros

B
Bernard NORDA Google

Centre à éviter absolument Personnel hautain désagréable voir insultant Quit à payer un peu plus cher il vaut mieux trouver un autre centre

E
Emeric Google

Très bien. Rdv rapide et controleur sympa. Parfait

M
Manu Rousseau Google

Accueil sympathique et professionnel, j'ai apprécié le café dans la salle d'attente et les explications du contrôleur lors du compte rendu.

A
ALMANSBA Ramdane Google

Prise de RDV rapide due surement à un manque de clientèle, et un accueil est mi-figue mi-raisin. Un CT très sévère et le moindre détail même inutile est signalé. J'ai un certain doute sur la fiabilité de l'expertise qui, à mon sens, vise la contre visite pour payer. La contre visite est facturée à 35 euros alors que chez les concurrents est à 20 euros seulement. Le monsieur à l'accueil ne m'inspire pas confiance et donc je ne compte pas y retourner pour la contre visite. C'est ma première fois dans ce centre et ca serait ma dernière fois. Je ne recommande ce centre. Bien cordialement

S
Sophie Hs Google

Parfait, sérieux, a l'heure et accueillant

Y
Yanis belali Google

Je doute de la sincérité de l'expertise faite sur mon véhicule. La confiance se gagne par le professionnalisme et non pas par la diplomatie. À fuir

P
Pierre CHEVALLIER Google

Très bien reçu Rapide, efficace et très professionnel M'a donné quelques conseils appréciables

g
gilles tangoulis Google

Rv pris le 7/ 8/25,bon accueil, prestation rapide rien à dire si ce n'est le tarif, je suis un client fidèle je n'ai bénéficié que de 5 euros,si j avais consulté le net j'aurai obtenu une prestation à 70 euros tarif sur place 82 euros d ou les 4 etoiles

S
Sept Laux Google

Très professionnel, honnêteté et grand sourire... Que peut on espérer de mieux....un grand merci a la personne pour son sérieux 🙏🙏🙏

C
Costel Calman Google

Personne très désagréable, qui vous met des contres visite pour une ampoule grillé et qui vous facture la contre visite, si le véhicule est en parfaite état, il sort ça caisse à outil et commence à touché la direction pour vous créer un défaut pour vous mettre la contre visite. A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR. DES ESCROC UN CENTRE A FAIRE FERMÉ !!!

K
Kristel Beurrois Google

A fuir, fait de meilleurs tarifs aux inconnus sur leur site web qu'aux clients "fidèles" qui reçoivent une "offre spéciale" par courrier à la date anniversaire du controle. Belle arnaque, client fidèle vous payez 12€ de plus que les autres 😤. De plus mal aimable au téléphone. On regrette bien d'y avoir mis nos 3 véhicules pendant 10 ans sans vérifier les tarifs de la concurrence !!!! Il y a suffisamment d'offres concurrentes sur le secteur pour ne pas confier son véhicule ici

R
Romuald Roudet Google

A fuir ! Ma compagne a emmené son véhicule, au moment de repartir la voiture tremble et l'ESP se déclenche automatiquement, nous demandons donc à la personne ce qu'il se passe et elle nous répond que ce n'est pas très grave mais qu'elle a cassé une pièce lors du contrôle technique et qu'il faudrait qu'on aille voir un garagiste puisque rouler comme ça peut être dangereux. La personne a été odieuse quand nd nous lui avons expliqué que nous étions choqué et outré de l'état dans lequel le véhicule était rendu. Nous avons donc dû aller changer la pièce à nos frais. Je déconseille fortement ici et à chaque personne à qui j'ai l'occasion d'en parler pour que personne n'aille là bas. À fuir !

K
Kevin MAESTRE Google

Rendez vous prévu à 9h00, le type de l’accueil affirme que mon rendez-vous étais pris à 9h15 alors que c’était bien 9h00. Le personnel très désagréable, pas de bonjour, pas de au revoir et refus avec aucun professionnalisme alors que j’ai fait 1h00 de route pour venir. Sachant qu’ils avaient personne après moi, à part le café et la cigarette dans les locaux. Attention, courses au chiffre et aucun professionnalisme. A ÉVITER !!!!

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